2025年綜治網(wǎng)格考試題庫及答案本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題1分，共50分）1.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的核心是（）。A.硬件設(shè)施建設(shè)B.資金投入C.人員配備D.信息共享與協(xié)同2.網(wǎng)格員的主要職責(zé)不包括（）。A.社情民意收集B.社會治安防控C.社會救助服務(wù)D.專業(yè)醫(yī)療服務(wù)3.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的目標是（）。A.提升政府行政效率B.加強社會治安防控C.促進社會和諧穩(wěn)定D.完善社會保障體系4.網(wǎng)格化管理的基本原則不包括（）。A.全面覆蓋B.統(tǒng)一標準C.分級負責(zé)D.精簡高效5.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用是（）。A.數(shù)據(jù)存儲B.信息共享C.決策支持D.以上都是6.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.以強制手段解決問題B.以調(diào)解為主，教育疏導(dǎo)為輔C.立即上報，不自行處理D.以經(jīng)濟利益為重7.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制主要是（）。A.定期考核B.不定期抽查C.群眾評議D.以上都是8.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)注重（）。A.服務(wù)態(tài)度B.工作效率C.工作方法D.以上都是9.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向是（）。A.提升科技含量B.完善管理制度C.加強隊伍建設(shè)D.以上都是10.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的流程是（）。A.立即上報，自行處置B.逐級上報，協(xié)同處置C.先自行處理，再上報D.以上都不是11.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體是（）。A.政府部門B.社會組織C.網(wǎng)格員D.群眾12.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)與（）密切配合。A.居民B.企事業(yè)單位C.社會組織D.以上都是13.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益主要體現(xiàn)在（）。A.提升社會治安水平B.促進社會和諧穩(wěn)定C.加強社會治理能力D.以上都是14.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.及時響應(yīng)，快速處理B.推諉扯皮，不予理睬C.聽之任之，上報了事D.以上都不是15.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)主要是（）。A.網(wǎng)格員—網(wǎng)格長—街道辦B.網(wǎng)格員—社區(qū)—街道辦事處C.網(wǎng)格員—派出所—街道辦D.以上都不是16.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)注重（）。A.服務(wù)態(tài)度B.工作效率C.工作方法D.以上都是17.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向是（）。A.提升科技含量B.完善管理制度C.加強隊伍建設(shè)D.以上都是18.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的流程是（）。A.立即上報，自行處置B.逐級上報，協(xié)同處置C.先自行處理，再上報D.以上都不是19.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體是（）。A.政府部門B.社會組織C.網(wǎng)格員D.群眾20.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)與（）密切配合。A.居民B.企事業(yè)單位C.社會組織D.以上都是21.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益主要體現(xiàn)在（）。A.提升社會治安水平B.促進社會和諧穩(wěn)定C.加強社會治理能力D.以上都是22.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.及時響應(yīng)，快速處理B.推諉扯皮，不予理睬C.聽之任之，上報了事D.以上都不是23.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)主要是（）。A.網(wǎng)格員—網(wǎng)格長—街道辦B.網(wǎng)格員—社區(qū)—街道辦事處C.網(wǎng)格員—派出所—街道辦D.以上都不是24.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用是（）。A.數(shù)據(jù)存儲B.信息共享C.決策支持D.以上都是25.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.以強制手段解決問題B.以調(diào)解為主，教育疏導(dǎo)為輔C.立即上報，不自行處理D.以經(jīng)濟利益為重26.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制主要是（）。A.定期考核B.不定期抽查C.群眾評議D.以上都是27.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)注重（）。A.服務(wù)態(tài)度B.工作效率C.工作方法D.以上都是28.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向是（）。A.提升科技含量B.完善管理制度C.加強隊伍建設(shè)D.以上都是29.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的流程是（）。A.立即上報，自行處置B.逐級上報，協(xié)同處置C.先自行處理，再上報D.以上都不是30.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體是（）。A.政府部門B.社會組織C.網(wǎng)格員D.群眾31.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)與（）密切配合。A.居民B.企事業(yè)單位C.社會組織D.以上都是32.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益主要體現(xiàn)在（）。A.提升社會治安水平B.促進社會和諧穩(wěn)定C.加強社會治理能力D.以上都是33.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.及時響應(yīng)，快速處理B.推諉扯皮，不予理睬C.聽之任之，上報了事D.以上都不是34.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)主要是（）。