美團(tuán)外賣騎手協(xié)議書范本一、協(xié)議概述

1.1協(xié)議目的

本協(xié)議旨在明確美團(tuán)外賣騎手與美團(tuán)外賣平臺之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益，確保外賣配送服務(wù)的質(zhì)量和效率。

1.2協(xié)議內(nèi)容

本協(xié)議主要包括騎手的基本條件、工作內(nèi)容、薪酬待遇、權(quán)益保障、違約責(zé)任等內(nèi)容。

二、騎手基本條件

2.1騎手資格

騎手須具備以下條件：

（1）年滿18周歲，具有完全民事行為能力；

（2）具備初中及以上學(xué)歷；

（3）持有有效駕駛證，具備駕駛電動(dòng)車、摩托車等交通工具的能力；

（4）身體健康，無重大疾病史；

（5）具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。

2.2騎手入職流程

騎手入職流程如下：

（1）提交個(gè)人簡歷，包括基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷等；

（2）參加面試，考察騎手的綜合素質(zhì)和騎手技能；

（3）簽訂騎手協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)；

（4）參加培訓(xùn)，掌握外賣配送服務(wù)規(guī)范和操作流程。

三、工作內(nèi)容

3.1配送任務(wù)

騎手需按照訂單要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將外賣送至顧客指定地點(diǎn)。

3.2服務(wù)規(guī)范

（1）禮貌待人，熱情服務(wù)；

（2）保持車輛整潔，遵守交通規(guī)則；

（3）不得擅自改變配送路線，確保顧客滿意度；

（4）不得私自收取顧客小費(fèi)。

3.3工作時(shí)間

騎手的工作時(shí)間為每天早9點(diǎn)至晚9點(diǎn)，具體工作時(shí)間根據(jù)訂單量和平臺需求調(diào)整。

四、薪酬待遇

4.1薪酬結(jié)構(gòu)

騎手薪酬由基本工資、獎(jiǎng)勵(lì)和提成三部分組成。

（1）基本工資：根據(jù)騎手級別、工作時(shí)長和完成訂單數(shù)量確定；

（2）獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)騎手表現(xiàn)，如好評率、配送速度等，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；

（3）提成：根據(jù)騎手完成訂單數(shù)量，按比例提成。

4.2薪酬發(fā)放

騎手薪酬每月底發(fā)放，如遇特殊情況，經(jīng)平臺批準(zhǔn)可提前發(fā)放。

五、權(quán)益保障

5.1保險(xiǎn)福利

騎手在平臺工作期間，平臺將為其購買意外傷害保險(xiǎn)。

5.2休息休假

騎手享有國家法定節(jié)假日、年假等休假權(quán)益。

5.3爭議解決

騎手與平臺之間發(fā)生爭議，可依法向勞動(dòng)仲裁委員會申請仲裁。

六、違約責(zé)任

6.1騎手違約

（1）未按訂單要求配送，導(dǎo)致顧客投訴的；

（2）違反服務(wù)規(guī)范，影響顧客體驗(yàn)的；

（3）擅自改變配送路線，造成顧客損失的；

（4）違反交通規(guī)則，導(dǎo)致事故的。

騎手違約，平臺有權(quán)扣除相應(yīng)工資，情節(jié)嚴(yán)重的，可解除協(xié)議。

6.2平臺違約

（1）未按時(shí)支付騎手薪酬的；

（2）未按規(guī)定提供工作保障的；

（3）違反法律法規(guī)，損害騎手合法權(quán)益的。

平臺違約，騎手有權(quán)要求平臺承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

七、協(xié)議生效與解除

7.1協(xié)議生效

騎手與平臺簽訂本協(xié)議后，協(xié)議即時(shí)生效。

7.2協(xié)議解除

（1）騎手提出解除協(xié)議，需提前30天書面通知平臺；

（2）平臺認(rèn)為騎手不符合工作要求，有權(quán)解除協(xié)議。

八、其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

8.2本協(xié)議一式兩份，騎手與平臺各執(zhí)一份。

8.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

騎手簽名：____________________

騎手身份證號碼：__________________

平臺代表簽名：____________________

平臺名稱：____________________

簽訂日期：____________________

九、保密條款

9.1騎手承諾在協(xié)議有效期內(nèi)及終止后，對平臺提供的商業(yè)秘密、客戶信息、訂單信息等保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)平臺書面同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式使用。

