2022年交通客運(yùn)公司春運(yùn)工作總結(jié)精心準(zhǔn)備、周密部署,安全保障有力、輸運(yùn)___有序——交通客運(yùn)公司春運(yùn)工作總結(jié)根據(jù)望江縣交通主管部門的要求,按照市公司___年工作安排,我司緊緊圍繞以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力的要求,切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作___領(lǐng)導(dǎo),精心準(zhǔn)備、周密部署,確保廣大旅客走的安全、及時(shí)、有序、滿意。通過全司職工的共同努力,我司日均投放客車___臺(tái),累計(jì)發(fā)送班次___個(gè),運(yùn)輸旅客達(dá)___萬人次,站務(wù)營(yíng)收近___萬元,站務(wù)營(yíng)收同比下降___%;未發(fā)生交通安全事故,未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量及投訴事件。整個(gè)工作安全、規(guī)范、平穩(wěn)、有序,順利完成我司___年工作。一、成立___,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為切實(shí)做好___年工作,切實(shí)保障工作順利進(jìn)行,我司成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的指揮和落實(shí)。小組人員保證___小時(shí)值班,堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),及時(shí)協(xié)調(diào)處理和解決春運(yùn)工作中所出現(xiàn)的各種問題和各類___,全面保證春運(yùn)正常工作。二,周密部署、明確分工、落實(shí)責(zé)任為確實(shí)做好___年工作,我司春運(yùn)前周密部署、制定春運(yùn)工作安排,明確分工、落實(shí)責(zé)任。1.提前安排部署。按照縣交通主管部門及市公司春運(yùn)工作要求和部署,我司制定了___年春運(yùn)工作方案,召開全司春運(yùn)動(dòng)員會(huì)。2.搞好客流預(yù)測(cè)、加強(qiáng)運(yùn)輸___。我司根據(jù)交通主管部門對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)熱線和干線旅客以及務(wù)工人員流量、流向、流時(shí)進(jìn)行了調(diào)查預(yù)測(cè),通過網(wǎng)站向社會(huì)公告,并按照預(yù)測(cè)做好輸運(yùn)工作的應(yīng)急預(yù)案,保障運(yùn)力充足。我司客運(yùn)站在線營(yíng)運(yùn)車輛___多臺(tái),外調(diào)運(yùn)力___多臺(tái),合計(jì)共___多臺(tái)從事今年春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作。緩解了春運(yùn)高峰期間運(yùn)力相對(duì)緊張的矛盾,對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)的旅客高峰,制定春運(yùn)臨時(shí)高峰期運(yùn)輸___應(yīng)急預(yù)案,對(duì)客運(yùn)量大、運(yùn)距短,實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車、專線售票的方式,節(jié)約了旅客出行時(shí)間和車輛停滯時(shí)間,旅客出行更加及時(shí),旅客輸運(yùn)的壓力得到進(jìn)一步緩解。3.行政人員到一線參加春運(yùn)。分公司安排行政人員到一線參加春運(yùn),維護(hù)車輛秩序,三聯(lián)單核驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)分別到客運(yùn)中心站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)督促工作,加強(qiáng)旅客___管理。4.爭(zhēng)取交通主管部門的支持。分公司積極爭(zhēng)取交通主管部門支持,運(yùn)管部門成立春運(yùn)業(yè)務(wù)服務(wù)組,春節(jié)后大年初四縣運(yùn)管所安排運(yùn)政人員每天在縣客運(yùn)站為外調(diào)加班車輛提供發(fā)放加班牌證等業(yè)務(wù)服務(wù),有效地規(guī)范了外調(diào)車輛的經(jīng)營(yíng)行為。5.多種途徑堵漏增收。分公司采取多關(guān)口、多種途徑堵漏增收,在中心站出站口、站運(yùn)聯(lián)合檢查點(diǎn)、我司車輛稽核點(diǎn)、財(cái)務(wù)結(jié)算等重要關(guān)口和環(huán)節(jié),安排責(zé)任心強(qiáng)的人員嚴(yán)格把關(guān)。6.邀請(qǐng)公安、交通運(yùn)管人員進(jìn)站進(jìn)行站內(nèi)指導(dǎo)、維護(hù)秩序、打擊小偷,預(yù)防站內(nèi)損害旅客的事務(wù)發(fā)生,及時(shí)解決旅客積極問題和困難,深受旅客的好評(píng)。三,強(qiáng)化安全管控,全力確保安全今年春運(yùn),未發(fā)生交通安全責(zé)任事故,旅客出行更加安全、便捷,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)安全管理工作的目標(biāo)。