XX學(xué)校課后托管服務(wù)方案（202X-202X學(xué)年）一、方案背景（一）政策依據(jù)為貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》（中辦發(fā)〔2021〕40號(hào)）、《教育部辦公廳關(guān)于做好義務(wù)教育課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（教基一廳〔2021〕2號(hào)）等文件要求，堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，滿足學(xué)生課后服務(wù)需求，破解家長(zhǎng)“接送難”問題，構(gòu)建“家校社協(xié)同育人”體系，結(jié)合我校實(shí)際，制定本方案。（二）現(xiàn)實(shí)需求我校現(xiàn)有學(xué)生XX名，其中雙職工家庭子女占比約XX%，低保家庭子女占比約XX%，留守兒童占比約XX%。家長(zhǎng)普遍反映：下午放學(xué)時(shí)間（15:30）與工作時(shí)間（17:30-18:00）沖突，學(xué)生無(wú)人接送；部分學(xué)生課后作業(yè)需輔導(dǎo)，興趣特長(zhǎng)需培養(yǎng)，現(xiàn)有家庭教育資源難以滿足需求。開展課后托管服務(wù)，是解決家長(zhǎng)急難愁盼問題、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要舉措。二、服務(wù)目標(biāo)1.學(xué)生發(fā)展：培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣（如時(shí)間管理、自主作業(yè)）與生活習(xí)慣（如整理物品、文明禮儀）；提升學(xué)業(yè)水平，發(fā)展興趣特長(zhǎng)（如美術(shù)、音樂、科技）；促進(jìn)身心健康，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感（如勞動(dòng)實(shí)踐、志愿者服務(wù)）。2.家長(zhǎng)需求：解決家長(zhǎng)“接送難”問題，減輕家長(zhǎng)輔導(dǎo)作業(yè)負(fù)擔(dān)，讓家長(zhǎng)“放心托”“安心工作”。3.學(xué)校功能：拓展學(xué)校教育服務(wù)邊界，構(gòu)建“基礎(chǔ)托管+拓展服務(wù)”的課后服務(wù)體系，強(qiáng)化家校社協(xié)同育人效果。三、服務(wù)原則1.自愿參與：學(xué)生及家長(zhǎng)自主選擇是否參加，不強(qiáng)制要求；可選擇“基礎(chǔ)托管+拓展服務(wù)”或“僅基礎(chǔ)托管”。2.公益普惠：堅(jiān)持公益屬性，收費(fèi)合理（覆蓋成本），優(yōu)先保障困難家庭學(xué)生（低保、留守兒童等），實(shí)行減免政策。3.安全第一：落實(shí)“一崗雙責(zé)”，完善安全管理制度，確保學(xué)生人身安全。4.因材施教：根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)、學(xué)習(xí)需求、興趣特長(zhǎng)，提供分層、個(gè)性化服務(wù)（如低年級(jí)側(cè)重習(xí)慣培養(yǎng)，高年級(jí)側(cè)重學(xué)業(yè)提升與心理疏導(dǎo)）。四、服務(wù)內(nèi)容課后托管服務(wù)分為基礎(chǔ)托管服務(wù)（必選）與拓展服務(wù)（可選）兩部分，具體內(nèi)容如下：（一）基礎(chǔ)托管服務(wù)面向全體學(xué)生，聚焦“作業(yè)輔導(dǎo)+習(xí)慣培養(yǎng)”，解決家長(zhǎng)“輔導(dǎo)難”問題。1.作業(yè)輔導(dǎo)：指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立完成學(xué)校布置的書面作業(yè)，解答作業(yè)中的疑問；針對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生，開展一對(duì)一或小組補(bǔ)弱（如數(shù)學(xué)計(jì)算、語(yǔ)文閱讀）；對(duì)學(xué)有余力學(xué)生，提供拓展練習(xí)（如奧數(shù)題、作文素材積累）。