9.2騎手同意在協(xié)議期間不得從事與平臺業(yè)務(wù)相競爭的活動(dòng)，不得自行或與他人合作開展可能損害平臺利益的行為。

十、協(xié)議變更

10.1本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。

10.2任何變更后的協(xié)議文本將作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分，與原協(xié)議具有同等法律效力。

十一、爭議解決

11.1對于因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至騎手所在地的人民法院訴訟解決。

11.2在爭議解決期間，除非法院另有裁定，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

十二、法律適用

12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和履行均適用中華人民共和國法律。

12.2如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相沖突，則該條款應(yīng)被解釋為符合法律要求，其余條款仍然有效。

十三、通知

13.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或通訊，除非另有約定，應(yīng)采用書面形式，并按照以下地址進(jìn)行送達(dá)：

騎手：[騎手地址]

平臺：[平臺地址]

13.2任何通知或通訊自送達(dá)之日起視為已送達(dá)。

十四、終止條款

14.1如發(fā)生以下情況，平臺有權(quán)立即終止本協(xié)議：

（1）騎手違反本協(xié)議的任何條款；

（2）騎手的行為給平臺造成重大損害或不良影響；

（3）騎手因故無法繼續(xù)履行本協(xié)議。

14.2如發(fā)生以下情況，騎手有權(quán)立即終止本協(xié)議：

（1）平臺未按約定支付騎手薪酬；

（2）平臺違反本協(xié)議，嚴(yán)重?fù)p害騎手權(quán)益。

十五、協(xié)議的完整性

15.1本協(xié)議構(gòu)成騎手與平臺之間關(guān)于騎手服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。

十六、簽署

本協(xié)議經(jīng)騎手和平臺代表雙方簽字（或蓋章）后生效。

騎手簽名：____________________

騎手身份證號碼：__________________

騎手聯(lián)系方式：__________________

平臺代表簽名：____________________

平臺名稱：____________________

平臺聯(lián)系方式：__________________

簽訂日期：____________________

附件：

1.騎手入職培訓(xùn)材料

2.騎手服務(wù)規(guī)范

3.騎手薪酬及提成明細(xì)表

4.騎手保險(xiǎn)福利說明

5.爭議解決流程圖

十七、隱私政策

17.1騎手同意，平臺在履行本協(xié)議過程中收集、使用、存儲和處理騎手的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、配送記錄等，均遵守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，并承諾對騎手的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)騎手同意，不得向任何第三方披露。

十八、不可抗力

18.1如因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切合理措施減輕不可抗力的影響。

十九、協(xié)議續(xù)簽

19.1本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為一年。期滿前，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)簽一年，直至一方書面通知對方終止協(xié)議。

二十、協(xié)議解除

20.1除本協(xié)議約定的解除條件外，以下情況亦構(gòu)成協(xié)議解除：

（1）騎手自愿離職，且已按照平臺規(guī)定完成離職手續(xù)；

（2）平臺因業(yè)務(wù)調(diào)整或經(jīng)營需要，決定不再提供騎手服務(wù)，并提前30天通知騎手；

（3）法律、法規(guī)或政策變動(dòng)，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。

二十一、協(xié)議的獨(dú)立性

21.1本協(xié)議的各條款是獨(dú)立存在的，即使其中任何一條被認(rèn)定為無效或不具有法律效力，不影響其他條款的效力和本協(xié)議的整體有效性。

二十二、協(xié)議的執(zhí)行

22.1本協(xié)議的執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)任何爭議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。協(xié)商不成的，任何一方均可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

二十三、協(xié)議的翻譯

23.1本協(xié)議的中文文本為正式文本。如本協(xié)議有其他語言版本，中文文本將作為解釋和執(zhí)行的依據(jù)。

二十四、協(xié)議的歸檔

24.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起，由騎手和平臺各自歸檔保存，作為日后可能發(fā)生的糾紛解決的證據(jù)。

二十五、附加條款

25.1如有其他特殊要求或約定，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

騎手簽名：____________________

騎手身份證號碼：__________________

騎手聯(lián)系方式：__________________

平臺代表簽名：____________________

平臺名稱：____________________

平臺聯(lián)系方式：__________________

簽訂日期：____________________

二十六、協(xié)議的附件

26.1本協(xié)議的附件是協(xié)議的組成部分，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）騎手服務(wù)規(guī)范；

