1.【匹配題】3S原則是特許經(jīng)營(yíng)最經(jīng)典的基本原則，包括以下三個(gè)原則：是為了利于特許特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力之一。其實(shí)就是特許經(jīng)營(yíng)體系各基本組成部分的總體分工問題，的職能交由不同的部分來完成，然后各個(gè)部分有機(jī)、協(xié)調(diào)合作。作業(yè)流程簡(jiǎn)單化、作業(yè)崗個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系的一致性，這是特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力之一。答案：標(biāo)準(zhǔn)化】,【問成，然后各個(gè)部分有機(jī)、協(xié)調(diào)合作。答案：專業(yè)化】,【問題：作業(yè)流程簡(jiǎn)單化、作業(yè)崗位活動(dòng)簡(jiǎn)單化，以最小的時(shí)間和體力支出獲得最大的效益。答案：簡(jiǎn)單化】2.【匹配題】經(jīng)營(yíng)模式特許經(jīng)營(yíng)有兩種最基本、最常見的形式人(盟主)將自己成功的單店經(jīng)營(yíng)模式許可給某一個(gè)受許人(加盟商)來經(jīng)營(yíng)。由特許人將在指定區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予受許人，該受許人可將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)再授予其他申請(qǐng)答案：【問題：該模式是指特許人(盟主)將自己成功的單店經(jīng)營(yíng)模式許可給某一個(gè)受許人(加盟商)來經(jīng)營(yíng)。答案：?jiǎn)蔚晏卦S經(jīng)營(yíng)】,【問題：由特許人將在指定區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予受許人，該受許人可將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)再授予其他申請(qǐng)者，也可由自己在該地區(qū)開設(shè)特許經(jīng)營(yíng)點(diǎn)。答案：區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)】3.【匹配題】連鎖經(jīng)營(yíng)是通過一定紐帶，將眾多分散孤立的經(jīng)營(yíng)一定的規(guī)則要求運(yùn)作。它包括以下三種形式：總公司直接投資開設(shè)連鎖店保留連鎖商單個(gè)資本所有權(quán)的聯(lián)合以經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓為核心的連鎖經(jīng)營(yíng)答案：【問題：總公司直接投資開設(shè)連鎖店答案：直營(yíng)連鎖】,【問題：保留連鎖商單個(gè)資本所有權(quán)的聯(lián)合答案：自愿連鎖】,【問題：以經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓為核心的連鎖經(jīng)營(yíng)答4.【匹配題】特許合同和特許經(jīng)營(yíng)的主體包括：又叫盟主，將特答案：【問題：又叫盟主，將特許權(quán)賦予出去的主體。答案：特許人】,【問題：亦稱為加盟商，指加盟某一特許經(jīng)營(yíng)體系的獨(dú)立法人或自然人。答案：受許人】5.【單項(xiàng)選擇題】()是指特許者賦予被特許者在指定區(qū)域銷售特許權(quán)的權(quán)利。A.區(qū)域開發(fā)特許B.代理特許D.單體特許答案：二級(jí)特許6.【單項(xiàng)選擇題】()是特許權(quán)的真正所有者。A.受許人B.加盟申請(qǐng)人C.準(zhǔn)受許人D.特許人7.【單項(xiàng)選擇題】()是特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的中心和關(guān)鍵要素。A.特許權(quán)B.特許人C.受許人D.特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用8.【單項(xiàng)選擇題】()即特許經(jīng)營(yíng)初始費(fèi)，是指特許人將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予受許人時(shí)所收取A.特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用B.加盟金C.特許權(quán)使用費(fèi)9.【單項(xiàng)選擇題】()指已與特許人簽訂了加盟意向書但還沒簽訂正式特許經(jīng)營(yíng)合同的A.受許人B.加盟申請(qǐng)人C.準(zhǔn)受許人D.特許人A.可行性研究B.特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃D.制定項(xiàng)目組特許經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃答案：可行性研究；特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃；組建項(xiàng)目工作組；制定項(xiàng)目11.【多項(xiàng)選擇題】加盟店有依合同繳納以下()費(fèi)用的義務(wù)，這些都是總部應(yīng)享有的權(quán)A.加盟金B(yǎng).權(quán)利金C.保證金D.廣告費(fèi)用答案：加盟金；權(quán)利金；保證金；廣告費(fèi)用12.【多項(xiàng)選擇題】特許經(jīng)營(yíng)最基本的3S原則包括：()B.標(biāo)準(zhǔn)化C.簡(jiǎn)單化D.專業(yè)化A.市場(chǎng)營(yíng)銷功能B.投資功能C.監(jiān)督功能D.學(xué)習(xí)功能E.信息反饋功能答案：市場(chǎng)營(yíng)銷功能；投資功能；學(xué)習(xí)功能；信息A.追求利益性B.被動(dòng)性C.行業(yè)性D.主動(dòng)性F.復(fù)制性15.