2025年公路交通運(yùn)輸技能考試-公路收費(fèi)及監(jiān)控員歷年參考題庫(kù)含答案解析(5套)2025年公路交通運(yùn)輸技能考試-公路收費(fèi)及監(jiān)控員歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇1)【題干1】公路收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)車輛未正確安裝通行卡且無(wú)法完成繳費(fèi)，應(yīng)首先采取以下哪種措施？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)制拖離現(xiàn)場(chǎng)B.聯(lián)系監(jiān)控中心調(diào)取錄像C.核對(duì)車輛行駛證信息D.通知系統(tǒng)升級(jí)【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《公路收費(fèi)站應(yīng)急管理辦法》，當(dāng)車輛無(wú)法正常繳費(fèi)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先調(diào)取監(jiān)控錄像確認(rèn)通行卡安裝狀態(tài)及異常原因，避免直接強(qiáng)制拖離引發(fā)糾紛。選項(xiàng)A易激化矛盾，選項(xiàng)C無(wú)法解決技術(shù)故障，選項(xiàng)D屬于長(zhǎng)期系統(tǒng)優(yōu)化措施，均不符合現(xiàn)場(chǎng)處置優(yōu)先級(jí)?！绢}干2】通行費(fèi)票據(jù)的保管期限為多少年？【選項(xiàng)】A.2年B.5年C.10年D.永久保存【參考答案】C【詳細(xì)解析】依據(jù)《公路收費(fèi)票據(jù)管理辦法》第18條，通行費(fèi)票據(jù)需保存10年備查，確保審計(jì)與爭(zhēng)議處理需求。選項(xiàng)A和B保存期不足，選項(xiàng)D不符合檔案管理規(guī)范?！绢}干3】監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)ETC車道異常擁堵，應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行以下哪項(xiàng)操作？【選項(xiàng)】A.直接指揮現(xiàn)場(chǎng)人員疏導(dǎo)B.啟用人工車道分流C.聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)檢修D(zhuǎn).停止所有ETC交易【參考答案】B【詳細(xì)解析】《公路收費(fèi)監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程》規(guī)定，車道異常時(shí)應(yīng)立即啟用備用人工車道分流，優(yōu)先保障通行效率。選項(xiàng)A未明確處置層級(jí)，選項(xiàng)C需經(jīng)技術(shù)評(píng)估后實(shí)施，選項(xiàng)D過(guò)度中斷交易。【題干4】車輛超限檢測(cè)設(shè)備中，哪個(gè)部件負(fù)責(zé)生成超限判定報(bào)告？【選項(xiàng)】A.激光測(cè)距儀B.超限報(bào)警控制器C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊D.人工復(fù)核終端【參考答案】B【詳細(xì)解析】超限報(bào)警控制器集成稱重、圖像識(shí)別及數(shù)據(jù)比對(duì)功能，自動(dòng)生成超限判定報(bào)告并發(fā)送至管理平臺(tái)。選項(xiàng)A僅提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，選項(xiàng)C負(fù)責(zé)存儲(chǔ)原始信息，選項(xiàng)D屬于人工干預(yù)環(huán)節(jié)?！绢}干5】收費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)期間，應(yīng)如何保障正常通行？【選項(xiàng)】A.全封閉施工B.單向車道間歇性關(guān)閉C.啟用備用服務(wù)器D.延長(zhǎng)下班時(shí)間【參考答案】C【詳細(xì)解析】《公路收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)維規(guī)范》要求升級(jí)期間啟用備用服務(wù)器維持核心業(yè)務(wù)，選項(xiàng)B易造成區(qū)域性擁堵，選項(xiàng)A完全中斷服務(wù)，選項(xiàng)D違反勞動(dòng)法規(guī)?！绢}干6】異常停車事件中，監(jiān)控員需在發(fā)現(xiàn)后多少分鐘內(nèi)上報(bào)系統(tǒng)？【選項(xiàng)】A.5分鐘B.15分鐘C.30分鐘D.1小時(shí)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《高速公路監(jiān)控應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定異常停車需在5分鐘內(nèi)錄入系統(tǒng)并啟動(dòng)處置流程，超時(shí)可能導(dǎo)致二次事故。選項(xiàng)B、C、D均不符合時(shí)效性要求?！绢}干7】通行費(fèi)數(shù)據(jù)月度結(jié)賬時(shí)，必須包含以下哪項(xiàng)完整性驗(yàn)證？【選項(xiàng)】A.票據(jù)存根與系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對(duì)B.ETC與人工車道交易對(duì)賬C.車道設(shè)備運(yùn)行日志核查D.超限檢測(cè)記錄抽查【參考答案】A【詳細(xì)解析】《公路收費(fèi)結(jié)算操作細(xì)則》要求月度結(jié)賬前必須完成票據(jù)存根與系統(tǒng)數(shù)據(jù)的逐筆核驗(yàn)，確保資金流與票據(jù)流一致。選項(xiàng)B屬季度對(duì)賬流程，選項(xiàng)C、D為輔助性驗(yàn)證項(xiàng)目?！绢}干8】監(jiān)控視頻存儲(chǔ)周期為多少個(gè)月？【選項(xiàng)】A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.12個(gè)月D.24個(gè)月【參考答案】C【詳細(xì)解析】《高速公路監(jiān)控視頻管理規(guī)定》明確視頻存儲(chǔ)周期為12個(gè)月，滿足事故追溯與審計(jì)需求。選項(xiàng)A、B周期過(guò)短，選項(xiàng)D超出常規(guī)管理成本?！绢}干9】收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)通行卡異常時(shí)，應(yīng)立即執(zhí)行以下哪項(xiàng)操作？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)行刷取通行卡B.通知卡公司更換新卡C.記錄異常信息并上報(bào)D.直接扣除通行費(fèi)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《通行卡異常處置規(guī)程》要求記錄卡號(hào)、異?，F(xiàn)象及處理時(shí)間，由卡公司后續(xù)核查。選項(xiàng)A、D違反職業(yè)道德，選項(xiàng)B需待系統(tǒng)確認(rèn)后實(shí)施?！绢}干10】超限車輛稱重?cái)?shù)據(jù)保存期限為多少年？【選項(xiàng)】A.1年B.2年C.3年D.5年【參考答案】B【詳細(xì)解析】《公路超限運(yùn)輸治理辦法》規(guī)定超限車輛稱重?cái)?shù)據(jù)保存2年，用于復(fù)測(cè)與執(zhí)法依據(jù)。選項(xiàng)A保存期不足，選項(xiàng)C、D超出數(shù)據(jù)管理必要性?！绢}干11】監(jiān)控中心接報(bào)交通事故時(shí)，應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行哪項(xiàng)指令？