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文檔簡介
電力公司外來人員登記規(guī)定
一、總則本規(guī)定旨在規(guī)范電力公司對外來人員的管理,確保公司運營安全有序,保障公司人員、財產(chǎn)及信息安全,同時展現(xiàn)公司良好的企業(yè)文化與形象。秉持公司“安全供電,用心服務(wù),創(chuàng)新發(fā)展,追求卓越”的經(jīng)營理念,遵循扁平化管理原則,高效處理外來人員登記事務(wù),提升服務(wù)效率與質(zhì)量。本規(guī)定依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司實際管理需求制定。二、適用范圍本規(guī)定適用于所有因各類事務(wù)需要進(jìn)入電力公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及其他相關(guān)場所的外來人員,包括但不限于客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、施工人員、參觀人員等。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.安保部門安保部門負(fù)責(zé)外來人員登記工作的具體執(zhí)行。在公司各出入口設(shè)置專門的登記崗位,安排安保人員值班。安保人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉登記流程與相關(guān)安全規(guī)定,具備良好的溝通能力與責(zé)任心。其主要職責(zé)為對外來人員進(jìn)行身份核實、信息登記、發(fā)放臨時出入證件,并引導(dǎo)外來人員前往相關(guān)區(qū)域。同時,負(fù)責(zé)對登記信息進(jìn)行整理、歸檔,定期將外來人員登記數(shù)據(jù)備份,以備后續(xù)查詢與統(tǒng)計分析。2.被訪部門或人員被訪部門或人員在接到外來人員來訪通知后,應(yīng)及時與安保部門溝通確認(rèn)。對于重要客戶或合作伙伴的來訪,被訪部門需提前制定接待計劃,并告知安保部門相關(guān)特殊要求。在來訪過程中,被訪部門或人員需全程陪同外來人員,確保其活動符合公司規(guī)定,對其在公司內(nèi)的行為負(fù)責(zé)。來訪結(jié)束后,被訪部門或人員應(yīng)及時告知安保部門外來人員離開情況。3.行政部門行政部門負(fù)責(zé)對外來人員登記規(guī)定的制定、修訂與解釋工作。定期對登記規(guī)定的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,收集各部門反饋意見,不斷優(yōu)化登記流程與管理措施。同時,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間在處理外來人員事務(wù)中的關(guān)系,確保工作的順暢進(jìn)行。四、管理內(nèi)容與流程1.來訪預(yù)約-外來人員如需進(jìn)入公司,原則上應(yīng)提前與被訪部門或人員進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約方式可采用電話、郵件等形式,明確來訪時間、來訪人數(shù)、來訪目的等信息。-被訪部門或人員在接到預(yù)約申請后,應(yīng)及時評估來訪事宜的必要性與可行性。如同意來訪,需將相關(guān)信息提前告知安保部門,包括外來人員姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息。對于涉及公司核心業(yè)務(wù)或機(jī)密信息的來訪,被訪部門需提前向行政部門報備,經(jīng)審批通過后方可安排來訪。2.現(xiàn)場登記-外來人員到達(dá)公司出入口時,應(yīng)主動向安保人員說明來訪事由,并出示有效身份證件(如身份證、工作證等)。安保人員需仔細(xì)核對身份證件信息與預(yù)約信息是否一致,如不一致,應(yīng)及時與被訪部門或人員進(jìn)行核實。-安保人員使用專門的登記系統(tǒng),對外來人員的基本信息(姓名、性別、年齡、單位、聯(lián)系方式)、來訪時間、來訪目的、被訪部門及人員等信息進(jìn)行詳細(xì)登記。對于攜帶物品的外來人員,需對攜帶物品進(jìn)行登記,注明物品名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息。登記完成后,安保人員為外來人員發(fā)放臨時出入證件,證件上應(yīng)標(biāo)明外來人員姓名、照片、來訪有效期、可進(jìn)入?yún)^(qū)域等信息。3.進(jìn)入公司-外來人員在領(lǐng)取臨時出入證件后,由安保人員引導(dǎo)至指定的接待區(qū)域或直接前往被訪部門。對于不熟悉公司環(huán)境的外來人員,安保人員應(yīng)給予必要的指引與幫助。在引導(dǎo)過程中,安保人員應(yīng)向外來人員簡要介紹公司的基本安全規(guī)定,如禁止吸煙區(qū)域、安全通道位置等。-外來人員進(jìn)入公司后,必須遵守公司的各項規(guī)章制度,不得隨意進(jìn)入非指定區(qū)域。被訪部門或人員在接待外來人員時,應(yīng)首先向其介紹公司的相關(guān)規(guī)定與注意事項,確保來訪活動的安全與有序。4.來訪期間管理-來訪期間,被訪部門或人員應(yīng)全程陪同外來人員,負(fù)責(zé)其活動安排與安全管理。