第1篇一、總則為了加強(qiáng)幼兒園與家長、社會各界的聯(lián)系，提高幼兒園教育質(zhì)量，確保幼兒身心健康發(fā)展，特制定本制度。二、回訪目的1.了解幼兒在家庭中的生活、學(xué)習(xí)情況，掌握幼兒的性格特點、興趣愛好和特長。2.了解家長對幼兒園教育工作的意見和建議，及時調(diào)整幼兒園的教育教學(xué)策略。3.加強(qiáng)家園溝通，形成教育合力，共同促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。4.提高幼兒園的知名度和美譽(yù)度，樹立良好的社會形象。三、回訪對象1.幼兒家長：包括幼兒的父母、祖父母、外祖父母等。2.幼兒園周邊社區(qū)、企事業(yè)單位、政府部門等。3.幼兒園合作伙伴：如幼兒園周邊的幼兒園、教育機(jī)構(gòu)等。四、回訪內(nèi)容1.幼兒在園情況：了解幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活、交往等方面的情況。2.家長對幼兒園教育工作的意見和建議：包括教育教學(xué)、保育、膳食、安全等方面。3.幼兒園周邊社區(qū)、企事業(yè)單位、政府部門等對幼兒園工作的支持與建議。4.幼兒園合作伙伴的需求與期望。五、回訪方式1.電話回訪：通過電話與家長進(jìn)行溝通，了解幼兒在家庭中的情況。2.家訪：根據(jù)實際情況，對部分家長進(jìn)行家訪，深入了解幼兒家庭背景。3.現(xiàn)場調(diào)研：組織相關(guān)人員對幼兒園周邊社區(qū)、企事業(yè)單位、政府部門等進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研。4.調(diào)查問卷：設(shè)計調(diào)查問卷，通過家長、教師、幼兒等不同群體了解幼兒園工作。六、回訪時間1.定期回訪：每學(xué)期至少進(jìn)行一次全面回訪。2.隨時回訪：針對家長、教師、幼兒等不同群體的需求，隨時進(jìn)行回訪。七、回訪要求1.回訪人員要提前做好準(zhǔn)備，熟悉回訪內(nèi)容，確?；卦L效果。2.回訪過程中，要保持良好的溝通態(tài)度，尊重家長、教師、幼兒等各方意見。3.回訪結(jié)束后，要及時整理回訪資料，形成書面報告，提交幼兒園領(lǐng)導(dǎo)審閱。4.根據(jù)回訪結(jié)果，制定改進(jìn)措施，確保幼兒園工作持續(xù)改進(jìn)。八、回訪記錄1.回訪記錄應(yīng)包括回訪時間、回訪對象、回訪內(nèi)容、回訪結(jié)果等。2.回訪記錄應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，便于查閱。九、回訪責(zé)任1.幼兒園園長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排回訪工作。2.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實施回訪工作。3.教師負(fù)責(zé)配合回訪工作，及時向家長反饋幼兒在園情況。4.家長積極配合回訪工作，提供真實、準(zhǔn)確的信息。十、獎懲措施1.對在回訪工作中表現(xiàn)突出的個人和部門給予表彰和獎勵。2.對在回訪工作中存在問題的個人和部門進(jìn)行批評教育，責(zé)令整改。3.對故意隱瞞事實、弄虛作假的個人和部門，依法依規(guī)追究責(zé)任。十一、附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由幼兒園辦公室負(fù)責(zé)解釋。3.本制度如與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。注：本制度僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)幼兒園實際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)幼兒園與家長、社會各界的溝通與聯(lián)系，提高幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量，確保幼兒身心健康和諧發(fā)展，特制定本制度。第二條本制度適用于幼兒園全體教職工，包括園長、教師、保育員、行政人員等。第三條回訪工作應(yīng)遵循及時性、針對性、實效性的原則，確保信息暢通，形成良好的家園共育氛圍。