如何確保網(wǎng)格內(nèi)信息的準確性和及時性 定期走訪核實、建立信息反饋渠道等_第1頁
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文檔簡介

如何確保網(wǎng)格內(nèi)信息的準確性和及時性定期走訪核實、建立信息反饋渠道等單項選擇題(每題2分,共10題)1.確保網(wǎng)格內(nèi)信息準確性的基礎(chǔ)工作是()A.偶爾抽查B.定期走訪核實C.群眾上報D.坐等信息2.以下哪種不屬于信息反饋渠道()A.電話B.信件C.閉門思考D.網(wǎng)絡(luò)平臺3.為保證信息及時性,網(wǎng)格員應(yīng)()巡查一次網(wǎng)格A.每周B.每月C.每季度D.每年4.核實信息時,最有效的方式是()A.聽他人轉(zhuǎn)述B.實地查看C.查閱資料D.主觀臆斷5.建立信息反饋渠道能()信息更新速度A.減慢B.加快C.不影響D.阻礙6.信息準確性依賴于()A.猜測B.核實過程C.隨意記錄D.大概估算7.網(wǎng)格員在獲取信息后要()進行整理A.隨意時間B.盡快C.等領(lǐng)導要求D.不著急8.定期走訪的主要目的是()A.鍛煉身體B.收集信息C.打發(fā)時間D.交朋友9.以下能提高信息及時性的是()A.拖延處理B.及時錄入C.擱置不管D.積壓信息10.保證信息準確需對()進行培訓A.無關(guān)人員B.網(wǎng)格員C.群眾D.領(lǐng)導多項選擇題(每題2分,共10題)1.確保網(wǎng)格內(nèi)信息準確性的方法有()A.與相關(guān)部門核對B.多渠道收集C.反復核實D.憑經(jīng)驗判斷2.信息反饋渠道可包括()A.社區(qū)公告欄B.社交媒體C.網(wǎng)格員上門詢問D.專門熱線電話3.為保證信息及時性,可采?。ǎ┐胧〢.制定信息采集時間表B.實時監(jiān)測C.延誤上報D.快速處理信息4.核實信息時可參考的依據(jù)有()A.居民身份證B.房產(chǎn)證C.口頭承諾D.相關(guān)文件5.信息及時更新能帶來()好處A.更好服務(wù)居民B.提高決策準確性C.降低工作效率D.減少資源浪費6.提高信息準確性需要注意()A.記錄詳細B.標注來源C.隨意更改D.數(shù)據(jù)保密7.建立信息反饋渠道要做到()A.暢通無阻B.及時回復C.復雜難用D.定期維護8.定期走訪核實信息需注意()A.態(tài)度友好B.了解需求C.走馬觀花D.做好記錄9.能助力信息及時性的工具包括()A.手機軟件B.電腦辦公系統(tǒng)C.紙質(zhì)筆記本D.傳呼機10.保證信息準確對網(wǎng)格員要求有()A.責任心強B.溝通能力好C.業(yè)務(wù)熟悉D.粗心大意判斷題(每題2分,共10題)1.只要群眾上報信息就一定準確。()2.建立信息反饋渠道沒必要。()3.網(wǎng)格員不用培訓也能保證信息準確。()4.定期走訪不利于發(fā)現(xiàn)新信息。()5.信息及時更新對社區(qū)管理意義不大。()6.核實信息只需聽居民說就行。()7.信息反饋渠道越多越好。()8.信息準確性和及時性互不影響。()9.保證信息準確要對信息進行審核。()10.提高信息及時性靠網(wǎng)格員一人就行。()簡答題(每題5分,共4題)1.簡述定期走訪核實信息的作用。答案:能直接獲取一手信息,及時發(fā)現(xiàn)信息變化,與居民建立聯(lián)系,了解需求,保證信息準確性和完整性,為社區(qū)管理提供可靠依據(jù)。2.建立信息反饋渠道有什么意義?答案:可及時收集居民意見和問題,加快信息傳遞與更新,讓居民參與社區(qū)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,增強居民滿意度。3.怎樣保證信息錄入的及時性?答案:制定嚴格信息錄入制度和流程,規(guī)定時間節(jié)點;網(wǎng)格員及時整理采集信息,利用便捷工具快速錄入,定期檢查督促。4.信息準確性對社區(qū)管理的重要性體現(xiàn)在哪?答案:有助于精準決策,合理分配資源,提供針對性服務(wù),避免管理混亂,提升社區(qū)治理效率和居民生活質(zhì)量。討論題(每題5分,共4題)1.探討在實際工作中,如何克服信息反饋渠道不暢通的問題?答案:宣傳反饋渠道提高知曉率,簡化反饋流程,設(shè)置專人負責及時處理回復,定期維護渠道,根據(jù)居民需求優(yōu)化方式。2.說說怎樣提高網(wǎng)格員對信息準確性的重視程度?答案:加強培訓,說明準確信息重要性;建立考核機制,對信息準確的網(wǎng)格員獎勵,有誤的懲罰;分享因信息不準導致的不良案例。3.討論信息及時性在應(yīng)對突發(fā)公共事件中的作用。答案:能快速傳遞事件信息,使相關(guān)部門及時響應(yīng),調(diào)配資源,采取防控措施,降低事件危害,保障居民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。4

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