第頁(yè)銀行金融業(yè)務(wù)知識(shí)判斷題答案匯總試卷1.因收款賬號(hào)為定期賬號(hào)、換卡或銷戶等導(dǎo)致的掛賬手工轉(zhuǎn)入本人同名結(jié)算賬戶或開(kāi)立定期一本通賬戶須提供特種轉(zhuǎn)賬憑證（雙人簽章）及來(lái)賬憑證。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員要對(duì)所任職農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)或部門(mén)的資產(chǎn)、負(fù)債、損益是否真實(shí)、合法負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.根據(jù)《福建農(nóng)信安全保衛(wèi)管理辦法》規(guī)定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)督促做好本網(wǎng)點(diǎn)（包含下設(shè)機(jī)構(gòu)）的安全保衛(wèi)檢查、整改工作抓好各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度的落實(shí)堅(jiān)持每月3次的安全保衛(wèi)定期自查（營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每月親自檢查不少于1次）并做好記錄。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.電話銀行省內(nèi)本行轉(zhuǎn)賬屬于免費(fèi)項(xiàng)目。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.大堂經(jīng)理應(yīng)以方便客戶辦理業(yè)務(wù)為原則在遇到確實(shí)不便的客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)可代替其進(jìn)行簽字但必須讓其加蓋印章或手印。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.“資金支付予以控制”通過(guò)在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中將該賬戶設(shè)定為“只收款不付款”狀態(tài)的方式實(shí)現(xiàn)（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.客戶可通過(guò)客戶端手機(jī)銀行的“我的分期”功能進(jìn)行分期記錄查詢和撤銷A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.被聘為大堂經(jīng)理的平均績(jī)效薪酬原則上應(yīng)不低于其他一線崗位薪酬水平。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人對(duì)本機(jī)構(gòu)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.誡勉談話由責(zé)任人所在機(jī)構(gòu)分管問(wèn)責(zé)工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。談話人與誡勉談話對(duì)象均為同一問(wèn)責(zé)事項(xiàng)責(zé)任人的談話人應(yīng)當(dāng)回避由作出誡勉談話問(wèn)責(zé)決定的機(jī)構(gòu)另行指定。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.無(wú)紙交易添加附件時(shí)可點(diǎn)擊“導(dǎo)入身份核查影像按鈕”導(dǎo)入當(dāng)天已聯(lián)網(wǎng)核查的身份證復(fù)印件及聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照安全、準(zhǔn)確、完整、保密的原則妥善保存客戶身份資料及交易記錄確保足以重現(xiàn)每筆交易以提供客戶盡職調(diào)查、監(jiān)測(cè)分析交易、調(diào)查可疑交易活動(dòng)以及查處洗錢和恐怖融資案件所需的信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.客戶端手機(jī)銀行小額匯款屬于免費(fèi)項(xiàng)目。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.對(duì)公賬戶維護(hù)管理手續(xù)費(fèi)屬于免費(fèi)項(xiàng)目。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.業(yè)務(wù)憑證等會(huì)計(jì)資料應(yīng)按規(guī)定加蓋相應(yīng)的業(yè)務(wù)印章不管虛線框內(nèi)是否有要素業(yè)務(wù)印章均需蓋在蓋章區(qū)域標(biāo)記的虛線框內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.西聯(lián)匯款匯入?yún)R款進(jìn)行當(dāng)日沖銷后相關(guān)解付碼可以再次發(fā)起匯入?yún)R款解付。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.銀行可收取信貸資金受托支付劃撥費(fèi)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.單位定期存單、單位存款證實(shí)書(shū)均可作為單位定期存款的支取憑證。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.社?？ㄖ瓶ㄍ瓿珊笮柽M(jìn)行“社?？ǔ善房ㄆ鬓D(zhuǎn)”操作A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.發(fā)現(xiàn)前期非重大差錯(cuò)直接更改前期會(huì)計(jì)報(bào)表。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B21.村鎮(zhèn)銀行發(fā)起單筆大額往賬業(yè)務(wù)大于等于5000萬(wàn)元的應(yīng)在資金清算服務(wù)系統(tǒng)報(bào)備。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.價(jià)值需求是個(gè)人客戶對(duì)銀行提出的基本要求。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.在遠(yuǎn)程授權(quán)中狀態(tài)下申請(qǐng)端柜員可以向授權(quán)端發(fā)起文字交流和語(yǔ)音交流。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.