基于人工智能技術(shù)的醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)合作協(xié)議合同編號(hào)：____________________________甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：____________________________地址：____________________________法定代表人：________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（服務(wù)使用方）：名稱(chēng)：____________________________地址：____________________________法定代表人：________________________聯(lián)系方式：________________________第一章合同訂立與生效第一條合同訂立1.1甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方基于人工智能技術(shù)的醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)平臺(tái)”）向乙方提供服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同期限2.1本合同的有效期為_(kāi)_年，自合同生效之日起計(jì)算。1.3本合同期滿(mǎn)前__個(gè)月，任何一方均可書(shū)面通知對(duì)方終止合同，但需提前履行相關(guān)告知義務(wù)。第二章平臺(tái)概述第三條平臺(tái)功能與服務(wù)3.1甲方基于人工智能技術(shù)提供的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，主要包括以下功能：3.1.1疾病診斷輔助3.1.2患者健康管理3.1.3醫(yī)療咨詢(xún)3.1.4藥物信息查詢(xún)3.1.5醫(yī)療資源對(duì)接3.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)服務(wù)的正常運(yùn)行，保證乙方及患者在使用過(guò)程中能夠獲得及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。第四條平臺(tái)數(shù)據(jù)安全4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的相關(guān)法律法規(guī)，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。4.2甲方應(yīng)對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。4.3乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)人數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)予以保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方披露。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第五條服務(wù)內(nèi)容5.1甲方應(yīng)根據(jù)本合同約定，向乙方提供以下服務(wù)：5.1.1平臺(tái)接入服務(wù)5.1.2平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)5.1.3技術(shù)支持服務(wù)5.1.4用戶(hù)培訓(xùn)服務(wù)5.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：6.1.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：平臺(tái)正常運(yùn)行狀態(tài)下，對(duì)乙方提出的問(wèn)題應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)。6.1.2服務(wù)可用性：平臺(tái)正常運(yùn)行時(shí)間應(yīng)不低于__小時(shí)/天。6.1.3故障修復(fù)時(shí)間：發(fā)覺(jué)故障后，甲方應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)修復(fù)或提出解決方案。6.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證平臺(tái)功能的完善和服務(wù)質(zhì)量的提升。第四章費(fèi)用及支付第七條服務(wù)費(fèi)用7.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付甲方服務(wù)費(fèi)用。7.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：7.2.1平臺(tái)接入費(fèi)用7.2.2平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用7.2.3技術(shù)支持費(fèi)用7.2.4用戶(hù)培訓(xùn)費(fèi)用第八條支付方式8.1乙方應(yīng)按以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：8.1.1甲方開(kāi)具正式發(fā)票后，乙方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。8.1.2雙方可根據(jù)實(shí)際情況約定其他支付方式。第五章違約責(zé)任第九條違約責(zé)任9.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任包括但不限于以下內(nèi)容：9.2.1甲方違約責(zé)任：9.2.1.1未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的__%。9.2.1.2故意泄露乙方或患者個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2.2乙方違約責(zé)任：9.2.2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的__%。9.2.2.2故意破壞或損害甲方平臺(tái)設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章平臺(tái)數(shù)據(jù)使用與管理第條數(shù)據(jù)使用原則6.1甲方承諾遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)使用的法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)使用的合法合規(guī)。6.2甲方在使用乙方提供的數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：6.2.1數(shù)據(jù)最小化原則：僅收集、使用與提供服務(wù)直接相關(guān)的必要數(shù)據(jù)。6.2.2數(shù)據(jù)安全原則：采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和破壞。6.2.3數(shù)據(jù)保密原則：未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方披露乙方或患者個(gè)人數(shù)據(jù)。第條數(shù)據(jù)管理6.3甲方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)管理制度，包括但不限于：6.3.1數(shù)據(jù)收集：明確數(shù)據(jù)收集的目的、方式、范圍和用途。6.3.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全和可靠。6.3.3數(shù)據(jù)處理：按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。