【填空題】(_)是受許人簽訂合同后交納給特許人的保證金，作為受許人保證遵守答案：1:履約保證金16.【填空題】(_)是在簽訂正式的特許加盟合同之前，加盟申請(qǐng)人和特許人之間簽訂答案：1:加盟意向書17.【填空題】(_)的實(shí)體投資(場(chǎng)地、設(shè)備、裝修等)完全由受許人投入，門店也由答案：1:特許門店店、()共同被稱為是特許經(jīng)營(yíng)體系的三個(gè)基本元素。答案：1:配送中心19.【填空題】(_)指加盟某特許體系并獲得在某指定地理區(qū)域?qū)Ｓ袡?quán)利的受許人，他答案：1:區(qū)域受許人20.【填空題】(_)作為一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，把特許人的業(yè)務(wù)模式授權(quán)給其他有意愿創(chuàng)答案：1:特許經(jīng)營(yíng)21.【填空題】(_)是特許經(jīng)營(yíng)最經(jīng)典的基本原則。答案：1:3S原則22.【填空題】()也稱產(chǎn)品和品牌特許經(jīng)營(yíng)，是指受許人使用特許人的品牌和營(yíng)銷方答案：1:商品商標(biāo)特許經(jīng)營(yíng)23.【填空題】()是指特許人賦予受許人在某個(gè)地點(diǎn)開設(shè)一家加盟店的權(quán)利。答案：1:單體特許答案：1:二級(jí)特許人簽訂了加盟合同后進(jìn)行合作的受許人。指已與特許人簽訂加盟意向書但還沒有簽訂正式答案：【問題：指向特許人遞交加盟申請(qǐng)的法人或自然人。答案：加盟申請(qǐng)人】,【問題:指與特權(quán)人簽訂了加盟合同后進(jìn)行合作的受許人。答案：加盟商】,【問題：指已與特許人簽訂加盟意向書但還沒有簽訂正式特許經(jīng)營(yíng)合同的加盟申請(qǐng)人。答案：準(zhǔn)受許人】2.【匹配題】特許人的作用主要指特許人下幾項(xiàng)功能：將特許權(quán)授予被特許人使用的活動(dòng)。是階段性任務(wù)，而是應(yīng)當(dāng)給予全程的支持。為維護(hù)特許人權(quán)益，特許人會(huì)派出督導(dǎo)人員對(duì)加盟店進(jìn)行監(jiān)督檢查。特許人必須不斷創(chuàng)新，把自己的特許權(quán)不斷增加新的內(nèi)涵，才能吸引受許人。特許人必須認(rèn)真對(duì)待產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、渠道、促銷等營(yíng)銷策略，受許人才會(huì)從中獲益。答案：【問題：將特許權(quán)授予被特許人使用的活動(dòng)。答案：授權(quán)功能】,【問題：特許人對(duì)受許人的承諾，在合同期間不是階段性任務(wù)，而是應(yīng)當(dāng)給予全程的支持。答案：支持功能】,【問題：為維護(hù)特許人權(quán)益，特許人會(huì)派出督導(dǎo)人員對(duì)加盟店進(jìn)行監(jiān)督檢查。答案：監(jiān)督功能】,【問題：特許人必須不斷創(chuàng)新，把自己的特許權(quán)不斷增加新的內(nèi)涵，才能吸引受許人。答案：創(chuàng)新功能】,【問題：特許人必須認(rèn)真對(duì)待產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、渠道、促銷等營(yíng)銷策略，受許人才會(huì)從中獲益。答案：營(yíng)銷功能】3.【匹配題】幾種不同的銷售方式的比較：一種典型的金字塔式銷售模式，經(jīng)營(yíng)者層層通過發(fā)展人員，組織網(wǎng)絡(luò)來推銷產(chǎn)品(或服務(wù))。賣方以協(xié)議的形式給予買方在一定期間、一定地區(qū)經(jīng)營(yíng)賣方某一種或幾種產(chǎn)品的權(quán)力。制造商或批發(fā)商將銷售某種產(chǎn)品的權(quán)利授予某一銷售商，由其在約定的期限和地域內(nèi)銷售商品，獲得差價(jià)利益的一種商業(yè)模式。直銷答案：【問題：一種典型的金字塔式銷售模式，經(jīng)營(yíng)者層層通過發(fā)展人員，組織網(wǎng)絡(luò)來推銷產(chǎn)品(或服務(wù))。答案：傳銷】,【問題：賣方以協(xié)議的形式給予買方在一定期間、一定地區(qū)經(jīng)營(yíng)賣方某一種或幾種產(chǎn)品的權(quán)力。答案：包銷】,【問題：制造商或批發(fā)商將銷售某種產(chǎn)品的權(quán)利授予某一銷售商，由其在約定的期限和地域內(nèi)銷售商品，獲得差價(jià)利益的一種商業(yè)模式。答案：經(jīng)銷】,【問題：直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員直接向顧客銷售商品的方式，不涉及銷售權(quán)的轉(zhuǎn)讓問題。答案：直銷】4.【單項(xiàng)選擇題】()指特許人或次特許人(分部)用自己的資本建立并管理的單店。A.直營(yíng)店B.加盟店C.特許門店D.合作加盟店答案：直營(yíng)店5.【單項(xiàng)選擇題】()是為了利于特許經(jīng)營(yíng)模式的復(fù)制、利用特許經(jīng)營(yíng)體系的管理和控制A.專業(yè)化B.標(biāo)準(zhǔn)化C.簡(jiǎn)單化D.差異化6.【單項(xiàng)選擇題】()是指總部在指導(dǎo)門店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，一定要結(jié)合受許人的具體情A.利益原則B.效益原則C.適用原則D.具體問題具體分析原則7.【單項(xiàng)選擇題】()是企業(yè)通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考評(píng)、B.企業(yè)人力資源管理C.運(yùn)營(yíng)管理D.職能管理8.【單項(xiàng)選擇題】()是整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)工作分析過程的核心部分。A.計(jì)劃階段B.分析階段C.運(yùn)用階段9.【多項(xiàng)選擇題】一個(gè)合理的特許經(jīng)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃主要由()構(gòu)成。