銀行綜合柜員先進(jìn)個(gè)人事跡材料銀行綜合柜員先進(jìn)個(gè)人事跡材料**同志于19xx年中專畢業(yè)后參加工作，曾先后在工行**支行**辦事處、支行營業(yè)部工作?，F(xiàn)任**支行營業(yè)部非現(xiàn)金柜員。參加工作十多年以來，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，工作上，嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，無論在**任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員，都踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。今年以來，共識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶（5千-5萬元客戶）1200多戶，發(fā)展理財(cái)金66戶；代售基金1300萬元，人民幣理財(cái)產(chǎn)品1600萬元；黃金6000克；靈通卡新開戶7500戶，電子銀行開戶2800戶；代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)800萬元；信用卡發(fā)卡300余張。勤于學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，**始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任非現(xiàn)金柜員以來，她以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求，她充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí)，學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，并自學(xué)了《市場營銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。面對(duì)競爭日趨激烈的金融市場，一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想，在加強(qiáng)自我“充電”的同時(shí)，她只能在休息日參加函授班的學(xué)習(xí)，然后再利用每天下班后的時(shí)間自學(xué)。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔(dān)起照顧孩子氣的重任，所以經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。正是依靠這種頑強(qiáng)的毅力，通過幾年的學(xué)習(xí)，她順利完成了學(xué)業(yè)，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧撕诒究莆膽{，還通過自學(xué)取得了審計(jì)資格證書，在努力提高學(xué)歷層次外，她還苦練業(yè)務(wù)技能，在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績，全面提升了自身的素質(zhì)，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。長期以來**同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)工行女職工。一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)豐碩果隨著工行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題，功夫不負(fù)苦心人，今年她成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，代發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。要做好工作，僅僅有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力是不夠的，還要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。一次，有一位在該行開戶的理財(cái)金客戶來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，見排隊(duì)很長無法立即辦理便大發(fā)脾氣，認(rèn)為自己沒有享受到貴賓服務(wù)。當(dāng)時(shí)主任出發(fā)在外，雖然客戶不在柜臺(tái)前，**見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請(qǐng)其稍等片刻，待自己手中對(duì)公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，都受到了熱情接待?！巴吨蕴摇?bào)之以李”，責(zé)任心贏得了客戶，客戶主動(dòng)提出轉(zhuǎn)入100萬元存款。熱情服務(wù)，真誠贏得客戶在長期的一線服務(wù)工作中，**一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。去年，有一個(gè)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，丈夫長期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子，有一天她來辦完業(yè)務(wù)因?yàn)槊χ雍⒆?