食品投訴處理結(jié)果范文（共50篇）

食品投訴處理結(jié)果范文第1篇

1、幼兒園因經(jīng)費(fèi)原因，幼兒園食堂配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)不高。倉(cāng)

庫(kù)面積不足。

2、幼兒園食堂從業(yè)人員都是臨時(shí)二，工資低，不夠安心。

總之，要持之以恒地做好食品衛(wèi)生安全工作，才能杜絕食

物中毒事故的發(fā)生，今后，我們一定再接再勵(lì)，把食品衛(wèi)生安

全工作做得更好。

DearManager,

Twoweeksago,Iwaswalkingalongthestreetwhen

IsawyouratrafficadvisementandIsteppedintoyour

,tfindthedomesticbyyoursalesman1ssweetwords,I

spent2000YuanandboughtaItookthenewfridge

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ASAP.Mytelephonenumberis5256745.Iamwaitingfor

yourreply.

Aconsumer.

Angel

尊敬的經(jīng)理,

消費(fèi)者。

根據(jù)X年11月16日在經(jīng)典園小區(qū)物業(yè)三樓會(huì)議室召開的

“小區(qū)物業(yè)交接會(huì)議”精神，以及房管一所徐所長(zhǎng)、八里莊街

道辦事處史科長(zhǎng)表示盡快交接的態(tài)度，物業(yè)管理中心應(yīng)于11月

18日至11月24日對(duì)小區(qū)物業(yè)向全體業(yè)主進(jìn)行全面交接，物業(yè)

丘副總也曾承諾盡快撤出小區(qū)。

在此期間業(yè)委會(huì)多次溝通詢問物業(yè)管理中心關(guān)于物業(yè)交接

的具體安排，但是直至11月24日，物業(yè)管理中心既沒有給出

物業(yè)交接進(jìn)度安排，也沒有任何實(shí)際行動(dòng)，事實(shí)上已經(jīng)造成了

延誤交接進(jìn)程。給小區(qū)廣大業(yè)主的安全和生活環(huán)境造成了極大

的危險(xiǎn)和不便。

按照有關(guān)物業(yè)管理?xiàng)l例和市建委有關(guān)文件的規(guī)定，物業(yè)管

理中心在與新物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成交接之前必須繼續(xù)無條件履行

既往服務(wù)義務(wù)，然而時(shí)至今日，在11月16日會(huì)議之后，外區(qū)

的各項(xiàng)服務(wù)依然失于癱瘓狀態(tài)，而且物業(yè)管理中心還將對(duì)業(yè)主

的臨時(shí)電售電服務(wù)以借口終止。開發(fā)商、物業(yè)單方無理地禁止

業(yè)主使用屬業(yè)主財(cái)產(chǎn)的升降車位，導(dǎo)致小區(qū)停車陷入極度混亂。

據(jù)此，業(yè)委會(huì)再次強(qiáng)烈要求物業(yè)管理中心，立即進(jìn)行物業(yè)

交接。對(duì)于破壞小區(qū)設(shè)備設(shè)施、拒不撤離小區(qū)的行為，我會(huì)將

依法向建委、公安及各級(jí)政府等有關(guān)部門反映舉報(bào)，追究有關(guān)

單位和人員的責(zé)任，并保留通過法律途徑解決問題的權(quán)利。

特此通知！

經(jīng)典園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)

食品投訴處理結(jié)果范文第2篇

目前，國(guó)內(nèi)食品安全事故頻繁，食品安全問題屢屢出現(xiàn)在

新聞報(bào)道里，使民眾感到不安，食品安全問題成為當(dāng)前社會(huì)的

重大問題。

第一，城區(qū)居民綠色消費(fèi)意識(shí)明顯增強(qiáng)，農(nóng)村居民消費(fèi)觀

念有待轉(zhuǎn)變。城區(qū)消費(fèi)者高度關(guān)注食品安全問題，大部分消費(fèi)

者愿意為保障食品安全和提高食品健康營(yíng)養(yǎng)價(jià)值支付少量的額

外費(fèi)用。而處于低收入階層的農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買食品的價(jià)值取向

主要是“價(jià)格優(yōu)先”和“實(shí)惠”。

第二，群眾對(duì)食品安全的認(rèn)知度有所提高，關(guān)注點(diǎn)不斷增

加。雖然目前消費(fèi)者的食品安全意識(shí)總體上還不是特別高，但

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，食品安全正逐

漸為廣大群眾所重視。其中，群眾對(duì)食品安全的認(rèn)知度在提高,

關(guān)注度亦然。

第三，城鄉(xiāng)食品流通領(lǐng)域的交易環(huán)境、物流設(shè)施等產(chǎn)生新

的變化，食品安全管理監(jiān)督和市場(chǎng)管理機(jī)制有待加強(qiáng)。在農(nóng)村,

現(xiàn)在出現(xiàn)了一大批小型自由集貿(mào)市場(chǎng)，那些小攤位的貨主定時(shí)

定期到村里擺攤，為農(nóng)村食品交易環(huán)境注入了新的元素。一些

初具規(guī)模的代銷點(diǎn)貨架上的食品種類也越來越多，這在給居民

提供便利的同時(shí)也給食品安全監(jiān)管和市場(chǎng)管理帶來了困難。

第四，食品安全管理存在眾多問題，腐敗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

食品安全是直接關(guān)系人民健康，維持市場(chǎng)穩(wěn)定的重要問題,

是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。我國(guó)正處于完善社會(huì)主

義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要時(shí)期，當(dāng)前國(guó)內(nèi)層出不窮的食品安全事件，

暴露出我國(guó)食品管理監(jiān)督嚴(yán)重滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增大了

消費(fèi)者對(duì)食品安全的憂慮和擔(dān)心，使消費(fèi)者對(duì)政府、企業(yè)、經(jīng)

營(yíng)者產(chǎn)生信譽(yù)危機(jī)，這不得不引起全社會(huì)的高度重視。

食品加工者道德淪喪不顧消費(fèi)者權(quán)益甚至性命的根本原因,

還是在于從生產(chǎn)第一線到高級(jí)官員那根深蒂固的腐敗。不從根

本上鏟除腐敗，食品威脅的根也難斷。

第五，食品企業(yè)狀況不是很樂觀，民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)狀況參差

不齊，個(gè)別企業(yè)光景不佳。造成民營(yíng)企業(yè)出現(xiàn)這種情況的原因

主要是企業(yè)規(guī)模小，專業(yè)職工數(shù)量少，生產(chǎn)設(shè)備落后，企業(yè)環(huán)

境衛(wèi)生質(zhì)量不高，不能打出自己的優(yōu)勢(shì)品牌，加之管理不善，

使企業(yè)信譽(yù)度和知名度不高，缺乏后續(xù)發(fā)展的潛力和動(dòng)力。而

一些新興的小型企業(yè)，憑借其先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，優(yōu)良的生產(chǎn)環(huán)

境，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理制度和系統(tǒng)特色的企業(yè)文化卻走在了

食品行業(yè)的前列。

第六，由實(shí)踐而得出的幾點(diǎn)建議。

完善食品安全管理體制和相關(guān)法律法規(guī)，要讓膽敢以身試

法者有所“畏懼”。無論是大小品牌還是大小企業(yè)，一經(jīng)查處,

嚴(yán)懲不貸。全力避免一切腐敗現(xiàn)象的發(fā)生與發(fā)展，逐步消除政

府、企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者及檢測(cè)者的信譽(yù)危機(jī)。尤其要加大對(duì)農(nóng)村食

品安全的保障力度，逐步縮小城鄉(xiāng)差距，努力打造城鄉(xiāng)和諧，

為全面建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

新聞媒體加大宣傳力度，宣傳形式多樣化。調(diào)查顯示，以

前接受過有關(guān)食品營(yíng)養(yǎng)與質(zhì)量安全方面知識(shí)的宣傳與調(diào)查的人

少之又少只占6%,絕大多數(shù)人認(rèn)為我們這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是很

有必要的，聲稱通過我們的宣講和宣傳資料的發(fā)放給當(dāng)?shù)匚窗?/p>

姓帶來了很多以前沒有接觸到的知識(shí)，還要求我們平時(shí)多開展

一些類似的活動(dòng)，只有5%的人認(rèn)為不必要，8%的人認(rèn)為無所謂。

因此，除了對(duì)一些不法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者介入監(jiān)督和曝光外，新聞媒

體還應(yīng)多做些增強(qiáng)人們健康消費(fèi)意識(shí)的宣傳教育，提倡健康消

費(fèi)，不盲目貪便宜。告訴消費(fèi)者怎樣來區(qū)別食品是否安全，一

旦遇到假冒偽劣產(chǎn)品，該怎樣進(jìn)行舉報(bào)，怎樣為自己維權(quán)。

加大投入，引進(jìn)高素質(zhì)人才，盡快完善食品生產(chǎn)與質(zhì)量檢

測(cè)體系。食品生產(chǎn)與質(zhì)量檢測(cè)體系的完善有利于協(xié)調(diào)各部門職

能和統(tǒng)一食品安全標(biāo)準(zhǔn)。為提高食品的生產(chǎn)質(zhì)量、增強(qiáng)食品監(jiān)

測(cè)的權(quán)威性和準(zhǔn)確性，應(yīng)當(dāng)從資金、人才、技術(shù)等方面加大投

入，逐步擴(kuò)大其覆蓋面。特別是地方民營(yíng)企業(yè)和監(jiān)測(cè)部門，更

應(yīng)加強(qiáng)與各大高校的聯(lián)系多引進(jìn)技術(shù)人才，為此我們?cè)谡{(diào)查問

卷的背面同時(shí)印有我們學(xué)院和食品工程系的簡(jiǎn)介，以供社會(huì)人

士參考。

多聽取相關(guān)代表和廣大老百姓的意見和建議。民以食為天,

各部門要把食品安全工作置于高度重視的位置，多聽聽老百姓

的心聲，多對(duì)他們的意見和建議進(jìn)行一些真正有益的反饋，讓

老百姓買到放心食品。

第七，大學(xué)生暑期社會(huì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意義重大，鼓勵(lì)更多

的人參與到這支龐大的隊(duì)伍中來。

我通過大學(xué)學(xué)習(xí)后，要想盡快的成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人

