[19]。市場增量紅利近乎消失，能做的只能是保持現(xiàn)有市場占有率，但單一業(yè)務營收占比過高，勢必會影響公司抗風險能力。3.機會（1）國內外政策支持跨境電商行業(yè)是我國未來外貿發(fā)展的大方向，近些年來，國家陸續(xù)推出了跨境電商行業(yè)的利好政策，國外方面，也在稅收、物流等領域對跨境貿易出臺了相關政策。（2）跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展據(jù)WTO統(tǒng)計，近幾年全球電商銷售額持續(xù)上漲，截至2022年，全球電商銷售額已達到5.7萬億美元，而且仍在進一步增長當中，跨境電商行業(yè)市場正在被進一步挖掘，市場發(fā)展迅速。（3）互聯(lián)網技術的發(fā)展隨著網絡技術的進步、智能手機以及平板電腦等移動設備的普及，全球互聯(lián)網用戶數(shù)量的持續(xù)增加，截至2022年有近50億用戶，越來越多的人愿意使用智能手機上網購物，全球跨境電商的潛在用戶正在一步步被挖掘。（4）多種平臺可供選擇亞馬遜在美國市場占有率近40%，平臺用戶量巨大，除此之外，eBay在海外也有大量的買家群體，在美國、歐洲、澳洲等地區(qū)占據(jù)較大的市場份額，另外獨立站的模式也在進一步發(fā)展，國內的天貓、京東也是不錯的選擇。4.威脅（1）平臺風險2021年以來，亞馬遜“封店潮”，部分中國商家因違反《賣家行為準則》被封店，甚至賬戶資金被凍結，導致公司業(yè)務受損，雖然BS跨境電商公司受此影響不大，但同樣警示公司一定要遵守平臺規(guī)則，合法經營。（2）行業(yè)競爭激烈近些年國內電商發(fā)展已到瓶頸期，眾多商家紛紛涌入跨境電商行業(yè)，加劇了行業(yè)的競爭，BS公司除了要應對綠聯(lián)、羅馬仕等直接對手，還要提防華為小米等的跨界打擊。（3）國際物流的不穩(wěn)定BS跨境電商公司跨境物流的主要渠道是海運，如何在保證低成本的同時，快速高效的把貨物安全完整運送至海外倉是公司最需考慮的問題，但國際物流受淡旺季、地區(qū)局勢等因素影響較大。（4）海外倉建設成本以及庫存壓力物流系統(tǒng)為了快速響應，給顧客極致的送貨體驗，海外建倉一直以來是一個不錯的解決辦法，但海外建倉太多勢必會產生較大的建設成本以及后期的維護成本，此外，消費電子類產品更新?lián)Q代快，如果倉庫內貨物不能及時銷售出去，那么積壓的庫存也是不小的壓力。5.SWOT分析總結表4-3SWOT分析總結表優(yōu)勢-S劣勢-W（1）組織優(yōu)勢（2）品牌優(yōu)勢（3）領導優(yōu)勢（4）運營優(yōu)勢（5）技術優(yōu)勢（1）品牌效應有限（2）難以留住優(yōu)秀人才（3）產品結構仍需完善機會-O威脅-T（1）國內外政策支持（2）跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展（3）互聯(lián)網技術的發(fā)展（4）多種平臺可供選擇（1）平臺風險（2）行業(yè)競爭激烈（3）國際物流的不穩(wěn)定（4）海外倉建設成本以及庫存壓力

五、BS跨境電商公司發(fā)展戰(zhàn)略分析（一）BS公司使命與愿景1.公司使命BS跨境電商公司的使命是通過創(chuàng)新科學技術實現(xiàn)人類生活的改善以及社會的進步，致力于開發(fā)高品質、高性能、極致性價比的科技產品，以滿足用戶的需求，讓用戶感受中國智造之美，為人們的生活和工作帶來切實的便利以及愉悅體驗。2.公司愿景BS跨境電商公司的愿景是追求極致的卓越，致力于成為全球科技領域的領導者和創(chuàng)新者，通過持續(xù)創(chuàng)新和卓越的產品改變人們對科技的認知，讓每一位用戶都能感受科技的力量和溫暖，讓科技成為人類生活的一部分，為全球用戶提供便捷、高效和智能的科技解決方案，努力成為行業(yè)標桿，為用戶以及企業(yè)的未來創(chuàng)造更多可能。（二）BS公司發(fā)展戰(zhàn)略總體而言，BS跨境電商公司目前的發(fā)展戰(zhàn)略可以概括為“品類擴張+渠道深化+創(chuàng)新轉化”，具體表現(xiàn)在以下三個方面：1．自創(chuàng)品牌，多品類、多地域經營戰(zhàn)略BS跨境電商公司成立之初創(chuàng)建公司品牌：Anker，前期主要經營充電類產品，包括充電器，充電寶等，通過亞馬遜等跨境電商平臺將產品銷售至歐美地區(qū)，2014年開始推出無限音頻和智能硬件類產品，包括掃地機、家用安防、智能投影、無線耳機和戶外電源等。