第二章回訪對象及內(nèi)容第四條回訪對象：1.幼兒家長；2.幼兒園周邊社區(qū)、企事業(yè)單位；3.教育行政部門、相關(guān)社會組織；4.幼兒園合作伙伴。第五條回訪內(nèi)容：1.幼兒在園情況：了解幼兒在園生活、學(xué)習(xí)、游戲等方面的表現(xiàn)，關(guān)注幼兒身心健康；2.家長滿意度：了解家長對幼兒園教育教學(xué)、管理服務(wù)等方面的滿意程度；3.家園共育：收集家長對幼兒園教育教學(xué)活動的意見和建議，促進(jìn)家園共育；4.幼兒園發(fā)展：了解社會對幼兒園的期望和要求，為幼兒園發(fā)展提供參考；5.安全保障：了解幼兒園安全工作情況，確保幼兒在園安全。第三章回訪方式及時間第六條回訪方式：1.家訪：定期對幼兒家庭進(jìn)行家訪，了解幼兒家庭環(huán)境、家庭教育情況；2.電話溝通：及時與家長聯(lián)系，了解幼兒在園情況及家長需求；3.線上交流：利用微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺，方便快捷地與家長進(jìn)行溝通；4.問卷調(diào)查：定期開展家長滿意度調(diào)查，收集家長意見和建議；5.專題會議：定期召開家長座談會，共同探討幼兒教育問題。第七條回訪時間：1.新生入園前：了解幼兒家庭情況，做好入園準(zhǔn)備；2.入園后：每學(xué)期至少進(jìn)行兩次家訪，關(guān)注幼兒在園情況；3.每學(xué)期末：開展家長滿意度調(diào)查，收集家長意見和建議；4.特殊情況：根據(jù)需要隨時進(jìn)行回訪。第四章回訪要求第八條教職工回訪要求：1.認(rèn)真準(zhǔn)備：回訪前，了解幼兒在園情況，制定回訪計劃；2.主動溝通：尊重家長，耐心傾聽，積極回應(yīng)家長關(guān)切；3.記錄反饋：詳細(xì)記錄回訪內(nèi)容，及時反饋給幼兒園相關(guān)部門；4.保密原則：保護(hù)幼兒及家長隱私，不泄露相關(guān)信息。第九條幼兒園回訪要求：1.建立回訪檔案：對回訪情況進(jìn)行整理、歸檔，便于查詢；2.分析總結(jié)：定期對回訪情況進(jìn)行分析總結(jié)，為幼兒園發(fā)展提供參考；3.改進(jìn)措施：針對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取措施進(jìn)行改進(jìn)；4.考核評價：將回訪工作納入教職工考核評價體系，提高教職工回訪積極性。第五章回訪結(jié)果運(yùn)用第十條回訪結(jié)果運(yùn)用：1.優(yōu)化教育教學(xué)：根據(jù)家長意見和建議，調(diào)整教育教學(xué)策略，提高教育教學(xué)質(zhì)量；2.改進(jìn)管理服務(wù)：針對家長反映的問題，改進(jìn)幼兒園管理服務(wù)，提升家長滿意度；3.保障幼兒安全：加強(qiáng)幼兒園安全工作，確保幼兒在園安全；4.促進(jìn)家園共育：加強(qiáng)與家長的溝通與協(xié)作，形成良好的家園共育氛圍。第六章附則第十一條本制度由幼兒園行政部門負(fù)責(zé)解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起實施。第七章監(jiān)督與考核第十三條幼兒園設(shè)立回訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)回訪工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。第十四條回訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對回訪工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括：1.回訪計劃制定及執(zhí)行情況；2.回訪內(nèi)容全面性；3.回訪效果；4.教職工回訪積極性；5.回訪結(jié)果運(yùn)用情況。第十五條對回訪工作中表現(xiàn)突出的個人和集體給予表彰和獎勵；對工作不力、存在問題較多的個人和集體進(jìn)行批評教育，并限期整改。第十六條本制度未盡事宜，可根據(jù)實際情況予以補(bǔ)充和完善。通過本制度的實施，加強(qiáng)幼兒園與家長、社會各界的溝通與聯(lián)系，提高幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量，確保幼兒身心健康和諧發(fā)展，為幼兒創(chuàng)造一個溫馨、和諧的成長環(huán)境。