電力公司績效管理管理辦法

一、總則本公司秉持“以電為基，服務(wù)社會；以人為本，創(chuàng)新發(fā)展”的經(jīng)營理念，致力于通過高效的績效管理，提升公司整體運營效率，保障電力供應(yīng)穩(wěn)定，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收?？冃Ч芾碜鳛楣竟芾淼暮诵沫h(huán)節(jié)，旨在激勵員工積極進取，促進個人成長與公司發(fā)展相統(tǒng)一，同時確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效落地。本辦法依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及電力行業(yè)規(guī)范，結(jié)合公司實際情況制定，遵循公平、公正、公開原則，全面、客觀、準(zhǔn)確地評價員工工作表現(xiàn)與貢獻，為員工薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等提供科學(xué)依據(jù)。二、適用范圍本辦法適用于電力公司全體正式員工。對于試用期員工，可參照本辦法部分條款進行考核，作為轉(zhuǎn)正評估的參考依據(jù)。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.績效管理委員會：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)組成，作為績效管理的決策機構(gòu)。負責(zé)制定和調(diào)整公司績效管理戰(zhàn)略、政策和制度；審批績效計劃、績效結(jié)果應(yīng)用等重大事項；協(xié)調(diào)解決績效管理過程中的重大爭議和問題。2.人力資源部門：作為績效管理的組織和執(zhí)行部門。負責(zé)擬定、修訂公司績效管理辦法及相關(guān)流程；組織各部門制定績效計劃；收集、整理和分析績效數(shù)據(jù)；反饋績效結(jié)果；監(jiān)督各部門績效管理工作的執(zhí)行情況。3.各部門：負責(zé)本部門員工績效計劃的制定、執(zhí)行、評估和反饋；配合人力資源部門開展績效管理工作；根據(jù)績效結(jié)果制定本部門員工的培訓(xùn)和發(fā)展計劃。四、管理內(nèi)容與流程1.績效計劃制定-目標(biāo)設(shè)定：每年年初，公司根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定年度經(jīng)營目標(biāo)。各部門依據(jù)公司目標(biāo)，結(jié)合部門職責(zé)，分解制定本部門年度績效目標(biāo)。員工個人績效目標(biāo)由員工與上級主管根據(jù)部門目標(biāo)共同協(xié)商確定，確保個人目標(biāo)與部門、公司目標(biāo)一致。-績效指標(biāo)確定：績效指標(biāo)分為關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、工作目標(biāo)設(shè)定（GS）和行為指標(biāo)（BI）。KPI用于衡量員工對公司關(guān)鍵目標(biāo)的貢獻，如發(fā)電量、供電可靠性等；GS針對難以量化的工作任務(wù)設(shè)定目標(biāo)；BI主要考核員工的工作態(tài)度、團隊合作等行為表現(xiàn)。-績效計劃溝通：績效計劃制定過程中，上級主管與員工充分溝通，明確績效目標(biāo)、指標(biāo)、權(quán)重及考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。雙方達成一致后，簽訂績效計劃責(zé)任書。2.績效執(zhí)行與監(jiān)控-績效輔導(dǎo)：在績效周期內(nèi)，上級主管定期與員工進行績效溝通，了解工作進展，提供必要的指導(dǎo)和支持，及時解決員工工作中遇到的問題。-數(shù)據(jù)收集：各部門指定專人負責(zé)收集、記錄員工績效數(shù)據(jù)，包括工作成果、工作表現(xiàn)等方面信息，確保數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、完整。-績效反饋與調(diào)整：如因公司戰(zhàn)略調(diào)整、市場環(huán)境變化等因素導(dǎo)致績效目標(biāo)無法實現(xiàn)，上級主管應(yīng)及時與員工溝通，調(diào)整績效計劃，并報人力資源部門備案。3.績效評估-自評：績效周期結(jié)束后，員工對照績效計劃進行自我評價，總結(jié)工作成果與不足，填寫績效自評表。-上級評估：上級主管根據(jù)日常工作表現(xiàn)、績效數(shù)據(jù)等對員工進行綜合評估，填寫績效評估表，給出評估意見和績效得分。-跨部門評估（如有需要）：對于涉及多個部門協(xié)作的工作，可組織相關(guān)部門進行跨部門評估，從不同角度對員工工作進行評價。