安保公司衛(wèi)生防疫規(guī)定

一、總則本公司秉持“安全至上、服務(wù)為本、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)文化，以保障客戶安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為經(jīng)營理念。在當(dāng)前疫情常態(tài)化背景下，為確保全體員工和客戶的健康與安全，有效防控疫情傳播，特制定本防疫規(guī)定。本規(guī)定旨在通過科學(xué)合理的防控措施，實(shí)現(xiàn)公司安全運(yùn)營與社會(huì)效益的統(tǒng)一，在注重安全生產(chǎn)的同時(shí)，給予員工充分的人文關(guān)懷，采用扁平化管理模式，提高決策與執(zhí)行效率，確保各項(xiàng)防疫工作落實(shí)到位。二、適用范圍本規(guī)定適用于安保公司全體員工、在公司辦公場所活動(dòng)的相關(guān)人員以及服務(wù)過程中涉及的客戶群體。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.防疫領(lǐng)導(dǎo)小組-由公司高層管理人員組成，負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌公司的防疫工作。制定防疫工作的整體策略和方針，協(xié)調(diào)各部門之間的防疫工作，確保資源的合理分配與利用。-組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任，全面領(lǐng)導(dǎo)防疫工作，對重大防疫決策進(jìn)行審批。-副組長協(xié)助組長開展工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)防疫措施的具體執(zhí)行情況，及時(shí)向組長匯報(bào)工作進(jìn)展與問題。2.綜合協(xié)調(diào)組-以行政部門為主，負(fù)責(zé)收集、整理和傳達(dá)各類防疫信息，與政府相關(guān)部門、社區(qū)保持密切溝通，及時(shí)了解最新防疫政策并向公司內(nèi)部傳達(dá)。-負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作，保障防疫工作的順利開展，處理各類防疫相關(guān)的突發(fā)問題。3.物資保障組-由后勤部門牽頭，負(fù)責(zé)防疫物資的采購、儲(chǔ)備和發(fā)放工作。確?？谡帧⑾疽?、體溫槍等防疫物資的充足供應(yīng)，并合理分配到各個(gè)工作崗位。-建立物資管理臺賬，對物資的出入庫進(jìn)行詳細(xì)記錄，定期盤點(diǎn)物資庫存，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資。4.監(jiān)督檢查組-由人力資源部門和質(zhì)量監(jiān)督部門共同組成，負(fù)責(zé)對公司各部門、各項(xiàng)目點(diǎn)的防疫措施執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。-制定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況，確保防疫措施嚴(yán)格執(zhí)行。四、管理內(nèi)容與流程1.員工日常防疫管理-健康監(jiān)測-員工每日上崗前需進(jìn)行體溫檢測，如實(shí)填寫健康記錄表。如有發(fā)熱（體溫≥37.3℃）、咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)立即停止工作，前往指定醫(yī)院就診，并及時(shí)向公司報(bào)告。-公司定期組織員工進(jìn)行核酸檢測，按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾蠛凸緦?shí)際情況確定檢測頻次。-個(gè)人防護(hù)-員工在工作期間必須正確佩戴口罩，根據(jù)不同工作場景選擇合適的口罩類型。接觸客戶或進(jìn)入人員密集場所時(shí)，需佩戴醫(yī)用外科口罩或N95口罩。-勤洗手，保持手部清潔。在接觸公共物品、處理垃圾后，以及飯前便后等情況下，應(yīng)使用肥皂或洗手液，按照七步洗手法進(jìn)行洗手，洗手時(shí)間不少于20秒。-工作場所衛(wèi)生-辦公區(qū)域、宿舍等工作生活場所要保持通風(fēng)良好，每日至少開窗通風(fēng)3次，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。-定期對工作場所進(jìn)行清潔消毒，重點(diǎn)對門把手、電梯按鈕、桌椅等高頻接觸物體表面進(jìn)行消毒。消毒工作可使用含氯消毒劑，按照規(guī)定濃度進(jìn)行擦拭或噴灑。2.客戶服務(wù)防疫管理-服務(wù)前溝通-在為客戶提供安保服務(wù)前，主動(dòng)與客戶溝通防疫要求和注意事項(xiàng)，了解客戶場所的防疫情況，共同制定防疫工作方案。-向客戶告知公司的防疫措施和員工的健康狀況，讓客戶放心接受服務(wù)。-服務(wù)過程防控-安保人員在客戶場所執(zhí)行任務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格遵守客戶的防疫規(guī)定，協(xié)助客戶做好人員進(jìn)出管理、體溫檢測、健康碼查驗(yàn)等工作。-如遇客戶場所內(nèi)出現(xiàn)發(fā)熱等異常情況，安保人員應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，引導(dǎo)相關(guān)人員至臨時(shí)隔離點(diǎn)，并及時(shí)通知客戶和公司防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。-客戶反饋處理-及時(shí)收集客戶對防疫工作的意見和建議，對客戶反饋的問題要高度重視，認(rèn)真分析原因，采取有效措施加以解決。-將客戶反饋的防疫問題和處理結(jié)果及時(shí)上報(bào)公司防疫領(lǐng)導(dǎo)小組，以便不斷改進(jìn)防疫服務(wù)工作。3.會(huì)議與培訓(xùn)防疫管理-會(huì)議管理-盡量減少集中會(huì)議，優(yōu)先采用線上視頻會(huì)議的方式進(jìn)行溝通和決策。