銷售職員工作計(jì)劃

銷售職員工作計(jì)劃1

作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人，在這不到一個(gè)月的時(shí)

間里，讓我認(rèn)識(shí)到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識(shí)和技巧，同

時(shí)還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識(shí)公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品

的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。

經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的經(jīng)

驗(yàn)，使我對(duì)一些基本簡(jiǎn)單的量?jī)x參數(shù)測(cè)量等配置有了一定的認(rèn)識(shí)和

了解。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心，并

能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量?jī)x及各部位的配置。

在下一步的工作當(dāng)中，還需要更加徹底的完善自己，無論是在技術(shù)

方面還是銷售方面，自己都還存在很大的知識(shí)缺陷：

(1)對(duì)本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識(shí)之外，要能自己熟練使用,

并進(jìn)行測(cè)量校對(duì)。各類產(chǎn)品的量程、精度、測(cè)量范圍等技術(shù)參數(shù)熟

記，在客戶詢問時(shí)做到及時(shí)解答應(yīng)對(duì)，不出差錯(cuò)。運(yùn)用CAD軟件繪

制產(chǎn)品圖、裝配圖等。

(2)學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識(shí)和技巧，從接聽電話開始，接到客戶來

電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細(xì)記錄下

來，盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息，以方便為客戶更快更好的選

配相應(yīng)的量?jī)x。

(3)在掌握公司所有產(chǎn)品的知識(shí)基礎(chǔ)上，要能靈活應(yīng)對(duì)客戶所提

出的任何問題，并給予優(yōu)惠合理的選擇配置，盡努力讓客戶滿意我

們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對(duì)銷售行業(yè)不了解，但是有句話說的好

態(tài)度決定一切，我既然選擇了銷售行業(yè)量?jī)x方面，那么我就會(huì)一直

走到底，走向事業(yè)的頂峰，不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值。

生活與財(cái)富是沒有終端的，雖然有的人說錢財(cái)生不帶來死不帶去，

要那么多無用。其實(shí)這恰恰相反，財(cái)富你可以不用，但是它卻能體

現(xiàn)你自身能力的價(jià)值。學(xué)無止境，不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門

檻，就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的,能力，銷售做的不僅是工作也是人與人的

溝通交流，任何時(shí)侯不管從事任何都要認(rèn)真的去對(duì)待，學(xué)會(huì)控制自

己的情緒，不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。

工作與生活都是相同，并不是一帆風(fēng)順，隨時(shí)會(huì)遇到各種各樣

的困難，唯有堅(jiān)定不移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這

個(gè)社會(huì)永久的立足而不被淘汰。對(duì)未來的工作充滿信心和渴望，我

會(huì)通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己，并用實(shí)際工作來證明自己的能力，

展現(xiàn)自我的價(jià)值所在。銷售職員工作計(jì)劃2

20_年的到來，在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香。

于此同時(shí)，酒店給我們部門制定了新的工作計(jì)劃，作為市場(chǎng)營(yíng)銷部

的我們是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提

高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)

營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的.作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷

渠道，開拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。

針對(duì)前一年的工作總結(jié)，我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下酒店銷售

部工作計(jì)劃：

一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客

戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄

客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的

折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人

士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,

除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪同外，在年終歲末或重大

節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們

的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)

與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客

源

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善―年

市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表

的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日

記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)

電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記

志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散

客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客

意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門

總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的

工作團(tuán)體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服

務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有

針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)

調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相

應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室

提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方

案。

五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需

求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體

營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式

推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)

酒店工作的支持和合作。

營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，

開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。

20_年工作計(jì)劃報(bào)告完畢，我們部門會(huì)盡最大的能力使服務(wù)做

到更好，利潤(rùn)收入更高。銷售職員工作計(jì)劃3

上海盛天公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，公司已具有初

步規(guī)模，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、

新客戶的開辟，盛天品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月

增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向

到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛

天品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高，為盛天公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良

好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。上海盛

天公司在20__年銷售部工作總結(jié)基礎(chǔ)上，決心圍繞20__年度總公司

目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”

方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。

一、市場(chǎng)的開發(fā)：

創(chuàng)新求實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)