，結(jié)果把裝有空白支票、印鑒章、20xx多元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上，**發(fā)現(xiàn)后，立即通知了大堂經(jīng)理，并抓緊聯(lián)系該客戶，20分鐘后，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)**向她舉起那個(gè)熟悉的文件夾，該客戶長長出了一口氣，連聲道謝。從此，她成為工行最忠誠的客戶之一。兢兢業(yè)業(yè)，奉獻(xiàn)凝結(jié)無私情市行營業(yè)部工作緊張，業(yè)務(wù)量大，**每天早7點(diǎn)半就來到單位，晚上通常要在19點(diǎn)以后才能下班，一天的工作時(shí)間近十二個(gè)小時(shí)。每年的“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日，是親人團(tuán)聚、共享天倫的日子，她主動(dòng)放棄了休假，依然堅(jiān)守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個(gè)“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時(shí)的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，她始終認(rèn)為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個(gè)女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育問題就成了最大的難題。由于網(wǎng)點(diǎn)7：30上班，為不耽誤工作，無論春夏秋冬，嚴(yán)寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月來形容一點(diǎn)都不過分。下午放學(xué)，孩子餓了，只能自己吃點(diǎn)方便面，**與其他母親一樣疼愛自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對(duì)兒子的愧疚。今年春天，兒子做了扁桃體摘除手術(shù)，在兒子做完手術(shù)的第二天，**望著孩子腫脹的小臉，心痛得掉下了眼淚，但此時(shí)，正值旺季業(yè)務(wù)競賽關(guān)鍵時(shí)候，因?yàn)閱挝蝗耸志o張，**硬是把孩子托付給父母后就來到單位上班。這種敬業(yè)奉獻(xiàn)精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊同。**兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，得到了客戶、市行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)，在市行進(jìn)行的民主評(píng)議中，得分多次名列前茅，被市行評(píng)為先進(jìn)工作者，連續(xù)多年考核評(píng)為優(yōu)秀員工，并獲得了泰安分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。展望工行改革發(fā)展前景，**同志倍受鼓舞，充滿信心。努力學(xué)習(xí)，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，為工行的改革發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個(gè)平凡、默默無聞的女職工，憑著無私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)工行事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時(shí)代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。第二篇：銀行先進(jìn)女員工先進(jìn)個(gè)人事跡材料2800字銀行先進(jìn)女員工先進(jìn)個(gè)人事跡材料在大竹農(nóng)行女職工隊(duì)伍中，有一位通過自學(xué)成才脫穎而出的新秀，她就是全國“青年崗位能手”、多次被省、市分行表彰為“青年崗位能手”、“成材達(dá)標(biāo)先進(jìn)個(gè)人”、“愛崗敬業(yè)先進(jìn)個(gè)人”、大竹縣首屆十大女杰、營業(yè)部聯(lián)行會(huì)計(jì)王燕同志。王燕同志自19xx年參工以來，曾先后在大竹農(nóng)行辦公室、資金營運(yùn)部、計(jì)劃財(cái)會(huì)部、營業(yè)部等部門工作，雖說走過的工作部門不少，但無論在哪一個(gè)工作崗位，她都踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型農(nóng)行女員工。市場競爭和崗位競爭給農(nóng)行女職工帶來了壓力，也給女職工向更高文化層次發(fā)展提供了機(jī)遇。王燕積極響應(yīng)女工委的號(hào)召，提高自身文化素質(zhì)，踴躍參加女職工“自學(xué)成才、崗位成才、自我達(dá)標(biāo)”的活動(dòng)，把提高自己的文化素質(zhì)納入到活動(dòng)的規(guī)劃。她按照“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，20xx年，王燕同志由一名大專生步入到大學(xué)本科的行列，由一名經(jīng)濟(jì)員晉升為助理經(jīng)濟(jì)師，并且在規(guī)范化服務(wù)工作中經(jīng)過強(qiáng)化，普通話水平達(dá)到普通二級(jí)，珠算技術(shù)達(dá)到普通三級(jí)?