女員工站立時(shí)雙腳成“V”字或“丁”字步雙臂自然下垂或虎口交叉右手輕握左手并置于腹前。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.辦理的現(xiàn)金/憑證調(diào)劑業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)為無(wú)紙化時(shí)只須發(fā)起交易柜員留存電子憑證若無(wú)紙化失敗調(diào)出方、調(diào)入方柜員均要留存調(diào)劑憑證作主件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)不僅包含貸記業(yè)務(wù)還包含借記業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.撥通陌生客戶電話后如果沒(méi)有人接聽(tīng)不要輕易放下電話或許客戶現(xiàn)在不方便接聽(tīng)可以讓電話多響一會(huì)兒。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.“開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)”、印鑒卡及其他開(kāi)戶申請(qǐng)資料須換人復(fù)審。審查無(wú)誤后柜員方可在柜面前端系統(tǒng)辦理開(kāi)戶并打印印鑒卡。同時(shí)柜員、復(fù)審人員分別在印鑒卡“經(jīng)辦”、“復(fù)核”處簽章確認(rèn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.內(nèi)部轉(zhuǎn)賬記賬憑證的“賬號(hào)或戶名”欄須填寫(xiě)戶名或核算碼。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B30.辦理西聯(lián)匯款收款業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)提示客戶認(rèn)真閱讀《西聯(lián)匯款收款表格》背面的條款和條文確認(rèn)無(wú)誤后在收款表格正下方簽名。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.客戶前來(lái)辦理電匯業(yè)務(wù)在憑證確認(rèn)時(shí)表示不識(shí)字向大堂經(jīng)理求助大堂經(jīng)理按照客戶指示進(jìn)行簽名。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.50元及以上面額必須全額機(jī)械清分10元及以下券別如不適合使用機(jī)械清分可以組織手工清分A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.保函業(yè)務(wù)是指各行社應(yīng)保函受益人的要求向保函受益人出具的、同意在保函申請(qǐng)人不履行合約項(xiàng)下的某種責(zé)任或義務(wù)時(shí)在一定期限內(nèi)承擔(dān)一定金額支付責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的書(shū)面保證承諾。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.當(dāng)大堂經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)不能辦理客戶所要辦理的業(yè)務(wù)時(shí)大堂經(jīng)理應(yīng)告知客戶到其他網(wǎng)點(diǎn)辦理或改天再過(guò)來(lái)辦理。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.客戶可通過(guò)客戶端手機(jī)銀行查詢2015-12-21至2016-3-22之間的交易明細(xì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B36.農(nóng)村信用社、農(nóng)商行人力資源管理的具體目標(biāo)是是提高員工素質(zhì)和能力為農(nóng)村信用社改革發(fā)展提供智力支持和人才保障。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.客戶先前提交的身份證件或者身份證明文件已過(guò)有效期的客戶在合理期限內(nèi)更新的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)中止為客戶辦理業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B38.按服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)男士應(yīng)保持手部的清潔養(yǎng)成勤洗手勤剪指甲的良好習(xí)慣指甲不得長(zhǎng)于0.5mm。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.大堂經(jīng)理應(yīng)檢查所有對(duì)外服務(wù)設(shè)施是否正常運(yùn)行如有異常及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)維護(hù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.行社離職人員對(duì)離職前的案件負(fù)有責(zé)任的行社不用再做出責(zé)任認(rèn)定。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B41.貴賓卡發(fā)卡后VIP客戶可以申請(qǐng)補(bǔ)開(kāi)存折。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B42.我行借記卡在我行存取款一體機(jī)（CRS）可以辦理交通違法繳款業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.構(gòu)建鄉(xiāng)村振興有效銜接機(jī)制形成“省聯(lián)社-辦事處-行社-網(wǎng)點(diǎn)-金融助理”五級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.為安全使用網(wǎng)上銀行切勿使用容易被猜中的號(hào)碼或重復(fù)的數(shù)字如生日、電話號(hào)碼等作為您的密碼。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.上門(mén)送達(dá)是指各行社總部或其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)由對(duì)賬人員直接上門(mén)將紙質(zhì)對(duì)賬單送交客戶并確認(rèn)核對(duì)的送達(dá)方式。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B46.