1.開展春運(yùn)安全宣傳活動(dòng)、營(yíng)造良好安全氛圍春運(yùn)期間為確保旅客運(yùn)輸安全,春運(yùn)前我司在客運(yùn)中心站懸掛安全宣傳橫幅___條,全天滾動(dòng)播放安全提示廣播和安全提示片,各營(yíng)運(yùn)車輛發(fā)車前播放旅客安全乘車須知,營(yíng)造了濃厚的春運(yùn)氣氛。2.搞好安全隱患排查春運(yùn)啟動(dòng)前開展安全生產(chǎn)大檢查,針對(duì)參加春運(yùn)駕駛?cè)恕I(yíng)運(yùn)車輛開展資格___和自查自糾工作。(1)根據(jù)上級(jí)管理部門的要求,對(duì)公司所有參加春運(yùn)的駕駛?cè)恕I(yíng)運(yùn)車輛的資格進(jìn)行逐人逐項(xiàng)排查落實(shí),對(duì)參加春運(yùn)駕駛員,必須是公司備案駕駛員,由公司統(tǒng)一___對(duì)其交通違法、交通事故進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)查詢,確保參加春運(yùn)的駕駛員資質(zhì)符合規(guī)定要求。(2)重點(diǎn)檢查車輛安全技術(shù)狀況,春運(yùn)前督促承包人對(duì)參加春運(yùn)的客運(yùn)車輛進(jìn)行一次安全性能檢查。做好自查自糾記錄,嚴(yán)禁到期未進(jìn)行檢驗(yàn)不合格、未按時(shí)維護(hù)、安全設(shè)施不全的車輛參加春運(yùn)。(3）加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)、發(fā)班位、售票大廳、候車大廳等場(chǎng)所的檢查,春運(yùn)前清理場(chǎng)內(nèi)無關(guān)車輛和候車大廳內(nèi)無關(guān)設(shè)施,為春運(yùn)提供安全寬敞的良好環(huán)境。（4）加強(qiáng)對(duì)修理廠、加油站消防設(shè)備、電線電器、維修機(jī)具檢查,同時(shí)做好春運(yùn)期間營(yíng)運(yùn)車輛的應(yīng)急搶修準(zhǔn)備工作,為春運(yùn)運(yùn)力提供有力保障。3.加強(qiáng)從業(yè)人員安全學(xué)習(xí)、落實(shí)安全責(zé)任(1)駕駛員春運(yùn)前安全教育春運(yùn)前,我司召開___年承包人、駕駛?cè)舜哼\(yùn)安全教育學(xué)習(xí)會(huì),邀請(qǐng)縣交警大隊(duì)、運(yùn)管所來我司指導(dǎo)駕駛員春運(yùn)安全教育學(xué)習(xí)。對(duì)所有申請(qǐng)參加春運(yùn)的駕駛員普遍接受了一次交通法律法規(guī)和安全事故警示教育,特別是冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識(shí)的教育和培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)客運(yùn)從業(yè)人員交通安全意識(shí)操作技能。與駕駛員簽訂了《春運(yùn)安全責(zé)任書》,通過對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員安全教育的培訓(xùn),確保春運(yùn)行車安全。(2)加強(qiáng)安全管理人員教育加強(qiáng)對(duì)安檢儀操作、加強(qiáng)危險(xiǎn)品和可疑人員識(shí)別培訓(xùn),認(rèn)真檢查旅客行包,防止“三?！蔽锲愤M(jìn)站上車,從源頭上消除事故隱患。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)可疑人員和物品的盤查力度,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除或向公安機(jī)關(guān)___。4.加強(qiáng)站場(chǎng)安全源頭管理嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)車輛例檢制度,落實(shí)車輛安檢責(zé)任。加強(qiáng)候車大廳、售票大廳安全管理。春運(yùn)期間車站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”管理規(guī)定。加快檢票速度,檢票、核對(duì)結(jié)束后立即駛離發(fā)班位。出站口安排專人進(jìn)行安全帶提示,防止超員運(yùn)行。落實(shí)發(fā)班前安全“叮囑”、安全“告知”制度。5.加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)(范本)監(jiān)控、確保行車安全春運(yùn)期間客流量大且集中,也是“三超一疲勞"違法現(xiàn)象多發(fā)時(shí)段,車輛監(jiān)控人員堅(jiān)持___小時(shí)值班,嚴(yán)密監(jiān)控車輛行駛速度和車輛超員情況,同時(shí)督促駕駛員按照“___"規(guī)定換班休息,執(zhí)行凌晨___—5點(diǎn)必須停車落地休息制度,詳細(xì)記錄車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)（范本),對(duì)超速超載疲勞駕駛、___至___時(shí)等違法行為及時(shí)提醒——電話通知,對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)整改,對(duì)不聽勸阻的嚴(yán)格處罰。