2.學(xué)業(yè)答疑：針對(duì)學(xué)生當(dāng)天課堂學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)（如數(shù)學(xué)公式應(yīng)用、英語(yǔ)語(yǔ)法），進(jìn)行針對(duì)性講解，鞏固課堂知識(shí)。3.習(xí)慣培養(yǎng)：指導(dǎo)學(xué)生合理規(guī)劃時(shí)間（如先做語(yǔ)文再做數(shù)學(xué)）、保持桌面整潔、書寫工整；培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)意識(shí)（如主動(dòng)檢查作業(yè)、整理錯(cuò)題本）。（二）拓展服務(wù)面向有需求的學(xué)生，聚焦“興趣發(fā)展+實(shí)踐育人”，豐富學(xué)生課后生活。1.興趣社團(tuán)：開設(shè)美術(shù)、音樂、體育、科技四大類社團(tuán)，學(xué)生自主選擇（每學(xué)期可調(diào)整1次）。美術(shù)社團(tuán)：學(xué)習(xí)素描、水彩、油畫等技巧，開展“主題繪畫”活動(dòng)（如“我心中的祖國(guó)”“春天的花朵”），舉辦學(xué)生作品展。音樂社團(tuán)：學(xué)習(xí)聲樂（合唱、獨(dú)唱）、器樂（鋼琴、小提琴、古箏），開展“校園歌手大賽”“班級(jí)合唱比賽”。體育社團(tuán)：開展籃球、足球、羽毛球、跳繩等運(yùn)動(dòng)，組織“年級(jí)聯(lián)賽”，提升身體素質(zhì)?？萍忌鐖F(tuán)：學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)驗(yàn)（如簡(jiǎn)易電路、化學(xué)小魔術(shù)）、小發(fā)明（自動(dòng)澆水裝置、模型飛機(jī)），參加“青少年科技創(chuàng)新大賽”。2.實(shí)踐活動(dòng)：每學(xué)期開展4-6次實(shí)踐活動(dòng)，涵蓋勞動(dòng)、志愿、研學(xué)三大類。勞動(dòng)實(shí)踐：在學(xué)校農(nóng)場(chǎng)種植蔬菜（如青菜、蘿卜），學(xué)習(xí)澆水、施肥、收獲，體會(huì)勞動(dòng)樂趣。志愿活動(dòng)：前往養(yǎng)老院看望老人，幫老人打掃衛(wèi)生、表演節(jié)目，培養(yǎng)愛心與責(zé)任感。研學(xué)活動(dòng)：參觀本地博物館（如歷史博物館、科技博物館）、美術(shù)館，拓寬視野，增長(zhǎng)見識(shí)。3.心理輔導(dǎo)：針對(duì)學(xué)生情緒問題（如焦慮、抑郁）、人際關(guān)系問題（如同學(xué)矛盾、被欺負(fù)），開展個(gè)別輔導(dǎo)或團(tuán)體輔導(dǎo)（如“如何與同學(xué)相處”主題班會(huì)），促進(jìn)心理健康。五、實(shí)施流程（一）報(bào)名與審核1.報(bào)名時(shí)間：每學(xué)期開學(xué)前1周（如秋季學(xué)期為9月1日-9月7日）。3.資格審核：學(xué)校成立“課后托管審核小組”（由校長(zhǎng)、德育主任、班主任組成），優(yōu)先保障雙職工家庭、低保家庭、留守兒童；審核通過(guò)后，通過(guò)短信或公眾號(hào)通知家長(zhǎng)。（二）日常運(yùn)營(yíng)1.時(shí)間安排：周一至周五，15:30-18:00（與家長(zhǎng)下班時(shí)間銜接）。15:30-16:30：基礎(chǔ)托管服務(wù)（作業(yè)輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)答疑、習(xí)慣培養(yǎng)）；16:30-18:00：拓展服務(wù)（興趣社團(tuán)、實(shí)踐活動(dòng)、心理輔導(dǎo)）。