近些年，公司逐步打開日本、南美以及國內市場，并不斷完善Amazon、Ebay、天貓、京東等海內外線上平臺運營，現(xiàn)已形成三大品類、六大品牌、國內+國際多地域發(fā)展戰(zhàn)略。BS公司自創(chuàng)品牌之路總共分為了三個階段，分別是渠道品牌-改良品牌-領導品牌，品牌創(chuàng)立初期，為了讓品牌能有立足，通過尋找爆品，借助我國供應鏈的優(yōu)勢，把爆品與自己的品牌進行結合進行銷售，中期通過在運營、營銷、供應鏈、服務等方面進行優(yōu)化將產品做的更好，后期聚焦到產品領域的創(chuàng)新研發(fā)，通過不斷加大研發(fā)投入，培育獨立子品牌，因此推出了無限音頻和智能硬件類產品，并在此過程中不斷開拓除歐美以外發(fā)達國家的市場，此發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于，前期可以快速的搶占市場，從而在市場競爭中生存下來，不斷的開拓不同的產品品類可以很好的滿足不同人群的需求，多地域經營一方面可以進一步提升公司市場占有率，另一方面也可以提升公司品牌的知名度，此戰(zhàn)略為企業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造了堅實的經濟基礎，有利于提升企業(yè)的抗風險能力。表5-1BS公司品牌矩陣品牌主營產品充電類產品Anker充電器、移動電源、數(shù)據(jù)線無線音頻類產品soundcore耳機、音響智能硬件類產品eufy智能家居和智能安防產品NEBULA智能投影產品AnkerWork智能辦公AnkerMake3D打印來源：BS公司官網2.線上+線下雙渠道立體化布局戰(zhàn)略BS跨境電商公司成立初期主要通過亞馬遜這一線上平臺進入市場，至此已構建多元化的線上銷售渠道，2022年公司線上收入占總收入的比重為66.34%，其中亞馬遜占比55.95%，其他第三方平臺占比5.64%，獨立站占比4.75%，除了跨境線上業(yè)務外，公司還致力于線下布局，通過本土化運營進一步打開市場，與各國商超進行合作，在美國有沃爾瑪、塔吉特等，英國有哈洛德百貨等，德國有萬得城等，日本有7-11便利店集團等。線下收入持續(xù)增長，從2018年的13.49億元增長到了2022年的47.97億元，線上、線下均呈現(xiàn)較好態(tài)勢。圖5-12022年BS公司各渠道營收占比情況來源：2022年BS公司年報圖5-22022年BS公司各地區(qū)營收及占比來源：艾瑞咨詢研究院BS跨境電商公司采取“線上+線下”雙渠道布局的發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)勢在于一方面可以進一步開拓市場，另一方面可以降低企業(yè)經營風險。近年來隨著亞馬遜平臺監(jiān)管政策日益嚴格的的背景下，BS公司逐步降低亞馬遜平臺的營收占比，不斷提高第三方跨境電商平臺、獨立站和線下的營收占比有利于提升公司的抗風險能力。3.堅持自主研發(fā)戰(zhàn)略BS公司一直堅持自主創(chuàng)新，2022年投入到研發(fā)的資金就達到了10.80億元，同比增長38.82%，增速遠高于同年的營業(yè)收入和利潤的增速，截至目前，BS公司研發(fā)人員已有1800多位，在全體員工中占比已超過50%，累積獲得知識產權數(shù)量2245個。對于一家成長型公司來說，安于現(xiàn)狀只會不斷落后，B公司堅持自主研發(fā)創(chuàng)新，每年高額的研發(fā)費用也帶來了先進的創(chuàng)新技術，如2023年，公司深耕消費電子領域,在多模態(tài)AI感知和決策系統(tǒng)、家用智能霧計算、分布式系統(tǒng)、多設備云協(xié)同、大數(shù)據(jù)驅動、多傳感器融合、高效端計算、高效能電源管理、高效逆變技術、等技術領域不斷拓展,三大產品品類都有新品推出，充電品類,AnkerPrime多口快充系列,為消費者不同場景的多設備使用提供高效靈活的充電解決方案。儲能方面,AnkerSOLIXC1000戶外電源,HyperFlashAC快充技術有效提高回充速度,SurgePad技術實現(xiàn)設備升維運載功率。智能創(chuàng)新品類,智能安防領域推出了1款雙攝門鈴攝像、3款雙攝安防攝像頭,其中FloodlightCameraE340新品攝像頭可實現(xiàn)360度AI跟蹤與檢測,雙攝像頭提供高達8倍數(shù)碼變焦,同時配有智能照明,全天候守護用戶家庭安全。在3D打印品類,推出了AnkerMakeM5C高速3D打印機,由PowerBoost2.0升級版運動控制系統(tǒng)支持高速穩(wěn)定打印,多設備遠程控制等功能為消費者帶來智能易用的高速3D打印體驗。