市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的'產(chǎn)品（包

括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝）。因比，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市

場(chǎng)的特點(diǎn)，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國(guó)

市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司

在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了

銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)

知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。

二、年度目標(biāo)：

1,全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤(rùn)：100T50萬元；

2.盛天產(chǎn)品在（同行業(yè)）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于1096；

3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%；

4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);

5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其

他事宜。

三、實(shí)施要求:

銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬，

分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。

1.劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考

核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明；

2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開

辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商；

3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制；

4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5

人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任

務(wù)計(jì)劃數(shù)；

5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,

月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬，成

本下降5%；

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配

置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每

位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；

③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。

上海盛天公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)

去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在

20_年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的

貢獻(xiàn)。銷售職員工作計(jì)劃4

一年的時(shí)間很快又過去了，在這個(gè)季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺

得一年的時(shí)間過得更快，讓人有點(diǎn)不愿意去相信。

一年對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是

感恩的一年；謝接納我工作的公司，感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)

上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,

感謝那些給我微笑，接納我的人，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、

鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)，剛開

始工作的前一個(gè)月真的很沒有信心，業(yè)績(jī)沒有上升，我除了天天的

拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)

候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)慢慢熟悉了，跟大部

分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候，我傻眼了。

那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開

著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在

想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣

的結(jié)果，每晚都在出的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，

不知道這樣下去成績(jī)是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公

司的要求，我將如何？面對(duì)眼前的市場(chǎng)，我也沒有信心了。但我還

是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績(jī)，能讓我繼續(xù)這份工作。

就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自

己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)

松懈，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子，就一定會(huì)

手插來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力，就沒有市場(chǎng)。

不管明天迎接的'是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。本人—年的

計(jì)劃如下：

對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件

的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有

老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績(jī)

就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)

業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。每周要增加10個(gè)以上的新客戶，還要有

2到5個(gè)潛在客戶。

一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改

正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好

準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。於客戶不能有隱瞞和欺騙，

這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。要不斷

加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,

向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但

不能太低三下氣。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不

能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客

戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。

要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極

向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的

溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。為

公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)C(jī)

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,

我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，同努力克赧。為公司做出自己最大

的貢獻(xiàn)。銷售職員工作計(jì)劃5

我于—年02月份任職于—公司，在任職期間，我非常感謝公司

領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫

助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在

工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)

格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、銷售部辦公室的日常工作：

作為—公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)

人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、

聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售

部業(yè)務(wù)人員做好保障°在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、

銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、

用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這

些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年

來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說可以說是游刃有余。

但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有

法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失,

在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶匚本、結(jié)婚證、身份證等證

件）在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開

通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要

慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)

中，購機(jī)用戶的按揭借款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、

策行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重

要的，如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不

可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、

福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞,

我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入，我將做得更好、更完善?。ㄎ?/p>

建議組織一次關(guān)于銀行按揭借款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的'想法。）_

最新銷售工作計(jì)劃范文

三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:

作為—公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的

工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，

關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)

用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損

失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，

讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控

制風(fēng)險(xiǎn)。

四、今后努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績(jī),

但也存在一些問題前不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭借款這

方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的

學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)

展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、

下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!—最新銷售工作計(jì)劃范文

在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，

與企業(yè)共成長(zhǎng)。銷售職員工作計(jì)劃6

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年一20—了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、

機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已快1

個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在

此，我訂立了20—工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)

步和成績(jī)，為本地易購的高速發(fā)展出一份力。

20_,在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在文浩、向勇、涂純

敏三位經(jīng)理的引導(dǎo)下，在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺(tái)廖菲的配合下

和組員及各同事的鼎力相助下，我快速的融入公司并且急速與公司

同步成長(zhǎng)成為前線工作人員。

20_,作為工作人員的我應(yīng)該為公司盡一份微簿之力，因此特

擬定以下幾點(diǎn)：

一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)

業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那樣去做

業(yè)務(wù)，我們應(yīng)該更專業(yè)化，這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方

面：

第一，與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的了

解，如果對(duì)客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大

的問題，經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶；

第二，我們應(yīng)該知道客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的

希望，因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題，客戶就有

很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,

我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商，那么我

們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說明

我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能洽他們帶來他們想要的結(jié)