如確需召開線下會(huì)議，應(yīng)選擇通風(fēng)良好、空間較大的會(huì)議室，并控制參會(huì)人數(shù)。-參會(huì)人員需全程佩戴口罩，保持適當(dāng)?shù)纳缃痪嚯x。會(huì)議前后對會(huì)議室進(jìn)行清潔消毒，對會(huì)議使用的茶具、話筒等物品進(jìn)行消毒處理。-培訓(xùn)管理-培訓(xùn)活動(dòng)可采用線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行。線下培訓(xùn)時(shí)，要合理安排培訓(xùn)場地和時(shí)間，避免人員聚集。-培訓(xùn)前對培訓(xùn)場地進(jìn)行消毒，為學(xué)員提供口罩、洗手液等防疫用品。培訓(xùn)過程中要求學(xué)員遵守防疫規(guī)定，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。4.物資采購與管理流程-采購計(jì)劃制定-物資保障組根據(jù)公司防疫工作需求和實(shí)際消耗情況，每月制定防疫物資采購計(jì)劃。采購計(jì)劃要充分考慮市場供應(yīng)情況和公司庫存水平，確保物資的及時(shí)供應(yīng)。-采購計(jì)劃需報(bào)公司防疫領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。-供應(yīng)商選擇與采購-選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好的供應(yīng)商進(jìn)行防疫物資采購。與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確物資的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、交貨時(shí)間等條款。-采購人員要嚴(yán)格按照合同要求進(jìn)行采購，確保所采購的防疫物資質(zhì)量合格、來源正規(guī)。-物資驗(yàn)收與入庫-物資到貨后，物資保障組要組織相關(guān)人員按照合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、生產(chǎn)日期等。-驗(yàn)收合格的物資及時(shí)辦理入庫手續(xù)，建立物資入庫臺賬，詳細(xì)記錄物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、入庫日期、供應(yīng)商等信息。-物資發(fā)放與使用管理-根據(jù)各部門、各項(xiàng)目點(diǎn)的實(shí)際需求，物資保障組按照規(guī)定的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行防疫物資發(fā)放。發(fā)放時(shí)要做好記錄，填寫物資發(fā)放登記表，注明領(lǐng)取部門、領(lǐng)取人、領(lǐng)取數(shù)量等信息。-加強(qiáng)對防疫物資使用情況的監(jiān)督檢查，確保物資合理使用，避免浪費(fèi)。對違規(guī)使用或浪費(fèi)防疫物資的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-員工有權(quán)了解公司的防疫政策和措施，公司應(yīng)通過內(nèi)部通知、培訓(xùn)等方式及時(shí)向員工傳達(dá)相關(guān)信息。-員工在工作過程中，如因防疫工作需要，有權(quán)獲得必要的防護(hù)用品和工作支持。-員工對公司防疫工作存在疑問或建議時(shí)，有權(quán)向公司防疫領(lǐng)導(dǎo)小組或相關(guān)部門提出反饋，公司應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)和處理。2.員工義務(wù)-員工應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和地方政府的防疫法律法規(guī)以及公司的防疫規(guī)定，積極配合公司開展防疫工作。-如實(shí)向公司報(bào)告?zhèn)€人健康狀況、行程軌跡等信息，不得隱瞞或謊報(bào)。-在工作期間，按照要求做好個(gè)人防護(hù)和工作場所的防疫工作，維護(hù)工作環(huán)境的安全衛(wèi)生。3.客戶權(quán)利-客戶有權(quán)要求公司按照合同約定和防疫要求提供安全、規(guī)范的安保服務(wù)。-客戶對公司安保人員的防疫工作有監(jiān)督和提出意見建議的權(quán)利，公司應(yīng)認(rèn)真對待客戶反饋，及時(shí)改進(jìn)工作。4.客戶義務(wù)-客戶應(yīng)向公司如實(shí)告知其場所內(nèi)的防疫情況和特殊要求，配合公司制定合理的防疫工作方案。-在公司提供安保服務(wù)過程中，客戶應(yīng)給予必要的支持和協(xié)助，共同做好防疫工作。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-監(jiān)督檢查組定期對公司各部門、各項(xiàng)目點(diǎn)的防疫工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括防疫措施的執(zhí)行情況、物資儲(chǔ)備與使用情況、員工健康管理情況等。-采用現(xiàn)場檢查、查閱資料、隨機(jī)抽查等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改。-設(shè)立舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)員工和客戶對違反防疫規(guī)定的行為進(jìn)行舉報(bào)。對舉報(bào)情況屬實(shí)的，給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2.考核機(jī)制-將防疫工作納入員工績效考核體系，考核內(nèi)容包括個(gè)人防疫措施執(zhí)行情況、所在部門防疫工作完成情況等。-對于在防疫工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。-對違反防疫規(guī)定、