農(nóng)業(yè)公司貨款回收執(zhí)行規(guī)定

一、總則本規(guī)定旨在加強(qiáng)農(nóng)業(yè)公司貨款回收管理，保障公司資金的正常流轉(zhuǎn)，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，確保公司經(jīng)營活動(dòng)的順利開展。同時(shí)，秉持公司“綠色農(nóng)業(yè)，服務(wù)社會(huì)，誠信共贏”的經(jīng)營理念，在貨款回收工作中注重與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，維護(hù)公司良好的商業(yè)信譽(yù)。本規(guī)定依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司實(shí)際運(yùn)營情況制定，是公司貨款回收工作的指導(dǎo)性文件。二、適用范圍本規(guī)定適用于農(nóng)業(yè)公司全體涉及貨款回收工作的員工以及與公司有業(yè)務(wù)往來產(chǎn)生貨款結(jié)算的客戶。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.銷售部門-負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，明確貨款結(jié)算方式、付款期限等關(guān)鍵條款。在合同簽訂前，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行初步評(píng)估。-及時(shí)跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，確保貨物按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給客戶，并在交付后及時(shí)向客戶提供發(fā)票等結(jié)算憑證。-負(fù)責(zé)定期與客戶溝通貨款回收事宜，提醒客戶按時(shí)付款，對(duì)逾期未付款的客戶進(jìn)行催收，并及時(shí)向財(cái)務(wù)部門反饋催收情況。2.財(cái)務(wù)部門-負(fù)責(zé)建立完善的貨款臺(tái)賬，準(zhǔn)確記錄每筆貨款的發(fā)生、回收及逾期情況。-定期與銷售部門核對(duì)貨款數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。-對(duì)逾期未回收的貨款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出相應(yīng)的處理建議，并及時(shí)向管理層匯報(bào)。-負(fù)責(zé)審核銷售合同中貨款結(jié)算條款的合理性，協(xié)助銷售部門做好客戶信用管理工作。3.信用管理小組-由公司高層管理人員、銷售部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等組成，負(fù)責(zé)制定公司的信用政策，確定客戶的信用額度和信用期限。-對(duì)重大客戶或信用狀況存在疑問的客戶進(jìn)行信用評(píng)估和審批，決定是否給予信用額度及具體額度標(biāo)準(zhǔn)。-定期對(duì)公司的信用政策執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，根據(jù)市場變化和公司經(jīng)營情況適時(shí)調(diào)整信用政策。4.法務(wù)部門-為貨款回收工作提供法律支持，協(xié)助起草、審核銷售合同，確保合同條款符合法律法規(guī)要求，保障公司合法權(quán)益。-在貨款催收過程中，對(duì)涉及法律糾紛的客戶，提供法律意見和解決方案，必要時(shí)代表公司進(jìn)行訴訟或仲裁。四、管理內(nèi)容與流程1.合同簽訂階段-銷售部門在與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)詳細(xì)了解客戶的基本情況、經(jīng)營狀況、信用記錄等信息，填寫《客戶信用調(diào)查表》。-將《客戶信用調(diào)查表》提交給信用管理小組進(jìn)行信用評(píng)估，信用管理小組根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定客戶的信用額度和信用期限，并出具《信用評(píng)估報(bào)告》。-銷售部門根據(jù)《信用評(píng)估報(bào)告》與客戶簽訂銷售合同，合同中應(yīng)明確貨款結(jié)算方式（如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）、付款期限、逾期付款違約責(zé)任等條款。合同簽訂后，銷售部門應(yīng)將合同副本及時(shí)送交財(cái)務(wù)部門備案。2.貨物交付階段-銷售部門根據(jù)合同約定安排貨物的生產(chǎn)、包裝和運(yùn)輸，確保貨物按時(shí)交付給客戶。貨物交付后，銷售部門應(yīng)及時(shí)取得客戶簽署的《收貨確認(rèn)單》，并將《收貨確認(rèn)單》副本送交財(cái)務(wù)部門。-財(cái)務(wù)部門根據(jù)《收貨確認(rèn)單》和銷售合同，在貨款臺(tái)賬中記錄貨款的發(fā)生情況，確認(rèn)應(yīng)收賬款的金額和賬齡。3.貨款催收階段-在付款期限屆滿前[X]個(gè)工作日，銷售部門應(yīng)通過電話、郵件、短信等方式提醒客戶付款，并記錄提醒情況。-對(duì)于逾期未付款的客戶，銷售部門應(yīng)加大催收力度，每周至少與客戶溝通一次，了解客戶未付款的原因，并制定相應(yīng)的催收計(jì)劃。催收過程中，銷售部門應(yīng)保持與財(cái)務(wù)部門的密切溝通，及時(shí)反饋催收進(jìn)展情況。-對(duì)于逾期超過[X]天仍未付款的客戶，財(cái)務(wù)部門應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定是否暫停對(duì)該客戶的供貨，并將相關(guān)情況及時(shí)通報(bào)給銷售部門。銷售部門應(yīng)配合財(cái)務(wù)部門采取進(jìn)一步的催收措施，如發(fā)送催款函、上門催收等。