A.網(wǎng)格員—網(wǎng)格長—街道辦B.網(wǎng)格員—社區(qū)—街道辦事處C.網(wǎng)格員—派出所—街道辦D.以上都不是35.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用是（）。A.數(shù)據(jù)存儲B.信息共享C.決策支持D.以上都是36.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.以強制手段解決問題B.以調(diào)解為主，教育疏導(dǎo)為輔C.立即上報，不自行處理D.以經(jīng)濟利益為重37.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制主要是（）。A.定期考核B.不定期抽查C.群眾評議D.以上都是38.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)注重（）。A.服務(wù)態(tài)度B.工作效率C.工作方法D.以上都是39.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向是（）。A.提升科技含量B.完善管理制度C.加強隊伍建設(shè)D.以上都是40.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的流程是（）。A.立即上報，自行處置B.逐級上報，協(xié)同處置C.先自行處理，再上報D.以上都不是41.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體是（）。A.政府部門B.社會組織C.網(wǎng)格員D.群眾42.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)與（）密切配合。A.居民B.企事業(yè)單位C.社會組織D.以上都是43.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益主要體現(xiàn)在（）。A.提升社會治安水平B.促進社會和諧穩(wěn)定C.加強社會治理能力D.以上都是44.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.及時響應(yīng)，快速處理B.推諉扯皮，不予理睬C.聽之任之，上報了事D.以上都不是45.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)主要是（）。A.網(wǎng)格員—網(wǎng)格長—街道辦B.網(wǎng)格員—社區(qū)—街道辦事處C.網(wǎng)格員—派出所—街道辦D.以上都不是46.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用是（）。A.數(shù)據(jù)存儲B.信息共享C.決策支持D.以上都是47.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.以強制手段解決問題B.以調(diào)解為主，教育疏導(dǎo)為輔C.立即上報，不自行處理D.以經(jīng)濟利益為重48.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制主要是（）。A.定期考核B.不定期抽查C.群眾評議D.以上都是49.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)注重（）。A.服務(wù)態(tài)度B.工作效率C.工作方法D.以上都是50.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向是（）。A.提升科技含量B.完善管理制度C.加強隊伍建設(shè)D.以上都是二、多選題（每題2分，共50分）1.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的目標包括（）。A.提升社會治安水平B.促進社會和諧穩(wěn)定C.加強社會治理能力D.完善社會保障體系2.網(wǎng)格員的主要職責(zé)包括（）。A.社情民意收集B.社會治安防控C.社會救助服務(wù)D.專業(yè)醫(yī)療服務(wù)3.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的基本原則包括（）。A.全面覆蓋B.統(tǒng)一標準C.分級負責(zé)D.精簡高效4.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺作用包括（）。A.數(shù)據(jù)存儲B.信息共享C.決策支持D.線上服務(wù)5.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.以調(diào)解為主，教育疏導(dǎo)為輔B.尊重群眾意愿C.維護社會穩(wěn)定D.以強制手段解決問題6.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制包括（）。A.定期考核B.不定期抽查C.群眾評議D.社會組織評價7.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)注重的內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)態(tài)度B.工作效率C.工作方法D.工作紀律8.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向包括（）。A.提升科技含量B.完善管理制度C.加強隊伍建設(shè)D.推進社會參與9.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的流程包括（）。A.立即上報B.逐級上報C.自行處置D.協(xié)同處置10.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體包括（）。A.政府部門B.社會組織C.網(wǎng)格員D.群眾11.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)與（）密切配合。A.居民B.企事業(yè)單位C.社會組織D.新聞媒體12.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益包括（）。A.提升社會治安水平B.促進社會和諧穩(wěn)定C.加強社會治理能力D.完善社會保障體系13.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.及時響應(yīng)B.快速處理C.尊重群眾意愿D.維護社會穩(wěn)定14.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)包括（）。A.網(wǎng)格員B.網(wǎng)格長C.社區(qū)D.街道辦事處15.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用包括（）。A.數(shù)據(jù)存儲B.信息共享C.決策支持D.線上服務(wù)16.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.以調(diào)解為主，教育疏導(dǎo)為輔B.尊重群眾意愿C.維護社會穩(wěn)定D.以強制手段解決問題17.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制包括（）。A.定期考核B.不定期抽查C.群眾評議D.社會組織評價18.