【選項(xiàng)】A.封鎖相鄰車道B.啟用應(yīng)急車道C.調(diào)取事故現(xiàn)場(chǎng)錄像D.暫停收費(fèi)系統(tǒng)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《交通事故應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》要求封鎖事故路段相鄰車道，防止二次事故。選項(xiàng)B僅解決通行問(wèn)題，選項(xiàng)C屬事后分析，選項(xiàng)D中斷正常業(yè)務(wù)。【題干12】通行費(fèi)票據(jù)作廢需經(jīng)哪級(jí)審批？【選項(xiàng)】A.班組長(zhǎng)審批B.站長(zhǎng)審批C.分公司財(cái)務(wù)部審批D.省級(jí)交通廳審批【參考答案】C【詳細(xì)解析】《公路收費(fèi)票據(jù)作廢管理辦法》規(guī)定票據(jù)作廢需經(jīng)分公司財(cái)務(wù)部審核批準(zhǔn)，選項(xiàng)A、B審批權(quán)限不足，選項(xiàng)D超出基層單位職責(zé)?！绢}干13】監(jiān)控設(shè)備故障導(dǎo)致車道關(guān)閉，恢復(fù)時(shí)間不得超過(guò)多少分鐘？【選項(xiàng)】A.15分鐘B.30分鐘C.1小時(shí)D.2小時(shí)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《收費(fèi)站設(shè)備故障處置標(biāo)準(zhǔn)》要求設(shè)備故障導(dǎo)致車道關(guān)閉不得超過(guò)15分鐘，超時(shí)需啟動(dòng)補(bǔ)償方案。選項(xiàng)B、C、D均不符合時(shí)效要求?！绢}干14】通行費(fèi)數(shù)據(jù)異常波動(dòng)時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行哪項(xiàng)核查？【選項(xiàng)】A.人工車道交易記錄B.ETC系統(tǒng)日志C.票據(jù)存根D.設(shè)備校準(zhǔn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《數(shù)據(jù)異常核查流程》規(guī)定優(yōu)先核查ETC系統(tǒng)日志，因電子交易數(shù)據(jù)易受網(wǎng)絡(luò)攻擊影響。選項(xiàng)A、C需結(jié)合系統(tǒng)數(shù)據(jù)，選項(xiàng)D屬設(shè)備維護(hù)范疇?！绢}干15】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)逃費(fèi)車輛后，應(yīng)立即執(zhí)行哪項(xiàng)操作？【選項(xiàng)】A.直接扣留車輛B.記錄車牌信息并上報(bào)C.聯(lián)系交警攔截D.暫停系統(tǒng)交易【參考答案】B【詳細(xì)解析】《逃費(fèi)行為處置規(guī)定》要求記錄車牌、時(shí)間及位置后上報(bào)，由后續(xù)部門追查。選項(xiàng)A、C、D均不符合處置規(guī)范?！绢}干16】通行費(fèi)數(shù)據(jù)年度審計(jì)時(shí)，必須調(diào)取哪類原始憑證？【選項(xiàng)】A.電子對(duì)賬單B.票據(jù)存根C.車道設(shè)備日志D.監(jiān)控錄像【參考答案】B【詳細(xì)解析】《年度審計(jì)操作指引》要求審計(jì)必須調(diào)取票據(jù)存根，確保資金流向可追溯。選項(xiàng)A為處理后的數(shù)據(jù)，選項(xiàng)C、D屬輔助性證據(jù)?！绢}干17】收費(fèi)系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失時(shí)，應(yīng)優(yōu)先恢復(fù)哪項(xiàng)數(shù)據(jù)？【選項(xiàng)】A.當(dāng)日交易數(shù)據(jù)B.歷史累計(jì)數(shù)據(jù)C.系統(tǒng)配置參數(shù)D.設(shè)備運(yùn)行日志【參考答案】C【詳細(xì)解析】《系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)預(yù)案》規(guī)定優(yōu)先恢復(fù)系統(tǒng)配置參數(shù)，確?；A(chǔ)功能可用。選項(xiàng)A需從備份恢復(fù)，選項(xiàng)B、D非核心數(shù)據(jù)?！绢}干18】監(jiān)控中心接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)立即執(zhí)行哪項(xiàng)指令？【選項(xiàng)】A.封鎖周邊車道B.啟用應(yīng)急廣播C.調(diào)取火情監(jiān)控D.停機(jī)待命【參考答案】A【詳細(xì)解析】《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》要求封鎖周邊車道防止火勢(shì)蔓延，選項(xiàng)B、C、D均不符合緊急處置優(yōu)先級(jí)?！绢}干19】通行費(fèi)票據(jù)打印錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接作廢重打B.在票據(jù)上更正并蓋章C.交由財(cái)務(wù)部審批作廢D.暫存待系統(tǒng)修正【參考答案】C【詳細(xì)解析】《票據(jù)錯(cuò)誤處理規(guī)范》規(guī)定需經(jīng)財(cái)務(wù)部審批后作廢，選項(xiàng)A、B違反財(cái)務(wù)制度，選項(xiàng)D易導(dǎo)致票據(jù)管理漏洞?！绢}干20】監(jiān)控員處理投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪項(xiàng)原則？【選項(xiàng)】A.先處理情緒再處理事實(shí)B.先處理事實(shí)再處理情緒C.投訴人與負(fù)責(zé)人直接溝通D.由上級(jí)部門全權(quán)處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《投訴處理工作指引》要求先核實(shí)事實(shí)證據(jù)，避免情緒化回應(yīng)。選項(xiàng)A順序顛倒，選項(xiàng)C、D違反層級(jí)管理原則。2025年公路交通運(yùn)輸技能考試-公路收費(fèi)及監(jiān)控員歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇2)【題干1】根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)規(guī)程》，高速公路應(yīng)急車道允許以下哪種行為？【選項(xiàng)】A.允許車輛臨時(shí)上下乘客B.禁止非緊急情況下車輛駛?cè)隒.允許貨車長(zhǎng)時(shí)間停放D.允許救援車輛優(yōu)先通行【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)規(guī)程》第5.3.2條，應(yīng)急車道僅限遇緊急情況時(shí)使用，非緊急情況下禁止任何車輛駛?cè)牖蛲？?。選項(xiàng)B正確。其他選項(xiàng)中，A違反安全規(guī)定，C屬于違規(guī)停放，D需通過(guò)專用救援通道。【題干2】ETC系統(tǒng)出現(xiàn)通信故障時(shí)，收費(fèi)員應(yīng)首先采取以下措施？【選項(xiàng)】A.立即重啟車道設(shè)備B.啟用人工收費(fèi)通道C.報(bào)告監(jiān)控中心并疏導(dǎo)交通D.嘗試重啟服務(wù)器【參考答案】C【詳細(xì)解析】ETC故障處理流程規(guī)定（GB/T31398-2015），優(yōu)先向監(jiān)控中心報(bào)備并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)啟用人工通道。選項(xiàng)C符合規(guī)范。選項(xiàng)A/B/D未遵循故障處理優(yōu)先級(jí)?！绢}干3】高速公路監(jiān)控系統(tǒng)中的軸重檢測(cè)器主要用于什么用途？