如需帶領(lǐng)外來人員參觀公司生產(chǎn)區(qū)域或其他特殊區(qū)域,必須提前辦理相關(guān)審批手續(xù),并為外來人員配備必要的安全防護(hù)用品。-在涉及公司機(jī)密信息的交流過程中,被訪部門或人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度,確保信息安全。外來人員如需使用公司的辦公設(shè)備或資源,必須經(jīng)過被訪部門或人員的同意,并在其監(jiān)督下使用。5.離開公司-來訪結(jié)束后,外來人員應(yīng)及時前往公司出入口歸還臨時出入證件。安保人員核對證件信息無誤后,記錄外來人員離開時間,并對外來人員攜帶的物品進(jìn)行檢查,確保與進(jìn)入時登記的物品一致。-被訪部門或人員應(yīng)在來訪結(jié)束后及時向安保部門反饋外來人員的離開情況,如發(fā)現(xiàn)外來人員未按時離開公司或有異常行為,應(yīng)及時通知安保部門進(jìn)行處理。五、權(quán)利與義務(wù)1.外來人員權(quán)利-有權(quán)在預(yù)約并完成登記手續(xù)后,按照公司規(guī)定進(jìn)入相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行合法的商務(wù)活動、參觀訪問等。-在公司內(nèi)享有基本的人身安全保障,如遇到緊急情況,有權(quán)獲得公司相關(guān)部門的協(xié)助與救援。-有權(quán)對公司的登記管理工作提出合理的意見與建議,公司應(yīng)及時予以回應(yīng)與處理。2.外來人員義務(wù)-嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,不得在公司內(nèi)從事違法違規(guī)活動。-如實提供個人信息及來訪相關(guān)信息,不得隱瞞或提供虛假信息。-配合公司安保人員的管理工作,接受身份核實、物品檢查等必要程序。-在公司內(nèi)活動期間,愛護(hù)公司公共設(shè)施與環(huán)境,不得隨意損壞或破壞。3.公司員工權(quán)利-有權(quán)要求外來人員遵守公司規(guī)定,對于不遵守規(guī)定的外來人員,有權(quán)向安保部門或行政部門反映情況。-在接待外來人員過程中,有權(quán)獲得公司相關(guān)部門的支持與協(xié)助,以確保接待工作的順利進(jìn)行。4.公司員工義務(wù)-及時、準(zhǔn)確地向安保部門提供外來人員的預(yù)約信息,不得延誤或提供錯誤信息。-在接待外來人員時,應(yīng)積極宣傳公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念,展現(xiàn)公司良好形象。-負(fù)責(zé)對外來人員在公司內(nèi)的活動進(jìn)行監(jiān)督管理,確保其行為符合公司規(guī)定。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-行政部門定期對安保部門的外來人員登記工作進(jìn)行檢查,包括登記信息的準(zhǔn)確性、完整性,臨時出入證件的發(fā)放與管理情況等。通過現(xiàn)場檢查、調(diào)閱登記記錄等方式,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見。-安保部門內(nèi)部建立自查自糾機(jī)制,安保人員在日常工作中應(yīng)相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作或工作失誤及時糾正。同時,設(shè)立監(jiān)督舉報電話與郵箱,接受公司員工及外來人員的監(jiān)督舉報,對于舉報屬實的情況,給予舉報人一定的獎勵。-公司審計部門不定期對涉及外來人員管理的財務(wù)收支情況進(jìn)行審計,包括臨時出入證件的制作費用、接待費用等,確保費用支出合理合規(guī)。2.考核機(jī)制-對安保人員的考核主要從登記工作的準(zhǔn)確性、及時性、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行。如因安保人員工作失誤導(dǎo)致外來人員信息登記錯誤或遺漏,影響公司安全管理或造成不良影響的,將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰,包括警告、罰款、辭退等。對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的安保人員,如多次獲得外來人員及公司員工好評,在登記工作中發(fā)現(xiàn)并處理重大安全隱患的,給予表彰與獎勵。-對被訪部門及人員的考核主要從接待安排的合理性、對外來人員的管理情況等方面進(jìn)行。如因被訪部門或人員原因?qū)е峦鈦砣藛T在公司內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)行為或造成安全事故的,將追究被訪部門及相關(guān)人員的責(zé)任,視情節(jié)輕重給予績效扣分、警告、降職等處罰。對于積極配合公司外來人員管理工作,在接待過程中展現(xiàn)公司良好形象,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的被訪部門及人員,給予相應(yīng)的績效加分與獎勵。七、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起生效實施,如有未
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