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)注重的內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)態(tài)度B.工作效率C.工作方法D.工作紀律19.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向包括（）。A.提升科技含量B.完善管理制度C.加強隊伍建設(shè)D.推進社會參與20.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的流程包括（）。A.立即上報B.逐級上報C.自行處置D.協(xié)同處置21.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體包括（）。A.政府部門B.社會組織C.網(wǎng)格員D.群眾22.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)與（）密切配合。A.居民B.企事業(yè)單位C.社會組織D.新聞媒體23.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益包括（）。A.提升社會治安水平B.促進社會和諧穩(wěn)定C.加強社會治理能力D.完善社會保障體系24.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.及時響應(yīng)B.快速處理C.尊重群眾意愿D.維護社會穩(wěn)定25.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)包括（）。A.網(wǎng)格員B.網(wǎng)格長C.社區(qū)D.街道辦事處26.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用包括（）。A.數(shù)據(jù)存儲B.信息共享C.決策支持D.線上服務(wù)27.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.以調(diào)解為主，教育疏導(dǎo)為輔B.尊重群眾意愿C.維護社會穩(wěn)定D.以強制手段解決問題28.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制包括（）。A.定期考核B.不定期抽查C.群眾評議D.社會組織評價29.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)注重的內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)態(tài)度B.工作效率C.工作方法D.工作紀律30.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向包括（）。A.提升科技含量B.完善管理制度C.加強隊伍建設(shè)D.推進社會參與31.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的流程包括（）。A.立即上報B.逐級上報C.自行處置D.協(xié)同處置32.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體包括（）。A.政府部門B.社會組織C.網(wǎng)格員D.群眾33.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)與（）密切配合。A.居民B.企事業(yè)單位C.社會組織D.新聞媒體34.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益包括（）。A.提升社會治安水平B.促進社會和諧穩(wěn)定C.加強社會治理能力D.完善社會保障體系35.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.及時響應(yīng)B.快速處理C.尊重群眾意愿D.維護社會穩(wěn)定36.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)包括（）。A.網(wǎng)格員B.網(wǎng)格長C.社區(qū)D.街道辦事處37.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用包括（）。A.數(shù)據(jù)存儲B.信息共享C.決策支持D.線上服務(wù)38.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.以調(diào)解為主，教育疏導(dǎo)為輔B.尊重群眾意愿C.維護社會穩(wěn)定D.以強制手段解決問題39.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制包括（）。A.定期考核B.不定期抽查C.群眾評議D.社會組織評價40.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)注重的內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)態(tài)度B.工作效率C.工作方法D.工作紀律41.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向包括（）。A.提升科技含量B.完善管理制度C.加強隊伍建設(shè)D.推進社會參與42.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的流程包括（）。A.立即上報B.逐級上報C.自行處置D.協(xié)同處置43.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體包括（）。A.政府部門B.社會組織C.網(wǎng)格員D.群眾44.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)與（）密切配合。A.居民B.企事業(yè)單位C.社會組織D.新聞媒體45.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益包括（）。A.提升社會治安水平B.促進社會和諧穩(wěn)定C.加強社會治理能力D.完善社會保障體系46.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.及時響應(yīng)B.快速處理C.尊重群眾意愿D.維護社會穩(wěn)定47.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)包括（）。A.網(wǎng)格員B.網(wǎng)格長C.社區(qū)D.街道辦事處48.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用包括（）。A.數(shù)據(jù)存儲B.信息共享C.決策支持D.線上服務(wù)49.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.以調(diào)解為主，教育疏導(dǎo)為輔B.尊重群眾意愿C.維護社會穩(wěn)定D.以強制手段解決問題50.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制包括（）。A.定期考核B.不定期抽查C.群眾評議D.社會組織評價三、判斷題（每題1分，共50分）1.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的核心是信息共享與協(xié)同。（）2.網(wǎng)格員的主要職責(zé)包括社會救助服務(wù)。（）3.