【選項(xiàng)】A.監(jiān)測(cè)橋梁荷載B.計(jì)算車輛通行費(fèi)C.識(shí)別車型分類D.檢測(cè)路面平整度【參考答案】A【詳細(xì)解析】軸重檢測(cè)器（軸力傳感器）屬于橋梁安全監(jiān)測(cè)設(shè)備，用于實(shí)時(shí)檢測(cè)橋梁承受的軸重?cái)?shù)據(jù)。選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B為ETC稱重計(jì)費(fèi)功能，C是車檢儀職責(zé)，D屬路面檢測(cè)范疇。【題干4】收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)車輛ETC卡異常時(shí)，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)制抬桿放行B.啟用備用通道C.讀取OBU信息后放行D.要求車主現(xiàn)場(chǎng)維修【參考答案】B【詳細(xì)解析】《公路收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》要求，ETC故障車輛應(yīng)引導(dǎo)至人工通道處理。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A違反安全規(guī)定，C需經(jīng)系統(tǒng)授權(quán)，D超出崗位權(quán)限?！绢}干5】收費(fèi)系統(tǒng)中的黑名單車輛特征通常包括哪些？【選項(xiàng)】A.車牌信息模糊B.多次惡意逃費(fèi)C.車輛識(shí)別碼異常D.行駛證過(guò)期【參考答案】B【詳細(xì)解析】黑名單管理依據(jù)《交通運(yùn)輸收費(fèi)管理?xiàng)l例》，針對(duì)惡意逃費(fèi)、套卡等行為。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A需經(jīng)圖像識(shí)別系統(tǒng)判定，C屬車輛技術(shù)問(wèn)題，D屬車輛合法性問(wèn)題?！绢}干6】哪種情況需要啟動(dòng)收費(fèi)廣場(chǎng)三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)？【選項(xiàng)】A.單車道設(shè)備故障B.3輛以上車輛滯留C.雨天路面濕滑D.人員受傷【參考答案】B【詳細(xì)解析】三級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為：正常通行狀態(tài)下，3分鐘內(nèi)滯留車輛≥3輛且≥5分鐘。選項(xiàng)B符合條件。選項(xiàng)A屬二級(jí)響應(yīng)（單車道故障），C/D需啟動(dòng)更高級(jí)別響應(yīng)?！绢}干7】收費(fèi)票據(jù)打印異常時(shí)，應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行什么操作？【選項(xiàng)】A.手工開(kāi)票B.聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商C.保存電子憑證D.強(qiáng)制重啟系統(tǒng)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《收費(fèi)公路票據(jù)管理規(guī)定》要求，票據(jù)打印故障時(shí)應(yīng)立即保存電子憑證備查，再聯(lián)系技術(shù)處理。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A違反財(cái)務(wù)規(guī)范，B/D未及時(shí)留存證據(jù)?！绢}干8】關(guān)于非機(jī)動(dòng)車通行費(fèi)征收，以下哪種表述正確？【選項(xiàng)】A.全額征收B.免費(fèi)通行C.按輕型貨車標(biāo)準(zhǔn)征收D.由省級(jí)政府規(guī)定【參考答案】D【詳細(xì)解析】《公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)規(guī)程》授權(quán)省級(jí)交通運(yùn)輸部門制定非機(jī)動(dòng)車通行費(fèi)政策。選項(xiàng)D正確。其他選項(xiàng)中，A/B缺乏依據(jù)，C與車輛類型不符。【題干9】收費(fèi)車道防撞設(shè)施的最小設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)是多少？【選項(xiàng)】A.1.2米B.1.5米C.1.8米D.2.0米【參考答案】A【詳細(xì)解析】《公路交通安全設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范》（JTGD81）規(guī)定，收費(fèi)車道防撞設(shè)施（防撞桶）中心線距車道邊緣≥1.2米。選項(xiàng)A正確。其他選項(xiàng)為不同設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干10】監(jiān)控中心收到收費(fèi)異常事件報(bào)告后，應(yīng)在多少分鐘內(nèi)響應(yīng)？【選項(xiàng)】A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.30分鐘【參考答案】A【詳細(xì)解析】《公路監(jiān)控應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》要求，監(jiān)控中心對(duì)收費(fèi)異常事件需在5分鐘內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急流程。選項(xiàng)A正確。其他選項(xiàng)對(duì)應(yīng)不同事件等級(jí)響應(yīng)時(shí)間?！绢}干11】收費(fèi)員對(duì)逃費(fèi)車輛的正確處置方式是？【選項(xiàng)】A.直接扣留車輛B.記錄車牌并上報(bào)C.強(qiáng)制拖離現(xiàn)場(chǎng)D.收取200元違約金【參考答案】B【詳細(xì)解析】《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法程序規(guī)定》要求，逃費(fèi)行為應(yīng)制作筆錄并移交公安機(jī)關(guān)。選項(xiàng)B正確。其他選項(xiàng)中，A/D超出權(quán)限，C違反程序?！绢}干12】關(guān)于特殊天氣下的收費(fèi)工作，以下哪種措施正確？【選項(xiàng)】A.增加人工收費(fèi)窗口B.提前關(guān)閉所有車道C.加速通行并減少疏導(dǎo)D.啟用防滑車道【參考答案】A【詳細(xì)解析】特殊天氣應(yīng)優(yōu)先保障通行效率，通過(guò)增加人工通道分流。選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B違反服務(wù)宗旨，C/D屬于技術(shù)性措施。【題干13】收費(fèi)系統(tǒng)中的車型系數(shù)計(jì)算主要依據(jù)什么？【選項(xiàng)】A.車輛軸數(shù)B.車輛總質(zhì)量C.車輛長(zhǎng)度D.車輛類型代碼【參考答案】D【詳細(xì)解析】車型系數(shù)由省級(jí)收費(fèi)政策規(guī)定，依據(jù)《公路車輛通行費(fèi)收費(fèi)系數(shù)表》執(zhí)行。選項(xiàng)D正確。其他選項(xiàng)為輔助參數(shù)。【題干14】關(guān)于ETC系統(tǒng)安全，以下哪種行為正確？【選項(xiàng)】A.使用非授權(quán)OBU設(shè)備B.定期更新系統(tǒng)補(bǔ)丁C.擅自修改通信協(xié)議D.私自復(fù)制系統(tǒng)數(shù)據(jù)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《公路電子收費(fèi)安全要求》規(guī)定，必須及時(shí)更新安全補(bǔ)丁。選項(xiàng)B正確。其他選項(xiàng)均違反安全規(guī)范。