A.特許人經(jīng)營(yíng)計(jì)劃B.受許人招募文件集C.受許人經(jīng)營(yíng)及成功文件集D.公布特許人的公開文件答案：特許人經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；受許人招募文件集；受許A.組織策略B.財(cái)務(wù)策略D.利益策略E.營(yíng)銷策略11.【多項(xiàng)選擇題】特許經(jīng)營(yíng)按授予特許權(quán)的方式劃分為()幾種類型。A.單體特許經(jīng)營(yíng)模式B.區(qū)域直接特許經(jīng)營(yíng)模式C.區(qū)域復(fù)合特許經(jīng)營(yíng)模式D.區(qū)域間接特許經(jīng)營(yíng)模式答案：?jiǎn)误w特許經(jīng)營(yíng)模式；區(qū)域直接特許經(jīng)營(yíng)模式；區(qū)A.管理性B.指導(dǎo)性C.規(guī)范性D.知識(shí)性A.系統(tǒng)內(nèi)克隆C.層次差異性D.戰(zhàn)略投資E.薪資加獎(jiǎng)金制B.錯(cuò)B.錯(cuò)來推銷產(chǎn)品(或服務(wù))。B.錯(cuò)B.錯(cuò)18.【判斷題】在具體的開店方式上，特許人一般有至少兩種選擇B.錯(cuò)19.【判斷題】受許人在特許經(jīng)營(yíng)過程中，主要處于被培訓(xùn)、被A.對(duì)20.【判斷題】從特許經(jīng)營(yíng)雙方的實(shí)力講，受許人的實(shí)力一定是弱小的A.對(duì)B.錯(cuò)1.【匹配題】幾種類型的特許經(jīng)營(yíng)店鋪特許人或次特許人(分部)用自己的資本建立并管理的單店。特許經(jīng)營(yíng)體系的受許人投資開設(shè)的特許經(jīng)營(yíng)單店。用作某區(qū)域內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)單店答案：【問題：特許人或次特許人(分部)用自己的資本建立并管理的單店。答案：直營(yíng)店】,【問題：特許經(jīng)營(yíng)體系的受許人投資開設(shè)的特許經(jīng)營(yíng)單店。答案：加盟店】,【問題：用作某區(qū)域內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)單店樣板、示范的特許經(jīng)營(yíng)單店。答案：樣板店】2.【匹配題】特許經(jīng)營(yíng)合同形式是合同內(nèi)容的外在表現(xiàn)形式。主要包括：當(dāng)事人以文字表答案：【問題：當(dāng)事人以文字表示協(xié)議內(nèi)容的合同。答案：普通書面形式】,【問題：除訂立書面協(xié)議外，還必須經(jīng)過公證、審批、登記等手續(xù)的合同。答案：特殊書面形式】,任。答案：標(biāo)準(zhǔn)條款形式】3.【匹配題】受許人的權(quán)責(zé)劃分：在特利；獲得特許人所提供的經(jīng)營(yíng)技術(shù)和商業(yè)秘密；獲得特許人所提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)。嚴(yán)格按答案：【問題：在特許經(jīng)營(yíng)合同約定的范圍內(nèi)行使特許人所賦予的權(quán)利；獲得特許人所提供的經(jīng)營(yíng)技術(shù)和商業(yè)秘密；獲得特許人所提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)。答案：受許人的權(quán)利】,【問題：嚴(yán)格按照合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)開展?fàn)I業(yè)活動(dòng)；按合同約定按時(shí)支付特許權(quán)使用費(fèi)及其他各種費(fèi)用；維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)體系的名譽(yù)及統(tǒng)一形象；接受特許人的指導(dǎo)和監(jiān)督。答案：受許人的義務(wù)】4.【匹配題】抗辯權(quán)是指對(duì)抗對(duì)方的請(qǐng)求或否認(rèn)對(duì)方的權(quán)利主張的權(quán)利，又稱為異議權(quán)。分為以下幾種情況：當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，沒有先后履行順序的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)履行。當(dāng)事人一方根據(jù)特許經(jīng)營(yíng)合同規(guī)定，應(yīng)在向?qū)Ψ较嚷男兄?，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方的財(cái)產(chǎn)顯減少，以至可能難以履行對(duì)等支付義務(wù)時(shí)，可以要求對(duì)方提供必需的擔(dān)保。當(dāng)事人互負(fù)答案：【問題：當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，沒有先后履行順序的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)履行。答案：同時(shí)履行抗辯權(quán)】,【問題：當(dāng)事人一方根據(jù)特許經(jīng)營(yíng)合同規(guī)定，應(yīng)在向?qū)Ψ较嚷男兄埃绻l(fā)現(xiàn)對(duì)方的財(cái)產(chǎn)和履行合同的能力明顯減少，以至可能難以履行對(duì)等支付義務(wù)時(shí)，可以要求對(duì)方提供必需的擔(dān)保。答案：不安抗辯權(quán)】,【問題：當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，有先后履行順序，先履行一方未履行的，后履行一方有權(quán)拒絕其履行要求。答案：后履行抗辯權(quán)】5.【單項(xiàng)選擇題】特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)招聘計(jì)劃編寫步驟的第一個(gè)步驟是()。A.初步確定招聘小組B.獲取人員需求信息C.