才，適應(yīng)社會(huì)的需要，就要在學(xué)習(xí)期間，積極參加社會(huì)實(shí)踐活

動(dòng)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)位置，明確自己的歷史使命，

激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)整和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)勝各種

困難和挫折，鍛煉意志和毅力，為適應(yīng)以后的工作做一定的準(zhǔn)

備。

抓住有利時(shí)機(jī)參與各種形式的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，利用國(guó)

家、學(xué)校和社會(huì)提供的難得機(jī)會(huì)，把學(xué)習(xí)書本知識(shí)與投身社會(huì)

實(shí)踐統(tǒng)一起來，自覺走與實(shí)踐相結(jié)合、與人民群眾相結(jié)合的道

路，努力縮小成長(zhǎng)與社會(huì)需要之間的距離，提高解決實(shí)際問題

的能力，到改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)最需要的地方去見世面，長(zhǎng)

才干具有十分重要的意義。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有利于了解國(guó)情。我們出生在改革開

放的浪潮中，成長(zhǎng)在理論不斷發(fā)展的年代，對(duì)社會(huì)主義初級(jí)階

段的認(rèn)識(shí)，對(duì)改革開放的認(rèn)識(shí)，單從課堂上是難以得到的。因

此我們必須走向社會(huì)，深入農(nóng)村，了解占全國(guó)人口80%的農(nóng)民

的現(xiàn)狀，了解他們的所思所想，才能真正在實(shí)踐中深化對(duì)—理論

的理解，深化對(duì)改革開放的理解。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有利于體察民情。淳厚民情和樸素民

風(fēng)中的情感滋養(yǎng)，貧困農(nóng)民臉上的愁容和他們對(duì)知識(shí)、對(duì)美好

生活的渴望所激發(fā)的'力量，勤勞樸實(shí)的鄉(xiāng)親們對(duì)大學(xué)生無微不

至的關(guān)懷和幫助，還有社會(huì)主義新農(nóng)村的發(fā)展變化都是我們難

以從校園和書本上獲得的。走出象牙之塔，容入堅(jiān)實(shí)的土地，

貼近農(nóng)民的心，才能真切感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅，才

能體會(huì)到今天我們舒適的生活是多么的來之不易。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有利于增長(zhǎng)才干。實(shí)踐中通過對(duì)企業(yè)

的參觀走訪與學(xué)習(xí)，加深了對(duì)本學(xué)科專業(yè)的理解；在與公司負(fù)責(zé)

人直接對(duì)話了解公司企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念的過程中，學(xué)到了不

少做人做事的道理；在與當(dāng)?shù)鼐用竦亩啻螣崆榻徽勚?，提高了?/p>

們的人際交往能力和適應(yīng)陌生環(huán)境的能力。社會(huì)實(shí)踐是知識(shí)創(chuàng)

新的源泉，是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。把學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)踐，在實(shí)

踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高，才能真正成為對(duì)社會(huì)有用的人才。

實(shí)踐已充分證明，社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通

過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流

中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深

刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會(huì)責(zé)任感得到增強(qiáng)。在

實(shí)踐中，我們的人生觀，價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)

識(shí)能力，適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。真誠(chéng)的希望更多的大學(xué)生積極

參與到這支光榮而龐大的實(shí)踐隊(duì)伍中來。

食品投訴處理結(jié)果范文第3篇

全市各級(jí)各類學(xué)校按照《學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)整治自查

表》進(jìn)行自查打分，從學(xué)校食品安全管理、餐飲服務(wù)許可證、

索證索票管理、加工制作衛(wèi)生、健康證明、食品添加劑的使用

等六個(gè)方面進(jìn)行了自查，主要問題集中在落實(shí)索證索票制度、

食品加工制作管理和食品添加劑的使用管理這幾個(gè)環(huán)節(jié)上。部

分學(xué)校存在食品原料加工清洗池與餐具清洗消毒池混用、食品

原料采購(gòu)登記不完整、食品留樣的數(shù)量和規(guī)格不符合要求，食

品添加劑未能做到使用登記、專人負(fù)責(zé)，專柜保存。

食品投訴處理結(jié)果范文第4篇

學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全是一項(xiàng)直接關(guān)系到我園師生員工身

體健康和生命安全，關(guān)系到我園教育教學(xué)工作的正常開展。我

們切實(shí)落實(shí)學(xué)校食品安全主體責(zé)任，明確校園長(zhǎng)是學(xué)校食品安

全第一責(zé)任人，配備一名食品安全管理員，加強(qiáng)學(xué)校食堂管理，

建立健全食品安全各項(xiàng)管理制度，每月我們組織從事食品工作

的工作人員學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)《XXX食品衛(wèi)生法》、《廈門市食

品安全委員會(huì)辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校校園及周邊食品安全

工作的實(shí)施意見》（含托幼機(jī)構(gòu)）等文件，不斷加強(qiáng)從業(yè)人員

的培訓(xùn)。

食品投訴處理結(jié)果范文第5篇

江安縣食安辦：

根據(jù)江食安辦[20XX]4號(hào)文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，于

20XX年3月31日至4月6日開期間開展了“12331”食品藥品

安全投訴舉報(bào)的宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

接到宣傳活動(dòng)通知后，我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門召開專題

會(huì)，結(jié)合全鄉(xiāng)實(shí)阮情況制定實(shí)施方案。成立由鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分

管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，其他相關(guān)人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此次宣

傳活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作。同時(shí)從人員、車輛等方面給

予充分保障，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

二、重在落實(shí)，主題明確

根據(jù)我鄉(xiāng)人口分布分散的特點(diǎn)，將開展“12331”食品藥品

安全投訴舉報(bào)的宣傳活動(dòng)小組分成兩個(gè)小組，明確了以“構(gòu)筑

全民監(jiān)督，保障食品藥品安全”為主題。同時(shí)，采取活動(dòng)進(jìn)場(chǎng)

鎮(zhèn)、進(jìn)校園、進(jìn)村社等方式，先后在佛耳小學(xué)，仁和中心校，

點(diǎn)上、會(huì)龍橋、河邊上、水口、高院子等場(chǎng)鎮(zhèn)開展宣傳。宣傳

食品藥品投訴舉報(bào)中心工作職責(zé)、工作規(guī)范、管理制度、服務(wù)

承諾等內(nèi)容，宣傳食品藥品投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度；懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、

設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢，通過此次宣

傳，共發(fā)放食品藥品用藥宣傳資料1000余份，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)4

條，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢500余人次，出動(dòng)宣傳車2臺(tái)。

總之，通過此次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步加深了社會(huì)和公眾對(duì)

“12331”食品安全投訴舉報(bào)工作的認(rèn)識(shí)，提高參與食品安全監(jiān)

督管理的積極性，形成監(jiān)管部門、企業(yè)、公眾和媒體良性互動(dòng)

的格局，確保全鄉(xiāng)人民飲食用藥安全。

仁和鄉(xiāng)人民政府

20XX年4月7日

食品投訴處理結(jié)果范文第6篇

1、有食品衛(wèi)生許可證并且在有效期內(nèi)，嚴(yán)格按照許可證的

營(yíng)業(yè)范圍經(jīng)營(yíng)，沒有超出范圍。

2、豆制品、米飯絕不隔夜，剩余銷毀。

3、所有工作人員每年都進(jìn)行一次體檢，參加相關(guān)培訓(xùn)，持

健康證上崗。

4、采購(gòu)食品有臺(tái)賬，記錄詳實(shí)，杜絕過期及不合格食品進(jìn)

入幼兒園。

5、嚴(yán)格采購(gòu)索證制度，所有采購(gòu)食品都做到索證齊全。

6、桶裝水定點(diǎn)供應(yīng)，有檢查證明。

7、所有的餐具、按相關(guān)要求做到定期及時(shí)消毒。

8、杜絕非工作人員進(jìn)入廚房。

食品投訴處理結(jié)果范文第7篇

20_年以來，酉陽(yáng)縣食藥監(jiān)局高度重視群眾投訴舉報(bào)辦理

工作，不斷提高矢理質(zhì)量和效率，對(duì)群眾投訴舉報(bào)做到事事有

著落，件件有回音。

一是明確責(zé)任，建立投訴舉報(bào)管理機(jī)制。加強(qiáng)投訴舉報(bào)管

理工作，明確投訴舉報(bào)案件受理登記、調(diào)查處理和辦結(jié)反饋工

作責(zé)任人員。實(shí)行專人值守，投訴舉報(bào)電話24小時(shí)開通，隨時(shí)

受理登記，及時(shí)上報(bào)審批，嚴(yán)格監(jiān)督查處。

二是建章立制，規(guī)范投訴舉報(bào)管理。明確工作程序、查處

要求和反饋時(shí)限。建立投訴舉報(bào)管理檔案，做到有訴必理、有

案必查、有查必果和及時(shí)反饋。對(duì)群眾投訴舉報(bào)巾不屬于管轄

范圍的問題，認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作，盡力為群眾排憂解難。

三是廣泛宣傳，暢通投訴舉報(bào)渠道。通過開展食品藥品安

全知識(shí)“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)媒體”

宣傳活動(dòng)、建立電話、信函、來人等多種渠道的群眾投訴舉報(bào)

途徑。深入發(fā)動(dòng)群眾，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。公布投訴舉報(bào)電話，鼓

勵(lì)廣大群眾積極參與食品藥品安全監(jiān)督。

四是迅速查辦，嚴(yán)厲打擊各類違規(guī)違法行為。根據(jù)舉報(bào)投

訴線索，加大執(zhí)法力度，及時(shí)查處案件，要求執(zhí)法人員對(duì)所有

舉報(bào)案件做到三個(gè)“第一時(shí)間”，即：第一時(shí)間受理、第一時(shí)

間查處、第一時(shí)間反饋，保證所有舉報(bào)案件在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)

行調(diào)查、反饋和答復(fù)。

食品投訴處理結(jié)果范文第8篇

從xx年秋季開始，校長(zhǎng)焦安勛同志主管食堂工作，并具體

規(guī)定校長(zhǎng)把關(guān)內(nèi)容如下:

