2024年物業(yè)管理員的崗位職責(zé)1.負責(zé)協(xié)同物業(yè)管理層制定并優(yōu)化項目物業(yè)管理及資產(chǎn)管理的程序文件、服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量控制系統(tǒng),確保各項規(guī)章制度完善且高效實施。2.協(xié)助物業(yè)管理層與地方政府職能部門,如街道、公安、消防和質(zhì)量安全監(jiān)督等部門,建立并維護良好的合作關(guān)系。3.開展安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患,妥善處理所轄區(qū)域內(nèi)的緊急情況,確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。4.構(gòu)建并完善物業(yè)檔案及客戶檔案,確保檔案資料完整、準確、易查。5.接受客戶來訪和投訴,及時做好登記、跟進、處理及反饋工作,提升客戶滿意度。6.管理并指導(dǎo)保安、保潔等后勤服務(wù)人員,確保服務(wù)品質(zhì)符合公司標準。7.負責(zé)催繳管理區(qū)域內(nèi)的各項費用,確保財務(wù)流程的及時性與準確性,并定期向上級部門提交相關(guān)報表。8.協(xié)助物業(yè)管理層完成其他相關(guān)事務(wù),以支持項目整體運營管理。任職要求:1.擁有物業(yè)行業(yè)現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先,以彰顯對行業(yè)理解和實際操作能力。2.具備良好的服務(wù)意識,較強的溝通、協(xié)調(diào)及管理能力,能夠高效處理日常事務(wù)。3.熟練操作計算機辦公軟件,持有電工證、消防證及物業(yè)管理上崗證者優(yōu)先,以證明專業(yè)技能水平。4.要求上海戶籍,年齡介于____至____歲之間,歡迎退休人員應(yīng)聘,以豐富團隊經(jīng)驗。2024年物業(yè)管理員的崗位職責(zé)(二)擔(dān)任公司指定區(qū)域物業(yè)現(xiàn)場管理職務(wù),具體工作職責(zé)如下:1.負責(zé)公司所轄區(qū)域物業(yè)現(xiàn)場日常管理事務(wù),確保物業(yè)運行高效、規(guī)范。2.負責(zé)定期制作并送達租戶的月度催繳通知單、發(fā)票及相關(guān)管理通知,確保財務(wù)流程的準確性與及時性。3.負責(zé)整理并維護公司租戶合同臺賬,與財務(wù)部門進行有效對接,協(xié)調(diào)處理合同執(zhí)行過程中的相關(guān)問題。4.負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理工作的日常運行,包括但不限于物業(yè)環(huán)境的維護、服務(wù)質(zhì)量的提升等。5.執(zhí)行物業(yè)所轄區(qū)域的日常安全巡查工作,及時發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患,確保園區(qū)安全無虞。6.遵照公司和部門的安排,完成交辦的各項任務(wù)。對于任職要求,具體如下:1.具有管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮,并具備至少____年以上的物業(yè)管理和客戶服務(wù)工作經(jīng)驗。2.具備出色的理解力與執(zhí)行力,同時擁有較強的文字與語言表達能力。3.擁有良好的服務(wù)意識與溝通能力,熟練操作常用辦公軟件。4.工作態(tài)度認真負責(zé),具備較強的責(zé)任心,能夠承受工作壓力。5.持有物業(yè)上崗證、建構(gòu)筑消防員證、駕駛執(zhí)照者將優(yōu)先考慮。6.身體健康,年齡不超過____歲。2024年物業(yè)管理員的崗位職責(zé)(三)本職位主要職責(zé)包括:1.擔(dān)任公司所轄物業(yè)區(qū)域的現(xiàn)場物業(yè)管理,確保物業(yè)運行高效、有序;2.負責(zé)向租戶定期發(fā)送月度催繳通知單、發(fā)票及相關(guān)通知,并確保其準確送達;3.負責(zé)整理并維護公司租戶合同臺賬,與財務(wù)部門進行有效對接,確保財務(wù)流程的準確無誤;4.負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理的日常運作,包括但不限于環(huán)境維護、設(shè)施檢查等;5.執(zhí)行物業(yè)所轄區(qū)域的安全巡查工作,及時發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患,確保園區(qū)安全;6.遵循公司及部門分配的其他任務(wù),并確保其高質(zhì)量完成。任職資格要求如下:1.具備管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮,同時需擁有至少____年的物業(yè)管理和客戶服務(wù)工作經(jīng)驗;2.具備良好的理解力與執(zhí)行力,以及出色的文字和語言表達能力;3.具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和溝通能力,同時熟悉常用辦公軟件的操作;4.