企業(yè)供應(yīng)鏈管理外包合同合同編號(hào)：__________________第一章合同訂立第一條合同主體1.1甲方（委托方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________1.2乙方（承包方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第二條合同標(biāo)的2.1本合同標(biāo)的為甲方將其企業(yè)供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方按照甲方要求提供全面、高效的供應(yīng)鏈管理服務(wù)。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第四條合同價(jià)格及支付方式4.1本合同總金額為人民幣_(tái)___元。4.2乙方應(yīng)按照以下支付方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算：（1）合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的____%作為預(yù)付款；（2）乙方完成第一個(gè)月的服務(wù)后，甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%；（3）每月末，乙方提交上月服務(wù)報(bào)告及費(fèi)用清單，甲方在收到后____個(gè)工作日內(nèi)支付上月服務(wù)費(fèi)用的____%；（4）合同期滿(mǎn)后，乙方提交最終服務(wù)報(bào)告，甲方在收到后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第五條保密條款5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二章供應(yīng)鏈管理服務(wù)內(nèi)容第六條服務(wù)范圍6.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供以下供應(yīng)鏈管理服務(wù)：（1）需求分析及規(guī)劃；（2）供應(yīng)商管理；（3）采購(gòu)管理；（4）庫(kù)存管理；（5）物流管理；（6）質(zhì)量管理；（7）成本控制；（8）風(fēng)險(xiǎn)管理。第七條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，保證供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率。7.2乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。第八條服務(wù)期限8.1本合同約定的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第九條服務(wù)交付9.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向甲方交付服務(wù)成果。9.2甲方有權(quán)對(duì)乙方交付的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，如不符合合同約定，乙方應(yīng)在甲方提出要求后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第三章服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員第十條人員配置10.1乙方應(yīng)向甲方派出一名項(xiàng)目經(jīng)理和____名項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的實(shí)施。10.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任項(xiàng)目工作。第十一條人員職責(zé)11.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理，包括但不限于進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、溝通協(xié)調(diào)等。11.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)職責(zé)分工，分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的具體工作。第四章服務(wù)成果與驗(yàn)收第十二條服務(wù)成果12.1乙方應(yīng)按照合同約定，在服務(wù)期限內(nèi)完成以下服務(wù)成果：（1）制定供應(yīng)鏈管理方案；（2）建立供應(yīng)鏈管理體系；（3）優(yōu)化供應(yīng)鏈流程；（4）提高供應(yīng)鏈效率。第十三條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)成果符合合同約定；（2）服務(wù)成果滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求；（3）服務(wù)成果符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。第十四條驗(yàn)收程序14.1乙方應(yīng)在服務(wù)成果完成后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。14.2甲方在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。14.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。第五章合同變更與解除第十五條合同變更15.1合同在履行過(guò)程中，如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。第十六條合同解除16.1發(fā)生以下情形之一，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違約，另一方在通知解除后____個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。16.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余款項(xiàng)。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收第十七條服務(wù)交付時(shí)間17.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按時(shí)向甲方交付服務(wù)成果。第十八條服務(wù)成果形式18.1乙方應(yīng)將服務(wù)成果以書(shū)面形式提交給甲方，包括但不限于：（1）項(xiàng)目報(bào)告；（2）工作計(jì)劃；（3）數(shù)據(jù)分析；（4）改進(jìn)建議；（5）其他相關(guān)文件。第十九條驗(yàn)收流程19.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)成果后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。19.2驗(yàn)收過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)服務(wù)成果不符合合同約定，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第二十條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)20.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下條件：（1）服務(wù)成果符合合同約定的質(zhì)量要求；（2）服務(wù)成果滿(mǎn)足甲方的實(shí)際需求；（3）服務(wù)成果符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第七章項(xiàng)目管理與監(jiān)督第二十一條項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)21.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理，具體包括：（1）制定項(xiàng)目管理計(jì)劃；（2）組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；（3）監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度；（4）協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源；（5）解決項(xiàng)目中的問(wèn)題。第二十二條項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作22.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)遵循項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)，共同推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。22.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通順暢，信息共享。第二十三條項(xiàng)目監(jiān)督23.1甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于：（1）定期審查項(xiàng)目進(jìn)度；（2）評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量；（3）審查項(xiàng)目成本；（4）提出改進(jìn)建議。第八章技術(shù)支持與維護(hù)第二十四條技術(shù)支持服務(wù)24.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：（1）軟件操作培訓(xùn)；（2）系統(tǒng)故障排除；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（4）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化。第二十五條技術(shù)維護(hù)周期25.1乙方應(yīng)保證在合同期限內(nèi)，對(duì)甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)，至少提供____個(gè)工作日內(nèi)的響應(yīng)時(shí)間。第二十六條維護(hù)服務(wù)記錄26.1乙方應(yīng)記錄每次技術(shù)支持服務(wù)的具體情況，包括但不限于：（1）服務(wù)時(shí)間；（2）服務(wù)內(nèi)容；（3）服務(wù)結(jié)果；（4）客戶(hù)反饋。第九章數(shù)據(jù)安全與保密第二十七條數(shù)據(jù)安全27.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。27.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)。第二十八條保密義務(wù)28.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。28.2保密期限自本合同生效之日起至合同終止之日止。第二十九條信息安全事件處理29.1如發(fā)生信息安全事件，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)通知甲方，并采取必要措施防止事件擴(kuò)大。29.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理信息安全事件，并提供必要的技術(shù)支持。第十章質(zhì)量保證與售后服務(wù)第三十條質(zhì)量保證30.1乙方保證其提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。30.2如服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行整改。第三十一條售后服務(wù)31.1合同期滿(mǎn)后，乙方應(yīng)提供____年內(nèi)的免費(fèi)售后服務(wù)。31.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）技術(shù)支持；（2）系統(tǒng)維護(hù)；（3）軟件升級(jí)。第三十二條客戶(hù)滿(mǎn)意度32.1乙方應(yīng)定期收集甲方對(duì)服務(wù)的反饋意見(jiàn)，并根據(jù)反饋意見(jiàn)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。32.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)，乙方應(yīng)予以配合。第十一章違約責(zé)任第三十三條違約行為33.1如一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不符合約定，視為違約行為。第三十四條違約責(zé)任承擔(dān)34.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償守約方因此遭受的直接損失；（2）支付違約金；（3）恢復(fù)合同履行；（4）承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。第三十五條違約金的計(jì)算35.1違約金的具體計(jì)算方法（1）根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和給守約方造成的損失等因素確定；（2）違約金不得高于因違約行為造成的直接損失的____%。第十二章合同終止第三十六條合同終止條件36.1發(fā)生以下情形之一，本合同可終止：（1）合同約定的期限屆滿(mǎn)；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，經(jīng)守約方催告后____個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第三十七條合同終止通知37.1合同終止前，一方應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面終止通知。第三十八條合同終止后的處理38.1合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：（1）乙方應(yīng)將已交付的服務(wù)成果及資料移交給甲方；（2）雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余款項(xiàng)；（3）如有未履行完畢的服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)處理方案。第十三章合同解除第三十九條合同解除條件39.1發(fā)生以下情形之一，一方有權(quán)解除合同：（1）一方未按合同約定支付費(fèi)用；（2）一方未履行合同約定的義務(wù)；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第四十條合同解除程序40.1解除合同前，一方應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面解除通知。第四十一條合同解除后的處理41.1合同解除后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理