ICS03.080.99CCSA1044EvaluationindexforbusinessintePart2：ConferenceandexhibitionorganiIDB44/T2274.2—2021本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是DB44/T2274《商務(wù)誠信評(píng)價(jià)指標(biāo)》的第2部分。DB44/T2274由以下部分組成：——第1部分：快遞企業(yè)?！?部分：會(huì)展組展企業(yè)?！?部分：電子商務(wù)平臺(tái)綜合誠信評(píng)價(jià)。本文件由廣東省商務(wù)廳提出并組織實(shí)施。本文件由廣東省社會(huì)信用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口。本文件起草單位：廣東德信行信用管理有限公司、廣州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、廣東會(huì)展組展企業(yè)協(xié)會(huì)。本文件主要起草人：馮智輝、方明、羅軒、吳雨洲、李國龍、胡燕華、向遠(yuǎn)望、褚仁飛、張立盈、陳麗旋、彭智鋒、高潔、劉松萍、李奎。DB44/T2274.2—2021商務(wù)誠信是社會(huì)信用體系建設(shè)的重要組成部分。廣東省作為國內(nèi)商務(wù)誠信建設(shè)的先行省份，正在全力推動(dòng)建成覆蓋全省的政府與市場相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合的商務(wù)誠信體系，搭建廣東商務(wù)誠信公共服務(wù)平臺(tái)，建立健全商務(wù)誠信管理制度和標(biāo)準(zhǔn)體系，開展行業(yè)商務(wù)誠信評(píng)價(jià)及其標(biāo)準(zhǔn)化研究是商務(wù)誠信體系建設(shè)的重要工作之一。為規(guī)范快遞、會(huì)展、電子商務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域市場化和專業(yè)化評(píng)價(jià)信息整合、指導(dǎo)相關(guān)行業(yè)開展商務(wù)誠信評(píng)價(jià)，特制定DB44/T2274商務(wù)誠信評(píng)價(jià)指標(biāo)》，它由三個(gè)部分構(gòu)成：——第1部分：快遞企業(yè)，規(guī)定了快遞企業(yè)商務(wù)誠信的評(píng)價(jià)原則和評(píng)價(jià)指標(biāo)?！?部分：會(huì)展組展企業(yè)，規(guī)定了會(huì)展組展企業(yè)商務(wù)誠信的評(píng)價(jià)原則和評(píng)價(jià)指標(biāo)?！?部分：電子商務(wù)平臺(tái)綜合誠信評(píng)價(jià)，規(guī)定了電子商務(wù)平臺(tái)綜合誠信評(píng)價(jià)的原則和評(píng)價(jià)指標(biāo)。本文件從誠信意愿、誠信能力、誠信行為三個(gè)維度建立了會(huì)展組展企業(yè)商務(wù)誠信評(píng)價(jià)指標(biāo)。1DB44/T2274.2—2021商務(wù)誠信評(píng)價(jià)指標(biāo)第2部分：會(huì)展組展企業(yè)本文件規(guī)定了會(huì)展組展企業(yè)商務(wù)誠信評(píng)價(jià)指標(biāo)的術(shù)語和定義、基本原則和商務(wù)誠信指標(biāo)等內(nèi)容。本文件適用于會(huì)展組展企業(yè)開展商務(wù)誠信自評(píng)或第三方開展會(huì)展組展企業(yè)商務(wù)誠信評(píng)價(jià)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T26165經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會(huì)術(shù)語3術(shù)語和定義GB/T26165界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1會(huì)展組展企業(yè)conferenceandexhibitionorganizer主辦或承辦會(huì)議、展覽會(huì)等活動(dòng)，獨(dú)立開展策劃、組織、實(shí)施與管理工作，依法登記的具有法人資格的企業(yè)，不包括組展代理商。[來源：SB/T10838—2012,3.1,有修改]4基本原則4.1科學(xué)性指標(biāo)內(nèi)容應(yīng)包括影響會(huì)展組展企業(yè)商務(wù)誠信的主要因素，能夠反映會(huì)展組展企業(yè)商務(wù)誠信狀況。4.2合理性指標(biāo)之間應(yīng)有機(jī)配合，結(jié)構(gòu)合理，避免重復(fù)和矛盾。4.3適用性各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)便于理解、采集和使用，能反映會(huì)展行業(yè)領(lǐng)域特點(diǎn)。5商務(wù)誠信評(píng)價(jià)指標(biāo)5.1會(huì)展組展企業(yè)商務(wù)誠信評(píng)價(jià)指標(biāo)包括3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，11個(gè)二級(jí)指標(biāo)，36個(gè)三級(jí)指標(biāo)。其中一級(jí)指標(biāo)內(nèi)容包括：2DB44/T2274.2—2021a)誠信意愿：會(huì)展組展企業(yè)的基本誠信素質(zhì)，涉及的會(huì)展組展企業(yè)道德文化理念、精神素養(yǎng)、行為準(zhǔn)則、追求的誠信目標(biāo)等；b)誠信能力：會(huì)展組展企業(yè)在商務(wù)活動(dòng)中遵守交易規(guī)則的能力，包括成交能力和履約能力等；c)誠信行為：會(huì)展組展企業(yè)遵守法律法規(guī)規(guī)章和其他規(guī)范性文件、行業(yè)規(guī)則、內(nèi)部管理規(guī)定、承擔(dān)利益相關(guān)方責(zé)任、兌現(xiàn)承諾等行為。具體指標(biāo)分類及說明見附錄A。5.2指標(biāo)選取時(shí)，評(píng)價(jià)主體應(yīng)根據(jù)被評(píng)對(duì)象特征以及所掌握信息及資源情況，在符合第4章要求的前提下，合理設(shè)置、調(diào)整或細(xì)化指標(biāo)項(xiàng)。3DB44/T2274.2—2021會(huì)展組展企業(yè)商務(wù)誠信評(píng)價(jià)指標(biāo)及說明會(huì)展組展企業(yè)商務(wù)誠信評(píng)價(jià)指標(biāo)及說明見表A.1。表A.1會(huì)展組展企業(yè)商務(wù)誠信評(píng)價(jià)指標(biāo)及說明4DB44