-績效結(jié)果審核：人力資源部門對各部門提交的績效評估結(jié)果進行審核，確保評估過程符合規(guī)定，評估結(jié)果公平公正。如有異議，可要求相關(guān)部門重新評估或提供說明。4.績效反饋與面談-反饋內(nèi)容：上級主管向員工反饋績效評估結(jié)果，詳細說明評估依據(jù)、得分情況及存在的問題，肯定員工優(yōu)點，提出改進建議。-面談流程：績效面談應(yīng)提前預(yù)約時間和地點，營造輕松、開放的溝通氛圍。主管引導(dǎo)員工積極參與，傾聽員工想法和意見，共同制定改進計劃。-記錄與存檔：績效面談結(jié)束后，雙方填寫績效面談記錄表，經(jīng)員工簽字確認后，交人力資源部門存檔。5.績效結(jié)果應(yīng)用-薪酬調(diào)整：績效結(jié)果與員工薪酬掛鉤，根據(jù)績效得分確定薪酬調(diào)整幅度，如績效優(yōu)秀員工給予較大幅度加薪，績效不達標(biāo)員工可能面臨減薪或維持原薪。-晉升與降職：連續(xù)多次績效評估優(yōu)秀的員工，在職位晉升、崗位調(diào)整時優(yōu)先考慮；績效長期不達標(biāo)且經(jīng)培訓(xùn)仍無明顯改善的員工，可考慮降職或調(diào)崗。-培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績效評估結(jié)果，分析員工的優(yōu)勢與不足，為員工制定個性化培訓(xùn)計劃，幫助員工提升能力，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。-榮譽表彰：對績效突出的員工，公司給予榮譽稱號、獎金、獎品等表彰獎勵，激勵員工持續(xù)提升工作績效。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-有權(quán)了解公司績效管理政策、流程及自身績效計劃、評估結(jié)果等信息。-對績效評估結(jié)果有異議時，有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)向上級主管或人力資源部門提出申訴。-有獲得與績效表現(xiàn)相匹配的薪酬、晉升、培訓(xùn)等發(fā)展機會的權(quán)利。2.員工義務(wù)-積極參與績效計劃制定，配合上級主管確定個人績效目標(biāo)和指標(biāo)。-按照績效計劃認真履行工作職責(zé)，努力完成工作任務(wù)，及時向上級匯報工作進展和問題。-接受上級主管的績效輔導(dǎo)、監(jiān)督和評估，積極配合公司績效管理工作。3.公司權(quán)利-有權(quán)根據(jù)公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展等情況調(diào)整績效管理政策和制度。-對員工績效進行評估和管理，依據(jù)績效結(jié)果實施相應(yīng)的獎懲措施。4.公司義務(wù)-向員工提供明確的績效目標(biāo)、指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，確保員工清楚了解工作要求。-為員工提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助員工提升績效水平。-公正、公平地開展績效管理工作，保護員工合法權(quán)益。六、監(jiān)督與考核機制1.內(nèi)部監(jiān)督：人力資源部門定期對各部門績效管理工作進行檢查和監(jiān)督，確保績效計劃制定、執(zhí)行、評估等環(huán)節(jié)符合公司規(guī)定。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，責(zé)令相關(guān)部門限期整改，并視情節(jié)輕重追究相關(guān)人員責(zé)任。2.員工申訴處理：員工對績效評估結(jié)果有異議，可在接到評估結(jié)果通知后[X]個工作日內(nèi)，以書面形式向上級主管或人力資源部門提出申訴。受理部門應(yīng)在收到申訴后[X]個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋給申訴人。3.考核指標(biāo)：對各部門績效管理工作的考核指標(biāo)包括績效計劃完成率、績效評估準(zhǔn)確性、員工滿意度等。通過定期考核，激勵各部門積極做好績效管理工作。4.結(jié)果應(yīng)用：將各部門績效管理工作考核結(jié)果與部門負責(zé)人績效獎金、部門整體績效獎金掛鉤。對績效管理工作優(yōu)秀的部門，給予表彰和獎勵；對工作不力的部門，進行通報批評并要求整改。七、附則1.本辦法由人力資源部門負責(zé)解釋和修訂。如有未盡事宜，參照公司其他相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.本辦法自發(fā)