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的目標是提升政府行政效率。（）4.網(wǎng)格化管理的基本原則包括統(tǒng)一標準。（）5.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用是數(shù)據(jù)存儲。（）6.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時，應(yīng)遵循以調(diào)解為主，教育疏導(dǎo)為輔的原則。（）7.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制主要是定期考核。（）8.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)注重服務(wù)態(tài)度。（）9.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向是提升科技含量。（）10.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循逐級上報，協(xié)同處置的流程。（）11.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體是政府部門。（）12.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)與居民密切配合。（）13.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益主要體現(xiàn)在提升社會治安水平。（）14.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時，應(yīng)遵循及時響應(yīng)，快速處理的原則。（）15.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)主要是網(wǎng)格員—網(wǎng)格長—街道辦。（）16.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用是信息共享。（）17.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時，應(yīng)遵循以強制手段解決問題的原則。（）18.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制主要是群眾評議。（）19.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)注重工作效率。（）20.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向是完善管理制度。（）21.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循立即上報，自行處置的流程。（）22.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體是社會組織。（）23.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)與企事業(yè)單位密切配合。（）24.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益主要體現(xiàn)在促進社會和諧穩(wěn)定。（）25.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時，應(yīng)遵循推諉扯皮，不予理睬的原則。（）26.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)主要是網(wǎng)格員—社區(qū)—街道辦事處。（）27.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用是決策支持。（）28.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時，應(yīng)遵循以經(jīng)濟利益為重的原則。（）29.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制主要是社會組織評價。（）30.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)注重工作方法。（）31.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向是加強隊伍建設(shè)。（）32.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循先自行處理，再上報的流程。（）33.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體是群眾。（）34.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)與社會組織密切配合。（）35.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益主要體現(xiàn)在加強社會治理能力。（）36.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時，應(yīng)遵循聽之任之，上報了事的原則。（）37.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)主要是網(wǎng)格員—派出所—街道辦。（）38.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用是線上服務(wù)。（）39.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時，應(yīng)遵循尊重群眾意愿的原則。（）40.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制主要是定期考核。（）41.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)注重服務(wù)態(tài)度。（）42.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向是提升科技含量。（）43.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循逐級上報，協(xié)同處置的流程。（）44.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體是政府部門。（）45.網(wǎng)格員在開展工作時，應(yīng)與居民密切配合。（）46.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益主要體現(xiàn)在提升社會治安水平。（）47.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時，應(yīng)遵循及時響應(yīng)，快速處理的原則。（）48.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)主要是網(wǎng)格員—網(wǎng)格長—街道辦。（）49.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用是信息共享。（）50.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時，應(yīng)遵循以調(diào)解為主，教育疏導(dǎo)為輔的原則。