2025年保安員從業(yè)資格證備考練習(xí)題及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，設(shè)立保安服務(wù)公司的法定條件不包括（）A.有不低于人民幣100萬元的注冊(cè)資本B.擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應(yīng)當(dāng)具備任職所需的專業(yè)知識(shí)和有關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，無被刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄C.有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，其中法律、行政法規(guī)有資格要求的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格D.必須配備至少50名以上持有保安員證的專職保安員答案：D解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第八條規(guī)定，設(shè)立保安服務(wù)公司需滿足：（一）有不低于人民幣100萬元的注冊(cè)資本；（二）擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應(yīng)當(dāng)具備任職所需的專業(yè)知識(shí)和有關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，無被刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄；（三）有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，其中法律、行政法規(guī)有資格要求的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格；（四）有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備；（五）有健全的組織機(jī)構(gòu)和保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度。未要求必須配備50名以上專職保安員。2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊，正確的處置流程是（）A.立即追趕并強(qiáng)行搜身，控制后移交公安機(jī)關(guān)B.記錄嫌疑人特征，保持安全距離跟蹤，同時(shí)報(bào)告客戶單位和公安機(jī)關(guān)C.直接使用約束帶將嫌疑人制服，等待警方處理D.大聲呵斥后放任其離開，避免沖突答案：B解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條，保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體。發(fā)現(xiàn)盜竊行為時(shí)，應(yīng)保持安全距離觀察，記錄特征（如身高、衣著、體貌），立即報(bào)告客戶單位和公安機(jī)關(guān)，配合警方處置，不得自行采取限制人身自由或搜查等超出權(quán)限的行為。3.某小區(qū)發(fā)生火災(zāi)，保安員在引導(dǎo)疏散時(shí)錯(cuò)誤的做法是（）A.優(yōu)先疏散老人、兒童和行動(dòng)不便者B.告知居民用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行C.引導(dǎo)人員乘坐電梯快速撤離D.提醒居民不要返回火場(chǎng)拿取財(cái)物答案：C解析：火災(zāi)發(fā)生時(shí)，電梯可能因斷電停運(yùn)或煙氣進(jìn)入，存在安全隱患。正確做法是引導(dǎo)人員通過安全疏散通道撤離，禁止使用電梯。其他選項(xiàng)均符合《消防法》及火災(zāi)應(yīng)急疏散規(guī)范。4.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)下列行為，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警的是（）A.兩人因瑣事發(fā)生口角，未造成肢體沖突B.一男子在小區(qū)內(nèi)張貼虛假廣告C.一女子在商場(chǎng)內(nèi)盜竊手機(jī)（價(jià)值2000元）D.業(yè)主與物業(yè)因物業(yè)費(fèi)糾紛發(fā)生爭(zhēng)吵答案：C解析：根據(jù)《治安管理處罰法》第四十九條，盜竊公私財(cái)物的，處拘留或罰款；若價(jià)值達(dá)到當(dāng)?shù)乇I竊罪立案標(biāo)準(zhǔn)（通常2000元為起點(diǎn)），則涉嫌刑事犯罪。此時(shí)保安員應(yīng)立即報(bào)警，其他選項(xiàng)屬于一般民事糾紛或輕微違法，可先調(diào)解或報(bào)告單位處理。5.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時(shí)，對(duì)進(jìn)入單位的外來人員應(yīng)（）A.僅登記姓名，無需核對(duì)身份證件B.要求出示有效證件，登記后聯(lián)系被訪人確認(rèn)C.直接放行，無需登記D.對(duì)所有人員進(jìn)行全身搜查答案：B解析：門衛(wèi)勤務(wù)的核心是核實(shí)身份、登記信息并確認(rèn)訪問目的。