智慧旅游面向旅游企業(yè)的服務(wù)制作人：史慶濱概述旅游企業(yè)作為參與對(duì)象既是智慧旅游項(xiàng)目的建設(shè)者也是智慧旅游系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象旅游企業(yè)獲益方式受益于自己建設(shè)的項(xiàng)目系統(tǒng)受益于公共服務(wù)平臺(tái)和政府主管部門(mén)建設(shè)的系統(tǒng)旅游企業(yè)接受服務(wù)的目標(biāo)大大提升自己的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)能力最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益獲取了開(kāi)發(fā)更豐富產(chǎn)品的支撐服務(wù)（1）智慧旅游豐富了旅游產(chǎn)品的形態(tài)傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品過(guò)于單一只能滿(mǎn)足旅游基本需求，產(chǎn)品的形態(tài)不夠豐富，個(gè)性化需求不能得到有效滿(mǎn)足出于成本利潤(rùn)等的考慮，個(gè)性化和定制化的旅游產(chǎn)品并不多依托智慧旅游，旅游企業(yè)對(duì)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度加大產(chǎn)品形態(tài)逐漸豐富，個(gè)性化產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，滿(mǎn)足游客多種需求在一定程度上促進(jìn)旅游產(chǎn)品的多向發(fā)展。獲取了開(kāi)發(fā)更豐富產(chǎn)品的支撐服務(wù)（2）智慧旅游拓寬了旅游的銷(xiāo)售渠道傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)被逐漸地放大智慧旅游將旅游產(chǎn)品搬到線(xiàn)上進(jìn)行銷(xiāo)售，旅游者更易獲得微博、微信、短視頻等新社交方式的出現(xiàn)，智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用人們接觸的新媒體增多，通過(guò)在新媒體上進(jìn)行旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售，極大地拓寬了產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。獲取了展示企業(yè)形象的服務(wù)環(huán)境旅游企業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)品來(lái)展示自身的形象通過(guò)了解產(chǎn)品，旅游者可以了解旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和發(fā)展理念，形成對(duì)旅游企業(yè)的良好印象。旅游企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)自身展示形象自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)將會(huì)贏得政府和社會(huì)的青睞。政府在推動(dòng)智慧旅游發(fā)展過(guò)程中對(duì)其宣傳，展示企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等，通過(guò)正面宣傳，強(qiáng)化企業(yè)在公眾心目中的良好形象旅游企業(yè)也可以通過(guò)旅游者展示形象旅游企業(yè)為旅游者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，得到旅游者的贊賞旅游者通過(guò)感受分享，強(qiáng)化企業(yè)在人們心目中的美好形象獲取了節(jié)約成本的技術(shù)服務(wù)根據(jù)需求定制產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道策略避免以往進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、耗費(fèi)人力多、成本開(kāi)支大的弊端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行智能化銷(xiāo)售運(yùn)用機(jī)器設(shè)備實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售水平的提高，從而節(jié)省人力資本將企業(yè)信息進(jìn)行云存儲(chǔ)易于保存，不易損壞，取用方便。既節(jié)省人力物力，又避免資源的浪費(fèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的虛擬化采購(gòu)減少交通、差旅等常規(guī)費(fèi)用，降低日常運(yùn)作成本。獲取了企業(yè)管理能力提升的技術(shù)服務(wù)智慧旅游建設(shè)運(yùn)用云計(jì)算等技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)集中管理，將存儲(chǔ)和計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、實(shí)時(shí)化、智能化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息應(yīng)用的便捷化提高了企業(yè)的信息化水平，提高了其經(jīng)營(yíng)運(yùn)作效率，推動(dòng)了企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)智慧旅游的發(fā)展建設(shè)將促進(jìn)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。旅游市場(chǎng)由線(xiàn)下轉(zhuǎn)變?yōu)榫€(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，智能設(shè)備與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)縫對(duì)接，使得人們更加便捷地利用智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)。旅游產(chǎn)品會(huì)向著科技化、人文化、