【題干15】收費(fèi)廣場(chǎng)排水系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中，重現(xiàn)期一般為多少？【選項(xiàng)】A.1年B.5年C.10年D.50年【參考答案】C【詳細(xì)解析】《公路排水設(shè)計(jì)規(guī)范》（JTGD35）規(guī)定，收費(fèi)廣場(chǎng)排水重現(xiàn)期標(biāo)準(zhǔn)為10年。選項(xiàng)C正確。其他選項(xiàng)對(duì)應(yīng)不同區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)。【題干16】關(guān)于收費(fèi)糾紛處理，以下哪種流程正確？【選項(xiàng)】A.當(dāng)場(chǎng)賠償B.記錄后7個(gè)工作日內(nèi)處理C.投訴至12328平臺(tái)D.強(qiáng)制執(zhí)行處罰【參考答案】B【詳細(xì)解析】《公路收費(fèi)投訴處理辦法》規(guī)定，投訴需在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A/D缺乏程序，C為后續(xù)步驟。【題干17】收費(fèi)車道防撞設(shè)施應(yīng)每多少年進(jìn)行一次全面檢查？【選項(xiàng)】A.1年B.2年C.3年D.5年【參考答案】A【詳細(xì)解析】《公路交通安全設(shè)施檢查評(píng)估規(guī)程》要求，防撞設(shè)施每年全面檢查。選項(xiàng)A正確。其他選項(xiàng)為不同設(shè)施檢查周期。【題干18】關(guān)于收費(fèi)數(shù)據(jù)備份，以下哪種要求最嚴(yán)格？【選項(xiàng)】A.每日備份B.每月備份C.每季度備份D.每年備份【參考答案】A【詳細(xì)解析】《公路收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定，收費(fèi)數(shù)據(jù)必須每日異地備份。選項(xiàng)A正確。其他選項(xiàng)未達(dá)到最小頻率?！绢}干19】監(jiān)控中心對(duì)異常事件的響應(yīng)流程包括哪些步驟？【選項(xiàng)】A.報(bào)告-研判-處置-反饋B.研判-報(bào)告-處置-反饋C.處置-報(bào)告-研判-反饋D.反饋-處置-報(bào)告-研判【參考答案】A【詳細(xì)解析】《公路監(jiān)控應(yīng)急響應(yīng)規(guī)程》規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)流程為：事件報(bào)告→研判分析→應(yīng)急處置→反饋閉環(huán)。選項(xiàng)A正確。其他選項(xiàng)順序錯(cuò)誤?！绢}干20】收費(fèi)員對(duì)未攜帶通行卡車輛的正確處理方式是？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)制抬桿B.記錄車牌后放行C.要求現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)辦D.拒絕通行【參考答案】B【詳細(xì)解析】《公路收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》要求，未攜帶通行卡車輛應(yīng)記錄車牌信息并放行。選項(xiàng)B正確。其他選項(xiàng)中，A/D違反安全規(guī)定，C超出職責(zé)范圍。2025年公路交通運(yùn)輸技能考試-公路收費(fèi)及監(jiān)控員歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇3)【題干1】公路收費(fèi)站收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的主要依據(jù)是？【選項(xiàng)】A.國(guó)家發(fā)改委年度文件B.地方政府臨時(shí)通知C.國(guó)務(wù)院或省級(jí)政府發(fā)布的定價(jià)文件D.收費(fèi)站自主決定【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《公路收費(fèi)管理?xiàng)l例》，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整需經(jīng)國(guó)務(wù)院或省級(jí)政府批準(zhǔn)，以正式文件形式發(fā)布。選項(xiàng)C符合法定程序，其他選項(xiàng)均缺乏法律效力?！绢}干2】監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)ETC車道異常擁堵時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？【選項(xiàng)】A.立即關(guān)閉車道B.啟用人工車道C.聯(lián)系設(shè)備廠商維修D(zhuǎn).調(diào)整收費(fèi)員疏導(dǎo)策略【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《公路收費(fèi)監(jiān)控操作規(guī)范》，設(shè)備故障導(dǎo)致?lián)矶聲r(shí)，應(yīng)優(yōu)先啟用備用人工車道保障通行，避免二次擁堵。選項(xiàng)B為應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)流程?！绢}干3】以下哪種情況屬于車輛逃費(fèi)行為？【選項(xiàng)】A.ETC卡余額不足B.車道感應(yīng)設(shè)備故障C.車輛未正確安裝ETC設(shè)備D.收費(fèi)員操作失誤【參考答案】C【詳細(xì)解析】《公路收費(fèi)逃費(fèi)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定，車輛因自身設(shè)備問(wèn)題導(dǎo)致未正常繳費(fèi)，視為逃費(fèi)行為。選項(xiàng)C符合認(rèn)定條件，其他選項(xiàng)屬于操作或設(shè)備異常?！绢}干4】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)異常車輛時(shí)，應(yīng)立即執(zhí)行哪項(xiàng)操作？【選項(xiàng)】A.直接攔截?cái)r截B.調(diào)取歷史記錄分析C.通知下游收費(fèi)站協(xié)查D.留存現(xiàn)場(chǎng)影像證據(jù)【參考答案】D【詳細(xì)解析】《異常車輛處置規(guī)程》要求監(jiān)控員必須完整留存攔截車輛影像證據(jù)，為后續(xù)稽查提供依據(jù)。選項(xiàng)D為法定程序，其他選項(xiàng)順序錯(cuò)誤?！绢}干5】收費(fèi)數(shù)據(jù)每日備份的保存期限至少為？【選項(xiàng)】A.7天B.15天C.30天D.90天【參考答案】C【詳細(xì)解析】《公路收費(fèi)數(shù)據(jù)安全管理辦法》規(guī)定，核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份需保存不少于30天，以應(yīng)對(duì)系統(tǒng)故障或?qū)徲?jì)需求。選項(xiàng)C為行業(yè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干6】以下哪種設(shè)備不屬于收費(fèi)系統(tǒng)核心監(jiān)控范圍？【選項(xiàng)】A.ETC門架B.車道信號(hào)燈C.攝像頭云臺(tái)D.紅外對(duì)射傳感器【參考答案】B【詳細(xì)解析】信號(hào)燈狀態(tài)監(jiān)控屬于收費(fèi)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)范疇，而核心監(jiān)控范圍包括車輛檢測(cè)、通信傳輸和支付系統(tǒng)。選項(xiàng)B屬于輔助設(shè)備?！绢}干7】處理跨省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)糾紛時(shí)，應(yīng)遵循哪項(xiàng)原則？