2025年西藏銀行筆試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.西藏銀行的總部位于（）。A.拉薩B.日喀則C.林芝D.那曲答案：A2.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于西藏銀行的基本業(yè)務(wù)？（）A.儲蓄業(yè)務(wù)B.信貸業(yè)務(wù)C.航空航天業(yè)務(wù)D.支付結(jié)算業(yè)務(wù)答案：C3.西藏銀行的客服電話是（）。A.95588B.95599C.95511D.400-88-96118答案：D4.銀行風(fēng)險管理的首要目標(biāo)是（）。A.盈利性B.安全性C.流動性D.增長性答案：B5.在金融市場中，以下哪種債券風(fēng)險相對較低？（）A.垃圾債券B.國債C.企業(yè)債券（小型企業(yè)）D.次級債券答案：B6.西藏銀行在促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展中，對（）行業(yè)的支持較為重要。A.旅游業(yè)B.賭博業(yè)C.非法狩獵業(yè)D.走私業(yè)答案：A7.以下哪個指標(biāo)反映銀行的盈利能力？（）A.資本充足率B.不良貸款率C.資產(chǎn)收益率D.存貸比答案：C8.西藏銀行在金融科技應(yīng)用方面，重點推廣（）。A.線上支付B.區(qū)塊鏈貨幣（非法定）C.高利貸業(yè)務(wù)D.非法金融活動答案：A9.銀行吸收存款的主要目的是（）。A.發(fā)放貸款B.閑置資金存放C.滿足監(jiān)管要求D.支付股東分紅答案：A10.西藏銀行在綠色金融方面，重點支持（）。A.高污染企業(yè)轉(zhuǎn)型B.傳統(tǒng)能源開發(fā)C.清潔能源項目D.破壞環(huán)境的項目答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.西藏銀行的主要服務(wù)對象包括（）。A.當(dāng)?shù)鼐用馚.當(dāng)?shù)仄髽I(yè)C.外地游客D.外國游客（符合規(guī)定）答案：ABCD2.銀行的資產(chǎn)包括（）。A.現(xiàn)金B(yǎng).貸款C.證券投資D.固定資產(chǎn)答案：ABCD3.以下哪些屬于西藏銀行的風(fēng)險管理措施？（）A.信用評估B.風(fēng)險分散C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險規(guī)避答案：ABCD4.西藏銀行在支持當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)發(fā)展方面可以提供（）。A.貸款融資B.財務(wù)管理咨詢C.市場開拓建議D.人員招聘服務(wù)答案：ABC5.金融市場的構(gòu)成要素有（）。A.參與者B.金融工具C.交易價格D.組織方式答案：ABCD6.西藏銀行在提升客戶服務(wù)質(zhì)量方面可以采?。ǎ?。A.員工培訓(xùn)B.優(yōu)化服務(wù)流程C.增加服務(wù)網(wǎng)點D.提高服務(wù)費用答案：ABC7.銀行面臨的主要風(fēng)險類型有（）。A.信用風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.流動性風(fēng)險答案：ABCD8.以下關(guān)于西藏銀行品牌建設(shè)的說法正確的是（）。A.注重社會責(zé)任履行B.提高服務(wù)質(zhì)量C.加大廣告宣傳力度D.忽視客戶反饋答案：ABC9.西藏銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中涉及（）方面的變革。A.業(yè)務(wù)流程B.組織架構(gòu)C.企業(yè)文化D.員工薪酬答案：ABC10.銀行監(jiān)管的目標(biāo)包括（）。A.維護金融體系穩(wěn)定B.保護存款人利益C.促進銀行業(yè)公平競爭D.提高銀行盈利水平答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.西藏銀行只在西藏地區(qū)開展業(yè)務(wù)。（×）2.銀行的不良貸款率越低越好。（√）3.西藏銀行不需要遵守國家統(tǒng)一的金融監(jiān)管法規(guī)。（×）4.存款是銀行最主要的資金來源。（√）5.西藏銀行的貸款利率是固定不變的。（×）6.銀行在發(fā)放貸款時不需要考慮借款人的信用狀況。（×）7.金融創(chuàng)新必然會帶來金融風(fēng)險。（×）8.西藏銀行對當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)的支持有利于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。（√）9.銀行的中間業(yè)務(wù)不承擔(dān)風(fēng)險。（×）10.西藏銀行可以隨意調(diào)整存款準(zhǔn)備金率。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述西藏銀行在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展中的作用。答案：西藏銀行在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展中的作用包括為當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)提供金融服務(wù)，如儲蓄、貸款等；支持當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)（如旅游業(yè)）發(fā)展，促進資金流動與資源配置；推動當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)發(fā)展，助力經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化；還在一定程度上維護當(dāng)?shù)亟鹑诜€(wěn)定等。2.銀行風(fēng)險管理的主要內(nèi)容有哪些？答案：銀行風(fēng)險管理主要包括信用風(fēng)險管理（評估借款人信用）、市場風(fēng)險管理（應(yīng)對利率、匯率等波動）、操作風(fēng)險管理（防范內(nèi)部操作失誤等）、流動性風(fēng)險管理（確保資金的正常周轉(zhuǎn)）等內(nèi)容。3.請簡要說明西藏銀行如何進行客戶關(guān)系管理。答案：西藏銀行通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升員工服務(wù)態(tài)度；根據(jù)客戶需求定制金融產(chǎn)品；開展客戶滿意度調(diào)查，收集反饋意見；利用金融科技提供便捷服務(wù)等方式進行客戶關(guān)系管理。4.解釋金融科技對西藏銀行的影響。答案：金融科技使西藏銀行能提升服務(wù)效率，如線上支付、線上業(yè)務(wù)辦理更便捷；改善客戶體驗，通過智能客服等；優(yōu)化風(fēng)險管理，利用大數(shù)據(jù)進行信用評估；推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新，開發(fā)新的金融產(chǎn)品等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高西藏銀行在當(dāng)?shù)鼐用裰械恼J可度？答案：提高服務(wù)質(zhì)量，包括提高員工服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)水平；推出符合當(dāng)?shù)鼐用裥枨蟮奶厣鹑诋a(chǎn)品；積極參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)活動，履行社會責(zé)任；加強宣傳，讓居民更好了解銀行的服務(wù)和優(yōu)勢。2.討論西藏銀行在推動綠色金融方面的策略選擇。答案：加大對清潔能源項目的資金投入；為高污染企業(yè)轉(zhuǎn)型提供優(yōu)惠貸款政策；加強與環(huán)保部門合作，識別綠色項目；在內(nèi)部建立綠色金融評估體系等。3.如何保障西藏銀行在金融創(chuàng)新過程中的風(fēng)險可控？答案：建立完善的風(fēng)險評估體系