定期貸記業(yè)務(wù)操作其分筆金額累加應(yīng)等于交易總金額不符時(shí)柜面有信息提示柜員可重新修改該批次號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.金融機(jī)構(gòu)誤付假幣由誤付的金融機(jī)構(gòu)對(duì)客戶等值賠付。若發(fā)生負(fù)面輿情金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善處理不良影響。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.小企業(yè)聯(lián)保小組成員不得為同一實(shí)際控制人或同一集團(tuán)下的關(guān)聯(lián)企業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.對(duì)已建模并復(fù)核的賬戶印鑒啟用日期設(shè)置有誤的柜員可在系統(tǒng)中自行修改。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.張三的殘疾證上填寫(xiě)著聯(lián)系人“李四”則李四即是張三的監(jiān)護(hù)人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B51.受理行辦理他社貴賓卡業(yè)務(wù)的受理手續(xù)費(fèi)收入由客戶全額支付。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B52.借記卡改密上傳的憑證為客戶/賬戶信息修改申請(qǐng)書(shū)（有紙化）/借記卡改密申請(qǐng)書(shū)（無(wú)紙化）。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.家庭是最基本的社會(huì)群體對(duì)客戶的購(gòu)買行為有重要的影響。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.信用風(fēng)險(xiǎn)是交易對(duì)手因經(jīng)濟(jì)或經(jīng)營(yíng)狀況不佳或惡意逃債而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)（）。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B55.若福萬(wàn)通貸記卡申領(lǐng)人為學(xué)生發(fā)卡前發(fā)卡行社必須落實(shí)第二還款來(lái)源取得第二還款來(lái)源方愿意代為還款的書(shū)面共同還款承諾或擔(dān)保材料并確認(rèn)第二還款來(lái)源方身份的真實(shí)性。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.采用銀行承兌匯票、存款單等有價(jià)單證質(zhì)押的授信額度不超過(guò)質(zhì)物票面價(jià)值的90%。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A57.若為系統(tǒng)誤發(fā)短信等特殊情況可使用96336工單作為網(wǎng)絡(luò)支付限額修改及解約業(yè)務(wù)的附件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.賬戶部分凍結(jié)后支持再次部分凍結(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.已簽約開(kāi)立的住房公積金賬戶年費(fèi)、賬戶管理費(fèi)屬于免費(fèi)項(xiàng)目。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A60.任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)指企業(yè)內(nèi)管干部任職期間進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)包括實(shí)行年薪制及股權(quán)激勵(lì)機(jī)制的企業(yè)（包括試點(diǎn)企業(yè)）在任期內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)前的審計(jì)、任期屆滿連任時(shí)的審計(jì)以及任職時(shí)間較長(zhǎng)、上級(jí)企業(yè)根據(jù)規(guī)定和需要安排的審計(jì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A61.大堂經(jīng)理、自助設(shè)備管理員、保安要加強(qiáng)對(duì)在行式自助設(shè)備的安全巡查。發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備插卡口、機(jī)箱頂部有膠水、膠條痕跡或自助設(shè)備上有非法裝置要立即向上級(jí)行服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A62.辦理貸記卡自動(dòng)分期信息維護(hù)業(yè)務(wù)時(shí)無(wú)需留存附件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B63.客戶辦理賬戶所屬客戶變更若存折/銀行卡已掛失則不能辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B64.憑證檔案類型為“回單類憑證”、“批量開(kāi)戶資料”的附件無(wú)須加蓋附件章。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A65.手機(jī)銀行繳費(fèi)類交易額度為單筆最高2萬(wàn)元且不支持提升額度。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B66.福萬(wàn)通普通借記卡部分卡種可支持保號(hào)更換為社?？ˋ、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A67.在特約商戶信息核實(shí)過(guò)程中收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以顯著方式向特約商戶法定代表人、負(fù)責(zé)人或其被授權(quán)人提示出租、出借、出售支付受理終端（含條碼支付輔助受理終端）、收款條碼、網(wǎng)絡(luò)支付接口和收單結(jié)算賬戶的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A68.“五無(wú)”是指賬務(wù)無(wú)積壓、結(jié)算無(wú)事故、計(jì)息無(wú)差錯(cuò)、記賬無(wú)串戶、存款無(wú)透支。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A69.