電商平臺物流配送服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方）為電商平臺運(yùn)營主體，擁有線上商品銷售業(yè)務(wù)。1.2乙方：指乙方（受托方）為專業(yè)物流配送服務(wù)提供商。1.3物流服務(wù)：指甲方委托乙方為其提供商品配送服務(wù)，包括但不限于商品的打包、運(yùn)輸、配送等。第二章合同宗旨2.1甲方委托乙方提供物流配送服務(wù)，乙方同意按照本合同約定提供相應(yīng)服務(wù)。2.2雙方遵循平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，簽訂本合同，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方根據(jù)甲方提供的訂單信息，按照約定的時間、地點(diǎn)、方式為甲方提供物流配送服務(wù)。3.2乙方應(yīng)保證物流服務(wù)質(zhì)量，保證商品在配送過程中不受損失、損壞或延誤。3.3乙方應(yīng)按照甲方要求對商品進(jìn)行打包，保證商品在運(yùn)輸過程中安全、整潔。3.4乙方應(yīng)提供實(shí)時物流信息查詢服務(wù)，便于甲方和消費(fèi)者實(shí)時了解商品的配送狀態(tài)。第四章價格與支付4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的價格支付乙方物流服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方支付物流服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)按照約定提供相應(yīng)服務(wù)。4.3物流服務(wù)費(fèi)用支付方式為：____________（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物流配送服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)按照約定支付物流服務(wù)費(fèi)用。5.1.3甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的訂單信息，保證物流服務(wù)的順利進(jìn)行。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取物流服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)按照約定提供物流配送服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。5.2.3乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。5.2.4乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方訂單信息。5.2.5乙方應(yīng)按照甲方要求提供物流服務(wù)，如有特殊情況需提前告知甲方，協(xié)商解決。第六章配送時間與時效6.1乙方應(yīng)保證在接到甲方訂單后的__小時內(nèi)完成商品打包，并安排配送。6.2乙方承諾在正常情況下，配送時效不超過以下標(biāo)準(zhǔn)：6.2.1同城配送：__小時內(nèi)；6.2.2省內(nèi)配送：__小時內(nèi)；6.2.3跨省配送：__小時內(nèi)。6.3若因不可抗力等因素導(dǎo)致配送延遲，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取措施盡快恢復(fù)配送。第七章配送異常處理7.1如商品在配送過程中出現(xiàn)丟失、損壞等問題，乙方應(yīng)在__小時內(nèi)通知甲方，并根據(jù)具體情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2若消費(fèi)者對配送服務(wù)不滿意，乙方應(yīng)在__小時內(nèi)響應(yīng)，并采取有效措施解決問題。7.3甲方接到消費(fèi)者關(guān)于配送異常的反饋后，應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在__小時內(nèi)與消費(fèi)者聯(lián)系，并妥善處理。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1乙方應(yīng)保證配送過程中商品的質(zhì)量和安全，不得造成商品損壞。8.2乙方應(yīng)提供售后服務(wù)，對配送過程中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)到底。8.3若因乙方原因?qū)е律唐焚|(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.4乙方應(yīng)定期對配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照約定提供物流配送服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：__________。9.2若甲方未能按時支付物流服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停物流服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式為：__________。9.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，如一方違反合同，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，尊重合同的約定，共同維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。10.4本合同爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款，除非爭議事項影響合同整體履行。第十一章合同的變更與解除11.1雙方同意，本合同在履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更或解除。11.2任何一方要求變更或解除合同，應(yīng)書面通知對方，并在__個工作日內(nèi)達(dá)成書面協(xié)議。11.3若一方未經(jīng)對方同意擅自變更或解除合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓12.1除非雙方另有約定，否則任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2若一方擬將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)事先征得對方的書面同意。12.3轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行本合同的能力，并保證轉(zhuǎn)讓行為不違反相關(guān)法律法規(guī)。第十三章違約賠償13.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的律師費(fèi)用等。13.3雙方應(yīng)合理預(yù)見違約可能造成的損失，并在本合同中約定違約賠償?shù)纳舷?。第十四章保密條款14.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。14.2保密期限自本合同生效之日起至合同終止或解除后__年內(nèi)。14.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露對方的保密信息。第十五章其他條款15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.4本合同簽訂后，若雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。簽字部分：甲方（