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，在“成才達(dá)標(biāo)”活動(dòng)中，最令人贊嘆的是她以堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞的精神，通過刻苦的訓(xùn)練，每她次參加全國、全省、全市的業(yè)務(wù)重大比賽，均獲得了優(yōu)異成績，展示出她那“勇爭第一，為女職工爭光”的時(shí)代風(fēng)貌。默默奉獻(xiàn)積蓄了成功的源泉自參工以來，她從打字工作開始做起，一步一個(gè)腳印，一點(diǎn)一滴，狠抓基本功練習(xí)，憑著一份執(zhí)著，一股拼勁，從辦公室到資金營運(yùn)部，到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部，再到營業(yè)部，每個(gè)新的崗位，她都認(rèn)真地學(xué)，刻苦地練，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地干，真正做到了干一行、愛一行、鉆一行、精一行。這些付出，練就了她那扎實(shí)的基本功，更練就了她那永不言輸?shù)膫€(gè)性。常言道：“是金子總會(huì)閃光”。20xx年x月，為迎接省、市分行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，大竹支行為組建業(yè)務(wù)技術(shù)比賽集訓(xùn)隊(duì)，在全行中挑選“種子”，王燕同志被支行領(lǐng)導(dǎo)“慧眼識(shí)金”，破例選到縣支行集訓(xùn)隊(duì)，使她這匹千里馬終能揚(yáng)蹄千里，發(fā)揮出她平時(shí)積累的能量?？嗑氈需T就了過硬的本領(lǐng)成為集訓(xùn)隊(duì)的一員，王燕同志喜優(yōu)摻半，選入集訓(xùn)隊(duì)固然是實(shí)力的展現(xiàn)，但自己從未在營業(yè)一線工作過，既未參加過業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，也談不上參加大型的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，而她所要參加的“個(gè)人全能”比賽項(xiàng)目，除計(jì)算機(jī)記帳略知一二外，其他本外幣及憑證式國債記息、個(gè)人質(zhì)押貸款、單指單張點(diǎn)鈔三個(gè)項(xiàng)目，她都極少涉獵。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、同志的幫助、親人的支持，使她下定決心，從最基本的東西學(xué)起。在訓(xùn)練過程中，有時(shí)要做幾十、幾百、甚至上千遍的練習(xí)，實(shí)干加巧干，是她取得好成績的基礎(chǔ)。在平時(shí)的工作和艱苦的訓(xùn)練中，她逐步摸索出：用左手擊鍵可以節(jié)約電算化時(shí)間，可以提高工作效率。個(gè)人存單質(zhì)押貸款項(xiàng)目，要求20分鐘內(nèi)又快又好地完成不低于20個(gè)題目的題量，王燕就逐步要求自己看題快、寫字快、計(jì)算快，最后達(dá)到三者和諧、完美的統(tǒng)一。為了練好單指單張點(diǎn)鈔，幾十天里，她的手磨破了，一接觸到點(diǎn)鈔紙手就鉆心地痛，但她仍毫不松懈。老繭子去了新繭子又起，單指單張點(diǎn)鈔在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)終于可以點(diǎn)1900張了，她很高興，這個(gè)成績?cè)趯I(yè)選手看來是小菜一碟，可對(duì)她來說，這是多么的不容易啊!舍家棄子中體味了人生的甘苦干一行就要愛一行，失去了對(duì)本職工作的熱愛，就失去了工作的動(dòng)力和源泉，她深深地愛著農(nóng)行，也深深地愛著自己的家，當(dāng)工作和家庭發(fā)生沖突時(shí)，她毅然舍“小家”顧“大家”。丈夫在偏遠(yuǎn)的區(qū)鄉(xiāng)工作，平時(shí)照顧孩子的任務(wù)和所有的家務(wù)勞動(dòng)全由她一個(gè)人承擔(dān)。當(dāng)接到集訓(xùn)通知時(shí)，她的孩子正蹣跚學(xué)步。面對(duì)這兩難選擇，她只得含淚將小孩完全托付給年邁的父母照料。為了回報(bào)親人的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，她把平時(shí)所有對(duì)工作的熱愛，把對(duì)家庭和孩子的愧疚都化做了比賽的動(dòng)力，將全部的身心都傾注到了訓(xùn)練和比賽中。經(jīng)過一個(gè)多月的刻苦訓(xùn)練，20xx年，她參加達(dá)州市分行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，一路過關(guān)斬將，一舉奪得計(jì)算機(jī)記賬項(xiàng)目第一名，單指單張點(diǎn)鈔項(xiàng)目第三名和個(gè)人全能第一名的好成績。輝煌中感受著人生的真諦被選入市分行集訓(xùn)隊(duì)參加全省業(yè)務(wù)技術(shù)比賽后，他深知：賽場如戰(zhàn)場，比賽就是面對(duì)面的競爭，沒有過硬的本領(lǐng)就不可能取得更好的成績。她更加嚴(yán)格要求自己，刻苦地訓(xùn)練，在20xx年全省首屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中力挫群雄，一舉奪得本外幣及憑證式國債計(jì)息項(xiàng)目第一名，計(jì)算機(jī)記帳項(xiàng)目第五名和個(gè)人全能第一名的好成績，成為全省農(nóng)行業(yè)務(wù)技能隊(duì)伍中最為璀璨的一顆“新星”?！皧^斗是無止境的”，當(dāng)她被選入省分行集訓(xùn)隊(duì)時(shí)，面對(duì)15名從各市地選拔出來的優(yōu)秀選手的角逐，她深知競爭是殘酷的，正如逆水行舟，不進(jìn)則退，只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，才能有希望真正參加下一階段的訓(xùn)練，代表省分行參加農(nóng)總行的比賽。