選擇招聘信息發(fā)布時(shí)間和發(fā)布渠道D.初步確定選擇考核方案6.【單項(xiàng)選擇題】特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)時(shí)應(yīng)遵循的原則是()。A.戰(zhàn)略原則B.投入產(chǎn)出講究效益原則C.嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則7.【單項(xiàng)選擇題】特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)招聘計(jì)劃編寫步驟的第一個(gè)步驟是()。A.初步確定招聘小組B.獲取人員需求信息C.選擇招聘信息發(fā)布時(shí)間和發(fā)布渠道8.【單項(xiàng)選擇題】對(duì)加盟店()的督導(dǎo)重點(diǎn)是對(duì)收銀和進(jìn)貨票據(jù)的管理與監(jiān)督。B.現(xiàn)金管理C.運(yùn)營(yíng)狀況9.【單項(xiàng)選擇題】特許人向受許人提供的()主要內(nèi)容是選擇、培訓(xùn)及幫助受許人建立業(yè)C.督導(dǎo)D.支持與控制10.【多項(xiàng)選擇題】運(yùn)營(yíng)中受許人培訓(xùn)一般分為三個(gè)主要部分：()A.開業(yè)前培訓(xùn)B.開業(yè)培訓(xùn)C.后續(xù)(開業(yè)后)培訓(xùn)答案：開業(yè)前培訓(xùn)；開業(yè)培訓(xùn)；后續(xù)(開業(yè)后)培訓(xùn)A.銷售的最大化B.損耗的最小化C.承擔(dān)適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任12.【多項(xiàng)選擇題】特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)獲得成功的3個(gè)最重要條件是(A.企業(yè)盈利B.完善的特許管理體系C.成功的商業(yè)模式D.品牌的知名度和美譽(yù)答案：完善的特許管理體系；成功的商業(yè)模式；C.減少損耗D.妥善規(guī)劃資金的來源與運(yùn)用A.客流目的、速度和滯留時(shí)間B.客流規(guī)模C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.地形特點(diǎn)答案：客流目的、速度和滯留時(shí)間；客流規(guī)模；16.【判斷題】特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)門店的經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估是指對(duì)門店的B.錯(cuò)17.【判斷題】在旅游景點(diǎn)、交通樞紐、公共場(chǎng)所附近設(shè)立的店B.錯(cuò)B.錯(cuò)21.【判斷題】單店員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的確定要經(jīng)過特許經(jīng)B.錯(cuò)22.【判斷題】人力資源管理包括一切對(duì)組織中的員工構(gòu)成直接影響的B.錯(cuò)23.【判斷題】績(jī)效考評(píng)從內(nèi)涵上說就是有目的、題目順序?yàn)殡S機(jī)，請(qǐng)根據(jù)題目開頭關(guān)鍵詞查找(或按快捷鍵Ctrl+F輸入題目中的關(guān)鍵詞，不要輸入整個(gè)題目)題目：()是指特許者賦予被特許者在指定區(qū)域銷售特許權(quán)的權(quán)利。題目：()是特許權(quán)的真正所有者。題目：()是特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的中心和關(guān)鍵要素。題目：()即特許經(jīng)營(yíng)初始費(fèi)，是指特許人將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予受許人時(shí)所收取的一次性費(fèi)題目：()指已與特許人簽訂了加盟意向書但還沒簽訂正式特許經(jīng)營(yíng)合同的加盟申請(qǐng)題目：()指特許人或次特許人(分部)用自己的資本建立并管理的單店。答案：直營(yíng)店題目：()是為了利于特許經(jīng)營(yíng)模式的復(fù)制、利用特許經(jīng)營(yíng)體系的管理和控制或保持整個(gè)題目：()是指總部在指導(dǎo)門店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，一定要結(jié)合受許人的具體情況，如門店的答案：適用原則題目：()是企業(yè)通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理等題目：()是整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)工作分析過程的核心部分。題目：特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)招聘計(jì)劃編寫步驟的第一個(gè)步驟是()。題目：特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)時(shí)應(yīng)遵循的原則是()。題目：特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)招聘計(jì)劃編寫步驟的第一個(gè)步驟是()。題目：對(duì)加盟店()的督導(dǎo)重點(diǎn)是對(duì)收銀和進(jìn)貨票據(jù)的管理與監(jiān)督。題目：特許人向受許人提供的()主要內(nèi)容是選擇、培訓(xùn)及幫助受許人建立業(yè)務(wù)，它能幫題目：特許經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中真正的困難在于()的建設(shè)。題目：特許人向受許人提供的()主要內(nèi)容是選擇、培訓(xùn)及幫助受許人建立業(yè)務(wù)，它能幫題目：我國(guó)絕大多數(shù)特許經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)的資金來源是通過()籌集的。