【選項(xiàng)】A.當(dāng)?shù)貎?yōu)先原則B.誰(shuí)發(fā)卡誰(shuí)處理原則C.省際聯(lián)席會(huì)議原則D.收費(fèi)站協(xié)商解決【參考答案】C【詳細(xì)解析】《跨省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)糾紛處理辦法》明確要求涉及多省的收費(fèi)爭(zhēng)議需由省級(jí)交通部門組織聯(lián)席會(huì)議解決。選項(xiàng)C為法定解決機(jī)制?！绢}干8】惡劣天氣下，收費(fèi)站應(yīng)如何調(diào)整通行策略？【選項(xiàng)】A.提前關(guān)閉所有車道B.增加人工車道數(shù)量C.加速清障車輛通行D.啟用減速車道【參考答案】D【詳細(xì)解析】《極端天氣收費(fèi)應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定，應(yīng)對(duì)措施包括啟用減速車道、分流車輛和加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)。選項(xiàng)D是基礎(chǔ)性應(yīng)急措施。【題干9】以下哪種行為違反《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》？【選項(xiàng)】A.按時(shí)更新收費(fèi)文件B.禁止非標(biāo)車通行C.允許臨時(shí)超限車輛繳費(fèi)D.公示免費(fèi)政策【參考答案】B【詳細(xì)解析】條例第四十二條規(guī)定禁止超限車輛通行，但允許經(jīng)批準(zhǔn)的臨時(shí)超限車輛正常繳費(fèi)。選項(xiàng)B為明確禁止行為?！绢}干10】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)空車超限時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取什么處置方式？【選項(xiàng)】A.立即放行B.指令磅房復(fù)檢C.扣留車輛等待處理D.聯(lián)系車主協(xié)商【參考答案】B【詳細(xì)解析】《超限運(yùn)輸監(jiān)管規(guī)程》要求監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)疑似超限車輛時(shí)，必須指令磅房復(fù)檢確認(rèn)。選項(xiàng)B為標(biāo)準(zhǔn)化處置流程?！绢}干11】ETC系統(tǒng)通信中斷時(shí)，應(yīng)如何保障基本通行功能？【選項(xiàng)】A.啟用人工車道B.暫停所有收費(fèi)C.轉(zhuǎn)移通信基站D.禁止ETC車輛通行【參考答案】A【詳細(xì)解析】《通信中斷應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定，ETC系統(tǒng)故障時(shí)應(yīng)優(yōu)先啟用人工車道，保障非ETC車輛通行。選項(xiàng)A符合應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)。【題干12】以下哪項(xiàng)不屬于收費(fèi)稽查證據(jù)？【選項(xiàng)】A.攔截通知書B.車輛通行記錄C.收費(fèi)員工作日志D.第三方檢測(cè)報(bào)告【參考答案】C【詳細(xì)解析】稽查證據(jù)需包含客觀記錄，工作日志屬于主觀記錄，無(wú)法作為獨(dú)立證據(jù)。選項(xiàng)C不符合證據(jù)要求?！绢}干13】處理逃費(fèi)投訴時(shí)，稽查部門應(yīng)優(yōu)先調(diào)取哪種數(shù)據(jù)？【選項(xiàng)】A.車輛GPS軌跡B.車道通行記錄C.收費(fèi)員操作日志D.設(shè)備維修記錄【參考答案】B【詳細(xì)解析】《逃費(fèi)投訴處理規(guī)范》要求稽查部門首先調(diào)取車道通行記錄，確認(rèn)車輛實(shí)際經(jīng)過(guò)路徑。選項(xiàng)B為關(guān)鍵證據(jù)鏈起點(diǎn)。【題干14】以下哪種情況可豁免收取鮮活農(nóng)產(chǎn)品通行費(fèi)？【選項(xiàng)】A.車輛超載B.農(nóng)產(chǎn)品未分類裝載C.車輛未安裝計(jì)重設(shè)備D.車主未提供證明【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛通行費(fèi)減免辦法》規(guī)定，只要農(nóng)產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)分類裝載，即使未提供證明也可豁免。選項(xiàng)B為豁免條件?！绢}干15】監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)如何上報(bào)？【選項(xiàng)】A.當(dāng)日書面報(bào)告B.1小時(shí)內(nèi)電話通知C.2小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)報(bào)修D(zhuǎn).24小時(shí)補(bǔ)送材料【參考答案】C【詳細(xì)解析】《設(shè)備故障處置流程》要求故障發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)通過(guò)專用系統(tǒng)報(bào)修，并同步電話通知運(yùn)維部門。選項(xiàng)C為時(shí)效性要求?！绢}干16】以下哪項(xiàng)不屬于收費(fèi)員繼續(xù)教育內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.新技術(shù)操作規(guī)范B.安全生產(chǎn)法規(guī)C.美食制作培訓(xùn)D.應(yīng)急預(yù)案演練【參考答案】C【詳細(xì)解析】繼續(xù)教育內(nèi)容應(yīng)聚焦崗位技能，美食制作與收費(fèi)無(wú)關(guān)。選項(xiàng)C為明顯無(wú)關(guān)內(nèi)容。【題干17】處理逃費(fèi)車輛時(shí)，監(jiān)控員應(yīng)如何留存證據(jù)？【選項(xiàng)】A.拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片B.插入電子證據(jù)B.書面記錄C.留存完整視頻【參考答案】C【詳細(xì)解析】《證據(jù)留存標(biāo)準(zhǔn)》要求監(jiān)控員必須完整留存攔截視頻，輔以照片和電子證據(jù)。選項(xiàng)C為完整證據(jù)鏈要求。【題干18】以下哪種情況可暫停ETC設(shè)備？【選項(xiàng)】A.設(shè)備故障B.日常維護(hù)C.車道擁堵D.車主投訴【參考答案】A【詳細(xì)解析】《ETC設(shè)備管理規(guī)程》規(guī)定，設(shè)備故障時(shí)需暫停運(yùn)行并報(bào)修，日常維護(hù)不影響正常使用。選項(xiàng)A為暫停唯一條件?！绢}干19】收費(fèi)數(shù)據(jù)異常時(shí)，應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行哪項(xiàng)操作？【選項(xiàng)】A.系統(tǒng)重啟B.備份恢復(fù)C.聯(lián)系廠商D.人工核對(duì)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《數(shù)據(jù)異常處理流程》要求優(yōu)先備份當(dāng)前數(shù)據(jù)，避免覆蓋原始信息。選項(xiàng)B為數(shù)據(jù)安全核心步驟。【題干20】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)空駛貨車異常時(shí)，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.直接放行B.指令磅房復(fù)檢C.留存影像證據(jù)D.聯(lián)系物流公司【參考答案】B【詳細(xì)解析】《異常貨車處置規(guī)范》要求監(jiān)控員對(duì)空駛貨車指令磅房復(fù)檢，確認(rèn)是否存在逃避計(jì)重收費(fèi)行為。