個人年終述職報告范文三篇個人年終述職報告范文三篇導(dǎo)語:在寫作述職報告時,要實事求是,嚴(yán)肅認(rèn)真,客觀公正。要注意論斷準(zhǔn)確,重點突出,有針對性,既不要脫離自己的職責(zé)范圍和工作目標(biāo),又要分析概括,不能寫成流水帳;既要突出政績,又要評價正確、適當(dāng),不能成心夸大或縮小;缺點和缺乏的地方也要說夠、說充分。下面了個人年終述職報告范文三篇,希望有所幫助!在剛剛過去的20XX年里,本人積極克服"內(nèi)勤"工作與拓展業(yè)務(wù)的矛盾,在勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、盡心盡力盡職盡責(zé)地做好內(nèi)勤工作的同時,積極開展保險營銷工作,除出色完成了所負(fù)責(zé)的內(nèi)勤工作外,全年共完成保費業(yè)務(wù)7.5萬元。本人認(rèn)為,熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識,是做好保險工作的重要保證。因此,本人除積極學(xué)習(xí)保險有關(guān)條款和知識外,還積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧,根本做到了能夠熟練辦理業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天,市保監(jiān)會委托我市市委對營銷員進(jìn)展為期兩天的集中培訓(xùn),本人一課不拉地參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn),并順利通過了考試。上級組織的視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,本人也都非常珍視,盡量抽擠時間參加;平時在家看財經(jīng)節(jié)目,也非常注意保險方面的內(nèi)容,緊跟保險業(yè)開展的時代步伐。通過不斷學(xué)習(xí),大大提高了自己的專業(yè)技能,做好本職工作和業(yè)務(wù)營銷的根底更加牢固。自己雖然是一名為外勤效勞的內(nèi)勤人員,但一直認(rèn)為做好保險營銷工作是保險業(yè)生存開展的有效前提?！捌ぶ淮?毛將焉附",一個公司如果沒有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)量做支撐,就失去了生存和開展的物質(zhì)根底。因此,本人在做好本職工作的同時,盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的矛盾,充分利用各種便利條件,積極向外拓展業(yè)務(wù)。如自己有不少朋友在本地和政府部門工作,他們認(rèn)識的人相對較多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比較響亮,信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件,積極向外拓展業(yè)務(wù),收到了良好效果。另外,自己的老家因為離縣城較遠(yuǎn),地理位置相對偏僻,各保險公司在那里的競爭相對不太劇烈,自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢,積極在那里開展保險營銷業(yè)務(wù),也收到了豐碩成果。近年來,在本地落戶的財險公司達(dá)五六家之多,保險業(yè)競爭的劇烈程度可想而知,而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和優(yōu)良的效勞,就成了決定成敗的關(guān)鍵因素。在開展保險業(yè)務(wù)時,自己時刻注重做到為保戶著想,積極為他們提供力所能及的效勞,這樣既提高了公司的形象,又增強了對保戶的吸引力。如有的保戶因為工作繁忙,續(xù)保后沒有時間親自到公司拿取保險單。對于這樣的保戶,自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門。一些老客戶,有的雖然容許續(xù)保,但一時又錢不湊手。對于這樣的客戶,自己常常親自掏錢為其臨時墊付,以自己的真誠贏得他們的信任和支持。有的剛購新車的客戶,對車輛保險的種類不太清楚,不少人混不清"交強險"與"三者險"的區(qū)別,也不知道自己的車輛入哪些保險比較適宜。對于這樣的客戶,自己就不厭其煩地對其進(jìn)展險種解釋,并設(shè)身處地為保戶著想,親自為其謀劃所入保險的種類,直到其聽懂和滿意為止。通過不斷增強效勞意識,不斷提高效勞質(zhì)量,贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持,為業(yè)務(wù)開展打下了良好根底?？傊?通過自己的不懈努力,在過去的一年里,不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作,還完成了7余萬的保費業(yè)務(wù),比上年4萬的業(yè)務(wù)量超出近3萬元。在新的一年里,自己在一如既往地做好保費和賠款收付工作的同時,繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險營銷工作,以祈取得比20XX年更加優(yōu)良的業(yè)績,為公司的開展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。這一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵與支持下,在同事的關(guān)心和幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊伍素質(zhì)為重點,以強化管理為手段,抓好工程管理工作,支持組織抓好思想政治工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我工程部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。克服了資金緊張、氣候惡劣等諸多困難。1.進(jìn)一步完善各項平安質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制通過兩年來的施工生產(chǎn)實際,進(jìn)一步完善平安、質(zhì)量等管理體系,建立平安質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。工程部除設(shè)立一名專職平安員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職平安員共計24名。將平安工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行"自檢、互檢、交接檢"的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。2.完善鼓勵機(jī)制,調(diào)發(fā)開工生產(chǎn)積極性通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的影響。3.