題目：()是指制度的創(chuàng)立、變更及隨時(shí)間的變化而被打破的方式。題目：以下哪項(xiàng)屬于受許人對(duì)特許經(jīng)營(yíng)體系市場(chǎng)調(diào)研的4P的內(nèi)容?()題目：以下哪一種關(guān)于溝通的說法是錯(cuò)誤的?()題目：具有特許經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的控制方法有()。答案：以上都是題目：受許人評(píng)估產(chǎn)品和市場(chǎng)時(shí)，獲取加盟行業(yè)信息的常用渠道不包括()。答案：召開加盟說明會(huì)題目：解決特許人和受許人之間問題的措施不包括()。題目：特許經(jīng)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的選擇主要包括()內(nèi)容。題目：()是指專門為購(gòu)買某種商品而來店的顧客所形成的客流，它是店鋪銷售收入的主題目：以下地點(diǎn)哪個(gè)不適宜作為特許經(jīng)營(yíng)店鋪的地址?()題目：門店經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估安全性指標(biāo)的數(shù)據(jù)主要來自于()。題目：特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行營(yíng)運(yùn)分析時(shí)，以()分析財(cái)務(wù)狀態(tài)是否良好及償債能力的題目：特許經(jīng)營(yíng)店鋪開發(fā)應(yīng)遵循的原則不包括()。答案：安全性原則題目：特許經(jīng)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的選擇主要包括()內(nèi)容。答案：以上都是題目：特許經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)備應(yīng)包括：()。題目：加盟店有依合同繳納以下()費(fèi)用的義務(wù)，這些都是總部應(yīng)享有的權(quán)利。題目：特許經(jīng)營(yíng)最基本的3S原則包括：()題目：受許人的功能包括()題目：在特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，受許人有其獨(dú)特的性質(zhì)()答案：追求利益性；被動(dòng)性；行業(yè)性；依賴性；復(fù)制性題目：一個(gè)合理的特許經(jīng)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃主要由()構(gòu)成。題目：發(fā)展特許組織主要有以下策略()。題目：特許經(jīng)營(yíng)按授予特許權(quán)的方式劃分為()幾種類型。題目：特許經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)的性質(zhì)包括：()題目：特許連鎖企業(yè)人力資源培訓(xùn)的特點(diǎn)：()答案：系統(tǒng)內(nèi)克?。恢芷谛曰顒?dòng)；層次差異性；戰(zhàn)略投資題目：運(yùn)營(yíng)中受許人培訓(xùn)一般分為三個(gè)主要部分：()答案：開業(yè)前培訓(xùn)；開業(yè)培訓(xùn)；后續(xù)(開業(yè)后)培訓(xùn)題目：特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)門店運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)主要有()。題目：特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)獲得成功的3個(gè)最重要條件是()。題目：門店經(jīng)營(yíng)收益改善的對(duì)策主要涉及()。題目：特許經(jīng)營(yíng)店鋪經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)選擇時(shí)，客流分析的內(nèi)容有()。答案：客流目的、速度和滯留時(shí)間；客流規(guī)模；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；地形特點(diǎn)題目：特許經(jīng)營(yíng)完整的培訓(xùn)系統(tǒng)按縱向?qū)哟慰蓜澐譃?)等幾個(gè)層次。題目：哪幾項(xiàng)屬于人力資源管理體系5P模型的內(nèi)容?()題目：特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的技術(shù)與方法有()。題目：特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)績(jī)效考評(píng)的原則有()。題目：特許經(jīng)營(yíng)是指擁有()等經(jīng)營(yíng)資源的企業(yè)以合同形式將其擁有的經(jīng)營(yíng)資源許可題目：按照培訓(xùn)與工作的關(guān)系劃分，特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)分為()。題目：特許經(jīng)營(yíng)管理溝通的對(duì)象主要?jiǎng)澐譃?)幾個(gè)方面。題目：特許人和受許人之間存在的主要問題有()。題目：(_)是受許人簽訂合同后交納給特許人的保證金，作為受許人保證遵守所簽合題目：()是在簽訂正式的特許加盟合同之前，加盟申請(qǐng)人和特許人之間簽訂的合作意答案：加盟意向書題目：(_)的實(shí)體投資(場(chǎng)地、設(shè)備、裝修等)完全由受許人投入，門店也由受許人進(jìn)答案：特許門店題目：總部是指特許人建立的用于發(fā)展、管理和經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)體系的機(jī)構(gòu)，它和單店、(_)共同被稱為是特許經(jīng)營(yíng)體系的三個(gè)基本元素。