（2）騎手薪酬及提成明細(xì)表；

（3）騎手保險(xiǎn)福利說明；

（4）騎手培訓(xùn)計(jì)劃；

（5）騎手行為準(zhǔn)則；

（6）騎手投訴處理流程；

（7）騎手獎(jiǎng)勵(lì)制度；

（8）其他雙方認(rèn)為需要作為協(xié)議附件的內(nèi)容。

二十七、協(xié)議的更新

27.1平臺有權(quán)在不影響騎手權(quán)益的前提下，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對本協(xié)議進(jìn)行更新。更新后的協(xié)議將以公告或通知的形式告知騎手，騎手繼續(xù)使用平臺服務(wù)即視為接受更新后的協(xié)議內(nèi)容。

二十八、協(xié)議的放棄

28.1平臺對本協(xié)議的任何權(quán)利或條款的放棄，不得被視為對其他權(quán)利或條款的放棄，也不得影響平臺在今后行使該權(quán)利或條款。

二十九、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓

29.1騎手未經(jīng)平臺書面同意，不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。平臺在征得騎手同意的情況下，可以將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。

三十、協(xié)議的解釋

30.1本協(xié)議的任何條款如有歧義或解釋上的疑問，應(yīng)按照協(xié)議的上下文、目的和公平原則進(jìn)行解釋。

三十一、協(xié)議的終止

31.1本協(xié)議在任何一方違約的情況下，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并采取一切必要措施保護(hù)自己的權(quán)益。

三十二、協(xié)議的最終解釋權(quán)

32.1本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸平臺所有。

騎手簽名：____________________

騎手身份證號碼：__________________

騎手聯(lián)系方式：__________________

平臺代表簽名：____________________

平臺名稱：____________________

平臺聯(lián)系方式：__________________

簽訂日期：____________________

三十三、協(xié)議的存續(xù)

33.1本協(xié)議的終止不影響其條款在終止后的繼續(xù)效力，特別是關(guān)于保密、不可抗力、爭議解決、協(xié)議的最終解釋權(quán)等條款的效力。

三十四、協(xié)議的打印副本

34.1騎手和平臺均可以打印一份本協(xié)議的副本，以供各自保存和參考。

三十五、協(xié)議的電子形式

35.1本協(xié)議的電子形式與書面形式具有同等法律效力，雙方均同意通過電子郵件、平臺通知等方式進(jìn)行電子形式的協(xié)議簽訂和通知。

三十六、協(xié)議的爭議解決

36.1在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向騎手所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

三十七、協(xié)議的補(bǔ)充

37.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

三十八、協(xié)議的附件

38.1本協(xié)議的附件是協(xié)議的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。附件包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）騎手服務(wù)規(guī)范；

（2）騎手薪酬及提成明細(xì)表；

（3）騎手保險(xiǎn)福利說明；

（4）騎手培訓(xùn)計(jì)劃；

（5）騎手行為準(zhǔn)則；

（6）騎手投訴處理流程；

（7）騎手獎(jiǎng)勵(lì)制度；

（8）其他雙方認(rèn)為需要作為附件的內(nèi)容。

三十九、協(xié)議的生效

39.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，直至雙方約定的終止條件滿足或協(xié)議被依法解除。

四十、協(xié)議的履行

40.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

四十一、協(xié)議的變更

41.1本協(xié)議的任何變更必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方共同簽署。任何未經(jīng)雙方簽署的變更通知或協(xié)議修正案均不具有法律效力。

四十二、協(xié)議的翻譯

42.1本協(xié)議的中文文本為正式文本。如需翻譯成其他語言，除中文文本外，其他語言版本僅供參考，不構(gòu)成協(xié)議的正式內(nèi)容。

四十三、協(xié)議的終止條件

43.1本協(xié)議的終止條件包括但不限于以下情況：

（1）協(xié)議約定的期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；

（3）一方違約，另一方根據(jù)協(xié)議約定行使解除權(quán)；

（4）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；

（5）法律法規(guī)的變動(dòng)導(dǎo)致協(xié)議無法履行。

四十四、協(xié)議的解除通知

44.1一方要求解除本協(xié)議，應(yīng)提前書面通知另一方，并說明解除的原因。解除通知自送達(dá)對方之