根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》，對(duì)外來人員應(yīng)要求出示有效證件（如身份證、工作證），登記姓名、證件號(hào)、來訪時(shí)間、被訪人及事由，聯(lián)系被訪人確認(rèn)后放行，不得隨意搜查身體。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）1.保安員的禁止性行為包括（）A.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人B.扣押、沒收他人證件、財(cái)物C.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)D.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛答案：ABCD解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條明確規(guī)定，保安員不得有下列行為：（一）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；（二）扣押、沒收他人證件、財(cái)物；（三）阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；（四）參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；（五）刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；（六）侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；（七）違反法律、行政法規(guī)的其他行為。2.突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置的基本原則包括（）A.快速反應(yīng)，控制事態(tài)B.以人為本，安全第一C.統(tǒng)一指揮，協(xié)同作戰(zhàn)D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，收集證據(jù)答案：ABCD解析：根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及保安勤務(wù)規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)處置需遵循快速反應(yīng)（避免事態(tài)擴(kuò)大）、以人為本（優(yōu)先保障人員生命安全）、統(tǒng)一指揮（避免混亂）、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（為后續(xù)調(diào)查提供依據(jù)）等原則。3.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的基本組成包括（）A.前端設(shè)備（如攝像頭、探測(cè)器）B.傳輸設(shè)備（如網(wǎng)線、光纖）C.控制設(shè)備（如硬盤錄像機(jī)、矩陣）D.顯示記錄設(shè)備（如監(jiān)視器、存儲(chǔ)硬盤）答案：ABCD解析：安全技術(shù)防范系統(tǒng)（技防系統(tǒng)）通常由前端采集（探測(cè)、攝像）、傳輸（信號(hào)傳遞）、控制（信號(hào)處理）、顯示記錄（圖像/數(shù)據(jù)呈現(xiàn)與存儲(chǔ)）四部分組成，四選項(xiàng)均正確。4.群體性事件處置中，保安員的正確做法是（）A.保持中立，避免激化矛盾B.及時(shí)報(bào)告上級(jí)和公安機(jī)關(guān)C.主動(dòng)參與對(duì)峙，強(qiáng)行驅(qū)散人群D.記錄現(xiàn)場(chǎng)人員、行為、標(biāo)語等關(guān)鍵信息答案：ABD解析：群體性事件處置中，保安員應(yīng)遵循“慎用強(qiáng)制、及時(shí)報(bào)告、記錄證據(jù)”原則。主動(dòng)參與對(duì)峙或強(qiáng)行驅(qū)散可能激化矛盾，違反《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》關(guān)于“不得參與追索債務(wù)、暴力處置糾紛”的規(guī)定。三、判斷題（每題1分，共20題）1.保安員可以查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件，登記出入的車輛和物品。（）答案：√解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定保安員有權(quán)查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域的人員的證件，登記出入的車輛和物品，屬于正常勤務(wù)范圍。2.保安員在緊急情況下可以使用手銬、警棍等約束性器械。（）答案：×解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條，保安員不得使用約束性器械，除非經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的特定崗位（如押運(yùn)）可配備必要的裝備，但手銬、警棍等需嚴(yán)格按規(guī)定使用，普通保安員無權(quán)使用。3.客戶單位的商業(yè)秘密不屬于保安員保密范圍。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條第六項(xiàng)明確規(guī)定，保安員不得泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息。四、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：某商場(chǎng)保安員張某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名男子頻繁張望柜臺(tái)，手插口袋，行為可疑。