春運(yùn)期間車輛監(jiān)控設(shè)備完好率在___%以上,保證了車輛監(jiān)控到位。利用平臺(tái)發(fā)送惡劣天氣、春運(yùn)動(dòng)態(tài)(范本)、安全常識(shí)、安全警示、全國事故通報(bào)等信息___多條,利用車輛監(jiān)控平臺(tái)發(fā)送超速超載、凌晨___—___時(shí)落地休息提示___多條,及時(shí)用短信或電話告知督促糾正違法行為,有效地防止違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。四,積極開展"情滿旅途"活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)“旅客為主、服務(wù)至上",我司積極___黨、團(tuán)、工、青等聯(lián)合在春運(yùn)期間開展“情滿旅途"活動(dòng)。把微笑服務(wù),“情滿旅途"貫穿整個(gè)春運(yùn)工作的每個(gè)環(huán)節(jié),把為旅客排憂解難作為活動(dòng)的突破口。春運(yùn)期間,我司積極開展志愿者服務(wù)、愛心捐助等活動(dòng)。車站增加售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間,開展了預(yù)售票、網(wǎng)上售票等服務(wù)?？瓦\(yùn)站還設(shè)立專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)特殊旅客候車、購票、上車等___。利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等及時(shí)發(fā)布班次、車輛運(yùn)行情況、天氣等信息。為提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,公布客運(yùn)監(jiān)督電話,并設(shè)立___投訴電話,發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督作用。實(shí)行___小時(shí)值班,及時(shí)接聽、記錄旅客投訴。并指定一名分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)___投訴案件的督辦、查處工作。春運(yùn)期間我司共受理旅客投訴___件,件件有落實(shí),件件有結(jié)果,件件有回音,使投訴者有滿意的答復(fù)。五,搞好宣傳,營(yíng)造良好的春運(yùn)氛圍1.利用新聞媒體進(jìn)行宣傳。春運(yùn)前期在網(wǎng)絡(luò)、電視等新聞媒體上連續(xù)進(jìn)行宣傳,提醒廣大旅客注意行車、乘車安全和班次信息。邀請(qǐng)望江電視臺(tái)、望江論壇等新聞?dòng)浾呱钊氪哼\(yùn)一線采訪報(bào)道。充分利用新聞媒體,對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了廣泛宣傳。2.利用客運(yùn)場(chǎng)所進(jìn)行廣泛宣傳。在車站醒目位置懸掛市公司編制的春運(yùn)宣傳標(biāo)語,并充分利用站內(nèi)廣播、電視、板報(bào)等進(jìn)行春運(yùn)宣傳,營(yíng)造春運(yùn)氛圍。今年的春運(yùn)工作雖然旅客人數(shù)有所下降,站務(wù)營(yíng)收同比有所下降,但大部分職工工作熱情很好,精神飽滿(劉少林、曹俊松、廖月新等等）。有不少職工能積極為公司利益著想,對(duì)違法公司規(guī)定都能嚴(yán)肅處理,同時(shí)也暴露出有少數(shù)職工還是有一些工作狀態(tài)不積極的現(xiàn)象,在以后的工作中要加強(qiáng)考核管理。春暖花開、萬象更新。___年春運(yùn)已順利結(jié)束,雖然受到社會(huì)發(fā)展帶來的沖擊,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)下降嚴(yán)重,但新的一年春運(yùn)中我司絕大部分干部職工信心百倍,希望少數(shù)的主人翁責(zé)任感缺失的職工迷途知返,盡快融入到公司生產(chǎn)、發(fā)展的主流,同舟共濟(jì)。爭(zhēng)取各級(jí)政府和主管部門的關(guān)心和大力支持,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行省、市公司的決策部署,團(tuán)結(jié)一致,攻堅(jiān)克難,在做好各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管控工作的同時(shí),認(rèn)真做好文明創(chuàng)建工作,積極響應(yīng)分公司的改革發(fā)展工作,為公司的發(fā)展穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。2022年交通局2022年交通戰(zhàn)備工作總結(jié)在旗國防動(dòng)員委和盟交通___科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以___理論和"__"重要思想為指導(dǎo),以做好反"__"應(yīng)急作戰(zhàn)準(zhǔn)備和交通運(yùn)輸保障為主線,按照盟戰(zhàn)辦和旗國動(dòng)委、___部的精心部署,認(rèn)真貫徹《國防交通條例》和《民用運(yùn)力國防動(dòng)員條例》,加強(qiáng)___領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)抓好國防交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通運(yùn)輸動(dòng)員和專業(yè)保障隊(duì)伍建設(shè)工作,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)工作任務(wù),積極開展交通___工作,現(xiàn)將我局交通___工作總結(jié)一、加強(qiáng)國防交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。