①、定期檢查督促水池、洗刷池，專用餐具消毒情況。

②、定期檢查食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生，工作間，庫(kù)房衛(wèi)生。

③、定期檢查購(gòu)置蔬菜、副食品、肉類合格證化驗(yàn)單。

④、不定時(shí)抽查工作人員是否按操作規(guī)程進(jìn)行加工。

⑤、定期檢查每餐是否留有樣品。

⑥、定期召開食堂全體工作人員會(huì)議。

主管校長(zhǎng)要堅(jiān)持經(jīng)常深入食堂不放過不利于健康的任何蛛

絲馬跡，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，把隱患消滅在萌芽階段。

食品投訴處理結(jié)果范文第9篇

為更好地規(guī)范食品藥品投訴舉報(bào)管理工作，充分發(fā)揮投訴

舉報(bào)在推動(dòng)食品藥品安全社會(huì)共治中的重要作用，1月12日，

國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局畢井泉局長(zhǎng)簽署第21號(hào)令《食品藥

品投訴舉報(bào)管理辦法》，該辦法將于203月1日起實(shí)施。

辦法主要有五個(gè)方面的內(nèi)容：

一是進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)共治的管理模式。該辦法明確食品藥

品投訴舉報(bào)管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、依法行政、社

會(huì)共治的原則，要求各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門加強(qiáng)宣傳，落

實(shí)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)并支持公眾投訴舉報(bào)食品藥品違法行為。

該辦法堅(jiān)持方便群眾、服務(wù)群眾、對(duì)群眾負(fù)責(zé)、接受群眾監(jiān)督

的立法思想，以此落實(shí)社會(huì)共治理念下的各項(xiàng)制度，達(dá)到社會(huì)

共治效果。

二是進(jìn)一步暢通投訴舉報(bào)渠道。第一，明確投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)

職責(zé)。該辦法明確了食品藥品監(jiān)督管理部門對(duì)投訴舉報(bào)管理的

職責(zé)，強(qiáng)調(diào)了各級(jí)食品藥品投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)的具體職責(zé)。第二，

重心下沉，明確屬地受理原則。該辦法規(guī)定屬于縣級(jí)食品藥品

監(jiān)督管理部門職責(zé)的，投訴舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)向涉嫌違法主體所在地

或者涉嫌違法行為發(fā)生地縣級(jí)食品藥品投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴

舉報(bào)。以此作為地域管轄的原則，便于基層及時(shí)處理大部分投

訴舉報(bào)，提高解決公眾訴求的效率。同時(shí)，考慮到根據(jù)監(jiān)管職

責(zé)劃分，以及有些?。ㄊ校?shí)行統(tǒng)一受理，該辦法規(guī)定投訴舉報(bào)

人應(yīng)當(dāng)向有管轄權(quán)的食品藥品投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴舉報(bào)；對(duì)食

品藥品投訴舉報(bào)實(shí)行統(tǒng)一受理的省、自治區(qū)、直轄市，投訴舉

報(bào)人可以向省、自治區(qū)、直轄市食品藥品投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)提出投

訴舉報(bào)。

三是進(jìn)一步細(xì)化投訴舉報(bào)辦理程序。第一，明確轉(zhuǎn)辦要求。

投訴舉報(bào)受理后，一般投訴舉報(bào)應(yīng)當(dāng)3日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理；

重要投訴舉報(bào)應(yīng)當(dāng)2日內(nèi)轉(zhuǎn)交同級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門提出

處理意見。對(duì)涉及食品藥品監(jiān)督管理部門內(nèi)部多部門監(jiān)管職責(zé)

的投訴舉報(bào)，投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提出擬辦意見，上報(bào)同級(jí)食品

藥品監(jiān)督管理部門。同級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)明確

辦理意見，組織協(xié)調(diào)投訴舉報(bào)的辦理。第二，明確承辦要求和

辦理結(jié)果告知。投訴舉報(bào)承辦部門應(yīng)當(dāng)對(duì)投訴舉報(bào)線索及時(shí)調(diào)

查核實(shí)，依法辦理，并在60日內(nèi)反饋辦理結(jié)果；情況復(fù)雜的，

經(jīng)批準(zhǔn)可適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，延長(zhǎng)期限一般不超過30日；特別

復(fù)雜疑難的投訴舉報(bào)，需要繼續(xù)延長(zhǎng)辦理期限的，應(yīng)當(dāng)書面報(bào)

請(qǐng)投訴舉報(bào)承辦歆門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并及時(shí)告知投訴舉報(bào)人及投

訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)。對(duì)投訴舉報(bào)涉及的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)、鑒定、專

家評(píng)審或論證所需時(shí)間，不計(jì)算在投訴舉報(bào)辦理的時(shí)限內(nèi)。第

三，明確跟蹤督辦、信息上報(bào)和反饋、審查、回訪、歸檔等事

項(xiàng)。第四，合理設(shè)置工作時(shí)限。該辦法對(duì)投訴舉報(bào)的受理、不

予受理告知、轉(zhuǎn)辦、辦理、結(jié)果告知等時(shí)限均作了規(guī)定。

四是進(jìn)一步完善投訴舉報(bào)消息管理。辦法第四章專章規(guī)定

信息管理制度，加強(qiáng)食品藥品投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)中心建設(shè)，要求充

分利用投訴舉報(bào)消息管理系統(tǒng)規(guī)范工作，加強(qiáng)對(duì)投訴舉報(bào)消息

的監(jiān)測(cè)和管控，有效防范安全風(fēng)險(xiǎn)；省級(jí)投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)

報(bào)送帶有傾向性、風(fēng)險(xiǎn)性和群體性食品藥品安全問題等投訴舉

報(bào)消息，每月報(bào)送本行政區(qū)域的重要投訴舉報(bào)消息和投訴舉報(bào)

熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題分析情況；明確了定期通報(bào)的內(nèi)容。

五是進(jìn)一步明確投訴舉報(bào)工作責(zé)任。該辦法規(guī)定各級(jí)食品

藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)公布投訴舉報(bào)渠道及投訴舉報(bào)管理工作

相關(guān)規(guī)定，投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自覺接受社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)工作人

員培訓(xùn)教育，明確了投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)和承辦部門工作準(zhǔn)則和責(zé)任。

國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局要求各地食品藥品監(jiān)督管理部

門和投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)認(rèn)真做好《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》的

學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，進(jìn)一步規(guī)范工作，充分發(fā)揮投訴舉報(bào)管理

在引導(dǎo)社會(huì)共治、解決群眾訴求、防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、打擊違法犯

罪方面的重要作用。

《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》（國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總

局令第21號(hào)）

年1月14日

國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局令

第21號(hào)

《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》已經(jīng)12月22日國(guó)家食品

藥品監(jiān)督管理總局局務(wù)會(huì)議審議通過，現(xiàn)予公布，自2016年3

月1日起施行。

局長(zhǎng)畢井泉

2016年1月12日

食品投訴處理結(jié)果范文第10篇

按照縣政府有關(guān)要求，我局對(duì)食品安全工作進(jìn)行了認(rèn)真自

查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、工作開展情況

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)食品安全保障工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證各項(xiàng)工作順

利開展，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)

股室負(fù)責(zé)人為成員的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)、

協(xié)調(diào)全縣工信系統(tǒng)的食品安全工作，督促檢查食品安全工作的

落實(shí)和進(jìn)展情況。明確專人負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治日常工作，確保食品

安全工作落實(shí)到部門，明確到責(zé)任人。

（二）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍

緊緊圍繞工作實(shí)際，創(chuàng)新思路，多方位多角度開展食品安

全宣傳工作。開展了食品安全法律知識(shí)宣傳周活動(dòng)，制作宣傳

欄12塊，開展食品安全知識(shí)講座2期，懸掛過街橫幅6幅，大

力宣傳食品安全政策和食品安全知識(shí)，讓食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自

覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，營(yíng)造了全社會(huì)關(guān)心支持食品監(jiān)管工作的

良好氛圍。

（三）建章立制，規(guī)范管理

為確保食品安全工作健康有序開展，我局建立完善了各項(xiàng)

規(guī)章制度，制定了《食品安全宣傳教育工作計(jì)劃》、《食品安

全宣傳教育工作實(shí)施方案》、《食品安全辦公室工作職責(zé)》、

《重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》等制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，為

順利開展食品安全工作奠定基礎(chǔ)。

（四）突出重點(diǎn),，落實(shí)舉措

緊緊圍繞“食品安全工作是一項(xiàng)民心工程”這一宗旨，我

局突出重點(diǎn)，認(rèn)真開展了食品生產(chǎn)企業(yè)專項(xiàng)整治工作，對(duì)全縣

境內(nèi)的食品生產(chǎn)、加工、銷售企業(yè)進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”檢查。檢

查中，一方面檢查企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品方面存在的問題，另一方

面向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員講解食品衛(wèi)生安全知識(shí)，同時(shí)對(duì)部分購(gòu)買群

眾進(jìn)行宣傳教育，不斷提高他們的食品安全衛(wèi)生意識(shí)。對(duì)發(fā)現(xiàn)

的問題，能當(dāng)場(chǎng)整改的，當(dāng)場(chǎng)整改，不能當(dāng)場(chǎng)整改的，責(zé)令限

期整改。

二、存在問題

一是少數(shù)企業(yè)對(duì)食品安全重要性認(rèn)識(shí)不夠；

二是投入不足，食品安全保障設(shè)施相對(duì)滯后；

三是企業(yè)技術(shù)力量薄弱，檢測(cè)手段不夠先進(jìn)；

四是企業(yè)清潔生產(chǎn)工作不夠扎實(shí)，環(huán)境衛(wèi)生水平有待進(jìn)一

步提高。

三、下步工作打算

一是加大宣傳力度，通過召開會(huì)議、印發(fā)宣傳資料等方式,

對(duì)廣大生產(chǎn)者和消費(fèi)者進(jìn)行宣傳教育，進(jìn)一步提高廣大生產(chǎn)者

和消費(fèi)者的食品安全衛(wèi)生意識(shí)。

二是加大整改力度，對(duì)不合格的食品生產(chǎn)、銷售企業(yè)進(jìn)行

限期整改，確保整改到位。

三是加大督查力度。把食品安全檢查工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、

經(jīng)營(yíng)性工作抓下去，積極探索建立食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，提