果；

第三，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,

這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品

和服務(wù)；

第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)，守時(shí)，把客戶作為自己心目中的上帝。

第五，帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶？如何打電話？如何與客戶交

談？如何介紹公司？如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)？不能少于5次；特別是

在電話營(yíng)銷的時(shí)侯，一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新

人學(xué)習(xí)該怎么說，說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)

員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的.經(jīng)驗(yàn)。

在帶新人的時(shí)侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。

當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要

業(yè)務(wù)員自己去整理前歸納，在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司

提出一些意見，希望公司越來越興旺。

二、公司的制度化管理

在20_公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理，曾試著通過分

組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是

實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的

積極性，然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)

務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。

導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因?yàn)楹?/p>

作出了些問題，因比當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。顯

然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強(qiáng)的大公司之所以能

做的比其他公司好，最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟Ｊ缴媳绕渌?/p>

更勝一籌。而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司的銷

售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。

故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度，并

加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對(duì)這個(gè)制度我的看法是：首先應(yīng)該把

公司的員工劃分到各個(gè)部門，對(duì)每個(gè)部門來說，進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)I,

這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高，而且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)

責(zé)人，負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉

行各個(gè)部門的部門會(huì)議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào)，同時(shí)唐

總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。還可

以通過一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來提高員工的責(zé)任心和積極性，如全勤獎(jiǎng)等。

其次公司向前發(fā)展，就應(yīng)該越來越細(xì)致了，不能還像剛成立那

樣去經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該考慮的更細(xì)致，更專業(yè)了，這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說

說就算了的，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引更多的客戶。

因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。

再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來說，這個(gè)管理是最重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上

崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之前一定要進(jìn)行

好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員

隊(duì)伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)

精英，公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向

發(fā)展?？傊?，公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了，到目前為

止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)

量上了，也就是說人們都知道了本地易購，關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)

質(zhì)量的認(rèn)可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。銷售職員工作計(jì)劃7

一個(gè)成功的酒店，離不開成功的營(yíng)銷。旅游酒店業(yè)早已進(jìn)入拼

策略、拼品牌、拼創(chuàng)新的時(shí)代，要成為人們心目中理想的下榻地，

僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何吸引客源，提升酒店

競(jìng)爭(zhēng)力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問題，而營(yíng)銷策略又是

酒店策略的重中之重。作為酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷部，我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

一下部門20_年的工作計(jì)劃

一、調(diào)整協(xié)議方案，與客戶簽定20_年優(yōu)惠協(xié)議書

酒店協(xié)議價(jià)格是基于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、顧客需求、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷總

體目標(biāo)、酒店成本及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等多方面準(zhǔn)確了解的基礎(chǔ)上制定

的，新的一年，面對(duì)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們將及時(shí)調(diào)整協(xié)議的優(yōu)惠條

款，留住我們的核心客戶群，贏得客戶忠誠(chéng)度及滿意度

二、鞏固客戶關(guān)系，有效地開發(fā)和利用客戶資源

客戶作為一種企業(yè)核心資源，擁有和保持更多的客戶決定著企

業(yè)今后發(fā)展的命運(yùn)，因此有效地開發(fā)和利用客戶資源，發(fā)展和鞏固

企業(yè)同客戶之間的‘和諧關(guān)系，在最大程度上滿足客戶需求的同時(shí)實(shí)