某區(qū)交通局按照省、市某公路指揮部的工作安排,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、成立___、扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作,并全線率先完成征地拆遷任務(wù),為施工單位順利進(jìn)場(chǎng)、正常施工提供了保障,受到省、市領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定。2.加快縣鄉(xiāng)公路建設(shè)步伐,繼續(xù)做好國債項(xiàng)目和通達(dá)項(xiàng)目改造工程。__年我區(qū)農(nóng)村公路續(xù)建、新建項(xiàng)目個(gè),建設(shè)規(guī)模某公里,其中通達(dá)項(xiàng)目個(gè),建設(shè)規(guī)模某公里,國債項(xiàng)目個(gè),建設(shè)規(guī)模公里。同時(shí)按年初計(jì)劃完成村村通油(水泥）路面建設(shè)某公里,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全區(qū)公路網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。3、站、場(chǎng)建設(shè)。為適應(yīng)我區(qū)交通___客運(yùn)保障的需要,繼續(xù)抓好站、場(chǎng)規(guī)范化管理工作,在某街道新設(shè)站點(diǎn)?？颗苽€(gè),某市場(chǎng)西邊新建一座某客運(yùn)站,并投入正常運(yùn)營(yíng),極大地促進(jìn)了我區(qū)站、場(chǎng)建設(shè)步伐。二、加強(qiáng)國防交通專業(yè)保障隊(duì)的建設(shè)。今年上半年,按照市、區(qū)國動(dòng)委__年下達(dá)任務(wù)的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)國防動(dòng)員工作,認(rèn)真抓好完成"三級(jí)三類"保障隊(duì)伍建設(shè),明確指揮和任務(wù)分工落實(shí)到人,編制五十人汽車運(yùn)輸、渡口保障、路橋搶修及交通管制四個(gè)交通專業(yè)保障隊(duì)伍整組工作。結(jié)合從事運(yùn)輸生產(chǎn)、超限治理工作的交通___職工,實(shí)行半___化管理,隊(duì)伍的作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)得到加強(qiáng),確保了以良好的軍姿執(zhí)行公務(wù),保證了執(zhí)法中公正、廉潔、及時(shí)、有序地處理各類___,為突發(fā)狀態(tài)下的應(yīng)急任務(wù)提供了保證。同時(shí),我局定期___交通___職工的素質(zhì)教育,努力提高職工文化水平,__年___干部職工培訓(xùn)___人次,學(xué)歷教育___人,全局基本上都達(dá)到大專學(xué)歷以上。三、完善交通___正規(guī)化建設(shè)。交通___正規(guī)化建設(shè),是加強(qiáng)交通___基礎(chǔ)的重要措施。為此,我局進(jìn)一步加強(qiáng)了___領(lǐng)導(dǎo),完善了各項(xiàng)交通___規(guī)章制度、工作職責(zé)和工作程序,使交通___工作走上了規(guī)范化、程序化、科學(xué)化的軌跡。根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,先后建立了《水毀搶修等應(yīng)急狀況___小時(shí)值班制度》、《交通___應(yīng)急處治制度》、《___練報(bào)告制度》等規(guī)章制度。同時(shí)結(jié)合國家七部委"治超"文件精神,我局又先后制定《超限運(yùn)輸管理重大突出事件處治辦法》、《運(yùn)政執(zhí)法人員紀(jì)律管理補(bǔ)充規(guī)定》、《運(yùn)政執(zhí)法人員"五不準(zhǔn)"》等規(guī)章制度,使交通___工作按照___規(guī)章制度、工作職責(zé)和工作程序各施其職、有序開展,其正做到了上下之間和部門與行業(yè)之間的密切配合,確保了應(yīng)急狀態(tài)下的道路暢通。四、提高職工在新時(shí)期、新情況下的交通___意識(shí),增強(qiáng)職工的國防安全觀念。為不斷提高職工的政治敏銳力和政治鑒別能力,確保隊(duì)伍的純潔,我局根據(jù)上級(jí)安排,并結(jié)合正在開展的保持___員先進(jìn)性教育活動(dòng),在廣大交通___職工中開展了"從我做起、拒絕___"的教育活動(dòng),___廣大職工召開座談會(huì)、討論會(huì)、___會(huì),觀看___記錄片,聽取專題報(bào)告會(huì)等活動(dòng),要求每位職工必須寫出心得體會(huì)和感想。通過這些活動(dòng),提高了廣大交通___職工的認(rèn)識(shí),確保了交通___職工