選項(xiàng)B為標(biāo)準(zhǔn)化流程。2025年公路交通運(yùn)輸技能考試-公路收費(fèi)及監(jiān)控員歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇4)【題干1】根據(jù)《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，高速公路車輛通行費(fèi)計(jì)算中，載重汽車軸荷超過(guò)15噸時(shí)，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.按軸荷重量全額計(jì)費(fèi)B.按軸荷重量50%計(jì)費(fèi)C.免費(fèi)通行D.按軸荷重量30%計(jì)費(fèi)【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》JTGB01-2014第5.3.4條，超限車輛按軸荷重量50%計(jì)費(fèi)。選項(xiàng)A未考慮超限系數(shù)，選項(xiàng)C與法規(guī)沖突，選項(xiàng)D為錯(cuò)誤比例，選項(xiàng)B符合規(guī)范要求。【題干2】某收費(fèi)車道突發(fā)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致ETC車道無(wú)法正常識(shí)別車輛，應(yīng)首先采取以下哪種應(yīng)急措施？【選項(xiàng)】A.手動(dòng)欄桿封閉車道B.切換至人工車道C.強(qiáng)制重啟系統(tǒng)D.立即聯(lián)系監(jiān)控中心【參考答案】D【詳細(xì)解析】《公路收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)程》規(guī)定，設(shè)備故障應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系監(jiān)控中心確認(rèn)故障類型。選項(xiàng)A過(guò)早封閉車道影響通行效率，選項(xiàng)B需系統(tǒng)恢復(fù)后啟用，選項(xiàng)C可能擴(kuò)大故障，選項(xiàng)D符合應(yīng)急流程?！绢}干3】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)某車輛在ETC車道異常停車，且OBU設(shè)備無(wú)信號(hào)，應(yīng)立即執(zhí)行以下哪種操作？【選項(xiàng)】A.直接聯(lián)系收費(fèi)員處理B.上報(bào)監(jiān)控調(diào)度中心并啟動(dòng)倒車機(jī)制C.撥打122報(bào)警D.記錄為正常通行【參考答案】B【詳細(xì)解析】《收費(fèi)監(jiān)控操作規(guī)程》要求對(duì)異常車輛啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)機(jī)制。選項(xiàng)A職責(zé)不清，選項(xiàng)C非緊急情況，選項(xiàng)D隱瞞故障。選項(xiàng)B符合“發(fā)現(xiàn)-上報(bào)-處置”標(biāo)準(zhǔn)化流程，倒車機(jī)制確保安全。【題干4】高速公路入口稱重系統(tǒng)誤差超過(guò)±2%時(shí)，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.立即停用設(shè)備并報(bào)修B.允許車輛通行但不計(jì)費(fèi)C.調(diào)整傳感器后繼續(xù)使用D.記錄異常數(shù)據(jù)后放行【參考答案】A【詳細(xì)解析】《公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)規(guī)程》規(guī)定，計(jì)量設(shè)備誤差超過(guò)±2%需立即停用。選項(xiàng)B違反收費(fèi)原則，選項(xiàng)C未徹底解決問(wèn)題，選項(xiàng)D可能引發(fā)計(jì)量糾紛。選項(xiàng)A確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，符合安全運(yùn)營(yíng)要求?！绢}干5】監(jiān)控員在夜間巡查中發(fā)現(xiàn)隧道內(nèi)應(yīng)急電話損壞，應(yīng)優(yōu)先采取以下哪種措施？【選項(xiàng)】A.標(biāo)記損壞位置B.聯(lián)系路政部門維修C.調(diào)整巡查路線避開(kāi)該區(qū)域D.記錄為設(shè)備老化正?，F(xiàn)象【參考答案】B【詳細(xì)解析】《公路隧道安全防護(hù)設(shè)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》要求應(yīng)急設(shè)備故障需立即報(bào)修。選項(xiàng)A僅標(biāo)記無(wú)后續(xù)處理，選項(xiàng)C忽略安全隱患，選項(xiàng)D違反安全規(guī)范。選項(xiàng)B通過(guò)專業(yè)部門維修保障應(yīng)急功能，符合法規(guī)要求?！绢}干6】關(guān)于鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛通行費(fèi)優(yōu)惠，下列哪種表述正確？【選項(xiàng)】A.全額減免通行費(fèi)B.減免50%通行費(fèi)C.按實(shí)際載重量的30%計(jì)費(fèi)D.僅限省級(jí)以下公路適用【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛通行費(fèi)優(yōu)惠實(shí)施方案》規(guī)定減免50%通行費(fèi)。選項(xiàng)A違反政策，選項(xiàng)C為錯(cuò)誤比例，選項(xiàng)D限定范圍不符。選項(xiàng)B準(zhǔn)確反映國(guó)家優(yōu)惠政策?！绢}干7】收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)某貨車ETC卡異常顯示“黑名單”標(biāo)識(shí)，應(yīng)立即執(zhí)行以下哪種操作？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)制抬桿放行B.查詢車主信息并聯(lián)系C.上報(bào)系統(tǒng)管理員處理D.扣留車輛直至核查完畢【參考答案】C【詳細(xì)解析】《收費(fèi)黑名單管理細(xì)則》規(guī)定ETC異常需系統(tǒng)管理員介入。選項(xiàng)A違反安全規(guī)定，選項(xiàng)B權(quán)限不足，選項(xiàng)D超出職責(zé)范圍。選項(xiàng)C通過(guò)系統(tǒng)處理確保合規(guī)，符合操作規(guī)范?！绢}干8】某橋梁斷面設(shè)計(jì)荷載為車輛-20級(jí)，當(dāng)檢測(cè)到軸重超過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.允許通行并記錄數(shù)據(jù)B.強(qiáng)制勸返超限車輛C.免費(fèi)放行D.調(diào)整檢測(cè)閾值后通行【參考答案】B【詳細(xì)解析】《公路橋梁設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定超設(shè)計(jì)荷載車輛禁止通行。選項(xiàng)A未采取有效管控，選項(xiàng)C違反安全原則，選項(xiàng)D篡改數(shù)據(jù)違法。選項(xiàng)B符合超限治理要求，保障橋梁結(jié)構(gòu)安全?！绢}干9】監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)某路段連續(xù)3分鐘視頻畫面丟失，應(yīng)立即啟動(dòng)以下哪種應(yīng)急響應(yīng)？【選項(xiàng)】A.調(diào)整監(jiān)控畫面焦距B.報(bào)告上級(jí)單位C.啟動(dòng)視頻恢復(fù)預(yù)案D.延遲處理直至設(shè)備修復(fù)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《公路監(jiān)控應(yīng)急管理辦法》要求視頻丟失啟動(dòng)專項(xiàng)預(yù)案。