6.3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生故障時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。第條數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)與查詢(xún)6.4乙方有權(quán)隨時(shí)查詢(xún)、訪(fǎng)問(wèn)其提供的數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。6.5乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)使用情況的報(bào)告，甲方應(yīng)如實(shí)提供。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1服務(wù)平臺(tái)及其相關(guān)技術(shù)、軟件、數(shù)據(jù)等內(nèi)容，均為甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2乙方在使用服務(wù)平臺(tái)過(guò)程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3甲方應(yīng)采取有效措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于：7.3.1申請(qǐng)專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。7.3.2對(duì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)加密，防止非法訪(fǎng)問(wèn)和復(fù)制。7.3.3對(duì)侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，甲方有權(quán)采取法律手段予以制止。第八章用戶(hù)隱私保護(hù)第條用戶(hù)隱私保護(hù)原則8.1甲方承諾遵守國(guó)家有關(guān)用戶(hù)隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，保證用戶(hù)隱私的合法權(quán)益。8.2甲方在使用用戶(hù)數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：8.2.1明示原則：在收集用戶(hù)數(shù)據(jù)前，向用戶(hù)明確告知數(shù)據(jù)收集的目的、方式、范圍和用途。8.2.2選擇原則：用戶(hù)有權(quán)選擇是否提供其個(gè)人信息。8.2.3限制原則：僅收集、使用與提供服務(wù)直接相關(guān)的必要數(shù)據(jù)。第條用戶(hù)隱私保護(hù)措施8.3甲方應(yīng)采取以下措施保護(hù)用戶(hù)隱私：8.3.1對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。8.3.2對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名處理，保證用戶(hù)無(wú)法被識(shí)別。8.3.3建立用戶(hù)隱私保護(hù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理用戶(hù)投訴。第九章平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)第條平臺(tái)運(yùn)營(yíng)9.1甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，包括但不限于：9.1.1平臺(tái)內(nèi)容的更新和維護(hù)。9.1.2用戶(hù)服務(wù)的提供和保障。9.1.3平臺(tái)的安全監(jiān)控和故障處理。9.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和可靠性，提供優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)。第條平臺(tái)維護(hù)9.3甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于：9.3.1平臺(tái)硬件設(shè)備的維護(hù)。9.3.2平臺(tái)軟件的更新和升級(jí)。9.3.3平臺(tái)安全漏洞的修復(fù)。第條用戶(hù)支持服務(wù)9.4甲方應(yīng)設(shè)立用戶(hù)支持服務(wù)，為用戶(hù)提供咨詢(xún)、解答和技術(shù)支持。第條應(yīng)急響應(yīng)9.5甲方應(yīng)建立健全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保證在發(fā)生重大安全事件時(shí)，能夠迅速采取有效措施，保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)和平臺(tái)安全。第十一章違法行為與責(zé)任第條違法行為11.1如任何一方違反國(guó)家法律法規(guī)，或者違反本合同的約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第條法律責(zé)任11.2違法行為的具體法律責(zé)任包括但不限于：11.2.1違反數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)，造成數(shù)據(jù)泄露的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰或刑事責(zé)任。11.2.2違反用戶(hù)隱私保護(hù)法律法規(guī)，侵犯用戶(hù)隱私的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰或刑事責(zé)任。11.2.3違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的停止侵權(quán)、賠償損失等責(zé)任。第條損害賠償11.3因一方的違法行為給另一方造成損失的，損失方有權(quán)要求對(duì)方進(jìn)行賠償，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。第十二章不可抗力第條不可抗力定義12.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。第條不可抗力通知12.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的方應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。第條不可抗力處理12.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任，并協(xié)商處理合同解除事宜。第十三章合同的終止第條合同終止條件13.1合同可因以下情形終止：13.1.1本合同約定的合同期限屆滿(mǎn)。13.1.2雙方協(xié)商一致解除本合同。13.1.3出現(xiàn)本合同約定的其他終止情形。第條終止通知13.2合同終止前，一方應(yīng)當(dāng)提前__天向?qū)Ψ桨l(fā)出終止通知。第條終止后的義務(wù)13.3合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理相關(guān)事宜：13.3.1雙方應(yīng)立即停止使用對(duì)方提供的各項(xiàng)服務(wù)。13.3.2雙方應(yīng)相互提供本合同終止后剩余服務(wù)費(fèi)用或賠償。13.3.3雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同的約定，處理遺留問(wèn)題。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：____________________________地址：____________________________法定代表人：________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（服務(wù)使用方）：名稱(chēng)：__________