第3篇一、目的為了提高幼兒園的教育質(zhì)量，加強(qiáng)與家長的溝通，及時了解幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況，促進(jìn)家園共育，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本園全體教職工及家長。三、回訪原則1.尊重家長：回訪過程中，要尊重家長的意見和感受，耐心傾聽，認(rèn)真記錄。2.客觀公正：回訪內(nèi)容要客觀公正，不夸大、不縮小，真實反映幼兒在園情況。3.及時反饋：回訪結(jié)束后，要及時將情況反饋給家長，共同探討幼兒教育問題。4.積極溝通：加強(qiáng)與家長的溝通，共同為幼兒創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。四、回訪對象1.幼兒家長：了解幼兒在家的學(xué)習(xí)、生活情況，與家長共同探討幼兒教育問題。2.幼兒：了解幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況，關(guān)注幼兒心理健康。3.教職工：了解教職工的工作情況，促進(jìn)教師隊伍的素質(zhì)提升。五、回訪內(nèi)容1.幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況：了解幼兒在園的作息時間、學(xué)習(xí)進(jìn)度、生活習(xí)慣等。2.幼兒心理健康：關(guān)注幼兒的情緒變化，了解幼兒的心理需求。3.家長對幼兒園的意見和建議：了解家長對幼兒園教育教學(xué)、設(shè)施設(shè)備、管理等方面的意見和建議。4.教職工工作情況：了解教職工的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、團(tuán)隊協(xié)作等方面的情況。六、回訪方式1.面對面回訪：教師定期與家長進(jìn)行面對面交流，了解幼兒在家的學(xué)習(xí)、生活情況。2.電話回訪：教師通過電話與家長溝通，了解幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。3.家訪：教師對部分幼兒進(jìn)行家訪，深入了解幼兒的家庭環(huán)境、家庭教育情況。4.網(wǎng)絡(luò)回訪：利用幼兒園網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，與家長進(jìn)行線上交流。七、回訪時間1.新生入園初期：了解幼兒在家的基本情況，為幼兒入園做好準(zhǔn)備。2.學(xué)期中：了解幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況，關(guān)注幼兒心理健康。3.學(xué)期末：總結(jié)幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況，與家長共同探討幼兒教育問題。4.特殊情況：根據(jù)需要，隨時進(jìn)行回訪。八、回訪記錄1.教師需認(rèn)真填寫回訪記錄表，詳細(xì)記錄回訪內(nèi)容、時間、地點、家長意見等。2.回訪記錄表需妥善保管，作為教育教學(xué)、家園共育的重要依據(jù)。九、回訪效果評估1.教師定期對回訪效果進(jìn)行自我評估，總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足。2.幼兒園定期對回訪效果進(jìn)行評估，對教師進(jìn)行考核。3.家長對回訪工作的滿意度作為幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。十、附則1.本制度由幼兒園行政部門負(fù)責(zé)解釋。2.本制度自發(fā)布之日起施行。十一、具體實施要求1.教師應(yīng)充分認(rèn)識到回訪工作的重要性，提高自身業(yè)務(wù)水平，確保回訪工作的質(zhì)量。2.教師要合理安排回訪時間，確?；卦L工作的順利進(jìn)行。3.教師要注重回訪過程中的溝通技巧，尊重家長，耐心傾聽，真誠交流。4.教師要將回訪內(nèi)容與教育教學(xué)工作相結(jié)合，為幼兒提供更有針對性的教育。5.教師要關(guān)注幼兒心理健康，及時發(fā)現(xiàn)并解決幼兒在園、在家可能出現(xiàn)的問題。6.