高對(duì)突發(fā)性、重大食品安全事件的處置能力，確保全縣食品安

全衛(wèi)生工作健康有序發(fā)展。

食品投訴處理結(jié)果范文第11篇

今年，我局緊密圍繞“落實(shí)‘四個(gè)最嚴(yán)'推動(dòng)社會(huì)共治”

的主題，結(jié)合實(shí)際、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真組織、積極創(chuàng)新，開展食

品藥品投訴舉報(bào)宣傳活動(dòng)，推動(dòng)《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》

的貫徹實(shí)施，宣傳食品藥品安全社會(huì)共治理念，不斷提高廣大

市民維權(quán)意識(shí)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者自律意識(shí)，努力營(yíng)造安全、放心的

食品藥品消費(fèi)環(huán)境，

3月31日，工作人員在翠湖園向廣大市民發(fā)放《12331食

品藥品安全投訴舉報(bào)小常識(shí)》、《食品藥品投訴舉報(bào)知識(shí)手

冊(cè)》，在公園懸擔(dān)宣傳活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，在街道、小區(qū)、藥店、超市

等人口密集點(diǎn)張貼12331食品藥品安全投訴舉報(bào)宣傳畫，在公

園門口擺放食品藥品使用小常識(shí)的看板，吸引了廣大市民前來

觀看、學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員對(duì)市民的咨詢進(jìn)行耐心解答，得到

了市民的肯定。

活動(dòng)當(dāng)天，共受理各類咨詢、投訴11件，現(xiàn)場(chǎng)解決7件，

散發(fā)宣傳材料1萬(wàn)余份，接受群眾咨詢200人次。

食品投訴處理結(jié)果范文第12篇

根據(jù)榆教發(fā)【20xx】64號(hào)文件精神，我校組織了以校長(zhǎng)帶

隊(duì)，分管后勤的總務(wù)主任參加的學(xué)校排查整治領(lǐng)導(dǎo)小組，于

20xx年3月10日對(duì)我校食品安全進(jìn)行了全面的'排查整治，取

得了一定的成果?，F(xiàn)結(jié)合排查情況報(bào)告如下：

一、機(jī)構(gòu)及制度建設(shè)

L我校營(yíng)養(yǎng)餐領(lǐng)導(dǎo)小組健全，制定了營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方

案和各項(xiàng)工作管理制度，有食品原材料采購(gòu)驗(yàn)收、保鮮、加工、

發(fā)放、食用、安全、留樣、廢物回收等的操作規(guī)程。

2,學(xué)校與營(yíng)養(yǎng)餐管理人員、班主任簽訂了食品安全目標(biāo)責(zé)

任書。

二、食品安全管理

1、我校營(yíng)養(yǎng)餐管理人員持有《健康證》，也學(xué)習(xí)了食品安

全、食品安全法律法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)知識(shí)。

2.學(xué)校食品原材料采購(gòu)均有如實(shí)記錄和相關(guān)銷售票據(jù)。

3?學(xué)校對(duì)食品加工、儲(chǔ)存、陳列的設(shè)施設(shè)備、餐具等定期

進(jìn)行清洗，做到衛(wèi)生整潔。

4.學(xué)校不存在違規(guī)加工等行為，每天對(duì)食用的食品按標(biāo)準(zhǔn)

留樣。

5.學(xué)校設(shè)置有專用的儲(chǔ)藏室，儲(chǔ)存設(shè)備基本能保證食品儲(chǔ)

藏安全衛(wèi)生。有專人管理，相關(guān)制度、食品入庫(kù)、出庫(kù)有專人

登記。

三、學(xué)校管理

1.學(xué)校經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行食用營(yíng)養(yǎng)餐過程中的安全自我保護(hù)

教育。學(xué)生使用營(yíng)養(yǎng)餐不存在浪費(fèi)情況。我校指定各班班主任

作為本班營(yíng)養(yǎng)餐觀察員，負(fù)責(zé)組織本班學(xué)生就餐。

2.學(xué)校制定了營(yíng)養(yǎng)餐安全事故應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格規(guī)定了事故

發(fā)生報(bào)告制度。學(xué)校每次采購(gòu)的食品原材料有出入庫(kù)記錄。

四、校園周邊食品安全

L通過此次排查統(tǒng)計(jì)，我校校園周邊沒有銷售攤點(diǎn)，也沒

有“小飯桌”。

2.經(jīng)過實(shí)地排查我校營(yíng)養(yǎng)餐食品不存在安全隱患。

五、今后食品衛(wèi)生工作的重點(diǎn)

切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作，杜絕學(xué)校食品衛(wèi)生安全

事件的發(fā)生，保證廣大學(xué)生的身體和生命安全，在今后的工作

中，我們打算：

L進(jìn)一步加大食品衛(wèi)生安全知識(shí)的宣傳力度，提高學(xué)校的

食品衛(wèi)生安全責(zé)任意識(shí)和廣大學(xué)生的食品衛(wèi)生知識(shí)及自我保護(hù)

能力。

2.增加學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作日常檢查、監(jiān)督的頻次，及

時(shí)排查食品衛(wèi)生安全隱患，牢固樹立“安全第一”意識(shí)，服務(wù)

師生，保障安康，努力營(yíng)造學(xué)校安全、良好的食品衛(wèi)生環(huán)境，

不斷構(gòu)建人民滿意的和諧校園。

3.繼續(xù)與相關(guān)部門積極配合，鞏固學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作

取得的成果，共同營(yíng)造學(xué)校食品衛(wèi)生安全的良好氛圍，為構(gòu)建

和諧校園做出更大貢獻(xiàn)。

食品投訴處理結(jié)果范文第13篇

(1)、加大宣傳教育力度，增強(qiáng)幼兒食品衛(wèi)生、安全意識(shí)。

幼兒園通過課堂教育、板報(bào)、知識(shí)講座等多種形式加大教育力

度，使食品衛(wèi)生安全方面的知識(shí)深入人心，自覺抵制假冒、偽

劣產(chǎn)品，維護(hù)自身健康。

(2)、加大管理力度，杜絕校門流動(dòng)攤點(diǎn)的食品流入幼兒

園；食堂生產(chǎn)加工加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管，嚴(yán)格操作規(guī)程，加大監(jiān)管力

度。

(3)、不使用一次性碗、筷和塑料袋，杜絕白色污染和食

源性疾病的發(fā)生。

(4)、通過健康教育，教育幼兒不吃霉變食品，不買三無

產(chǎn)品，不喝生水冷水，教育幼兒增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。利用廣播、

黑板報(bào)、專題講座，開展健康和食品安全知識(shí)的宣傳，培養(yǎng)幼

兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。教育幼兒不到無證攤點(diǎn)就餐或購(gòu)

買副食、飲料等商品。

食品投訴處理結(jié)果范文第14篇

進(jìn)一步加大食品衛(wèi)生安全知識(shí)的宣傳力度，不斷提高每個(gè)

員工的食品衛(wèi)生安全責(zé)任意識(shí)和全園幼兒食品衛(wèi)生知識(shí)及自我

保護(hù)能力。

我園將以此次自查工作為契機(jī)，牢固樹立“安全第一”意

識(shí)，服務(wù)師生，保障安康，努力營(yíng)造學(xué)校安全、良好的食品衛(wèi)

生環(huán)境，不斷構(gòu)建人民滿意的和諧校園。

為加強(qiáng)幼兒園管理，提高安全衛(wèi)生意識(shí)，營(yíng)造良好的、和

諧的校園環(huán)境。幼兒園長(zhǎng)期以來把安全衛(wèi)生工作放在第一位，

抓平時(shí)，重細(xì)節(jié)。根據(jù)道里區(qū)教育局及太平中心校的指示精神,

我園食品衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)幼兒園的.食品衛(wèi)生安全工作展開

了全面、認(rèn)真的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況報(bào)告如下：

食品投訴處理結(jié)果范文第15篇

為了進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生管理的力度，學(xué)校對(duì)于購(gòu)置的專用消

毒柜、電冰箱，井對(duì)原有洗刷池進(jìn)行改造使蔬菜與肉食洗滌分

池進(jìn)行。食堂廢矣物、容器加蓋并及時(shí)清洗消毒，同時(shí)對(duì)加工

設(shè)施進(jìn)行合理布局，有效避免原料、半成品、成品混放現(xiàn)象。

廚房炒菜處增設(shè)排煙排氣斗，各種器具，注明標(biāo)記。

一年來我能夠在食堂管理員崗位上認(rèn)真完成自身的工作，

畢竟這項(xiàng)工作的完成與領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诠ぷ髦械闹С质欠植婚_

的，而且我也能夠重視師生們?cè)趯W(xué)校食堂用餐的感受并及時(shí)采

納相應(yīng)的意見，對(duì)于食堂的'發(fā)展來說需要傾注不少的精力才能

夠較好地完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)我在這一年擔(dān)任食堂管理員的表

現(xiàn)進(jìn)行工作總結(jié)。

及時(shí)做好食材的采購(gòu)以及儲(chǔ)存方面的工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)

開餐并讓師生們享受到食堂的菜肴是很重要的，選擇從事食堂

管理員工作就要肩負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任才行，因此我能夠根據(jù)食材

的消耗狀況及時(shí)安排人員進(jìn)行采購(gòu)，在采購(gòu)的過程中保障食材

的新鮮與安全性并做好成本的控制，由于每次都是大批量采購(gòu)

的緣故從而能夠得到供貨商的優(yōu)惠，另外根據(jù)食材的性質(zhì)也要

做好相應(yīng)的儲(chǔ)存才不會(huì)出現(xiàn)變質(zhì)的狀況，若是因?yàn)閮?chǔ)存不善導(dǎo)

致食材出現(xiàn)腐壞的狀況則是種很大的浪費(fèi)，為了避免這種狀況

的出現(xiàn)導(dǎo)致我在工作中傾注了不少精力。

在師生們用餐結(jié)束以后對(duì)食堂區(qū)域進(jìn)行清掃，及時(shí)清理食

堂區(qū)域的垃圾從而營(yíng)造出干凈整潔的環(huán)境是很重要的，尤其是

對(duì)于學(xué)校食堂這種重要區(qū)域來說更要俁證環(huán)境衛(wèi)生才行，在我

看來食堂的菜肴在味道上可以比不上校外的餐館，但是在衛(wèi)生

安全方面必須要有所保障才能夠讓學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)食堂感到

放心，而我要做的就是建立這方面的信譽(yù)并在后續(xù)的工作中讓

學(xué)生和老師相信食堂的衛(wèi)生安全，因此我會(huì)加強(qiáng)對(duì)食堂的后廚

的監(jiān)管力度并查看是否有員工在工作中存在不規(guī)范操作。

注重收集學(xué)生們對(duì)食堂的意見并及時(shí)進(jìn)行整改，為了讓學(xué)