選項(xiàng)A未解決根本問(wèn)題，選項(xiàng)B責(zé)任推諉，選項(xiàng)D延誤處置。選項(xiàng)C通過(guò)預(yù)案恢復(fù)監(jiān)控，符合應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干10】關(guān)于收費(fèi)車道防沖撞設(shè)施，下列哪種配置不符合安全規(guī)范？【選項(xiàng)】A.車道內(nèi)設(shè)置防撞護(hù)柱B.護(hù)柱直徑不小于8cmC.護(hù)柱頂部加裝反光標(biāo)識(shí)D.護(hù)柱間距≤2米【參考答案】D【詳細(xì)解析】《公路交通安全設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定防撞護(hù)柱間距應(yīng)為2.5-3米。選項(xiàng)A、B、C均符合規(guī)范，選項(xiàng)D間距過(guò)小增加碰撞風(fēng)險(xiǎn)?！绢}干11】某省實(shí)施差異化收費(fèi)政策，下列哪種情況屬于動(dòng)態(tài)調(diào)整范疇？【選項(xiàng)】A.按車型設(shè)置固定費(fèi)率B.工作日與節(jié)假日費(fèi)率不同C.根據(jù)交通量調(diào)整費(fèi)率D.按天氣情況減免費(fèi)用【參考答案】C【詳細(xì)解析】動(dòng)態(tài)調(diào)整需與實(shí)時(shí)交通量相關(guān)聯(lián)。選項(xiàng)A為靜態(tài)費(fèi)率，選項(xiàng)B屬時(shí)間差異，選項(xiàng)D與天氣無(wú)關(guān)。選項(xiàng)C通過(guò)大數(shù)據(jù)分析調(diào)整費(fèi)率，符合動(dòng)態(tài)管理要求?！绢}干12】收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份應(yīng)滿足以下哪種頻率要求？【選項(xiàng)】A.每日備份B.每周備份C.每月備份D.每季度備份【參考答案】A【詳細(xì)解析】《公路收費(fèi)數(shù)據(jù)安全管理辦法》規(guī)定收費(fèi)系統(tǒng)需每日備份數(shù)據(jù)。選項(xiàng)B、C、D均不符合實(shí)時(shí)性要求，選項(xiàng)A確保數(shù)據(jù)可追溯性，符合行業(yè)規(guī)范?！绢}干13】監(jiān)控員在識(shí)別超限車輛時(shí)，發(fā)現(xiàn)其貨物為易腐類生鮮產(chǎn)品，應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪種處置方式？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)制卸貨處理B.調(diào)整檢測(cè)設(shè)備參數(shù)C.聯(lián)系第三方物流轉(zhuǎn)運(yùn)D.直接放行車輛【參考答案】C【詳細(xì)解析】《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》要求特殊貨物需特殊處置。選項(xiàng)A、D違反貨物保護(hù)原則，選項(xiàng)B可能擴(kuò)大誤差。選項(xiàng)C通過(guò)專業(yè)物流確保時(shí)效性，符合法規(guī)要求?！绢}干14】關(guān)于收費(fèi)票據(jù)管理，以下哪種行為屬于違規(guī)操作？【選項(xiàng)】A.票據(jù)保存期限不少于5年B.電子票據(jù)與紙質(zhì)票據(jù)同步歸檔C.按月匯總票據(jù)數(shù)據(jù)D.將票據(jù)寄存在個(gè)人郵箱【參考答案】D【詳細(xì)解析】《公路收費(fèi)票據(jù)管理辦法》禁止將票據(jù)存儲(chǔ)于非指定位置。選項(xiàng)A、B、C均符合規(guī)范，選項(xiàng)D存在數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，違反票據(jù)安全管理規(guī)定?！绢}干15】某隧道監(jiān)控?cái)z像頭因霧天能見(jiàn)度低導(dǎo)致畫面模糊，應(yīng)優(yōu)先采取以下哪種技術(shù)手段？【選項(xiàng)】A.提高鏡頭焦距B.調(diào)整圖像增強(qiáng)參數(shù)C.切換至相鄰隧道監(jiān)控D.切斷該攝像頭信號(hào)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《公路隧道監(jiān)控技術(shù)規(guī)程》要求優(yōu)化圖像處理參數(shù)。選項(xiàng)A無(wú)法解決能見(jiàn)度問(wèn)題，選項(xiàng)C、D影響監(jiān)控覆蓋范圍。選項(xiàng)B通過(guò)圖像增強(qiáng)技術(shù)提升識(shí)別率，符合技術(shù)規(guī)范?！绢}干16】關(guān)于收費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全，以下哪種措施屬于主動(dòng)防御？【選項(xiàng)】A.定期更換防火墻規(guī)則B.安裝入侵檢測(cè)系統(tǒng)C.建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制D.備份重要數(shù)據(jù)【參考答案】B【詳細(xì)解析】入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）屬于實(shí)時(shí)主動(dòng)防御技術(shù)。選項(xiàng)A屬基礎(chǔ)防護(hù)，選項(xiàng)C為被動(dòng)應(yīng)對(duì)，選項(xiàng)D屬數(shù)據(jù)保障措施。選項(xiàng)B通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量實(shí)現(xiàn)主動(dòng)防御，符合網(wǎng)絡(luò)安全要求。【題干17】某省實(shí)施“綠色通道”政策，下列哪種車輛不屬于優(yōu)先通行范圍？【選項(xiàng)】A.緊急醫(yī)療救援車輛B.軍用運(yùn)輸車輛C.新能源物流車D.農(nóng)用運(yùn)輸車輛【參考答案】B【詳細(xì)解析】綠色通道優(yōu)先保障民生和應(yīng)急車輛。選項(xiàng)A、C、D符合政策，選項(xiàng)B屬特殊任務(wù)車輛，不納入優(yōu)先通行范圍?！绢}干18】收費(fèi)車道防作弊系統(tǒng)檢測(cè)到ETC卡異常讀寫，應(yīng)立即執(zhí)行以下哪種操作？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)制抬桿放行B.啟動(dòng)設(shè)備自檢程序C.查詢卡主信息并攔截D.調(diào)整天線靈敏度后繼續(xù)使用【參考答案】C【詳細(xì)解析】《收費(fèi)防作弊技術(shù)規(guī)范》要求異常卡需人工核查。選項(xiàng)A違反安全原則，選項(xiàng)D可能掩蓋問(wèn)題。選項(xiàng)C通過(guò)身份驗(yàn)證攔截可疑車輛，符合反作弊要求?！绢}干19】關(guān)于收費(fèi)員職業(yè)培訓(xùn)，以下哪種培訓(xùn)內(nèi)容不屬于必修范疇？【選項(xiàng)】A.收費(fèi)政策法規(guī)B.設(shè)備操作維護(hù)C.應(yīng)急預(yù)案演練D.車輛識(shí)別技術(shù)【參考答案】C【詳細(xì)解析】應(yīng)急預(yù)案演練屬年度專項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容。選項(xiàng)A、B、D為日常必修，選項(xiàng)C需結(jié)合實(shí)際情況開(kāi)展，不屬于常規(guī)必修項(xiàng)目?！绢}干20】某省實(shí)行分時(shí)段差異化收費(fèi)，工作日早高峰時(shí)段（7:00-9:00）貨車收費(fèi)如何計(jì)算？【選項(xiàng)】A.