總則為規(guī)范家政服務關系，保障各方合法權益，根據《中華人民共和國民法典》《家政服務管理暫行辦法》等法律法規(guī)，甲方（雇主）、乙方（家政服務機構）、丙方（家政服務人員）、丁方（保險公司）本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就家政服務事宜達成如下協議，共同遵守執(zhí)行。一、各方主體信息（一）甲方（雇主）名稱/姓名：____________________住所：____________________聯系方式：____________________（二）乙方（家政服務機構）名稱：____________________統一社會信用代碼：____________________住所：____________________法定代表人：____________________聯系方式：____________________（三）丙方（家政服務人員）姓名：____________________性別：____________________年齡：____________________聯系方式：____________________健康狀況：____________________（附近期體檢報告）培訓情況：____________________（附培訓證書）（四）丁方（保險公司）名稱：____________________統一社會信用代碼：____________________住所：____________________法定代表人：____________________聯系方式：____________________二、服務內容與標準（一）服務地點甲方住所：____________________（具體地址）（二）服務項目丙方為甲方提供以下家政服務（可多選或補充）：1.家務勞動：每日打掃客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間（面積約______平方米），整理物品；制作午餐、晚餐（符合甲方飲食偏好）；每周清洗衣物（含內衣、外衣、床上用品）并晾曬折疊。2.老人照顧：協助甲方家中老人（姓名：______，年齡：______歲）穿衣、洗漱、喂飯（若無法自主進食）、散步（每日至少30分鐘）、按時服藥（遵醫(yī)囑）；每日記錄老人身體狀況（體溫、血壓、飲食量、排便情況等）。3.兒童照顧：接送甲方子女（姓名：______，年齡：______歲）上下學；協助完成作業(yè)；陪伴玩耍（確保安全）；準備兒童餐（符合營養(yǎng)需求）。4.病人護理：協助甲方家中病人（姓名：______，病情：______）翻身、擦身、更換衣物；協助使用醫(yī)療設備（如輪椅、拐杖）；觀察病情變化并及時通知甲方。5.其他服務：____________________（如臨時采購生活用品、接待客人等，需甲方提前告知）。（三）服務標準1.家務勞動：地面無灰塵、雜物；家具表面無污漬、劃痕；廚房臺面無油污，餐具消毒；衛(wèi)生間無異味，馬桶、浴缸無污漬；衣物分類清洗、晾曬整齊。2.老人/兒童/病人照顧：動作輕柔，避免造成人身傷害；喂飯溫度適宜（40℃-50℃）；服藥時核對藥品名稱、劑量；散步/玩耍時全程陪護，防止摔倒或走失；記錄內容真實、詳細。3.服務態(tài)度：熱情、耐心、尊重甲方家庭成員的生活習慣；不隨意翻動甲方私人物品；不泄露甲方家庭隱私。三、服務期限與試用期（一）服務期限本合同自______年______月______日起至______年______月______日止，共計______個月。（二）試用期1.試用期為______天（不超過30天），自合同生效之日起計算。2.試用期內，甲方若認為丙方不符合服務要求，有權要求乙方更換丙方；乙方應在______日內提供替代人員。3.試用期工資：丙方試用期工資為每月人民幣______元（大寫：______），試用期結束后按本合同約定的工資標準執(zhí)行。四、服務費用及支付方式（一）費用構成甲方應向乙方支付的服務費用總額為每月人民幣______元（大寫：______），具體構成如下：1.丙方工資：每月人民幣______元（大寫：______）；2.乙方管理費：每月人民幣______元（大寫：______）（含丙方培訓、管理、協調成本）；3.丁方保險費：每月人民幣______元（大寫：______）（含家政服務人員意外險、雇主責任險）。（二）支付方式1.甲方應在每月______日前將當月服務費用支付至乙方指定賬戶：賬戶名稱：____________________賬號：____________________開戶行：____________________2.乙方應在每月______日前將丙方工資支付至丙方指定賬戶；3.乙方應在每月______日前將丁方保險費支付至丁方指定賬戶。（三）費用調整若服務內容或服務時間發(fā)生變更，各方應協商調整服務費用，并簽訂補充協議。五、各方權利與義務（一）甲方（雇主）的權利與義務權利：1.有權要求乙方提供符合本合同約定的丙方（如丙方健康狀況、技能水平不符合要求，有權要求更換）；2.有權監(jiān)督丙方服務質量，若丙方未達到服務標準，有權要求整改或更換；3.有權了解丙方的基本情況（身份、健康、培訓記錄等）；4.有權拒絕丙方提供的超出本合同范圍或違法、危險的服務（如從事違法活動、接觸危險物品）。