生們盡量在食堂用餐導(dǎo)致我在工作中花費(fèi)了不少精力，一方面

我在價(jià)格方面進(jìn)行了優(yōu)惠并在食堂各處免費(fèi)提供打包的餐盒，

這樣的話學(xué)生們也能夠在打飯以后選挎在食堂或者宿舍吃，在

場(chǎng)地上有所選擇以后自然能夠滿足很多學(xué)生的需求，而且食堂

也會(huì)在菜肴方面推出更多樣式并盡量讓學(xué)生們感到滿意。另一

方面則是延長(zhǎng)食堂開放的時(shí)間從而保障學(xué)生們?cè)诙亲羽I的時(shí)候

能夠直接用餐，尤其是在晚自習(xí)結(jié)束前的半個(gè)小時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)

制作宵夜來供應(yīng)學(xué)生們的需求。

承包學(xué)校食堂自然要通過工作中的努力讓老師和學(xué)生們感

到滿意才行，而我也會(huì)繼續(xù)改進(jìn)自身的工作并爭(zhēng)取在下一年度

做得更好，肩負(fù)著校領(lǐng)導(dǎo)和師生們的信任自然要對(duì)待工作更加

嚴(yán)格才行。

一、整改范圍

全縣中小學(xué)校、幼兒園和其他有關(guān)教育機(jī)構(gòu)。

二、整改時(shí)間及步驟

—年5月22年8月20日。共分三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）自查階段（—年5月22日-5月280）

1、查學(xué)校是否有周密完善的食堂管理制度，校長(zhǎng)是否做到

了親自抓，是否嚴(yán)把食品進(jìn)貨關(guān)、管理關(guān)，是否扎實(shí)做好食堂

從業(yè)人員的衛(wèi)生管理和教育工作，是否建立了食品衛(wèi)生的相關(guān)

臺(tái)帳，是否經(jīng)常性對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品安全教育。

2、查學(xué)校食堂建筑、設(shè)備是否符合標(biāo)準(zhǔn)，食品是否按規(guī)定

留樣，原材料進(jìn)貨手續(xù)是否齊全，儲(chǔ)藏的食品是否有過期、霉

變和腐爛現(xiàn)象。

3、查學(xué)校食堂是否有有效的衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員是否有

有效的健康證，是否按期參加年檢。

4、查學(xué)校小賣部是否存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)飲料和食品現(xiàn)象。

自查要做到認(rèn)真細(xì)致，不漏項(xiàng)，不留死角，不留隱患，并

如實(shí)寫出自查報(bào)告。各學(xué)校自查報(bào)告由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中心學(xué)校統(tǒng)

一收交后于5月28日前報(bào)縣教體局體衛(wèi)藝股。

（二）整改階段（—年5月29日-8月10日）

各學(xué)校要嚴(yán)格按照《—縣學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管

理辦法》的標(biāo)準(zhǔn)和要求，重點(diǎn)抓好建章立制，改善食堂設(shè)施條

件，強(qiáng)化從業(yè)人員管理，健全相關(guān)臺(tái)帳，進(jìn)一步加強(qiáng)食堂衛(wèi)生

安全監(jiān)管。各學(xué)校整改報(bào)告由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中心學(xué)校統(tǒng)一收交后

于8月10日前報(bào)縣教體局體衛(wèi)藝股。

（三）驗(yàn)收階段（—年8月11日-8月20日）

在學(xué)校認(rèn)真排查、加強(qiáng)整改的'基礎(chǔ)上，由縣教體局會(huì)同衛(wèi)

生、食品藥品監(jiān)督、工商等部門組成督導(dǎo)組，對(duì)學(xué)校食堂的設(shè)

施、設(shè)備和衛(wèi)生安全整改情況進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)仍存在有食堂安全

隱患的學(xué)校進(jìn)行督促，限期落實(shí)整改措施。對(duì)限期整改不到位

的學(xué)校，要關(guān)停學(xué)校食堂并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，對(duì)存在經(jīng)營(yíng)

食品現(xiàn)象的學(xué)校小賣部堅(jiān)決取締。

三、整改重點(diǎn)及要求

（一）健全規(guī)章制度

1、學(xué)校制訂和完善食堂衛(wèi)生制度、食品留樣制度、食品烹

飪與加工管理制度、食品采購(gòu)制度、食品貯存間管理制度、從

業(yè)人員崗位責(zé)任制度、食堂管理值日制度、食物中毒防控措施

和食物中毒事故報(bào)告制度等，并制訂應(yīng)急處置預(yù)案。

2、建立嚴(yán)格的食堂安全保衛(wèi)措施，嚴(yán)禁非食堂工作人員隨

意進(jìn)入學(xué)校食堂的食品加工操作間及食品原料存放問。

3、學(xué)校對(duì)學(xué)生每月至少進(jìn)行2次飲食衛(wèi)生教育。勸阻學(xué)生

不購(gòu)買無證（照）商販出售的盒保及食品，不食用來歷不明的可

疑食物。

4、以上各項(xiàng)規(guī)章制度，要于5月28日前制訂、完善到位。

（二）完善食堂設(shè)施

1、切實(shí)改善食堂基礎(chǔ)設(shè)施。食堂遠(yuǎn)離污染源，25米以內(nèi)

如有垃圾堆放點(diǎn)、雜草等，必須于5月30日前清理干凈；如有

污水池、廁所等工程量較大的，于8月10日前整改完畢。同時(shí),

采取有效措施消除老鼠、蚊蠅和其他有害昆蟲及其孳生地。

2、學(xué)校食堂具備相對(duì)獨(dú)立的主食和副食原料庫(kù)、食品加工

操作間、更衣間、售假間、餐廳或大棚。

3、學(xué)校食堂使用面積，按省定小學(xué)（含幼兒園）每生不低于

平方米，中學(xué)每生不低于2平方米（學(xué)校食堂加工操作間最小使

用面積不低于8平方米）的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改。如確有困難的，要制

定出分步整改的建設(shè)規(guī)劃，并報(bào)縣教體局同意。

4、食堂操作間墻壁應(yīng)用瓷磚或其它防水、防潮、可清洗的

材料制成的墻裙，高度不少于米；地面有防水、防滑、無毒、易

清洗的材料建造，有一定的坡度，排水溝應(yīng)保持通暢，設(shè)有可

拆卸的蓋板，出口應(yīng)有金屬漏柵；配備有足夠的照明、通風(fēng)、排

煙和污水排放裝置及加有蓋子的污物桶；防蠅、防塵、防鼠設(shè)施

齊全，門窗裝配嚴(yán)密，有紗窗、紗門等設(shè)施，木門下端加設(shè)金

屬防鼠板。

5、餐飲具洗涮池、蔬菜清洗池、肉類清洗池，必須用易清

洗的無毒材料建成，標(biāo)志明顯，不得混用。

6、共用餐具使用前必須清洗、消毒。

7、操作臺(tái)使用不銹鋼制作或貼有瓷片；餐具用不銹鋼制品；

有配套的籠架；接觸或盛裝原料半成品、成品的案板、刀、盤、

盆、桶、筐、抹布等工具做到分開使用，定位存放；案板做到臺(tái)

面、底部、邊部清潔，無霉斑，豎放晾干。使用固體燃料加工

食品的，應(yīng)為隔墻燒火爐灶。食堂售飯間不得設(shè)置爐灶，堆放

雜物。

8、用餐場(chǎng)所（餐廳和大棚）必須封閉并配備就餐桌凳，設(shè)置

供用餐者洗手、洗餐具的自來水或自備水源裝置。

9、對(duì)照上述4、5、6、7、8條款要求，各學(xué)校盡快整改，

務(wù)必于8月10日前整改完畢。

（三）加強(qiáng)從業(yè)人員管理

1、從業(yè)人員持健康證上崗，并按要求著裝。嚴(yán)禁無證及體

檢不合格人員上崗作業(yè)。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等傳

染病的，不得上崗。

2、學(xué)校對(duì)食堂從業(yè)人員每月至少組織1次相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)

培訓(xùn)，并督促其經(jīng)常學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

3、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生要做到“四勤”“四不”：即勤洗手

剪指甲，勤理發(fā)洗澡，勤洗衣服被褥，勤換洗工作衣帽。工作

時(shí)，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，不戴戒指，不吸煙。

4、從業(yè)人員從原料到成品要實(shí)行“四不制度”：即對(duì)腐敗

變質(zhì)的原料采購(gòu)員不買，保管員不收，炊事員不用，服務(wù)員不

賣。

5、從業(yè)人員對(duì)食品存放實(shí)行“四隔離”：即生與熟，成品

與半成品，食品與雜物、藥物，食品與天然水隔離。

6、從業(yè)人員加工食品時(shí)必須做到燒熟熟透，需要熟制加工

的大塊食品，其中心溫度不低于7CTC。

7、從業(yè)人員對(duì)于制售冷葷涼菜、食品留樣、食品存放、剩

余食品冷藏和食品加工用水等要嚴(yán)格按照《—縣學(xué)校食堂與學(xué)

生集體用餐衛(wèi)生管理辦法》中第14條、第18條、第19條、第

20條、第21條的規(guī)定執(zhí)行。

（四）實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)制度

學(xué)校食堂采購(gòu)員必須到資質(zhì)齊全的經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)食品。在

原確定的食品原料采購(gòu)點(diǎn)采購(gòu)食品時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行索證制度,