（）四、簡答題（每題5分，共50分）1.簡述綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的核心內(nèi)容。2.網(wǎng)格員在開展工作中主要有哪些職責(zé)？3.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的目標有哪些？4.網(wǎng)格化管理的基本原則有哪些？5.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用是什么？6.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時應(yīng)遵循哪些原則？7.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制主要包括哪些方面？8.網(wǎng)格員在開展工作時應(yīng)注重哪些內(nèi)容？9.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向有哪些？10.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循哪些流程？11.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體有哪些？12.網(wǎng)格員在開展工作時應(yīng)與哪些方面密切配合？13.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益主要體現(xiàn)在哪些方面？14.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時應(yīng)遵循哪些原則？15.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)主要有哪些？16.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用有哪些？17.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時應(yīng)遵循哪些原則？18.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制主要包括哪些方面？19.網(wǎng)格員在開展工作時應(yīng)注重哪些內(nèi)容？20.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向有哪些？21.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循哪些流程？22.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體有哪些？23.網(wǎng)格員在開展工作時應(yīng)與哪些方面密切配合？24.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益主要體現(xiàn)在哪些方面？25.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時應(yīng)遵循哪些原則？26.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)主要有哪些？27.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用有哪些？28.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時應(yīng)遵循哪些原則？29.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制主要包括哪些方面？30.網(wǎng)格員在開展工作時應(yīng)注重哪些內(nèi)容？31.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向有哪些？32.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循哪些流程？33.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體有哪些？34.網(wǎng)格員在開展工作時應(yīng)與哪些方面密切配合？35.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益主要體現(xiàn)在哪些方面？36.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時應(yīng)遵循哪些原則？37.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)主要有哪些？38.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用有哪些？39.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時應(yīng)遵循哪些原則？40.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制主要包括哪些方面？五、論述題（每題10分，共50分）1.論述綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理在社會治理中的重要作用。2.論述網(wǎng)格員在綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理中的職責(zé)和作用。3.論述如何提升綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的效能。4.論述綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向和發(fā)展趨勢。5.論述如何加強網(wǎng)格員隊伍建設(shè)，提升其服務(wù)水平。答案及解析一、單選題1.D2.D3.C4.B5.D6.B7.D8.D9.D10.B11.A12.D13.D14.A15.B16.D17.D18.B19.A20.D21.D22.A23.B24.D25.B26.D27.D28.D29.B30.A31.D32.D33.A34.B35.D36.B37.D38.D39.D40.B41.A42.D43.D44.A45.B46.D47.B48.D49.D50.D二、多選題1.ABC2.ABC3.AC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABC14.ABCD15.ABCD16.ABC17.ABCD18.ABCD19.ABCD20.ABCD21.ABCD22.ABCD23.ABCD24.ABC25.ABCD26.ABCD27.ABC28.ABCD29.ABCD30.ABCD31.ABCD32.ABCD33.ABCD34.ABCD35.ABCD36.ABCD37.ABCD38.ABC39.ABCD40.ABCD41.ABCD42.ABCD43.ABCD44.ABCD45.ABCD46.ABC47.ABCD48.ABCD49.ABC50.ABCD三、判斷題1.√2.√3.×4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√11.√12.√13.√14.√15.√16.√17.×18.√19.√20.√21.×22.×23.√24.√25.×26.√27.√28.×29.√30.√31.