答案：配送中心題目：(_)指加盟某特許體系并獲得在某指定地理區(qū)域?qū)Ｓ袡?quán)利的受許人，他有權(quán)自題目：(_)作為一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，把特許人的業(yè)務(wù)模式授權(quán)給其他有意愿創(chuàng)業(yè)的受許題目：(_)是特許經(jīng)營(yíng)最經(jīng)典的基本原則。題目：()也稱產(chǎn)品和品牌特許經(jīng)營(yíng)，是指受許人使用特許人的品牌和營(yíng)銷方法來批答案：商品商標(biāo)特許經(jīng)營(yíng)題目：()是指特許人賦予受許人在某個(gè)地點(diǎn)開設(shè)一家加盟店的權(quán)利。題目：特許人賦予受許人在指定區(qū)域銷售特許權(quán)的權(quán)利，稱為()。題目：()是通過一定紐帶，將眾多分散孤立的經(jīng)營(yíng)單位聯(lián)結(jié)在一起，并按照一定的規(guī)答案：連鎖經(jīng)營(yíng)題目：()是指各連鎖公司的店鋪均為獨(dú)立法人，各自的資產(chǎn)所有權(quán)關(guān)系不變，各成員使題目：()是特許人發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)性文件。它是在特許人發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際和發(fā)展現(xiàn)狀來設(shè)計(jì)未來的發(fā)展方向，而制定的企業(yè)發(fā)展模式規(guī)劃書和指導(dǎo)書。題目：()是指平等主體的公民個(gè)人、企業(yè)法人及其他經(jīng)濟(jì)組織之間設(shè)立、變更、終止特題目：()是指對(duì)抗對(duì)方的請(qǐng)求或否認(rèn)對(duì)方的權(quán)利主張的權(quán)利，又稱為異議權(quán)。題目：()就是特許人與潛在受許人雙方為了未來的利益和現(xiàn)實(shí)的合作進(jìn)行磋商，就雙方題目：(_)是指當(dāng)事人不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)而產(chǎn)生的民事責(zé)任。答案：違約責(zé)任題目：()是特許經(jīng)營(yíng)總部通過作業(yè)研究和比較，發(fā)掘最有效的作業(yè)方法，將特許門店的題目：()是指特許方為了擴(kuò)大企業(yè)的知名度，用于吸引潛在受許人增加對(duì)企業(yè)的興趣和題目：所謂(),就是制定每位員工的必要職責(zé)范圍和預(yù)期成果，然后再利用這一標(biāo)準(zhǔn)，題目：()是指在整個(gè)管理過程中，人們收集、加工和輸入、輸出信息。題目：()是以商品的物流管理為對(duì)象，以商品的到貨、驗(yàn)貨、庫(kù)存、配貨、出庫(kù)為管理題目：()就是運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的組織、培品(或服務(wù))。題目：包銷是賣方以協(xié)議的形式給予買方在一定期間、一定地區(qū)經(jīng)營(yíng)賣答案：對(duì)題目：在具體的開店方式上，特許人一般有至少兩種選擇：?jiǎn)为?dú)開店和集體開店。答案：對(duì)題目：受許人在特許經(jīng)營(yíng)過程中，主要處于被培訓(xùn)、被支持、被授權(quán)的被動(dòng)地位。答案：對(duì)題目：從特許經(jīng)營(yíng)雙方的實(shí)力講，受許人的實(shí)力一定是弱小的，受許人的實(shí)力一定不會(huì)超過答案：錯(cuò)題目：受許人的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高，獨(dú)立創(chuàng)業(yè)人經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)低。答案：錯(cuò)題目：指導(dǎo)制定門店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃尤其注意以下兩個(gè)問題：一是計(jì)劃的可執(zhí)行性；二是計(jì)劃指標(biāo)答案：對(duì)題目：特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)門店的經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估是指對(duì)門店的經(jīng)營(yíng)成果與預(yù)期目標(biāo)比較，評(píng)估其實(shí)答案：對(duì)題目：在旅游景點(diǎn)、交通樞紐、公共場(chǎng)所附近設(shè)立的店鋪主要利用的是分享客流。答案：錯(cuò)題目：來客數(shù)和客單價(jià)是反映特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)水平的效率性指標(biāo)。答案：對(duì)題目：特許經(jīng)營(yíng)店在選定店鋪地址后要對(duì)該店址進(jìn)行評(píng)估。答案：錯(cuò)題目：?jiǎn)蔚暝谖骂櫩蜁r(shí)主要的做法是營(yíng)造顧客選購(gòu)空間。答案：對(duì)題目：?jiǎn)蔚陠T工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的確定要經(jīng)過特許經(jīng)營(yíng)總部和員工的共同協(xié)商。答案：錯(cuò)題目：人力資源管理包括一切對(duì)組織中的員工構(gòu)成直接影響的管理決策及其實(shí)踐活動(dòng)。答案：對(duì)題目：績(jī)效考評(píng)從內(nèi)涵上說就是有目的、有組織的對(duì)日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析答案：錯(cuò)題目：崗位設(shè)計(jì)是指在公司總體的組織結(jié)構(gòu)及各部門的工作職責(zé)確定之前所開展的崗位設(shè)置，并對(duì)各崗位工作職責(zé)、權(quán)力等作出明確規(guī)定，形成崗位規(guī)范的一系列工作。答案：錯(cuò)題目：特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工的學(xué)徒方式培訓(xùn)法是將課堂教學(xué)與在職培訓(xùn)結(jié)合起來的方法。