質控護士三基考試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.護理質量控制的核心是（）A.護理人員B.患者C.護理管理D.護理技術2.下列哪項不屬于護理質量評價內(nèi)容（）A.基礎護理質量B.環(huán)節(jié)質量C.終末質量D.護理人員收入3.護理質量管理的關鍵是（）A.制定計劃B.組織領導C.確立標準D.督促檢查4.護理質量標準的制定屬于（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.過程控制5.對新入院患者進行護理評估屬于（）A.基礎護理評價B.環(huán)節(jié)質量評價C.終末質量評價D.護理管理評價6.護理質量控制以預防為主，體現(xiàn)的原則是（）A.系統(tǒng)管理B.重點管理C.以患者為中心D.預防為主7.以下哪項不是護理質量缺陷（）A.護理事故B.護理差錯C.護理投訴D.護理記錄完整8.護理質量評價的目的不包括（）A.發(fā)現(xiàn)問題B.改進工作C.提高待遇D.保證質量9.對護理人員操作規(guī)范執(zhí)行情況的檢查屬于（）A.基礎質量評價B.環(huán)節(jié)質量評價C.終末質量評價D.綜合評價10.護理質量控制最常用的方法是（）A.統(tǒng)計報表B.現(xiàn)場檢查C.問卷調(diào)查D.會議討論二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.護理質量評價的內(nèi)容包括（）A.基礎護理質量B.?？谱o理質量C.護理管理質量D.護理文書書寫質量2.護理質量控制的方法有（）A.統(tǒng)計方法B.流程圖C.檢查表D.排列圖3.以下屬于護理質量缺陷的有（）A.護理事故B.護理差錯C.護理糾紛D.護理投訴4.護理質量管理的原則包括（）A.以患者為中心B.預防為主C.全員參與D.持續(xù)改進5.環(huán)節(jié)質量評價的內(nèi)容有（）A.護理操作過程B.護理人員配備C.患者護理措施落實D.病房環(huán)境6.基礎護理質量評價的項目包括（）A.生活護理B.病情觀察C.消毒隔離D.護理文件書寫7.終末質量評價的指標有（）A.患者滿意度B.護理并發(fā)癥發(fā)生率C.護理事故發(fā)生率D.健康教育知曉率8.護理質量控制小組的職責有（）A.制定質量標準B.檢查護理質量C.分析問題原因D.提出改進措施9.護理質量與哪些因素有關（）A.護理人員素質B.管理制度C.醫(yī)療設備D.患者病情10.護理質量評價的方式有（）A.自我評價B.同行評價C.護士長評價D.患者評價三、判斷題（每題2分，共20分）1.護理質量控制只需要關注終末質量。（）2.基礎護理質量評價主要看患者的生活護理情況。（）3.護理差錯都屬于護理質量缺陷。（）4.護理質量控制以反饋控制為主。（）5.環(huán)節(jié)質量評價不涉及護理人員的操作過程。（）6.患者滿意度是終末質量評價的重要指標之一。（）7.護理質量管理原則不包括效益原則。（）8.護理質量控制小組不需要分析問題原因。（）9.護理文書書寫質量不屬于護理質量評價內(nèi)容。（）10.持續(xù)改進是護理質量管理的重要原則。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述護理質量控制的主要內(nèi)容。答：包括基礎護理質量、專科護理質量、護理管理質量、護理文書書寫質量等評價，以及對護理操作過程、患者護理措施落實等環(huán)節(jié)質量把控，還有終末質量如患者滿意度等評估。2.護理質量缺陷有哪些類型？答：主要有護理事故，指直接造成患者嚴重不良后果；護理差錯，分為嚴重和一般差錯；還有護理糾紛、護理投訴等因護理問題引發(fā)的矛盾情況。3.護理質量管理的意義是什么？答：能提高護理服務水平，保障患者安全，提升患者滿意度；促進護理學科發(fā)展，增強團隊協(xié)作，提升醫(yī)院整體形象與競爭力。4.簡述護理質量評價的目的。答：目的是發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題，通過分析改進工作流程與方法，持續(xù)提升護理質量，最終保證為患者提供優(yōu)質、安全的護理服務。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高護理人員對護理質量控制的參與度？答：可加強培訓，提高對質量控制重要性的認識；建立激勵機制，對表現(xiàn)好的人員獎勵；讓護理人員參與標準制定與質量檢查，增強責任感與歸屬感。2.談談在護理質量控制中如何平衡質量與效率的關系？答：制定合理流程和標準，減少不必要環(huán)節(jié)提高效率；加強人員培訓提升業(yè)務能力，保證質量前提下提高速度；利用信息化手段優(yōu)化工作，實時監(jiān)控質量。3.舉例說明持續(xù)改進在護理質量管理中的應用。答：如壓瘡發(fā)生率高，分析原因是評估不全面、護理措施不到位等。制定改進措施，加強培訓、規(guī)范評估流程，定期檢查，根據(jù)效果調(diào)整，降低發(fā)生率。4.當護理質量標準與臨床實際存在沖突時，應如何解決？答：深入調(diào)研臨床實際情況，與護理人員溝通了解困難；組織專家討論，對標準合理性評估；必要時調(diào)整標準，使其既保證質量又符合臨床實際。答案一、單項選擇題1.B2.D3.C4.A5.B6.D7.D8.C9.B10.B二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4