2.場(chǎng)地分配：基礎(chǔ)托管在各班教室進(jìn)行；興趣社團(tuán)在專用活動(dòng)室（如美術(shù)教室、音樂教室）；實(shí)踐活動(dòng)在操場(chǎng)、學(xué)校農(nóng)場(chǎng)或校外場(chǎng)地（如博物館）。3.人員配備：基礎(chǔ)托管：每班級(jí)配備2名老師（本校班主任或任課老師），負(fù)責(zé)輔導(dǎo)作業(yè)與管理紀(jì)律；興趣社團(tuán)：每社團(tuán)配備1名專業(yè)老師（外聘有資質(zhì)人員或本校特長(zhǎng)老師）+1名輔助老師（家長(zhǎng)志愿者或后勤人員）；實(shí)踐活動(dòng)：每活動(dòng)配備2-3名老師（本校老師）+1名家長(zhǎng)志愿者，負(fù)責(zé)安全與組織。4.流程規(guī)范：簽到：學(xué)生放學(xué)后來(lái)到教室，用電子簽到系統(tǒng)簽到；作業(yè)輔導(dǎo)：老師巡回輔導(dǎo)，記錄學(xué)生作業(yè)完成情況；拓展活動(dòng)：學(xué)生前往指定場(chǎng)地，簽到后開始活動(dòng)，老師全程陪同；反饋：老師每天用班級(jí)群向家長(zhǎng)反饋學(xué)生托管情況（如作業(yè)完成情況、社團(tuán)活動(dòng)參與情況）。（三）結(jié)束與交接1.接送制度：家長(zhǎng)需在18:00前到教室接送學(xué)生，出示接送卡（或人臉識(shí)別）確認(rèn)身份；若家長(zhǎng)遲到，老師會(huì)照顧學(xué)生直到家長(zhǎng)來(lái)接；若家長(zhǎng)無(wú)法接送，需提前聯(lián)系老師，委托其他監(jiān)護(hù)人接送。2.應(yīng)急處理：若學(xué)生在托管期間受傷，老師會(huì)立即用急救箱處理（如擦傷用碘伏消毒），嚴(yán)重者送醫(yī)院并聯(lián)系家長(zhǎng)；若學(xué)生走失，老師會(huì)立即尋找并聯(lián)系家長(zhǎng)，必要時(shí)報(bào)警。六、保障措施（一）人員保障1.師資組成：本校老師：負(fù)責(zé)基礎(chǔ)托管與部分拓展服務(wù)（如語(yǔ)文、數(shù)學(xué)社團(tuán)）；外聘專家：負(fù)責(zé)專業(yè)興趣社團(tuán)（如美術(shù)、音樂），需具備教師資格證或相關(guān)專業(yè)證書；家長(zhǎng)志愿者：負(fù)責(zé)輔助活動(dòng)（如幫學(xué)生準(zhǔn)備材料），需經(jīng)過(guò)背景調(diào)查（無(wú)犯罪記錄）。2.培訓(xùn)機(jī)制：崗前培訓(xùn)：開學(xué)前1周，組織老師與志愿者學(xué)習(xí)師德規(guī)范、應(yīng)急處理、托管服務(wù)技巧；定期培訓(xùn)：每學(xué)期開展2-3次培訓(xùn)（如學(xué)生心理輔導(dǎo)、活動(dòng)組織方法）。3.激勵(lì)機(jī)制：將托管服務(wù)納入老師績(jī)效考核，作為評(píng)優(yōu)評(píng)先依據(jù)；對(duì)優(yōu)秀外聘老師與志愿者，頒發(fā)“優(yōu)秀托管工作者”證書。（二）場(chǎng)地與物資保障1.場(chǎng)地規(guī)劃：基礎(chǔ)托管：使用各班教室；興趣社團(tuán)：使用專用活動(dòng)室（如美術(shù)教室、音樂教室）；實(shí)踐活動(dòng)：使用操場(chǎng)、學(xué)校農(nóng)場(chǎng)或校外場(chǎng)地（如博物館），提前簽訂安全協(xié)議。2.物資配備：基礎(chǔ)托管：配備課桌椅、黑板、文具（鉛筆、橡皮）、作業(yè)登記本；興趣社團(tuán)：美術(shù)社團(tuán)配備繪畫材料（素描紙、水彩顏料），音樂社團(tuán)配備樂器（鋼琴、小提琴），科技社團(tuán)配備實(shí)驗(yàn)材料（電池、導(dǎo)線）；實(shí)踐活動(dòng)：勞動(dòng)實(shí)踐配備工具（鋤頭、鏟子），志愿活動(dòng)配備慰問品（如水果）。3.