按標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率80%計(jì)費(fèi)B.按標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率120%計(jì)費(fèi)C.免費(fèi)通行D.按標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率100%計(jì)費(fèi)【參考答案】B【詳細(xì)解析】差異化收費(fèi)政策中，高峰時(shí)段貨車費(fèi)率上浮20%。選項(xiàng)A、C與政策方向相反，選項(xiàng)D為基準(zhǔn)費(fèi)率。選項(xiàng)B符合分時(shí)段差異化收費(fèi)原則，通過(guò)價(jià)格杠桿調(diào)控交通流。2025年公路交通運(yùn)輸技能考試-公路收費(fèi)及監(jiān)控員歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇5)【題干1】公路收費(fèi)站的收費(fèi)爭(zhēng)議處理流程中，第一步應(yīng)做什么？【選項(xiàng)】A.直接向車主解釋政策B.記錄爭(zhēng)議信息并上報(bào)C.要求車主簽署協(xié)議D.聯(lián)系交警部門處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《公路收費(fèi)管理?xiàng)l例》，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)首先需完整記錄爭(zhēng)議信息（包括時(shí)間、地點(diǎn)、車型、金額等），并按規(guī)定程序上報(bào)上級(jí)部門或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)核，確保流程合法合規(guī)。其他選項(xiàng)均不符合標(biāo)準(zhǔn)化處理流程?！绢}干2】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)貨車超載時(shí)，正確的處置方式是？【選項(xiàng)】A.直接放行并收取正常費(fèi)用B.立即通知路政部門攔截C.自行調(diào)整載重后收費(fèi)D.要求司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)卸載【參考答案】B【詳細(xì)解析】超載屬于違法行為，監(jiān)控員需通過(guò)視頻記錄證據(jù)后，立即通知路政部門依法處理，不得擅自調(diào)整載重或放行，否則可能引發(fā)執(zhí)法責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)?！绢}干3】ETC系統(tǒng)故障導(dǎo)致無(wú)法正常收費(fèi)，應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？【選項(xiàng)】A.手動(dòng)收費(fèi)并開(kāi)具臨時(shí)票據(jù)B.切換至人工車道處理C.立即切斷系統(tǒng)電源D.通知保險(xiǎn)公司備案【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《公路收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》，ETC故障時(shí)優(yōu)先啟用備用收費(fèi)設(shè)備（如MTC車道）進(jìn)行人工收費(fèi)，并開(kāi)具電子臨時(shí)票據(jù)，確保車輛通行連續(xù)性。切斷電源可能造成二次擁堵?！绢}干4】以下哪種情況屬于收費(fèi)異常事件？【選項(xiàng)】A.車輛通行費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整B.汽車救援服務(wù)收費(fèi)C.貨運(yùn)車輛分次計(jì)費(fèi)D.ETC設(shè)備偶爾誤扣費(fèi)【參考答案】D【詳細(xì)解析】異常事件指系統(tǒng)或人工操作中出現(xiàn)的非計(jì)劃性情況（如誤扣費(fèi)、重復(fù)扣費(fèi)等），需啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案調(diào)查處理。選項(xiàng)A、B、C均為正常業(yè)務(wù)場(chǎng)景?！绢}干5】收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)通行卡余額不足時(shí)，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.允許車輛通行并后續(xù)補(bǔ)繳B.拒絕放行并要求現(xiàn)金支付C.聯(lián)系銀行代扣不足部分D.扣除最低服務(wù)費(fèi)后放行【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)技術(shù)要求》，余額不足車輛仍需允許通行，系統(tǒng)自動(dòng)生成欠費(fèi)提醒，由車主在7日內(nèi)補(bǔ)繳，直接拒放或扣除費(fèi)用均違反規(guī)定?！绢}干6】監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)異常停車事件，應(yīng)首先采取什么行動(dòng)？【選項(xiàng)】A.直接聯(lián)系車主處理B.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并通知路政C.更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)D.調(diào)整監(jiān)控畫面焦距【參考答案】B【詳細(xì)解析】異常停車（如占用應(yīng)急車道、超時(shí)滯留等）需立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)視頻固定證據(jù)并通知路政部門現(xiàn)場(chǎng)處置，同時(shí)記錄事件編號(hào)備查。【題干7】關(guān)于通行費(fèi)票據(jù)管理，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤規(guī)定？【選項(xiàng)】A.電子票據(jù)需保存5年備查B.票據(jù)打印后不得涂改C.涉及訴訟的票據(jù)需原件存檔D.季度匯總后可銷毀紙質(zhì)存根【參考答案】D【詳細(xì)解析】《公路通行費(fèi)票據(jù)管理辦法》明確規(guī)定紙質(zhì)票據(jù)存根保存期限為5年，不得銷毀，即使已電子化仍需備查。季度匯總后僅能歸檔，不可銷毀?！绢}干8】監(jiān)控員對(duì)逃費(fèi)車輛追繳流程中，關(guān)鍵證據(jù)的固定時(shí)間是？【選項(xiàng)】A.車輛駛離后立即固定B.逃費(fèi)行為發(fā)生時(shí)C.收費(fèi)爭(zhēng)議提交仲裁時(shí)D.票據(jù)開(kāi)具完成后【參考答案】A【詳細(xì)解析】逃費(fèi)追繳需在證據(jù)滅失前完成固定，包括視頻截圖、GPS定位、現(xiàn)場(chǎng)照片等，駛離后系統(tǒng)可能自動(dòng)覆蓋原始數(shù)據(jù)?！绢}干9】高速公路收費(fèi)糾紛的仲裁時(shí)效是？【選項(xiàng)】A.1年B.2年C.3年D.無(wú)時(shí)間限制【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《公路收費(fèi)管理?xiàng)l例》第37條，爭(zhēng)議雙方需在知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受損之日起2年內(nèi)提出仲裁或訴訟，超期將喪失追償權(quán)?！绢}干10】ETC系統(tǒng)與MTC系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步失敗時(shí)，優(yōu)先采取什么措施？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)制重啟服務(wù)器B.手動(dòng)登記通行信息C.