現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益最大化

今年榮成不少科局負(fù)責(zé)人都做了調(diào)整，有一些新上任的領(lǐng)導(dǎo)我

們還都不太熟悉，而有一些我們很熟悉的領(lǐng)導(dǎo)又調(diào)整到了新的科局,

這對(duì)我們來開拓新的市場(chǎng)是非常有利的。正月以后各科局都會(huì)上省

進(jìn)京，我們要利用好這次機(jī)會(huì)，提前拜訪各科局，以榮成各科局為

媒介搭起與省廳之間關(guān)系的橋梁，搜集營(yíng)銷信息，為我們下一步工

作奠定基礎(chǔ)。年前我們通過拜訪有關(guān)科局獲得的會(huì)議信息已有五個(gè),

已確定的一個(gè)會(huì)議將在三月份召開。年后我們將繼續(xù)追蹤營(yíng)銷，力

爭(zhēng)會(huì)議在我館召開

三、加大會(huì)議營(yíng)銷的力度與廣度

通過這幾年的會(huì)議接待，我們打出了石島賓館會(huì)議接待的品牌,

良好的接待口碑，也為我們贏得了一定的市場(chǎng)。但是我們也清楚的

知道我們的工作還存在著很大的局限性，市場(chǎng)局面并沒有完全打開。

對(duì)于會(huì)議的促銷與會(huì)議市場(chǎng)的開發(fā)，信息的捕捉與建立多渠道的客

戶關(guān)系是相當(dāng)重要的。

1、仍然以濟(jì)南為依托。

繼續(xù)做好濟(jì)南及周邊市場(chǎng)的宣傳促銷，鞏固與濟(jì)南各大廳、局

單位的業(yè)務(wù)情感交流。

2、建立公司類會(huì)議渠道。

公司類會(huì)議有以下幾個(gè)特點(diǎn)：規(guī)模通常是百人以上，會(huì)議地點(diǎn)

主要選擇能提供良好會(huì)議、住宿、餐飲設(shè)施和服務(wù)的星級(jí)酒店，會(huì)

議時(shí)間通常1—2天，培訓(xùn)會(huì)3—5天。公司類會(huì)議有多種類型，主

要有：銷售會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、供應(yīng)商會(huì)議、管理

層會(huì)議和股東董事會(huì)。他們的會(huì)議分銷渠道包括：公司本身、公司

會(huì)議策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、會(huì)議管理公司、旅行代理商，行業(yè)一般是：保險(xiǎn)，

電信，信息技術(shù)，電子和電氣產(chǎn)品，汽車和相關(guān)設(shè)備，醫(yī)藥，商業(yè)

服務(wù)，交通服務(wù)，食品，機(jī)械制造等，所以我們一是要利用各種宣

傳促銷手段，爭(zhēng)取和他們的市場(chǎng)銷售部、培訓(xùn)部、行政部和相關(guān)決

策人員建立客戶關(guān)系。二是我們應(yīng)該與這些會(huì)議策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，會(huì)議管

理公司合作，把部分優(yōu)惠讓利于他們，同時(shí)以他們?yōu)槠脚_(tái)，拓寬我

們的銷售渠道，以比發(fā)展我們的客戶市場(chǎng)，達(dá)到一個(gè)雙贏的結(jié)果，

年前我們?cè)捅本?qiáng)強(qiáng)酒店的副總坐在一起探討，她說現(xiàn)在北京有

很多酒店都是與會(huì)議公司合作，取得了很好的效果，如有需要，她

愿意幫助我們聯(lián)系北京的會(huì)議公司，看是否可以達(dá)成合作關(guān)系。

3、會(huì)議信息的追蹤營(yíng)銷。

在所有的營(yíng)銷手段中，最終獲得會(huì)議召開，人員銷售扮演著非

常重要的角色。對(duì)于銷售人員來說，清楚地道會(huì)議決策人對(duì)于會(huì)議

地點(diǎn)選擇的步驟、標(biāo)準(zhǔn)和考慮的事項(xiàng)就顯得很關(guān)鍵了。所以我們?cè)?/p>

獲知會(huì)議信息的情況下，要多次上門拜訪，深入了解會(huì)議具體情況

及客戶需求，要建立拉鏈?zhǔn)降目蛻絷P(guān)系，從而將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楂@得會(huì)

議召開的有效途徑C

4、會(huì)議服務(wù)的細(xì)節(jié)營(yíng)銷。

隨著營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何吸引客源，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力則是

每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問題。競(jìng)爭(zhēng)就是就是細(xì)節(jié)營(yíng)銷的競(jìng)