根據(jù)《福建農(nóng)信安全保衛(wèi)管理辦法》規(guī)定省聯(lián)社每年組織不少2次的全省農(nóng)信系統(tǒng)交叉安全檢查。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B70.根據(jù)《福建農(nóng)信消防安全管理辦法》規(guī)定行社第一把手（法人代表）是消防安全管理第一責(zé)任人應(yīng)確定本單位各崗位消防安全職責(zé)簽訂消防安全責(zé)任書(shū)并監(jiān)督指導(dǎo)下轄機(jī)構(gòu)落實(shí)消防安全責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A71.某農(nóng)商行因當(dāng)?shù)靥厣珮I(yè)務(wù)需新增相應(yīng)會(huì)計(jì)科目名稱予以反映其事前應(yīng)向省聯(lián)社會(huì)計(jì)主管部門(mén)提出書(shū)面需求。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A72.當(dāng)客戶提出需要優(yōu)先安排服務(wù)時(shí)應(yīng)滿足客戶需求馬上給其安排。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B73.對(duì)于原材料購(gòu)買及產(chǎn)品銷售都在國(guó)外進(jìn)行的外資企業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的貿(mào)易背景的真實(shí)性和價(jià)格的合理性。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A74.根據(jù)《福建農(nóng)信安全保衛(wèi)管理》規(guī)定聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心應(yīng)對(duì)重要工作場(chǎng)所實(shí)行7×24小時(shí)雙人值守根據(jù)場(chǎng)所類別、數(shù)量、分布和重要程度合理設(shè)定視頻監(jiān)控巡查策略提升監(jiān)控設(shè)備智能化水平。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A75.商業(yè)銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)部審計(jì)報(bào)告應(yīng)當(dāng)直接提交監(jiān)事會(huì)無(wú)需提交董事會(huì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B76.需銷毀憑證登記/銷毀無(wú)須留存附件。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A77.銀行卡在不欠費(fèi)的狀態(tài)下即使存在代理關(guān)系也可銷戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B78.離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)指企業(yè)內(nèi)管干部任期屆滿或者任期內(nèi)辦理調(diào)任、免職、辭職、退休等事項(xiàng)前進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A79.政策性貸款資金不得用于償還企業(yè)其他債務(wù)不得用于金融投資、理財(cái)?shù)忍桌顒?dòng)和個(gè)人消費(fèi)不得用于投資國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制的項(xiàng)目。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A80.對(duì)公客戶進(jìn)行電力繳費(fèi)代扣簽約直接前往電力服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理即可A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A81.在辦理銀行卡跨行轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)時(shí)持卡人可不必保留轉(zhuǎn)帳交易憑證、回執(zhí)或ATM打印的憑條。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B82.大堂經(jīng)理只要自己做好儀容、儀表及服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)紀(jì)律等方面的服務(wù)表現(xiàn)其他柜員的服務(wù)表現(xiàn)是網(wǎng)點(diǎn)主任負(fù)責(zé)與大堂經(jīng)理無(wú)關(guān)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B83.大堂經(jīng)理營(yíng)業(yè)結(jié)束應(yīng)檢查辦公用品及憑證是否整理完畢。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A84.貴賓卡年費(fèi)實(shí)行按年評(píng)定按年扣收。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B85.客戶本人不能前往辦理可委托他人代為辦理掛失手續(xù)但被委托人必須同時(shí)出示委托人及本人的有效證件同時(shí)只限于代為辦理掛失申請(qǐng)手續(xù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A86.凡涉及現(xiàn)金和實(shí)物的代收付以及保管箱業(yè)務(wù)、代理發(fā)行庫(kù)業(yè)務(wù)等均為出納中間業(yè)務(wù)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A87.深化綠色金融服務(wù)鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大綠色信貸投放力度支持綠色新基建發(fā)展創(chuàng)新綠色信貸和綠色直接融資模式拓展綠色保險(xiǎn)服務(wù)引導(dǎo)鼓勵(lì)發(fā)行綠色債券。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A88.大堂經(jīng)理無(wú)需注意巡查柜員儀容、儀表及服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)紀(jì)律等方面的服務(wù)表現(xiàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正柜員在服務(wù)中的不規(guī)范行為。A、正