義務：1.按時支付服務費用，不得拖欠；2.為丙方提供安全的工作環(huán)境（如家用電器無故障、地面無積水、無尖銳物品）；3.尊重丙方人格尊嚴，不得辱罵、毆打或歧視；4.提供必要的工作條件（清潔工具、烹飪工具、休息場所等）；5.保守丙方個人隱私（如家庭情況、健康狀況）。（二）乙方（家政服務機構）的權利與義務權利：1.有權收取管理費；2.有權了解甲方服務需求及丙方工作情況；3.有權對丙方工作進行監(jiān)督、指導；4.有權在丙方違反合同約定時，進行批評教育或更換。義務：1.審核丙方資質（身份證、健康證、培訓證書等），確保其符合家政服務要求；2.對丙方進行崗前培訓（技能、職業(yè)道德、安全知識）和崗中提升培訓（每季度至少1次）；3.協調甲方與丙方關系，收到甲方投訴后______日內回應并解決；4.為丙方購買丁方提供的保險（詳見本合同第六條）；5.保守甲方、丙方隱私，不得泄露其個人信息。（三）丙方（家政服務人員）的權利與義務權利：1.有權獲得約定工資，不得被拖欠；2.有權拒絕超出合同范圍或違法、危險的服務；3.有權享受休息時間（每周休息______天，每天工作時間不超過______小時）；4.有權要求甲方提供安全工作環(huán)境及必要條件；5.有權要求乙方維護其合法權益（如工資被拖欠時，要求乙方協調）。義務：1.遵守甲方規(guī)章制度（作息時間、衛(wèi)生要求等）；2.提供符合標準的服務，不得敷衍了事；3.保守甲方家庭隱私（財產情況、成員信息、生活習慣等）；4.妥善保管甲方財物，若因故意或重大過失造成損失，應承擔賠償責任；5.及時報告工作異常（如老人身體不適、家中物品損壞）。（四）丁方（保險公司）的權利與義務權利：1.有權收取保險費；2.有權了解丙方工作情況及保險事故詳情；3.有權對保險事故進行調查核實。義務：1.按照本合同約定，為丙方提供家政服務人員意外險（保額：人民幣______元）、雇主責任險（保額：人民幣______元）；2.保險事故發(fā)生后，______日內受理理賠申請，______日內作出理賠決定并支付賠償金；3.保守甲方、乙方、丙方的隱私及保險信息。六、保險與責任承擔（一）保險范圍1.家政服務人員意外險：丙方在服務過程中因意外事故導致身故、傷殘或醫(yī)療費用支出的，丁方按保險合同約定賠償；2.雇主責任險：甲方因丙方過失造成第三方人身傷害或財產損失的，丁方按保險合同約定賠償。（二）理賠流程1.事故發(fā)生后，丙方或甲方應在______小時內通知乙方和丁方；2.乙方協助收集理賠材料（醫(yī)療發(fā)票、事故證明、身份證復印件等）；3.丁方審核材料后，作出理賠決定并支付賠償金。（三）責任劃分1.丙方故意或重大過失造成甲方損失的，丙方承擔賠償責任，乙方承擔連帶責任；2.甲方原因造成丙方損失的，甲方承擔賠償責任；3.乙方未履行培訓或審核義務造成損失的，乙方承擔賠償責任；4.丁方未履行保險責任造成損失的，丁方承擔賠償責任；5.不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭）造成損失的，各方互不承擔責任。七、合同的變更、解除與終止（一）變更本合同變更需經四方協商一致，簽訂書面補充協議。（二）解除1.四方協商一致，可以解除本合同；2.甲方提前______天書面通知乙方解除合同，未提前通知的，支付乙方______元違約金；3.乙方提前______天書面通知甲方解除合同，未提前通知的，支付甲方______元違約金；4.丙方提前______天書面通知乙方解除合同，未提前通知的，支付乙方______元違約金；5.一方違反合同約定，另一方有權解除合同并要求違約方承擔違約責任（如甲方拖欠費用超過______天，乙方有權解除合同并要求支付滯納金）。（三）終止1.合同到期后，各方未續(xù)簽的，自動終止；2.不可抗力導致合同無法履行的，終止；3.各方協商一致終止的，終止。（四）結算合同解除或終止后，甲方支付乙方截至當日的服務費用，乙方支付丙方截至當日的工資，丁方退還未到期的保險費（若有）。八、爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，由各方協商解決；協商不成的，向有管轄權的人民法院起訴（或提交______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決為終局裁決）。九、附則1.本合同自四方簽字（或蓋章）之日起生效；2.本合同一式四份，甲、乙、丙、丁方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；3.未盡事宜，可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力；4.各方通訊地址：甲方：____________________乙方：____________________丙方：____________________丁方：____________________若地址變更，應及時書面通知其他各方，否則視為未變更。甲方（簽字/蓋章）：____________________日期：______年______月______日乙方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_____________