第1篇第一章總則第一條為加強物業(yè)管理，維護業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)管理活動的正常進行，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況，特制定本業(yè)主自主管理制度。第二條本制度適用于本小區(qū)全體業(yè)主，包括業(yè)主委員會、業(yè)主大會及物業(yè)管理等相關(guān)方。第三條本制度旨在建立業(yè)主自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的機制，促進小區(qū)和諧穩(wěn)定，提高居住品質(zhì)。第二章業(yè)主大會第四條業(yè)主大會是本小區(qū)最高權(quán)力機構(gòu)，負責制定和修改本小區(qū)的管理制度，監(jiān)督物業(yè)管理工作的實施。第五條業(yè)主大會由本小區(qū)全體業(yè)主組成，業(yè)主大會會議每年至少召開一次。第六條業(yè)主大會會議的召開應(yīng)當提前十五日通知全體業(yè)主，通知方式包括但不限于公告、短信、電子郵件等。第七條業(yè)主大會會議應(yīng)當有本小區(qū)業(yè)主過半數(shù)參加，且所表決事項經(jīng)參加大會的業(yè)主所持投票權(quán)三分之二以上通過方為有效。第八條業(yè)主大會選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，業(yè)主委員會負責執(zhí)行業(yè)主大會的決議，并監(jiān)督物業(yè)管理工作的實施。第三章業(yè)主委員會第九條業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，成員應(yīng)當具備一定的物業(yè)管理知識和經(jīng)驗。第十條業(yè)主委員會成員人數(shù)根據(jù)本小區(qū)業(yè)主人數(shù)和物業(yè)管理需要確定，但不得少于五人。第十一條業(yè)主委員會成員任期為三年，可連選連任。第十二條業(yè)主委員會職責：（一）召集業(yè)主大會會議，執(zhí)行業(yè)主大會的決議；（二）制定小區(qū)管理制度，報業(yè)主大會審議通過；（三）監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量和收費標準；（四）協(xié)調(diào)處理業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的糾紛；（五）維護業(yè)主的合法權(quán)益，代表業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理合同；（六）其他應(yīng)由業(yè)主委員會負責的事項。第四章物業(yè)管理第十三條本小區(qū)物業(yè)管理由業(yè)主委員會委托具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理公司負責。第十四條物業(yè)管理公司應(yīng)當依法履行物業(yè)管理職責，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。第十五條物業(yè)管理公司應(yīng)當建立健全各項管理制度，確保物業(yè)管理工作的規(guī)范化和制度化。第十六條物業(yè)管理公司應(yīng)當定期向業(yè)主委員會報告工作，接受業(yè)主委員會的監(jiān)督。第十七條業(yè)主對物業(yè)管理公司的服務(wù)有意見或者建議，可以通過業(yè)主委員會向物業(yè)管理公司反映。第五章業(yè)主權(quán)益保障第十八條業(yè)主享有以下權(quán)益：（一）參與小區(qū)管理，享有表決權(quán)；（二）使用小區(qū)共有設(shè)施設(shè)備；（三）享有物業(yè)服務(wù)；（四）享有法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)益。第十九條業(yè)主應(yīng)當遵守以下義務(wù)：（一）遵守本小區(qū)管理制度；（二）合理使用共有設(shè)施設(shè)備；（三）愛護小區(qū)環(huán)境，維護公共秩序；（四）履行法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第六章糾紛處理第二十條業(yè)主與物業(yè)管理公司之間發(fā)生糾紛，應(yīng)當通過以下途徑解決：（一）協(xié)商解決；（二）請求業(yè)主委員會調(diào)解；（三）向物業(yè)管理行政主管部門投訴；（四）依法提起訴訟。第七章附則第二十一條本制度由業(yè)主大會負責解釋。第二十二條本制度自公布之日起施行。第二十三條本制度未盡事宜，依照國家法律法規(guī)和業(yè)主大會的決議執(zhí)行。---以上是一份基本的業(yè)主自主管理制度草案，具體內(nèi)容需要根據(jù)小區(qū)實際情況和業(yè)主的需求進行調(diào)整和完善。第2篇第一章總則第一條為了加強物業(yè)管理，維護業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的合理使用，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)全體業(yè)主，是業(yè)主自治的基本準則，對所有業(yè)主具有約束力。第三條本制度旨在通過業(yè)主自治，實現(xiàn)物業(yè)管理的民主化、科學(xué)化、規(guī)范化，提高物業(yè)管理水平，營造和諧、舒適的居住環(huán)境。第二章業(yè)主大會第四條業(yè)主大會是本小區(qū)的最高權(quán)力機構(gòu)，由全體業(yè)主組成。第五條業(yè)主大會行使下列職權(quán)：（一）制定、修改業(yè)主大會議事規(guī)則；（二）制定、修改管理規(guī)約；（三）選舉業(yè)主委員會；（四）決定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘與解聘；（五）審議物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出的物業(yè)服務(wù)收費標準；（六）審議物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作報告；（七）決定本小區(qū)公共收益的使用；（八）決定其他涉及業(yè)主共同利益的事項。第六條業(yè)主大會會議每年至少召開一次，業(yè)主大會會議應(yīng)當有全體業(yè)主或者業(yè)主代表過半數(shù)參加。第七條業(yè)主大會會議可以采用以下形式：（一）現(xiàn)場會議；（二）書面征求意見；（三）網(wǎng)絡(luò)投票。第八條業(yè)主大會決定事項，應(yīng)當經(jīng)參加業(yè)主大會會議的業(yè)主所持投票權(quán)的三分之二以上通過。第三章業(yè)主委員會第九條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，負責實施業(yè)主大會的決議，管理本小區(qū)的公共事務(wù)。第十條業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，每屆任期三年，可連選連任。第十一條業(yè)主委員會行使下列職權(quán)：（一）召集業(yè)主大會會議，并向業(yè)主大會報告工作；（二）執(zhí)行業(yè)主大會的決議；（三）代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（四）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（五）管理本小區(qū)的公共收益；（六）協(xié)調(diào)處理業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛；（七）其他依法應(yīng)當由業(yè)主委員會行使的職權(quán)。第十二條業(yè)主委員會成員應(yīng)當具備以下條件：（一）具有完全民事行為能力；（二）在本小區(qū)擁有住宅或者非住宅；（三）熱心公益事業(yè)，責任心強，公正廉潔；（四）具備一定的組織協(xié)調(diào)能力；（五）遵守國家法律法規(guī)，遵守業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約。第十三條業(yè)主委員會成員因故不能履行職責的，應(yīng)當向業(yè)主大會提出辭職，并經(jīng)業(yè)主大會同意。第四章物業(yè)服務(wù)第十四條本小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)由業(yè)主大會選聘，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當依法取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)。第十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當依法簽訂物業(yè)服務(wù)合同，并按照合同約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)。