爭(zhēng)。營(yíng)銷常因細(xì)膩而卓越。細(xì)節(jié)營(yíng)銷的靈魂是是真誠(chéng)。所以今年我

們對(duì)會(huì)議市場(chǎng)的宣傳口號(hào)就是：輕松會(huì)議、完美體驗(yàn)。我們會(huì)為客

戶的每一次會(huì)議度身定做，提供最貼心的建議和設(shè)計(jì)；準(zhǔn)確把握客

戶的需求，提供最細(xì)微的關(guān)注和服務(wù)

5、客戶回訪助力服務(wù)營(yíng)銷

客戶回訪能在客戶中產(chǎn)生較好的輻射力，有利于提高企業(yè)及品

牌在客戶心目信譽(yù)度，通過持續(xù)的客戶回訪，把服務(wù)與銷售緊密結(jié)

合，在增進(jìn)溝通提升客戶滿意度的同時(shí)，將回訪從單純的服務(wù)行為

上升為有效的銷售動(dòng)力，為后期深耕大客戶奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)

四、和知名的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)合作。

比如訂房聯(lián)盟、協(xié)程網(wǎng)等通過成為會(huì)員，擴(kuò)大宣傳和知名度C

在這些平臺(tái)注冊(cè)了信息，就會(huì)有會(huì)員去瀏覽，潛在的客人可以清楚

地了解會(huì)員酒店的設(shè)施、房?jī)r(jià)、地理位置等，非常方便的為他們到

達(dá)酒店提供指引，同時(shí)酒店可以自建網(wǎng)站，通過搜索引擎等推廣手

段讓客人知曉酒店

五、實(shí)施無線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

可以采用為客人發(fā)送短信和設(shè)置彩鈴的方式，對(duì)外推薦酒店產(chǎn)

品，宣傳酒店企業(yè)文化，展示酒店形象，促進(jìn)品牌宣傳，拓寬酒店

與外界溝通的渠道；

六、通過多聽，多看，多學(xué)習(xí)，豐富自己的營(yíng)銷知識(shí)

新的一年又給予了我們新的希望，賓館黨委的全力支持，兄弟

部門的密切配合都將成為市場(chǎng)營(yíng)銷部新一年努力工作的加油站。面

對(duì)新的工作任務(wù)，我們深知我們責(zé)無旁貸，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的困難和

壓力，我們更有挑戰(zhàn)的勇氣和信心。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望，新的一年，

相信我們一定會(huì)圓滿完成賓館黨委下達(dá)給我們的計(jì)劃指標(biāo)！銷售職

員工作計(jì)劃8

陵著河北區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并

存。20_年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入,

正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百

倍，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。20_年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，

在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)

潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,

積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標(biāo)：

至20_年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)

700萬元（20_年度銷售計(jì)劃表附后）；

以上就是我這一年的銷售工作計(jì)劃書，工作中總會(huì)有各種各樣

的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做

出自己最大的貢獻(xiàn)C

二、計(jì)劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

三、客戶分類：

根據(jù)06年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為

VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶

進(jìn)行全面分析。

溝通不夠深入,銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們

公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意

圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息

時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅

及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

售后協(xié)調(diào)：目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣

產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，

繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。

每天對(duì)于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤

查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行

通報(bào)，重點(diǎn)銷售；配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購的車型，顏

色進(jìn)行建議。

四、實(shí)施措施：

1、技術(shù)交流：

（1）本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)

交流研討會(huì)；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼

座談會(huì)；

2、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌

相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，已構(gòu)成市

場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的.交流，協(xié)調(diào)與客戶、

直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶每月拜訪

一次；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另

行安排拜訪時(shí)間；

(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方

即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)

工作列入我07年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信

息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，

在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、

長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與

用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)

制勝的籌碼C

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高

業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，

何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

20_年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)

下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工

作，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；

參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新

客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。

當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過錯(cuò)誤，比如：

1,在自己簽的第一個(gè)訂單中，沒有了解清楚車型的配置和車型

內(nèi)飾的顏色，導(dǎo)致客戶沒有訂下車，

2,在開票時(shí)忘記或?qū)戝e(cuò)單都有過的經(jīng)歷?？偟膩碚f自己的失誤,

還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的欠缺是原因，為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶

來的麻煩和損失，深表歉意，也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司同事在此期間的寬

容和幫助。通過此經(jīng)歷，讓我認(rèn)識(shí)到今后的工作中各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該

