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文檔簡介
2025年北美地區(qū)服務獨家提供協(xié)議甲方:(以下簡稱"甲方")乙方:(以下簡稱"乙方")鑒于甲方在北美地區(qū)擁有豐富的市場資源和專業(yè)的服務能力;鑒于乙方在相關領域擁有先進的技術和產品,希望與甲方合作,共同拓展北美市場;雙方本著平等、自愿、互利的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、定義1.1"服務"指乙方提供的與產品相關的技術支持、售后服務、客戶培訓等。1.2“獨家提供”指在協(xié)議有效期內,甲方在北美地區(qū)享有乙方服務的唯一提供權。二、協(xié)議內容2.1服務內容乙方同意向甲方提供以下服務:(1)產品安裝、調試、維護;(2)技術支持與咨詢;(3)客戶培訓與指導;(4)其他與產品相關的服務。2.2獨家提供權在協(xié)議有效期內,乙方承諾在北美地區(qū)僅向甲方提供本協(xié)議約定的服務,不向任何第三方提供相同或類似的服務。2.3服務質量乙方應保證所提供的服務質量達到行業(yè)標準,并確保甲方滿意。如甲方對服務不滿意,乙方應立即采取措施予以改進。三、合作期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。四、費用與支付4.1服務費用乙方根據實際服務內容向甲方收取服務費用,具體費用標準由雙方另行協(xié)商確定。4.2支付方式甲方支付服務費用的方式為____(現金、轉賬、匯票等),支付時間為____。五、保密條款5.1保密義務雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2保密期限保密期限自本協(xié)議生效之日起算,至協(xié)議終止或解除后____年止。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。6.2乙方未能按照約定提供合格的服務,甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用,并有權要求乙方支付違約金。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):____乙方(蓋章):____代表(簽名):____代表(簽名):____簽訂日期:____正文內容一、服務內容1.1產品安裝與調試乙方負責向甲方提供產品安裝與調試服務,確保產品在北美地區(qū)的正常運行。乙方應派遣專業(yè)技術人員前往甲方所在地進行安裝與調試,直至產品達到預期性能。1.2技術支持與咨詢乙方應向甲方提供全面的技術支持與咨詢服務,包括但不限于產品使用、故障排除、技術更新等。乙方應確保甲方能夠及時獲得最新的技術信息,解決產品使用過程中遇到的問題。1.3客戶培訓與指導乙方應向甲方提供客戶培訓與指導服務,幫助甲方了解產品特性、操作方法及維護保養(yǎng)等知識。乙方應根據甲方需求,定期舉辦培訓課程,提高甲方人員的技術水平。1.4其他服務除上述服務外,乙方還應根據甲方需求提供其他與產品相關的服務,如產品升級、維護保養(yǎng)等。二、獨家提供權2.1乙方承諾在協(xié)議有效期內,在北美地區(qū)僅向甲方提供本協(xié)議約定的服務,不向任何第三方提供相同或類似的服務。2.2甲方享有在北美地區(qū)獨家提供乙方服務的權利,未經乙方書面同意,甲方不得將本協(xié)議項下的服務轉包給任何第三方。三、服務質量3.1乙方應保證所提供的服務質量達到行業(yè)標準,并確保甲方滿意。乙方應定期對服務質量進行自我評估,及時改進服務流程,提高服務水平。3.2甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督與評價,如甲方對服務不滿意,乙方應立即采取措施予以改進,直至甲方滿意。四、費用與支付4.1服務費用乙方根據實際服務內容向甲方收取服務費用,具體費用標準由雙方另行協(xié)商確定。雙方應在協(xié)議生效后____個工作日內達成服務費用協(xié)議。4.2支付方式甲方支付服務費用的方式為____(現金、轉賬、匯票等),支付時間為____。雙方應在支付方式及支付時間上達成一致意見,并在協(xié)議中予以明確。五、保密條款5.1保密義務雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或泄露對方的商業(yè)秘密。5.2保密期限保密期限自本協(xié)議生效之日起算,至協(xié)議終止或解除后____年止。在保密期限內,雙方應繼續(xù)承擔保密義務。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。6.2乙方未能按照約定提供合格的服務,甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用,并有權要求乙方支付違約金。____。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2
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