2025建設(shè)銀行ai面試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.建設(shè)銀行核心價(jià)值觀不包括以下哪一項(xiàng)？A.誠實(shí)B.穩(wěn)健C.創(chuàng)新D.激進(jìn)2.以下哪種業(yè)務(wù)屬于建設(shè)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)？A.企業(yè)貸款B.信用卡C.票據(jù)貼現(xiàn)D.同業(yè)拆借3.建設(shè)銀行的英文縮寫是？A.ABCB.BOCC.CCBD.ICBC4.以下哪種支付方式是建設(shè)銀行大力推廣的？A.現(xiàn)金支付B.微信支付C.龍支付D.支付寶支付5.建設(shè)銀行的使命是？A.為客戶提供更好服務(wù)B.做全球最佳銀行C.實(shí)現(xiàn)股東利益最大化D.推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新6.建設(shè)銀行推出的一款理財(cái)產(chǎn)品叫“乾元”，它屬于？A.貨幣基金B(yǎng).銀行理財(cái)C.股票基金D.債券基金7.客戶到建設(shè)銀行辦理掛失解掛業(yè)務(wù)，應(yīng)前往？A.自助終端B.網(wǎng)上銀行C.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)D.電話客服8.建設(shè)銀行在以下哪個(gè)領(lǐng)域有突出的金融服務(wù)？A.農(nóng)業(yè)B.制造業(yè)C.教育D.以上都是9.建設(shè)銀行的客服熱線是？A.95533B.95588C.95566D.9559910.建設(shè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念是？A.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心B.以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以效益為目標(biāo)C.以穩(wěn)健為基礎(chǔ)，以發(fā)展為動(dòng)力D.以人才為根本，以服務(wù)為宗旨二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.建設(shè)銀行的主要業(yè)務(wù)板塊包括（）A.公司業(yè)務(wù)B.個(gè)人業(yè)務(wù)C.金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)D.資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)2.以下屬于建設(shè)銀行特色產(chǎn)品的有（）A.住房貸款B.信用卡C.智慧政務(wù)D.跨境金融服務(wù)3.建設(shè)銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面采取的措施有（）A.加強(qiáng)金融科技投入B.推出線上化服務(wù)平臺(tái)C.培養(yǎng)科技人才D.減少線下網(wǎng)點(diǎn)4.建設(shè)銀行的企業(yè)文化要素包含（）A.愿景B.使命C.價(jià)值觀D.經(jīng)營(yíng)理念5.客戶可以通過哪些渠道辦理建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)（）A.手機(jī)銀行B.網(wǎng)上銀行C.自助設(shè)備D.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)6.建設(shè)銀行支持的國家重大戰(zhàn)略有（）A.鄉(xiāng)村振興B.一帶一路C.綠色金融D.科技創(chuàng)新7.建設(shè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理體系涵蓋（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)8.以下哪些屬于建設(shè)銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品（）A.流動(dòng)資金貸款B.貿(mào)易融資C.單位定期存款D.代發(fā)工資9.建設(shè)銀行注重員工的哪些方面發(fā)展（）A.專業(yè)技能B.綜合素質(zhì)C.創(chuàng)新能力D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力10.建設(shè)銀行在金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面的舉措有（）A.加大信貸投放B.優(yōu)化金融產(chǎn)品C.降低企業(yè)融資成本D.開展金融知識(shí)普及活動(dòng)三、判斷題（每題2分，共10題）1.建設(shè)銀行是中國最早開展住房金融業(yè)務(wù)的銀行。（）2.建設(shè)銀行只提供傳統(tǒng)金融服務(wù)，不涉及金融科技領(lǐng)域。（）3.建設(shè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)全國統(tǒng)一客服電話是95533。（）4.建設(shè)銀行的企業(yè)級(jí)核心系統(tǒng)是自主研發(fā)的。（）5.建設(shè)銀行在海外沒有分支機(jī)構(gòu)。（）6.客戶在建設(shè)銀行辦理業(yè)務(wù)都需要支付手續(xù)費(fèi)。（）7.建設(shè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品都保證本金安全。（）8.建設(shè)銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。（）9.建設(shè)銀行的員工培訓(xùn)只針對(duì)新入職員工。（）10.建設(shè)銀行在綠色金融領(lǐng)域有多項(xiàng)創(chuàng)新舉措。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹建設(shè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。答案：擁有廣泛客戶基礎(chǔ)、強(qiáng)大品牌影響力，在住房金融等領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富，金融科技投入大，數(shù)字化服務(wù)能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)多元化且能積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略。2.簡(jiǎn)述建設(shè)銀行如何服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略？答案：提供農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款，支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推出農(nóng)村金融產(chǎn)品，助力農(nóng)產(chǎn)品上行，開展金融知識(shí)下鄉(xiāng)普及等服務(wù)。3.若客戶想提升在建設(shè)銀行的信用等級(jí)，該怎么做？答案：按時(shí)足額償還貸款和信用卡欠款，保持良好賬戶流水，合理使用銀行產(chǎn)品與服務(wù)，避免不良信用記錄。4.請(qǐng)說出建設(shè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的兩個(gè)好處。答案：一是提升客戶服務(wù)效率，線上辦理業(yè)務(wù)更便捷；二是增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控能力，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)風(fēng)控。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論建設(shè)銀行在應(yīng)對(duì)金融科技競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)？答案：可利用龐大客戶群和廣泛網(wǎng)點(diǎn)收集數(shù)據(jù)，運(yùn)用金融科技提升服務(wù)質(zhì)量。發(fā)揮傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，與新興金融科技融合，打造特色金融科技服務(wù)。2.探討建設(shè)銀行如何進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)？答案：完善線上線下服務(wù)流程，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)手續(xù)。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)態(tài)度與專業(yè)水平。利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。3.說說建設(shè)銀行在推動(dòng)綠色金融發(fā)展方面可采取哪些新舉措？答案：創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品，如綠色債券、綠色信貸等。加強(qiáng)對(duì)環(huán)保企業(yè)的支持