做到細(xì)致，以免因?yàn)殄e(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，

已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)

公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議；組

織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)—市內(nèi)具有一定規(guī)模

的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、

利用對(duì)方的長(zhǎng)處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一

手的資料。

在20_年的工作中，預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下：

1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃；負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過

程監(jiān)控和具體實(shí)施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正

常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。

2、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、

PPAP信息反饋等等；并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消

息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的

交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原

產(chǎn)地證等等。

4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新

產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。

6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對(duì)

帳。

7、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在WEBED1生成ASN和發(fā)票，

制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時(shí)回款，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。

8、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì)，進(jìn)行會(huì)議記錄，并履行會(huì)議的決議情況。

9、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。

10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系

文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序

文件和相關(guān)管理規(guī)定。

11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),

熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí)，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。

12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃

和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大

事件。

在公司各個(gè)部門的積極配合下，預(yù)計(jì)在20_年要達(dá)成發(fā)貨量—

噸以上，銷售額一萬美元以上的目標(biāo)。

在20—年的工作中，本部門保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，本著

“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤(rùn)，為

公司的長(zhǎng)期發(fā)展多做貢獻(xiàn)，為把公司盡快建設(shè)成為一流的國(guó)際化精

鑄企業(yè)不斷努力。

對(duì)于老客戶，加固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件

的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。銷售職

員工作計(jì)劃9

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然

改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不

能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然

改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不

能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我

們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后

服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的

銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方

面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)

人銷售工作計(jì)劃分析如下：

下面是公司—年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是

銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，—產(chǎn)品品牌眾多，—天星由

于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，—產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)

造成很大的壓力。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的

銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根

本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主

要的工作來抓。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很

大的問題，主要表現(xiàn)在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬

開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有一個(gè)，加

上沒有記錄的概括為一個(gè)，八個(gè)月一天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售

人員一天拜訪的客戶量—個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客

戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我

們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和

意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信

息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽

迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成

一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從

而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的‘管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，

工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任

心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在河南—市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我

們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣

得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品

的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不

是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位

時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)

的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)椤袌?chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)

競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名

度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把

主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小

一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我

們做的比原來更好C

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南—市場(chǎng)可以用這一句話

來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在

明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去

這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條

件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

四.20_年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的

銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根

本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主

要的工作來抓。

每天對(duì)于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤

查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行

通報(bào)，重點(diǎn)銷售；配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色

進(jìn)行建議。

個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人

員不斷熠加的企業(yè)和組織來說，計(jì)劃顯得尤為迫切。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成

任務(wù)。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放

任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)

揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意

識(shí)。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)椤袌?chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)

競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名

度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把

主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小

一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我

們做的比原來更好C

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合

素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，

業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然

改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不

能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5）銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司

下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；

以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各

個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)

方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好

的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我

們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和

意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信

息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽

迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

以上是我對(duì)20_年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，

如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。銷售職員工作計(jì)劃10

總結(jié)一下去年的汽車銷售情況，雖然年初制定的銷售計(jì)劃剛剛

完成，但是分析一下去年的市場(chǎng)，我覺得還不夠好。因此，在新的

一年里，我制定了今年汽車銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃如下：

L銷售顧問培訓(xùn)：

多花點(diǎn)時(shí)間在銷售顧問的培訓(xùn)上?，F(xiàn)在業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)和談

話技巧明顯不夠好，直接限制了銷售部門的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。今年的銷售

顧問培訓(xùn)是重點(diǎn)。除了按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還應(yīng)根據(jù)

需要適當(dāng)增加培訓(xùn)頻率，并更加努力地研究不同專業(yè)客戶的模式選

擇，這是培訓(xùn)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的。

2.銷售核心流程:

核心流程的完整使用給了我們一個(gè)很好的按照流程管理員工的

方法，不用自己琢磨。很多時(shí)候，我們并不在乎這個(gè)過程，認(rèn)為這

只是一種工作方法C其實(shí)深入研究就知道意義重大，這是正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)