答案：對(duì)題目：薪酬是指員工從企業(yè)所獲得的金錢形式的報(bào)酬。答案：錯(cuò)題目：現(xiàn)代人力資源管理所有職能是特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)崗位設(shè)計(jì)的前提和基礎(chǔ)。答案：錯(cuò)題目：特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工的學(xué)徒方式培訓(xùn)法是將課堂教學(xué)與在職培訓(xùn)結(jié)合起來的方法。答案：對(duì)題目：3S原則是特許經(jīng)營(yíng)最經(jīng)典的基本原則，包括以下三個(gè)原則：是為了利于特許經(jīng)營(yíng)模式的復(fù)制、利用特許經(jīng)營(yíng)體系的管理和控制或保持整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系的一致性，這是特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力之一。其實(shí)就是特許經(jīng)營(yíng)體系各基本組成部分的總體分工問題，因?yàn)榉止さ母咝?，所以特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)為了保障這個(gè)可能很龐大體系的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，必須把不同的職能交由不同的部分來完成，然后各個(gè)部分有機(jī)、協(xié)調(diào)合作。作業(yè)流程簡(jiǎn)單化、作業(yè)崗位活動(dòng)簡(jiǎn)單化，以最小的時(shí)間和體力支出獲得最大的效益。個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系的一致性，這是特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力之一。答案：標(biāo)準(zhǔn)化】,【問成，然后各個(gè)部分有機(jī)、協(xié)調(diào)合作。答案：專業(yè)化】,【問題：作業(yè)流程簡(jiǎn)單化、作業(yè)崗位活動(dòng)簡(jiǎn)單化，以最小的時(shí)間和體力支出獲得最大的效益。答案：簡(jiǎn)單化】題目：連鎖經(jīng)營(yíng)是通過一定紐帶，將眾多分散孤立的經(jīng)營(yíng)單位聯(lián)結(jié)在一起，并按照一定的規(guī)則要求運(yùn)作。它包括以下三種形式：總公司直接投資開設(shè)連鎖店保留連鎖商單個(gè)資本所有權(quán)的聯(lián)合以經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓為核心的連鎖經(jīng)營(yíng)答案：【問題：總公司直接投資開設(shè)連鎖店答案：直營(yíng)連鎖】,【問題：保留連鎖商單個(gè)資本所有權(quán)的聯(lián)合答案：自愿連鎖】,【問題：以經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓為核心的連鎖經(jīng)營(yíng)答題目：經(jīng)營(yíng)模式特許經(jīng)營(yíng)有兩種最基本、最常見的形式，分別是：該模式是指特許人(盟主)將自己成功的單店經(jīng)營(yíng)模式許可給某一個(gè)受許人(加盟商)來經(jīng)營(yíng)。由特許人將在指答案：【問題：該模式是指特許人(盟主)將自己成功的單店經(jīng)營(yíng)模式許可給某一個(gè)受許人(加盟商)來經(jīng)營(yíng)。答案：?jiǎn)蔚晏卦S經(jīng)營(yíng)】,【問題：由特許人將在指定區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予受許人，該受許人可將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)再授予其他申請(qǐng)者，也可由自己在該地區(qū)開設(shè)特許經(jīng)營(yíng)點(diǎn)。答案：區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)】題目：特許合同和特許經(jīng)營(yíng)的主體包括：又叫盟主，將特許權(quán)賦予出去的主體。亦稱為加答案：【問題：又叫盟主，將特許權(quán)賦予出去的主體。答案：特許人】,【問題：亦稱為加盟商，指加盟某一特許經(jīng)營(yíng)體系的獨(dú)立法人或自然人。答案：受許人】題目：受許人可以分為三類：指向特許人遞交加盟申請(qǐng)的法人或自了加盟合同后進(jìn)行合作的受許人。指已與特許人簽訂加盟意向書但還沒有簽訂正式特許經(jīng)答案：【問題：指向特許人遞交加盟申請(qǐng)的法人或自然人。答案：加盟申請(qǐng)人】,【問題：指與特權(quán)人簽訂了加盟合同后進(jìn)行合作的受許人。答案：加盟商】,【問題：指已與特許人簽訂加盟意向書但還沒有簽訂正式特許經(jīng)營(yíng)合同的加盟申請(qǐng)人。答案：準(zhǔn)受許人】能：將特許權(quán)授予被特許人使用的活動(dòng)。特許人對(duì)受許人的承諾，在合同期間不是階段性任務(wù)，而是應(yīng)當(dāng)給予全程的支持。為維護(hù)特許人權(quán)益，特許人會(huì)派出督導(dǎo)人員對(duì)加盟店進(jìn)行監(jiān)督檢查。特許人必須不斷創(chuàng)新，把自己的特許權(quán)不斷增加新的內(nèi)涵，才能吸引受許答案：【問題：將特許權(quán)授予被特許人使用的活動(dòng)。答案：授權(quán)功能】,【問題：特許人對(duì)受許人的承諾，在合同期間不是階段性任務(wù)，而是應(yīng)當(dāng)給予全程的支持。答案：支持功能】,【問題：為維護(hù)特許人權(quán)益，特許人會(huì)派出督導(dǎo)人員對(duì)加盟店進(jìn)行監(jiān)督檢查。答案：監(jiān)督功能】,【問題：特許人必須不斷創(chuàng)新，把自己的特許權(quán)不斷增加新的內(nèi)涵，才能吸引受許人。