第十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強物業(yè)管理服務(wù)，提高物業(yè)管理水平。第十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當接受業(yè)主監(jiān)督，對業(yè)主的投訴及時處理。第五章公共設(shè)施與設(shè)備第十八條本小區(qū)的公共設(shè)施與設(shè)備由業(yè)主大會決定管理方式。第十九條業(yè)主大會可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主自行管理公共設(shè)施與設(shè)備。第二十條公共設(shè)施與設(shè)備的使用、維護和保養(yǎng)，應(yīng)當遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度。第六章公共收益第二十一條本小區(qū)的公共收益包括但不限于以下項目：（一）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得；（二）車位、車庫的經(jīng)營所得；（三）其他依法取得的公共收益。第二十二條業(yè)主大會決定公共收益的使用，公共收益的使用情況應(yīng)當定期向業(yè)主公布。第七章紀律與處罰第二十三條業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當遵守國家法律法規(guī)，遵守業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約。第二十四條違反本制度的行為，依照國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理。第八章附則第二十五條本制度由業(yè)主大會負責解釋。第二十六條本制度自通過之日起施行。第二十七條本制度未盡事宜，依照國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度執(zhí)行。---以上是一份基本的業(yè)主自主管理制度，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善。由于字數(shù)限制，本制度僅為框架性內(nèi)容，實際應(yīng)用時需根據(jù)小區(qū)的具體情況進行詳細規(guī)定。第3篇第一章總則第一條為了加強業(yè)主自治，保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主、使用人及物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第三條業(yè)主自治組織是業(yè)主大會，業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)最高權(quán)力機構(gòu)。業(yè)主大會依照法律法規(guī)和業(yè)主大會議事規(guī)則行使職權(quán)。第四條本制度遵循公平、公正、公開的原則，保障業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。第二章業(yè)主大會第五條業(yè)主大會由本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。第六條業(yè)主大會的召開，應(yīng)當符合以下條件：（一）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意；（二）業(yè)主大會籌備組已經(jīng)組織召開首次業(yè)主大會；（三）業(yè)主大會籌備組已經(jīng)組織制定業(yè)主大會議事規(guī)則。第七條業(yè)主大會的職權(quán)包括：（一）制定、修改業(yè)主大會議事規(guī)則；（二）選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會；（三）決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的重大事項；（四）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；（五）法律法規(guī)規(guī)定的其他職權(quán)。第八條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每年至少召開一次，臨時會議由業(yè)主委員會或者五分之一以上的業(yè)主提議召開。第九條業(yè)主大會會議應(yīng)當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。第十條業(yè)主大會會議表決，應(yīng)當采用無記名投票方式。第十一條業(yè)主大會作出的決定，應(yīng)當經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。第三章業(yè)主委員會第十二條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生。第十三條業(yè)主委員會的職責包括：（一）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理實施情況；（二）執(zhí)行業(yè)主大會的決定；（三）與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（四）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（五）維護業(yè)主合法權(quán)益，調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)管理產(chǎn)生的糾紛；（六）法律法規(guī)規(guī)定的其他職責。第十四條業(yè)主委員會成員應(yīng)當具備以下條件：（一）本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主；（二）遵守國家法律法規(guī)，熱心公益事業(yè)，責任心強；（三）具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力；（四）無犯罪記錄。第十五條業(yè)主委員會成員人數(shù)一般為5至11人，單數(shù)。第十六條業(yè)主委員會成員任期與業(yè)主大會任期相同，一般為3年。第十七條業(yè)主委員會成員任期屆滿，應(yīng)當重新選舉產(chǎn)生。第四章物業(yè)管理第十八條物業(yè)管理是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備進行管理，為業(yè)主提供服務(wù)的活動。第十九條業(yè)主大會應(yīng)當選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第二十條物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標準、費用及違約責任等。第二十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當遵守國家法律法規(guī)，履行物業(yè)服務(wù)合同，保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第二十二條業(yè)主、使用人應(yīng)當遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項規(guī)章制度，共同維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第五章業(yè)主權(quán)利與義務(wù)第二十三條業(yè)主享有以下權(quán)利：（一）依法使用、收益其專有部分；（二）參與物業(yè)管理決策；（三）監(jiān)督業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作；（四）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。第二十四條業(yè)主承擔以下義務(wù)：（一）遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項規(guī)章制度；（二）按時繳納物業(yè)服務(wù)費；（三）合理使用公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備；（四）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；（五）法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第六章監(jiān)督與責任第二十五條業(yè)主委員會應(yīng)當定期向業(yè)主大會報告工作，接受業(yè)主的監(jiān)督。第二十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當定