的管理體系帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)該遵循這個(gè)系統(tǒng)流程。

誰做不好就是違反制度，要相應(yīng)處罰。作為經(jīng)理，可以從這些流程

中評(píng)估以下銷售顧問。有了評(píng)估，銷售顧問就會(huì)盡力把事情做好。

相反，沒有評(píng)估，銷售顧問容易缺乏壓力，導(dǎo)致動(dòng)機(jī)降低，直接影

響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理經(jīng)常教給大家的。在今年

的工作中，我們將徹底實(shí)施核心銷售流程，做好每一個(gè)流程細(xì)節(jié)，

相信是完成年度任務(wù)的又一保障。

3.增加銷售市場(chǎng)份額：

(1)目前，萬州最具影響力的汽車經(jīng)銷商百事可樂已經(jīng)在一定程

度上威脅到了汽車銷量。去年有客戶去這兩家公司買車?？偨Y(jié)原因，

主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們與客戶沖突的一個(gè)共同點(diǎn)。

其他公司賣車沒有優(yōu)勢(shì)，唯一的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格。我們賣車，除了個(gè)

別價(jià)格，幾乎都有優(yōu)勢(shì)。如何提高我們的市場(chǎng)份額，就是化劣勢(shì)為

優(yōu)勢(shì)。其實(shí)很多客戶也想在4s店買車，所以會(huì)威脅到其他經(jīng)銷商的

價(jià)格。如果客戶威脅，就證明他們有顧慮?？傊麄冴P(guān)心的無非

是整車的質(zhì)量保證，完善的售后服務(wù)，售后索賠，售后維修的更多

優(yōu)惠，銷售顧問的專業(yè)素養(yǎng)(更好的使用和了解車輛)，公司的誠(chéng)信,

公司的.

(2)通過培訓(xùn)銷售顧問，學(xué)習(xí)有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，提高市場(chǎng)占有率。

(3)與市場(chǎng)部結(jié)合，大力宣傳公司和汽車品牌，提高消費(fèi)者的知

名度和汽車意識(shí)。

(4)做一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，發(fā)揮銷售部的主導(dǎo)作用，做公司的

排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作，完成公司交給的

任務(wù)。

我們團(tuán)隊(duì)新一年的汽車銷售工作計(jì)劃已經(jīng)列在以上三點(diǎn)。在工

作中，我會(huì)做好自己，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)克服各種困難，為公司的利益而

努力。銷售職員工作計(jì)劃11

一、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階

20_年，營(yíng)銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我

們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì)，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的

交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具加大對(duì)酒店的宣傳力度。力

爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。

二、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系

20__年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時(shí)

間，到省內(nèi)幾大的旅游城市進(jìn)行走訪，與某市的各大旅行社之間建

立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒

店，以確保酒店客房的收入。

三、加強(qiáng)主題、價(jià)格、營(yíng)銷策略的應(yīng)用

20_年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不司的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷

方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將泗店的客房，棋牌，餐飲

組合銷售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位，以限度的吸引顧

客，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。

四、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作

建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷方案和完美服務(wù)顧客的保

障。因此營(yíng)銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作，

相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)

造效益。

五、具體的目標(biāo)明確

1、會(huì)議計(jì)劃收入為—萬，理想目標(biāo)是完成一萬。

2、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的'總收入力爭(zhēng)達(dá)到一萬。

3、由營(yíng)銷部帶來的餐飲收入突破一萬。

新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會(huì)有忙

碌而充實(shí)的一年，但是明年再回過頭來的時(shí)候，我們希望不再留有

遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望酒店?duì)I銷部在新的一年里，各

項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我

始終堅(jiān)信天道酬勤，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家!銷售

職員工作計(jì)劃12

在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:

一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有

條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信

息。

三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采

取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四；今年的銷售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求：

1:每周要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有5到10個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)

改正下次不要再犯,

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才

有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些

問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的.學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,

與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客

戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成

任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一

無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多

探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬元的任務(wù)額,

為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,

我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最

大的貢獻(xiàn)。銷售職員工作計(jì)劃13

在已經(jīng)到來的一年里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿

著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)

步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。

一、新客戶的開發(fā)

21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過

網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司

也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信

息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取

到更多的客戶資源C在客戶