保證食品質(zhì)量。學(xué)校要有2名質(zhì)檢員負(fù)責(zé)驗(yàn)收，如有不符合要

求的食品堅(jiān)決退換，并全面建立食品采購(gòu)臺(tái)帳。臺(tái)帳記錄要有

生產(chǎn)廠家、品種、購(gòu)進(jìn)日期、購(gòu)進(jìn)數(shù)量等，以備檢查。暑假期

間，縣教體局將規(guī)范食品原料采購(gòu)點(diǎn)，從秋期開始，全縣統(tǒng)一

實(shí)行大宗主副食品定點(diǎn)供應(yīng)。逐步建立起質(zhì)量可靠、價(jià)格適中

的主、副食和蔬菜供應(yīng)基地。

（五）取締經(jīng)營(yíng)飲料和食品的學(xué)校小賣部

根據(jù)上級(jí)文件要求，非寄宿制學(xué)校不得在校園內(nèi)設(shè)立小賣

部，寄宿制學(xué)校設(shè)立的小賣部不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)食品和飲料。各學(xué)校要

及早做好宣傳教育，并按要求抓緊整改，不得因此出現(xiàn)新的不

穩(wěn)定因素。

（六）健全機(jī)構(gòu)強(qiáng)化責(zé)任

1、成立學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。縣教體局成立由

黨委書記、局長(zhǎng)常文錦任組長(zhǎng)的學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小

組，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)包片、股室負(fù)責(zé)人包鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、局機(jī)關(guān)工作

人員包學(xué)校的工作責(zé)任機(jī)制。中心學(xué)校要建立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，并配

備包括食品衛(wèi)生在內(nèi)的安全專干。學(xué)校也要成立食品衛(wèi)生安全

領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，校長(zhǎng)為第一責(zé)任人，分管校長(zhǎng)為主要責(zé)任人，食堂

安全專職管理人員為直接責(zé)任人，同時(shí)成立食堂安全監(jiān)督管理

委員會(huì)，人數(shù)不少于10人，由教師、學(xué)生、家長(zhǎng)代表組成。每

學(xué)年對(duì)學(xué)校食堂督導(dǎo)檢查不少于6次，且有督導(dǎo)檢查記錄。

2、加強(qiáng)管理監(jiān)督。學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)食堂的日常管理和監(jiān)督，

經(jīng)常進(jìn)行食品、飲用水安全檢查。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)檢查學(xué)校食堂

工作每周不少于2次，分管領(lǐng)導(dǎo)和食堂專職監(jiān)督管理人員每天

檢查1次。中心學(xué)校每周督查不少于1次。縣教體局每月督查

不少于2次，每次督查均在10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上，并有督查記錄。

3、實(shí)行責(zé)任追究。建立學(xué)校食堂衛(wèi)生安全責(zé)任追究制度。

加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作管理，將食堂衛(wèi)生安全工作作為重

要考核指標(biāo)?？h教體局和縣相關(guān)部門在檢查中若發(fā)現(xiàn)學(xué)校食堂

衛(wèi)生安全管理工作落實(shí)措施不力，整改不到位等現(xiàn)象，對(duì)單位

通報(bào)批評(píng)，黃牌警告，對(duì)相關(guān)責(zé)任人，依據(jù)《—縣學(xué)校食堂與

學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理辦法》之規(guī)定，嚴(yán)肅處理。對(duì)工作中出

現(xiàn)重大食品衛(wèi)生安全事故觸犯法律的，依法追究其法律責(zé)任。

尊敬的XX市物價(jià)局：

你好！

我們是來自XX省XX市某職業(yè)技術(shù)學(xué)校07年級(jí)的幾十名學(xué)

生。

我們于2011年5月3日下午來到貴局收費(fèi)處了解我?！皒x

國(guó)防學(xué)?！焙汀伴L(zhǎng)征職業(yè)學(xué)?！钡氖召M(fèi)情況。但貴局只在2008

年查詢了“xx省國(guó)防軍事學(xué)?！钡氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，2010年查詢了

“長(zhǎng)征職業(yè)學(xué)?！钡氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。貴局收費(fèi)處建議我們直接到

“信訪室”報(bào)到。在舉報(bào)后，本局要求我們提供更多資料，以

便本局進(jìn)行調(diào)查及登記。經(jīng)過收集，以下是我們的補(bǔ)充資料：

我們?cè)谶@所學(xué)校呆了三到四年，但我們發(fā)現(xiàn)我們的母校改

名了。2008年以前，我校更名為“xx國(guó)防學(xué)?！?，是xx省國(guó)

防軍事學(xué)校的分校。2008年以后，學(xué)校不允許國(guó)防學(xué)校入讀，

改為“長(zhǎng)征職業(yè)學(xué)校”。2009年以后，華海職業(yè)技術(shù)學(xué)校重新

命名。我們畢業(yè)證書上的學(xué)校分別是“XX國(guó)防學(xué)?！焙汀伴L(zhǎng)征

職業(yè)學(xué)?！薄?/p>

保證國(guó)家補(bǔ)貼學(xué)費(fèi)和雜費(fèi)、設(shè)備、生活費(fèi)用、保險(xiǎn)、體檢

費(fèi)用，類費(fèi)用，宣傳費(fèi)用，實(shí)習(xí)費(fèi)用，培訓(xùn)費(fèi)用，認(rèn)證費(fèi)，元/3

年，50200元/3年,800/4次，756元/4次,260元收到設(shè)備：2

套迷彩服裝（1組），2套軍裝在冬天和夏天，1組的熱水瓶，1套床

上用品，1杯，午餐盒，一個(gè)臉盆，一個(gè)毛巾。在過去的三年里，

我們支付了大量的實(shí)習(xí)費(fèi)用和到實(shí)習(xí)地點(diǎn)的交通費(fèi)。在三年的

時(shí)間里，我們已經(jīng)支付了大約18000元的學(xué)費(fèi)和雜費(fèi)。具體費(fèi)

率如下：

臨時(shí)措施在中等職業(yè)學(xué)校管理費(fèi)用：學(xué)費(fèi)應(yīng)由財(cái)政部門統(tǒng)一

收集學(xué)校，收費(fèi)許可證由指定的價(jià)格申請(qǐng)部門，和特別行政區(qū)

fee-collecting賬單打印統(tǒng)一由省財(cái)政部門應(yīng)使用。第十二條

中等職業(yè)學(xué)校除學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)外，未經(jīng)財(cái)政部、國(guó)家計(jì)委、國(guó)

家教委或者省人民政府批準(zhǔn)，不得向?qū)W生收取任何費(fèi)用。

中國(guó)民辦教育促進(jìn)法：

第三十七條民辦學(xué)校對(duì)受教育者收取學(xué)歷教育費(fèi)用的項(xiàng)目

和標(biāo)準(zhǔn)，由學(xué)校制定，報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)和公布；其他受教育者的

收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定，報(bào)有關(guān)部門備案和公布。

到目前為止，我們還沒有看到我們學(xué)校的收費(fèi)許可證，也

沒有向我們的學(xué)生公布收費(fèi)規(guī)則。我們懷疑我們學(xué)校有非法收

費(fèi)行為，所以向你們局投訴。我們希望貴局：

1.調(diào)查“xx國(guó)防學(xué)校”、"長(zhǎng)征職業(yè)學(xué)?！笔欠裨谖揖?/p>

依法申請(qǐng)收費(fèi)許可，是否存在違法收費(fèi)。

2.目前，這所學(xué)校仍在運(yùn)行。希望貴局也能核實(shí)目前的收

費(fèi)情況是否合法。

3.由于學(xué)生人數(shù)眾多，為了便于溝通，我想請(qǐng)貴局書面答

復(fù)我們對(duì)此事的處理。

20XX年XX月XX日

XX國(guó)防學(xué)校學(xué)生代表

寫給朋友的投訴書作文1200字

我“親愛”的羅玄黎同志：

這些年來，我發(fā)現(xiàn)自己如今和你的關(guān)系已經(jīng)如瀑布般飛流

直下三尺！雖說，我和你一般只在學(xué)校見面，可我仍然在學(xué)校

受到了你的虐待的心靈的摧殘！對(duì)此，我感到萬(wàn)分生氣！現(xiàn)在，

我要正式投訴你：

第一，你不許再在我生氣的時(shí)候故意氣我！你當(dāng)時(shí)竟然還

在那兒幸災(zāi)樂禍地說：“祝你一路走好！安息吧！我會(huì)埋葬你

的！安息吧！"你到底懂不懂要尊重長(zhǎng)輩（雖說我不是你的父

母，可我是你的大姐?。欢裁唇小鞍偕菩橄取埃m

然我也不知道）？總而言之，小妹是不能毆打大姐的！你見我

什么時(shí)候打過你二姐的？相反，有時(shí)你二姐還要打我呢！哼！

如果你再這樣的話！我就再也不理你了！哼！

第二，不許在我思考問題時(shí)故意來打擾我！我知道你學(xué)習(xí)

成績(jī)比我好！可你也不能煩我??！我學(xué)習(xí)成績(jī)不怎么好，讓我

安心學(xué)習(xí)一下會(huì)死?。∧愕降子袥]有良心！你良心被狗吃了?。?/p>

然而，每當(dāng)你在我面前炫耀你成績(jī)時(shí)，你知不知道，我有種想

揍你的感覺！你懂不懂要虛心做人??！太驕傲了遲早要KO的！

第三，不許你說我親愛的EXO比不上“少女時(shí)代”！人家

EXO那么帥！那么好！唱歌好！跳舞好！哪門子比不上你的什

么“少女時(shí)代”？而且，你蠻不講理！還打我！竟然還有理，

來個(gè)惡人先告狀！還哭！我都沒哭，你還哭！后來害我被罵了

一頓！你這個(gè)狼心狗肺的家伙！害得我啞巴吃黃連一一有苦說

不出！（）

第四，不許你再塞各種亂七八糟的東西到我課桌里！你知

不知道這樣做，很容易讓我們組扣錢的！而且到時(shí)候他們又要

怪罪在組長(zhǎng)一一我的頭上！說我一大堆話！這簡(jiǎn)直比竇娥還冤

啊！你到底有沒有這種體會(huì)啊！聽著，我現(xiàn)在不會(huì)允許你再在

我抽屜里扔一些雜七雜八的東西！不然的話……等著瞧吧！

第五，你不許打小報(bào)告！你知不知道我們中華民族最受不

了的就是別人打小報(bào)告！這樣是一種不好的行為！更何況，你

打小報(bào)告我認(rèn)了就是嘛！可你為毛還要跟班主任說一下！不知

道我很容易被罵啊！你這樣做是不仁不義的行為！是大逆不道

的‘行為！懂不懂啊??？

第六，不許你在我輕輕拍了你一下時(shí)，又是抓我，又是掐

我的！你知不知道“有理不在暴力”（好吧！我承認(rèn)，這是我

自己編的，你不知道也可以）。你知不知道你這樣是不好的行

為！還是中隊(duì)委呢！我看你肯定是個(gè)“暴力中隊(duì)委“！小心長(zhǎng)