張某悄悄靠近觀察，發(fā)現(xiàn)該男子趁營業(yè)員不備，將一枚金戒指放入口袋。張某立即喝止，男子試圖逃跑，張某追上將其按倒在地，用隨身攜帶的繩子將其雙手反綁，押至商場(chǎng)辦公室等待警方。問題：張某的處置行為存在哪些錯(cuò)誤？應(yīng)如何正確處置？答案：錯(cuò)誤之處：（1）張某使用繩子反綁男子雙手，屬于限制他人人身自由，違反《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條第一項(xiàng)“不得限制他人人身自由”的規(guī)定；（2）將嫌疑人押至辦公室，可能涉及非法拘禁。正確處置：（1）發(fā)現(xiàn)盜竊行為后，應(yīng)保持安全距離，記錄嫌疑人特征（如外貌、衣著、體貌）；（2）立即通過對(duì)講機(jī)報(bào)告商場(chǎng)安保部和公安機(jī)關(guān)，說明具體位置、嫌疑人特征；（3）在警方到達(dá)前，保持對(duì)嫌疑人的觀察，避免正面沖突；（4）警方到達(dá)后，配合提供現(xiàn)場(chǎng)情況和證據(jù)（如監(jiān)控錄像）。案例2：某小區(qū)夜間發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)從3樓廚房蔓延至4樓。保安員王某接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)消防應(yīng)急程序：（1）撥打119報(bào)警，說明小區(qū)地址、起火樓層、燃燒物質(zhì)（疑似煤氣罐）；（2）通過廣播通知居民“不要驚慌，立即從樓梯疏散”；（3）組織微型消防站隊(duì)員攜帶滅火器前往3樓滅火；（4）引導(dǎo)行動(dòng)不便的老人從電梯撤離。問題：王某的處置有何不當(dāng)？正確做法是什么？答案：不當(dāng)之處：引導(dǎo)行動(dòng)不便的老人從電梯撤離?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)，電梯可能因斷電停運(yùn)或煙氣進(jìn)入，存在窒息、困梯風(fēng)險(xiǎn)，禁止使用電梯疏散。正確做法：（1）優(yōu)先疏散老人、兒童等弱勢(shì)群體，通過安全樓梯撤離；（2）對(duì)行動(dòng)極度不便者，可協(xié)助其轉(zhuǎn)移至防煙樓梯間或避難層（間），等待消防救援；（3）其他步驟（報(bào)警、廣播、組織滅火）符合《消防法》及小區(qū)應(yīng)急預(yù)案要求。案例3：某企業(yè)門口發(fā)生員工聚集討薪事件，約20人拉橫幅、堵門，導(dǎo)致車輛無法進(jìn)出。保安員李某見狀，立即上前拉扯橫幅，大聲呵斥“再鬧就抓你們”，部分員工情緒激動(dòng)，與李某發(fā)生推搡。問題：李某的處置存在哪些問題？正確的處置流程是什么？答案：?jiǎn)栴}：（1）強(qiáng)行拉扯橫幅激化矛盾；（2）言語威脅（“再鬧就抓你們”）可能引發(fā)沖突；（3）未及時(shí)報(bào)告上級(jí)和公安機(jī)關(guān)。正確流程：（1）保持安全距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)情況，記錄參與人數(shù)、標(biāo)語內(nèi)容、是否有過激行為（如堵門、打砸）；（2）立即通過對(duì)講機(jī)報(bào)告企業(yè)安保負(fù)責(zé)人和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，說明事件性質(zhì)（討薪堵門）、人數(shù)及現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)；（3）在警方到達(dá)前，使用擴(kuò)音器宣傳“依法維權(quán)，堵門違法”，引導(dǎo)員工到指定地點(diǎn)協(xié)商，避免阻礙交通；（4）若發(fā)生肢體沖突，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)自身安全，等待警方處置，不得參與打斗。五、綜合應(yīng)用題（20分）某大型會(huì)展中心舉辦國際電子產(chǎn)品展覽會(huì)，需部署50名保安員執(zhí)行安保任務(wù)。請(qǐng)結(jié)合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》及實(shí)際勤務(wù)要求，設(shè)計(jì)該展會(huì)的安保方案要點(diǎn)。答案要點(diǎn)：1.組織架構(gòu)：設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，明確總指揮、各區(qū)域負(fù)責(zé)人（入口安檢區(qū)、展廳巡邏區(qū)、疏散通道崗、監(jiān)控室）職責(zé)。2.人員配置：（1）入口安檢崗：10人，負(fù)責(zé)查驗(yàn)門票、人身及物品安檢（金屬探測(cè)器、X光機(jī)），核查可疑人員；（2）展廳巡邏崗：20人，分4組，每組5人，重點(diǎn)巡查展位、通道、消防設(shè)施，防范盜竊、擁擠踩踏；（3）疏散通道崗：10人，確保安全出口暢通，引導(dǎo)緊急疏散；（4）監(jiān)控室崗：5人，實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)異常立即通知巡邏組；（5）機(jī)動(dòng)組：5人，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況（如糾紛、醫(yī)療急救）。3.重點(diǎn)環(huán)節(jié)：（1）安