為此，她暗下決心：決不辜負(fù)達(dá)州市農(nóng)行、大竹農(nóng)行的期望。她拼足了勁，刻苦訓(xùn)練，在掌握了一些新技巧、方法后，成績也向前大步邁進(jìn)，使她終于留了下來，成為赴京參賽選手之一。這樣一來，王燕更感肩上責(zé)任重大，畢竟她們代表四川省三萬農(nóng)行人的實(shí)力形象，她暗暗告誡自己：一定要好好訓(xùn)練，為全行女職工爭光，爭取賽出佳績，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的殷切期望。為此，她忘了時(shí)間，忘記了病痛，抓緊一切可利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行最后的沖刺。10月中旬，四川農(nóng)行代表隊(duì)離川赴京。王燕生平第一次參加如此大型的比賽，又存在參賽項(xiàng)目更新，設(shè)置難度增大，全國各省、市參賽人員高手云集和自己身處異地生活不習(xí)慣等難題，這些都令她感到了前所未有的壓力，但她在壓力面前，沒有退縮，而是加倍地努力，冷靜地揣摩操作要領(lǐng)，把功夫下深下透，不斷提高業(yè)務(wù)技能。在比賽中，她不懼困難，不畏強(qiáng)手，沉著冷靜，以頑強(qiáng)拼搏的精神出色地完成了整個(gè)比賽，并取得了個(gè)人全能第五名的好成績，為四川農(nóng)行代表隊(duì)獲總成績第二名立下了汗馬功勞。榮譽(yù)激勵(lì)著愛崗敬業(yè)永向前面對(duì)新征程和時(shí)代的要求，王燕深深地體會(huì)到：“成績只能屬于過去，榮譽(yù)也只屬于昨天”。面對(duì)榮譽(yù)，她沒有陶醉在掌聲和鮮花叢中，而是把創(chuàng)造更加輝煌的成績當(dāng)作新的目標(biāo)、工作的動(dòng)力、奮斗的源泉。當(dāng)她載譽(yù)歸來后，為了以實(shí)際行動(dòng)感謝組織和同志們的提供機(jī)會(huì)參加重大比賽的感激之情，她總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，在上崗時(shí)她身著農(nóng)行工作服，面帶微笑，投入到本職中，堅(jiān)持做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、“三聲”、(來有迎聲、問有答聲、走有送聲)“三點(diǎn)”(說話溫柔點(diǎn)、做事細(xì)致點(diǎn)、效率高一點(diǎn))，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)刁蠻的客戶，她從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。正是由于王燕同志對(duì)自己的嚴(yán)格要求，從20xx年他調(diào)至營業(yè)一線至今，二年多時(shí)間里她所勝任的全國聯(lián)行、省轄聯(lián)行和實(shí)時(shí)匯兌三項(xiàng)工作從未出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)，連年受到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并考核為優(yōu)秀行員。同時(shí)，她也不滿足于自己的成績，把自己的每一次成功都作為新的起點(diǎn)，把每次參賽都當(dāng)做學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，虛心向同行請(qǐng)教，把比自己強(qiáng)的同志作為學(xué)習(xí)的榜樣和趕超的目標(biāo)，其次她非常善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過長期不懈地摸索，總結(jié)出“眼、腦、手”并用的運(yùn)算方法，幾經(jīng)寒暑練就了一身過硬的功夫。目前，王燕同志，正在積極備戰(zhàn)省分行柜臺(tái)業(yè)務(wù)技術(shù)比賽?！搬劦冒倩ǔ擅酆?，為誰辛苦為誰甜？”當(dāng)表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、鮮花、掌聲紛至踏來的時(shí)候，她沒有被這些所陶醉，而是立足自己的本職崗位，刻苦鉆研，拼搏進(jìn)取，繼續(xù)書寫著她的青春樂章。第三篇：銀行優(yōu)秀員工事跡材料1400字免費(fèi)分享創(chuàng)新銀行優(yōu)秀員工事跡材料我作為營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。一，牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險(xiǎn)理念，在工作中避免違規(guī)操作，認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開展的業(yè)務(wù)，都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。二熱情服務(wù)，真誠贏得客戶為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。三加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí)，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱冢鹬鴾贤櫩秃豌y行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵(lì),我沒有滿足,更沒