維護(hù)管理：后勤部門每周檢查場(chǎng)地與物資（如教室課桌椅是否牢固、美術(shù)材料是否過(guò)期），及時(shí)維修或更換。（三）安全保障1.制度建設(shè)：制定《XX學(xué)校課后托管安全管理制度》《XX學(xué)校課后托管應(yīng)急處理預(yù)案》，明確老師、家長(zhǎng)、學(xué)生的安全責(zé)任。2.環(huán)境排查：每月開展安全排查，檢查消防設(shè)施（滅火器、消火栓）、電路、門窗是否安全；校外實(shí)踐活動(dòng)前，檢查場(chǎng)地安全（如博物館樓梯是否有護(hù)欄）。3.人員管理：所有參與托管的人員需經(jīng)過(guò)背景調(diào)查；家長(zhǎng)志愿者需提供身份證復(fù)印件，學(xué)校留存?zhèn)浒?；接送學(xué)生時(shí)，老師需核對(duì)家長(zhǎng)身份。4.保險(xiǎn)覆蓋：為所有參加托管的學(xué)生購(gòu)買意外險(xiǎn)，保障學(xué)生在托管期間的安全。（四）經(jīng)費(fèi)保障1.資金來(lái)源：財(cái)政補(bǔ)貼：根據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定，每個(gè)學(xué)生每天補(bǔ)貼5元；服務(wù)收費(fèi)：基礎(chǔ)托管+拓展服務(wù)每天10元，僅基礎(chǔ)托管每天5元（低保家庭免費(fèi)）；社會(huì)捐贈(zèng)：接受企業(yè)或個(gè)人捐贈(zèng)，用于改善托管條件。2.收費(fèi)管理：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)教職工代表大會(huì)討論通過(guò)，報(bào)教育部門與物價(jià)部門備案，公示在學(xué)校公眾號(hào)與校門口；設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)賬戶，?？顚Ｓ?，每學(xué)期末公示經(jīng)費(fèi)使用情況。七、評(píng)價(jià)與改進(jìn)（一）評(píng)價(jià)主體與內(nèi)容1.學(xué)生評(píng)價(jià)：通過(guò)問卷調(diào)查（如“你喜歡課后托管嗎？”“作業(yè)輔導(dǎo)對(duì)你有幫助嗎？”）與成長(zhǎng)記錄冊(cè)（記錄作業(yè)完成情況、社團(tuán)成果），評(píng)價(jià)學(xué)生參與情況與成長(zhǎng)效果。2.家長(zhǎng)評(píng)價(jià)：通過(guò)滿意度調(diào)查（如“你對(duì)接送時(shí)間滿意嗎？”“你對(duì)服務(wù)內(nèi)容滿意嗎？”）與家長(zhǎng)座談會(huì)，評(píng)價(jià)家長(zhǎng)對(duì)托管服務(wù)的滿意度。3.教師評(píng)價(jià)：通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)督查（如檢查作業(yè)輔導(dǎo)記錄、社團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃）與學(xué)生反饋（如“老師對(duì)你好嗎？”），評(píng)價(jià)老師的服務(wù)質(zhì)量。（二）改進(jìn)機(jī)制1.定期總結(jié)：每學(xué)期末，學(xué)校召開課后托管總結(jié)大會(huì)，分析評(píng)價(jià)結(jié)果，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)（如興趣社團(tuán)受歡迎），找出存在的問題（如作業(yè)輔導(dǎo)不夠個(gè)性化）。2.調(diào)整方案：根據(jù)總結(jié)結(jié)果，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容（如增加個(gè)性化輔導(dǎo)時(shí)間）、流程（如優(yōu)化報(bào)名方式）、師資（如更換不適合的外聘老師）。3.反饋家長(zhǎng)：將改進(jìn)情況通過(guò)