-對(duì)于多次催收仍拒不付款且存在較大風(fēng)險(xiǎn)的客戶，法務(wù)部門應(yīng)介入，根據(jù)具體情況采取法律手段維護(hù)公司權(quán)益，如發(fā)送律師函、提起訴訟或申請仲裁等。4.貨款回收確認(rèn)階段-客戶付款后，財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)核對(duì)收款信息，確認(rèn)貨款到賬情況。如收到的款項(xiàng)與應(yīng)收賬款金額不符，財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)與銷售部門溝通，查明原因。-財(cái)務(wù)部門在確認(rèn)貨款足額到賬后，在貨款臺(tái)賬中記錄貨款回收情況，并及時(shí)通知銷售部門。銷售部門應(yīng)更新客戶的信用記錄，為后續(xù)業(yè)務(wù)合作提供參考。五、權(quán)利與義務(wù)1.公司權(quán)利-公司有權(quán)按照銷售合同約定向客戶收取貨款，對(duì)于逾期未付款的客戶，有權(quán)按照合同約定收取逾期違約金。-公司有權(quán)對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整客戶的信用額度和信用期限，必要時(shí)有權(quán)暫?；蚪K止與客戶的業(yè)務(wù)合作。-在客戶出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為時(shí)，公司有權(quán)依法采取法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益，要求客戶承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.公司義務(wù)-公司有義務(wù)按照銷售合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量向客戶提供貨物和服務(wù)，確?？蛻舻恼Ｉa(chǎn)經(jīng)營需求。-公司有義務(wù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，及時(shí)解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題。-公司有義務(wù)對(duì)客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。3.員工權(quán)利-員工有權(quán)按照公司規(guī)定獲取與貨款回收工作相關(guān)的信息和資源，以保障工作的順利開展。-員工有權(quán)對(duì)公司貨款回收制度提出意見和建議，參與公司制度的完善和改進(jìn)。-在貨款回收工作中，員工因履行職責(zé)遭受不合理對(duì)待或受到傷害時(shí)，有權(quán)獲得公司的支持和保護(hù)。4.員工義務(wù)-員工有義務(wù)嚴(yán)格遵守公司貨款回收制度和相關(guān)流程，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極協(xié)助公司完成貨款回收任務(wù)。-員工有義務(wù)及時(shí)向公司匯報(bào)貨款回收工作中的進(jìn)展情況、問題和風(fēng)險(xiǎn)，不得隱瞞或虛報(bào)信息。-員工有義務(wù)維護(hù)公司利益和形象，在與客戶溝通和交往過程中，秉持誠信、專業(yè)、禮貌的原則。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-公司內(nèi)部審計(jì)部門定期對(duì)貨款回收工作進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，檢查銷售合同的簽訂、執(zhí)行情況，貨款臺(tái)賬的記錄準(zhǔn)確性，貨款催收措施的落實(shí)情況等。-財(cái)務(wù)部門定期對(duì)貨款回收情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，向管理層匯報(bào)貨款回收率、逾期賬款金額及賬齡結(jié)構(gòu)等數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題。-銷售部門內(nèi)部建立相互監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)員工之間對(duì)貨款回收工作中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，公司對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的員工給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。2.考核機(jī)制-設(shè)立貨款回收率、逾期賬款率等關(guān)鍵績效考核指標(biāo)，對(duì)銷售部門和相關(guān)員工進(jìn)行考核。貨款回收率=（實(shí)際回收貨款金額÷應(yīng)回收貨款金額）×100%；逾期賬款率=（逾期未回收貨款金額÷應(yīng)收賬款總額）×100%。-根據(jù)績效考核指標(biāo)完成情況，對(duì)銷售部門和相關(guān)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對(duì)于貨款回收率高、逾期賬款率低的部門和員工，給予獎(jiǎng)金、晉升、榮譽(yù)證書等獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于未完成考核指標(biāo)的部門和員工，視情節(jié)輕重給予扣減績效工資、警告、降職等處罰。-將貨款回收工作與員工的職業(yè)發(fā)展掛鉤，在崗位晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等方面，優(yōu)先考慮在貨款回收工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。七、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起生效實(shí)施，如有未盡事宜或與