提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)本錢通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。4.加強本錢控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性工程部每月8日定期召開本錢分析會,認(rèn)真分析上月存在的問題,找出缺乏,層層落實,下月改進(jìn),要求各項比照實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的.每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)展現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實性。5.文明工地建立繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總?cè)藬?shù)32人。專門進(jìn)展文明工地建立相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,洞內(nèi)道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全,堆放有序6.認(rèn)真搞環(huán)水保工作積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進(jìn)場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。7.關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦進(jìn)入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。工程部定期組織進(jìn)展平安、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)歷和存在的缺乏,成功的加以推廣,缺乏的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保平安、以平安保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視平安質(zhì)量,人人實施平安質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,"其身正,不令而行"。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。一是不斷豐富知識,提高工作能力。二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行"對事不對人"、"實物工作量考核"原那么。自己雖然做了一些工作,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比,還有不小的差距。（明年準(zhǔn)備去考PMP,系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下工程管理知識）分析其原因(1)進(jìn)度壓力大,造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。(2)業(yè)主實行動態(tài)設(shè)計管理,工程內(nèi)部承包機(jī)制需不斷完善。(3）資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料本錢加大。以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。在這先感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝同志們平時對我的關(guān)心與照顧,轉(zhuǎn)眼就來到了20XX年,又是做述職報告的時候了?，F(xiàn)將一年來所做之事加以總結(jié)提煉,向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報:堅持與路線方針政策不動搖,堅持馬可思列列寧主義,的一系列重要論述,自覺運用最新理論成果武裝自己的頭腦,并及時完成上級規(guī)定的理論學(xué)習(xí)方案,通過學(xué)習(xí),使我更加明白了作為一名軍人應(yīng)該努力的方向。平時注重對政治理論的積累,積極參加“堅決理想信念,忠實履行使命,持續(xù)深入開展培育當(dāng)代軍人核心價值觀,永遠(yuǎn)做人民的忠誠衛(wèi)士"主題教育活動和各項思想政治教育,并堅持寫好學(xué)習(xí)心得體會,加強了自己的人生觀、價值觀的改造,堅決了獻(xiàn)身國防、干好本職工作的信心和決心。在班長這個崗位上,我思想大致保持穩(wěn)定,能夠端正思想態(tài)度,正確對待組織安排,自覺投身到工勤隊的各項工作中。在擔(dān)任班長一職以來,配合隊領(lǐng)導(dǎo)開展工作,致力于建立一個團(tuán)結(jié)向上、充滿活力的班集體。在隊支部的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我以"以身作那么、率先垂范"為原那么,嚴(yán)于律己,虛心請教,努力工作,和班里人員一起較好地完成了各級賦予各項任務(wù)和平時對環(huán)境、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的清理整治及公差勤務(wù)等各項任務(wù)。同時,我充分發(fā)揮思想骨干作用,認(rèn)真做好班里人員的思想工作,積極轉(zhuǎn)化有思想問題的同志,確保了人員思想穩(wěn)定,全班全年平安無事故。軍人以服從命令為天職,一年以來,我始終筑牢思想防線,嚴(yán)格守紀(jì)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守條令條例和各項規(guī)章制度,落實好平安制度和保密制度,認(rèn)真抓好個人平安工作,全年沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題,確保了自身的平安穩(wěn)定。在出車過程中時刻繃緊一根弦平安第一,遵章守紀(jì)嚴(yán)格落實車場規(guī)定,詳細(xì)做好出車記錄,及時保養(yǎng)精心維護(hù)車輛,做到不帶故障出車。熱情效勞領(lǐng)導(dǎo),做到積極熱情效勞到家,叫領(lǐng)導(dǎo)放心、舒心。縱觀一年來的工作,我通過認(rèn)真反思,發(fā)現(xiàn)自己也存在一些問題和缺乏,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一、工作不夠深入,有懶惰松懈思想,吃苦意識還不是很強,經(jīng)常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰,工作能力缺乏,仍缺乏干好工作的艱辛性和主動性,有時會因工作多、頭緒重而產(chǎn)生抵觸的情緒。二、不注重工作經(jīng)歷的積累,缺乏理性思考,素質(zhì)不夠全面,平時對自己和班里人員的學(xué)習(xí)和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面抓