答案：創(chuàng)新功能】,【問題：特許人必須認(rèn)真對(duì)待產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、渠道、促銷等營(yíng)銷策略，受許人才會(huì)從中獲益。答案：營(yíng)銷功能】題目：幾種不同的銷售方式的比較：一種典型的金字塔式銷售模式，經(jīng)營(yíng)者層層通過發(fā)展人員，組織網(wǎng)絡(luò)來推銷產(chǎn)品(或服務(wù))。賣方以協(xié)議的形式給予買方在一定期間、一定地區(qū)經(jīng)營(yíng)賣方某一種或幾種產(chǎn)品的權(quán)力。制造商或批發(fā)商將銷售某種產(chǎn)品的權(quán)利授予某一銷售商，由其在約定的期限和地域內(nèi)銷售商品，獲得差價(jià)利益的一種商業(yè)模式。直銷企業(yè)招答案：【問題：一種典型的金字塔式銷售模式，經(jīng)營(yíng)者層層通過發(fā)展人員，組織網(wǎng)絡(luò)來推銷產(chǎn)品(或服務(wù))。答案：傳銷】,【問題：賣方以協(xié)議的形式給予買方在一定期間、一定地區(qū)經(jīng)營(yíng)賣方某一種或幾種產(chǎn)品的權(quán)力。答案：包銷】,【問題：制造商或批發(fā)商將銷售某種產(chǎn)品的權(quán)利授予某一銷售商，由其在約定的期限和地域內(nèi)銷售商品，獲得差價(jià)利益的一種商業(yè)模式。答案：經(jīng)銷】,【問題：直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員直接向顧客銷售商品的方式，不涉及銷售權(quán)的轉(zhuǎn)讓問題。答案：直銷】題目：幾種類型的特許經(jīng)營(yíng)店鋪特許人或次特許人(分部)用自己的資本建立并管理的單答案：【問題：特許人或次特許人(分部)用自己的資本建立并管理的單店。答案：直營(yíng)店】,【問題：特許經(jīng)營(yíng)體系的受許人投資開設(shè)的特許經(jīng)營(yíng)單店。答案：加盟店】,【問題：用作某區(qū)域內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)單店樣板、示范的特許經(jīng)營(yíng)單店。答案：樣板店】題目：特許經(jīng)營(yíng)合同形式是合同內(nèi)容的外在表現(xiàn)形式。主要包括：當(dāng)事人以文字表示協(xié)議答案：【問題：當(dāng)事人以文字表示協(xié)議內(nèi)容的合同。答案：普通書面形式】,【問題：除訂立書面協(xié)議外，還必須經(jīng)過公證、審批、登記等手續(xù)的合同。答案：特殊書面形式】,任。答案：標(biāo)準(zhǔn)條款形式】幾種情況：當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，沒有先后履行順序的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)履行。當(dāng)事人一方根據(jù)特許以至可能難以履行對(duì)等支付義務(wù)時(shí)，可以要求對(duì)方提供必需的擔(dān)保。當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，有答案：【問題：當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，沒有先后履行順序的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)履行。答案：同時(shí)履行抗辯權(quán)】,【問題：當(dāng)事人一方根據(jù)特許經(jīng)營(yíng)合同規(guī)定，應(yīng)在向?qū)Ψ较嚷男兄?，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方的財(cái)產(chǎn)和履行合同的能力明顯減少，以至可能難以履行對(duì)等支付義務(wù)時(shí)，可以要求對(duì)方提供必需的擔(dān)保。答案：不安抗辯權(quán)】,【問題：當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，有先后履行順序，先履行一方未履行的，后履行一方有權(quán)拒絕其履行要求。答案：后履行抗辯權(quán)】題目：受許人的權(quán)責(zé)劃分：在特許經(jīng)營(yíng)合同約定的范圍內(nèi)行使特許人所賦予的權(quán)利；獲得特許人所提供的經(jīng)營(yíng)技術(shù)和商業(yè)秘密；獲得特許人所提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)。嚴(yán)格按照合同規(guī)答案：【問題：在特許經(jīng)營(yíng)合同約定的范圍內(nèi)行使特許人所賦予的權(quán)利；獲得特許人所提供的經(jīng)營(yíng)技術(shù)和商業(yè)秘密；獲得特許人所提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)。答案：受許人的權(quán)利】,【問題：嚴(yán)格按照合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)開展?fàn)I業(yè)活動(dòng)；按合同約定按時(shí)支付特許權(quán)使用費(fèi)及其他各種費(fèi)用；維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)體系的名譽(yù)及統(tǒng)一形象；接受特許人的指導(dǎo)和監(jiān)督。答案：受許人的題目：常用的特許權(quán)營(yíng)銷方法有以下幾種：特許人建立試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，讓潛在的受許人前去參觀。特許人營(yíng)銷時(shí)，在地方或全國(guó)性報(bào)紙上發(fā)表新聞或評(píng)論，這是吸引問詢的有效途徑。人，雙方有了了解，達(dá)成合作。財(cái)務(wù)問題應(yīng)謹(jǐn)慎安排，以確資回報(bào)和勞動(dòng)報(bào)酬。第一個(gè)受許人的開業(yè)儀式應(yīng)搞得隆重些，最報(bào)道。特許人為特許業(yè)務(wù)的產(chǎn)品或服務(wù)做