大以后沒人敢娶你！哼！

第七，不許你說我的八卦！雖然，打聽八卦是我們中華民

族最喜歡干的事！但你哪能不能不要沒事找事！故意瞎說我的

八卦！我明明沒有喜歡他！更沒有、八！但你非要說我是這是那

的！害我現(xiàn)在很想揍你！

第八，不許你在我?guī)э埐藖韺W(xué)校時(shí)，故意逗我，好奪我的

飯菜！這是絕對(duì)不！允！許！的！你要是敢的話，我……

我……我就K0了你！

第九，不準(zhǔn)你說我笨！我知道自己學(xué)習(xí)不如你，這點(diǎn)我心

知肚明！可我比你努力！我作文比你寫得好?。m然錯(cuò)別字滿

大片滿大片的，但我還是寫得比她好許多了?。┻@點(diǎn)，母庸置

疑！幾乎全班同學(xué)都認(rèn)可這一點(diǎn)！哈哈哈……

第十，不許你知道我寫這篇作文后，要?dú)⑽覝缈?！這可一

點(diǎn)都不好玩兒！

以上，就是我這個(gè)做大姐的給那個(gè)該死的家伙寫的投訴書!

我校長(zhǎng)期以來始終把食品安全衛(wèi)生工作放在第一位，把食

品安全作為學(xué)校工作的重中之重，抓平時(shí)，重細(xì)節(jié)。根據(jù)馬龍

縣教育局、馬龍縣食品藥品監(jiān)督管理局的要求，結(jié)合國(guó)家食品

有關(guān)文件精神，我校本著對(duì)教師對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，2

年9月對(duì)我校食堂展開了全面、認(rèn)真的自檢自查和整改，現(xiàn)將

自檢自查和整改情況報(bào)告如下：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

為了加強(qiáng)對(duì)師生集體用餐、食品衛(wèi)生的安全管理，確保師

生身體健康，進(jìn)一步加強(qiáng)管理意識(shí)、提高管理水平、明確管理

責(zé)任。學(xué)校成立了膳食工作委員會(huì)：范禮發(fā)校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，實(shí)行

分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組分定期和不定期相結(jié)合的方式

對(duì)學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

每學(xué)年初，學(xué)校專門召開食堂衛(wèi)生工作會(huì)議，明確職責(zé)和

具體分工，針對(duì)各項(xiàng)具體安全工作制定計(jì)劃明確責(zé)任。同時(shí)召

開學(xué)校教職工、后勤人員會(huì)議，學(xué)習(xí)上級(jí)頒發(fā)的文件，要求學(xué)

校后勤人員提高食堂衛(wèi)生工作意識(shí)，增強(qiáng)食堂衛(wèi)生常識(shí)，切實(shí)

認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全衛(wèi)生工作的重要性。

二、對(duì)代炊人員進(jìn)行培訓(xùn)，持證上崗。

三、健全衛(wèi)生、食品管理制度，做到責(zé)任到人。

建立健全的衛(wèi)生管理制度及責(zé)任追究制度，責(zé)任到人，搞

好食品衛(wèi)生宣傳，由張光林老師做好對(duì)食堂每天不少于一次的

檢查督促，做到有記錄。

四、把好四個(gè)關(guān)，杜絕食物中毒事故的發(fā)生：

(1)把好采購(gòu)、加工關(guān)：采購(gòu)做好驗(yàn)收工作，加工做到燒熟

煮透，做好食品留樣工作。

(2)把好“消毒”關(guān)。所有的餐具、用具都高溫消毒。

(3)把好“個(gè)人衛(wèi)生”關(guān)。代炊人員必須取得健康證及經(jīng)過

食品衛(wèi)生培訓(xùn)合格才能上崗，工作人員進(jìn)入食堂必須穿工作服。

(4)杜絕非工作人員進(jìn)入灶房操作問。

五、嚴(yán)格搞好營(yíng)養(yǎng)餐管理。切實(shí)按舊縣中心校的要求做好

營(yíng)養(yǎng)餐食品的簽收、交加工等管理工作。

六、建立校長(zhǎng)陪餐制。

七、建立學(xué)校膳食委員會(huì)，專門負(fù)責(zé)收集和反映師生對(duì)學(xué)

校食堂的意見和建議，定期和不定期對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行檢查、督

促。

八、整改措施

(1)加大宣傳教育力度，增強(qiáng)學(xué)生的食品衛(wèi)生、安全意識(shí)。

學(xué)校和食堂要通過課堂教育、板報(bào)、知識(shí)講座等多種形式加大

教育力度，使食品衛(wèi)生安全方面的知識(shí)深入人心，自覺抵制假

冒、偽劣產(chǎn)品，維護(hù)自身健康。同時(shí)，也使食堂的工作人員自

覺按照《食品衛(wèi)生法》進(jìn)行操作營(yíng)業(yè)。

(2)加大管理力度，食堂生產(chǎn)加工加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管，嚴(yán)格操作

規(guī)程。

(3)全面停止使用一次性碗、筷，杜絕食源性疾病的發(fā)生。

(4)學(xué)校通過健康教育，告誡學(xué)生不吃霉變食品，不買三無

產(chǎn)品，不喝生水冷水，教育學(xué)生增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。利用校園

廣播、黑板報(bào)、專題講座，開展健康和食品安全知識(shí)的宣傳，

倡導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。

(5)要求保證廚房地面排水溝暢通，及時(shí)清理積水。

(6)做到生熟食分開存放，生熟食盆分開使用并標(biāo)明生熟字

樣。不得為學(xué)生提供隔夜、變質(zhì)的食品。冷藏柜內(nèi)要做到生熟

食分開存放、要保持清潔。食品儲(chǔ)藏間不得存放有毒、有害物

品及個(gè)人用品。

(7)必須建立和完善食品、原料采買的索票、索證及登記制

度。

八、存在問題

現(xiàn)在我新校食堂條件有些差、特別是房子較擁擠，較難開

展工作。但是，我們要持之以恒做到上述幾條，堅(jiān)決杜絕食物

中毒事故的發(fā)生，再接再勵(lì)，把食堂衛(wèi)生工作做得更好。

尊敬的xx市物價(jià)局:

您們好！

我們是來自xx省xx市一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校07級(jí)的幾十名學(xué)

生。

我們?cè)趯W(xué)校里待了3年至4年不等，但我們發(fā)覺我們的母

校一直變換名字，08年前，我們學(xué)校使用的名字為：“xx有國(guó)

防學(xué)?！?，自稱為xx省國(guó)防軍事學(xué)校的分校。20xx年之后，

政府不允許國(guó)防辦校，學(xué)校被更名為“長(zhǎng)征職業(yè)學(xué)?！薄?9年

之后，學(xué)校又打出“華海職業(yè)技術(shù)學(xué)?！钡拿?。我們的畢業(yè)

證書上的學(xué)校落章為““xx市國(guó)防學(xué)?！焙汀伴L(zhǎng)征職業(yè)學(xué)?！?。

《中等職業(yè)學(xué)校收費(fèi)管理暫行辦法》：學(xué)費(fèi)由學(xué)校財(cái)務(wù)部

門統(tǒng)一收取，到指定的物價(jià)部門申領(lǐng)收費(fèi)許可證，并使用省級(jí)

財(cái)政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)專用票據(jù)。第十二條中等

職業(yè)學(xué)校除收取學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)以外，未經(jīng)財(cái)政部、國(guó)家計(jì)委、

國(guó)家教委聯(lián)合批準(zhǔn)或省級(jí)人民政府批準(zhǔn)，不得再向?qū)W生收取任

何費(fèi)用。

《中國(guó)民辦教育促進(jìn)法》：

第三十七條民辦學(xué)校對(duì)接受學(xué)歷教育的受教育者收取費(fèi)用

的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定，報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)并公示；對(duì)其它受

教育者收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定，報(bào)有關(guān)部門備案并

公示。

至今，我們從沒看到過我們學(xué)校的收費(fèi)許可證，也沒有把

收費(fèi)細(xì)則公布給我們學(xué)生看，我們懷疑我們學(xué)校存在違法收費(fèi)

的行為，故向貴局舉報(bào)投訴，希望貴局：

1、依法調(diào)查”“XX市國(guó)防學(xué)校”和“長(zhǎng)征職業(yè)學(xué)校”是

否在貴局進(jìn)行依法申請(qǐng)收費(fèi)許可申請(qǐng)？是否存在違法收費(fèi)的情

形。

2、現(xiàn)時(shí)學(xué)校仍然在運(yùn)作，希望貴局同時(shí)查證現(xiàn)時(shí)收費(fèi)情況

是否合法。

3、由于同學(xué)眾多，為方便傳達(dá)，煩請(qǐng)貴局以書面回復(fù)我們

此事的處理結(jié)果。

20xx年x月x日

學(xué)校學(xué)生代表

工商行政許可行政裁判書（）渝一中法行初字第00248

重慶市第一中級(jí)人民法院

行政裁判書

上訴人（原審原告）袁XX,男，XX年XX月XX日出七.，

漢族，住XX。

被上訴人（原審被告）重慶市工商行政管理局，住所地

（略）。

法定代表人黃波，局長(zhǎng)。

委托代理人涂曉東，該局工作人員。

一審宣判后，原審原告袁XX不服，向本院提起上訴，認(rèn)為

其申請(qǐng)核準(zhǔn)的“重慶市丐幫商貿(mào)有限公司”符合法律、法規(guī)規(guī)