√32.×33.×34.√35.√36.×37.×38.√39.√40.√41.√42.√43.√44.√45.√46.√47.√48.√49.√50.√四、簡答題1.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的核心內(nèi)容是通過劃分網(wǎng)格，將社會管理服務(wù)資源下沉到基層，實現(xiàn)社情民意收集、矛盾糾紛化解、社會治安防控、社會救助服務(wù)等功能的有效整合，提升社會治理效能。2.網(wǎng)格員在開展工作中主要職責(zé)包括：社情民意收集、矛盾糾紛化解、社會治安防控、社會救助服務(wù)、政策宣傳、便民服務(wù)等。3.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的目標主要包括：提升社會治安水平、促進社會和諧穩(wěn)定、加強社會治理能力。4.網(wǎng)格化管理的基本原則包括：全面覆蓋、統(tǒng)一標準、分級負責(zé)、精簡高效。5.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用是數(shù)據(jù)存儲、信息共享、決策支持。6.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時應(yīng)遵循的原則包括：以調(diào)解為主，教育疏導(dǎo)為輔、尊重群眾意愿、維護社會穩(wěn)定。7.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制主要包括：定期考核、不定期抽查、群眾評議。8.網(wǎng)格員在開展工作時應(yīng)注重服務(wù)態(tài)度、工作效率、工作方法、工作紀律。9.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向包括：提升科技含量、完善管理制度、加強隊伍建設(shè)、推進社會參與。10.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循的流程包括：立即上報、逐級上報、協(xié)同處置。11.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體包括：政府部門、社會組織、網(wǎng)格員、群眾。12.網(wǎng)格員在開展工作時應(yīng)與居民、企事業(yè)單位、社會組織、新聞媒體密切配合。13.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益主要體現(xiàn)在：提升社會治安水平、促進社會和諧穩(wěn)定、加強社會治理能力。14.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時應(yīng)遵循的原則包括：及時響應(yīng)、快速處理、尊重群眾意愿、維護社會穩(wěn)定。15.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)主要包括：網(wǎng)格員、網(wǎng)格長、社區(qū)、街道辦事處。16.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用包括：數(shù)據(jù)存儲、信息共享、決策支持、線上服務(wù)。17.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時應(yīng)遵循的原則包括：以調(diào)解為主，教育疏導(dǎo)為輔、尊重群眾意愿、維護社會穩(wěn)定。18.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制主要包括：定期考核、不定期抽查、群眾評議、社會組織評價。19.網(wǎng)格員在開展工作時應(yīng)注重服務(wù)態(tài)度、工作效率、工作方法、工作紀律。20.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向包括：提升科技含量、完善管理制度、加強隊伍建設(shè)、推進社會參與。21.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循的流程包括：立即上報、逐級上報、協(xié)同處置。22.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體包括：政府部門、社會組織、網(wǎng)格員、群眾。23.網(wǎng)格員在開展工作時應(yīng)與居民、企事業(yè)單位、社會組織、新聞媒體密切配合。24.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益主要體現(xiàn)在：提升社會治安水平、促進社會和諧穩(wěn)定、加強社會治理能力。25.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時應(yīng)遵循的原則包括：及時響應(yīng)、快速處理、尊重群眾意愿、維護社會穩(wěn)定。26.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)主要包括：網(wǎng)格員、網(wǎng)格長、社區(qū)、街道辦事處。27.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用包括：數(shù)據(jù)存儲、信息共享、決策支持、線上服務(wù)。28.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時應(yīng)遵循的原則包括：以調(diào)解為主，教育疏導(dǎo)為輔、尊重群眾意愿、維護社會穩(wěn)定。29.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的考核評價機制主要包括：定期考核、不定期抽查、群眾評議、社會組織評價。30.網(wǎng)格員在開展工作時應(yīng)注重服務(wù)態(tài)度、工作效率、工作方法、工作紀律。31.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的創(chuàng)新方向包括：提升科技含量、完善管理制度、加強隊伍建設(shè)、推進社會參與。32.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循的流程包括：立即上報、逐級上報、協(xié)同處置。33.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施主體包括：政府部門、社會組織、網(wǎng)格員、群眾。34.網(wǎng)格員在開展工作時應(yīng)與居民、企事業(yè)單位、社會組織、新聞媒體密切配合。35.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會效益主要體現(xiàn)在：提升社會治安水平、促進社會和諧穩(wěn)定、加強社會治理能力。36.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時應(yīng)遵循的原則包括：及時響應(yīng)、快速處理、尊重群眾意愿、維護社會穩(wěn)定。37.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織架構(gòu)主要包括：網(wǎng)格員、網(wǎng)格長、社區(qū)、街道辦事處。38.綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理的信息平臺主要作用包括：數(shù)據(jù)存儲、