定，應(yīng)予核準(zhǔn)，請(qǐng)求撤銷原判，依法改判。

二審審理中，被上訴人市工商局未向本院提交書面答辯意

見。

上訴人袁XX向一審法院提交并當(dāng)庭舉示了被上訴人作出的

《企業(yè)名稱駁回通知書》。

以上證據(jù)均經(jīng)一審?fù)徺|(zhì)證并隨案移送本院。一審法院的

質(zhì)證認(rèn)證意見正確，本院依法予以確認(rèn)。一審法院認(rèn)定的事實(shí)

本院予以確認(rèn)。

本院認(rèn)為，根據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》第四條、《企

業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》第五條第二款的規(guī)定，被上訴人作

為重慶市的工商行政管理機(jī)關(guān)，有權(quán)對(duì)上訴人提出的‘企業(yè)名稱

預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)予以核準(zhǔn)或駁回。

上訴人向被上訴人申請(qǐng)進(jìn)行預(yù)先核準(zhǔn)的企業(yè)名稱為“重慶

市丐幫商貿(mào)有限公司”，被上訴人認(rèn)為該名稱中的“丐幫”二

字可能會(huì)給公眾造成現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在“丐幫”組織，幫派組織

合法化的誤解，依據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》第九條（二）

項(xiàng)的規(guī)定，不予核準(zhǔn)上訴人提交的企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)，其

理由充分，適用法律法規(guī)正確。在上訴人向被上訴人申請(qǐng)?jiān)撈?/p>

業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)時(shí)，被上訴人工作人員即當(dāng)場(chǎng)對(duì)其申請(qǐng)予以了

駁回，之后又作出了《駁回通知書》，其程序并未違反《企業(yè)

名稱登記管理實(shí)施辦法》第二十四條的規(guī)定。一審法院判決維

持其作出的《企業(yè)名稱駁回通知書》并無不當(dāng)，本院予以維持。

依照（/行政訴訟法》第六十一條（一）項(xiàng)之規(guī)定，判決如下：

駁回上訴，維持原判。

本案二審案件受理費(fèi)50元，由上訴人袁XX負(fù)擔(dān)。

本判決為終審判決。

審判長(zhǎng)劉興旺

審判員張力

代理審判員羅紅

二---年十月十日

書記員閆鋒

DearManager,

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,tfindthedomesticbyyoursalesman'ssweetwords,I

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ASAP.Mytelephonenumberis5256745.Iamwaitingfor

yourreply.

Aconsumer.

Angel

尊敬的經(jīng)理，

消費(fèi)者。

尊敬的家長(zhǎng)朋友：您好！

非常感謝您能在百忙之中閱讀這封信，讓我們一起來關(guān)注

孩子的飲食健康。

當(dāng)前，孩子們的飲食安全已經(jīng)成為家庭、學(xué)校和社會(huì)共同

關(guān)注的焦點(diǎn)問題。孩子們正處于成長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，但由于

飲食安全意識(shí)不強(qiáng)、安全知識(shí)缺乏、自我保護(hù)能力較弱，孩子

們、家長(zhǎng)們對(duì)飲食安全問題不夠重視，不能做到健康、安全飲

食，甚至養(yǎng)成了影響青少年身體和智力發(fā)育的不良飲食習(xí)慣，

為孩子的健康成長(zhǎng)埋下了重大隱患。

近年來，我縣組織開展了“食品安全知識(shí)進(jìn)校園”和“學(xué)

校周邊環(huán)境綜合治理”等專項(xiàng)整治。同時(shí)，以健全落實(shí)大宗食

品及原輔料定點(diǎn)采購(gòu)、食品留樣、食品添加劑公示、從業(yè)人員

培訓(xùn)及健康管理等管理制度和增加學(xué)校食堂監(jiān)督檢查頻次為重

點(diǎn)，深入開展學(xué)校食堂專項(xiàng)整治。通過綜合整治，有力改善了

學(xué)校食堂和學(xué)校周邊的食品安全狀況。

為更好地保障孩子們的身體健康和生命安全，全社會(huì)特別

是各位家長(zhǎng)朋友應(yīng)與學(xué)校攜起手共同開展食品安全知識(shí)宣傳，

提高孩子食品安全素養(yǎng)和自我保護(hù)意識(shí)與能力，讓孩子們健康

飲食、健康成長(zhǎng)。在日常生活中家長(zhǎng)朋友們應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

一、了解孩子飲食特點(diǎn)，介紹各類不安全食品對(duì)孩子健康

的影響，引導(dǎo)孩子合理膳食，以正餐為主，少吃或不吃零食。

二、教育孩子購(gòu)買食品時(shí)要做到“一看二聞三觸摸”。教

育孩子不購(gòu)買、不食用來源不明、假冒偽劣、過期或“三無”

食品。

三、說服孩子只能在家中、學(xué)?；蛘?guī)餐飲場(chǎng)所就餐，不

要在路邊無證經(jīng)營(yíng)的小店、學(xué)校周邊小飯桌和流動(dòng)攤點(diǎn)就餐。

四、把飲食安全作為家庭教育的重要內(nèi)容，引導(dǎo)孩子樹立

健康、安全的飲食理念，讓孩子學(xué)習(xí)必要的飲食安全知識(shí)，增

強(qiáng)孩子的辨別能力及自我保護(hù)能力。加強(qiáng)孩子食品衛(wèi)生知識(shí)教

育，注意飲食衛(wèi)生安全，提高個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，防止病從口入。

五、家長(zhǎng)與學(xué)校及時(shí)溝通食品安全信息，并對(duì)學(xué)校食堂管

理、衛(wèi)生狀況、原輔料采購(gòu)情況和餐飲用具清洗消毒情況等進(jìn)

行監(jiān)督，對(duì)無證攤點(diǎn)、小飯桌等場(chǎng)所及時(shí)向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)。

舉報(bào)電話：大姚縣食品藥品監(jiān)督管理局。

千忙萬(wàn)忙，食品安全教育不可忘。讓我們攜起手來，為了

孩子的未來，牢固樹立“安全第一”的思想，對(duì)孩子的飲食安

全多一點(diǎn)教育和關(guān)注，給孩子多一些快樂和平安。

最后，衷心地祝愿您全家健康快樂，合家幸福！

投訴書的N大理由作文

朋友們，向你們?cè)V個(gè)苦，最近我總是被書困擾著，于是我

含著“淚”寫了下文：

書“拐”走了我的零花錢。你知道嗎，我的零花錢是非常

有限的，一角錢都當(dāng)一元錢使用！平時(shí)，看著好吃的零食、漂

亮的發(fā)卡，我都戀戀不舍，但是我最終還是選擇了買書。每當(dāng)

我看到我喜愛的書，我一蹦三尺高，精致的書皮，令人精神愉

悅的文章，我如獲至寶?？粗鴷膬r(jià)格，如是正好，我就連蹦

帶跳的對(duì)媽媽說：“走吧，去付錢。”捧著書回家，但口袋里卻

已經(jīng)“身無分文”了。

書“搶”走了我的時(shí)間。放學(xué)回家，我正準(zhǔn)備奮筆疾書,

可我的“火眼金睛”看到了桌子上一大摞書，便急忙拿起書,

津津有味的、閱讀起來，直到媽媽喊我吃飯才發(fā)現(xiàn)，天色已晚,

作業(yè)還沒寫。

書“占”滿了我的空間。我的書到處都是，書桌上堆起

“小山”，床上、床頭柜，甚至地板上、餐桌上都有，可謂是

書無處不在。

作家們，你們多寫些文章，讓我的“痛苦”來的更猛烈些

吧！

工商所長(zhǎng)競(jìng)聘演書

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

上午好！

首先我要感謝省、市工商局黨組舉行今天所長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演

講會(huì)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委給我鼓勵(lì)支持。下面，簡(jiǎn)要介

紹我的工作簡(jiǎn)歷和擬任所長(zhǎng)工商所長(zhǎng)競(jìng)聘演講的設(shè)想。我之所

以參加這次競(jìng)聘基于兩方面的原因：一是“公開、公平、公正、

擇優(yōu)”的競(jìng)聘方式給了我一次新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。二是通過競(jìng)聘

找到適合自己的崗位，充分施展個(gè)人才能，更好的為工商事業(yè)

服務(wù)。所以我這次競(jìng)聘無論成功與否，我都愿意做一次推薦自

我的嘗試。我將把它作為一次和大家學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。今天,

我競(jìng)聘的崗位是X義區(qū)工商所副所長(zhǎng)和消?？瓶崎L(zhǎng)。

首先對(duì)我個(gè)人工作經(jīng)歷做個(gè)簡(jiǎn)要介紹：（……）o

其次，我此次競(jìng)聘有以下優(yōu)勢(shì)：

一、年齡優(yōu)勢(shì)。我剛過而立之年，正處在干事業(yè)的最佳年

齡司法所長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿，身體健康，精力旺盛，頭腦靈活，思

想成熟。

二、事業(yè)心強(qiáng)，有進(jìn)取精神，能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)

工作任務(wù)。工作踏實(shí)肯干，力求完美。業(yè)務(wù)上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，不甘

落后，處理問題果斷堅(jiān)決，能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。

三、工作能力強(qiáng)，接受新事物快。在XX區(qū)工商所的工作

實(shí)踐中，由于領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的支持，我所分管的辦案和

法制工作取得了一定的成績(jī)，尤其是在辦案工作中，對(duì)所查辦

的案件做到了快查快結(jié)，不推違、不扯皮，體現(xiàn)出速度和力度,

做到快速、準(zhǔn)確、及時(shí)、合法。（……榮譽(yù)與業(yè)績(jī)）。同時(shí)我具

體良好的寫作能力，我有我的文筆發(fā)現(xiàn)和捕捉各種信息，撰寫

的稿件曾多次在自治區(qū)、地區(qū)及市級(jí)媒體上刊登過。

四、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，具有多種素質(zhì)和能力。我在工商系統(tǒng)

的XX年中，先后從事過文秘、宣傳、辦案、法制核審、收費(fèi)、

登記等工作。尤其是在行政執(zhí)法中，針對(duì)當(dāng)事人個(gè)人素質(zhì)、法

律意識(shí)的高低不同，我能較好地加以說服和教育，既不激怒他

們，又不軟弱妥協(xié)銀行所長(zhǎng)競(jìng)聘稿，在辦案中很好地把握準(zhǔn)了

說話、講法、引導(dǎo)等環(huán)節(jié)中的藝術(shù)性，