無線音頻品類,推出頭戴式超寬頻降噪耳機soundcore漫游S1,全新升級降噪聲學系統(tǒng),具備智能環(huán)境自適應降噪功能,為消費者帶來全新的降噪聽音體驗。無線藍牙音箱領域，推出Motion300藍牙音箱,延續(xù)整體Motion系列產品線,豐富音箱產品布局。圖5-32018-2022年BS公司研發(fā)費用及增速情況來源：東方財富網此戰(zhàn)略下雖然增加了研發(fā)費用，但給用戶帶來了高品質、高性能的產品同時也提升了公司的研發(fā)能力和企業(yè)的核心競爭力。有利于BS公司與綠聯(lián)、羅馬仕、倍思等同行業(yè)公司打造差異化競爭，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。綜上所述，BS跨境電商公司的“品類擴張+渠道深化+創(chuàng)新轉化”發(fā)展戰(zhàn)略有利于提升公司品牌的知名度，增強企業(yè)的抗風險能力以及提前企業(yè)競爭優(yōu)勢，但值得注意的是，此種多元化發(fā)展戰(zhàn)略以及差異化競爭戰(zhàn)略的影響下容易帶來較大的財務壓力。近五年，公司的期間費用（期間費用=銷售費用+管理費用+研發(fā)費用+財務費用）從2018年的21.02億元增長到了2022年的45.51億元，增長了116.51%，BS跨境電商公司應當注意財務風險。圖5-42018-2022年BS公司期間費用來源：東方財富網

六、BS跨境電商公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略實施保障（一）發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為了BS跨境電商公司在未來的發(fā)展中解決面臨的問題，保持公司健康持續(xù)發(fā)展，必須制定更加全面的發(fā)展戰(zhàn)略，通過上文運用相關理論對BS跨境電商公司內、外部經營環(huán)境進行分析以及現(xiàn)階段的發(fā)展戰(zhàn)略分析，據(jù)此，對公司三大層面做以下發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。1.公司層面戰(zhàn)略選擇公司層面戰(zhàn)略分為增長型、穩(wěn)定型和緊縮型戰(zhàn)略。增長型戰(zhàn)略又分為集中發(fā)展、一體化發(fā)展、多元化發(fā)展與混合型戰(zhàn)略。前文對BS跨境電商公司內外部環(huán)境的分析可見，公司應該選擇增長型戰(zhàn)略當中的多元化發(fā)展戰(zhàn)略。具體來講就是在市場開拓方面，在保持現(xiàn)有歐美、澳洲、日本市場的同時，多關注南美、亞洲等新興國家市場，將跨境電商經驗進一步的推廣復制，開拓不同國家和地區(qū)的市場；在平臺選擇方面，進一步提高第三方、獨立站等跨境電商交易平臺的運營占比，減少對亞馬遜單一平臺的過度依賴，以免因單一平臺受阻影響公司整體業(yè)務；在經營模式方面，進一步加大線下實體布局，可以繼續(xù)采取和當?shù)卮笮蜕坛献鞯姆绞酵茝V產品，也可以考慮開設品牌實體店的方式營銷產品，進一步做好“線上+線下”的組合經營模式；產品類型多元化的同時，堅持“創(chuàng)新+品牌”的高質量發(fā)展道路，不斷向微笑曲線中具有高附加值的兩端靠攏，增加產品附加值。2.業(yè)務層面戰(zhàn)略選擇公司業(yè)務層面戰(zhàn)略分為成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。根據(jù)前文對BS跨境電商公司的SWOT分析，公司業(yè)務層面應當采取差異化戰(zhàn)略。現(xiàn)如今，跨境電商行業(yè)同質化競爭激烈，主流平臺精準流量獲取難度大、推廣成本高，此外消費電子行業(yè)是一個產品更新?lián)Q代十分迅速的行業(yè)，公司如果不能堅持成果的創(chuàng)新轉化，研發(fā)差異化的產品，形成自身的競爭優(yōu)勢，那么很有可能就會被競爭對手趕超。公司業(yè)務應該在3大品類6大品牌的基礎上踐行差異化戰(zhàn)略，在產品設計、技術、營銷、服務等方面創(chuàng)新，針對性的挖掘用戶需求，解決用戶痛點，做到“你無我有，你有我優(yōu)”的差異化，增強業(yè)務的競爭力。3.職能層面戰(zhàn)略選擇（1）人力資源戰(zhàn)略再完美合適的戰(zhàn)略規(guī)劃也必須由人去落實，BS跨境電商公司要想做好人力資源戰(zhàn)略得從“培養(yǎng)人用對人留住人”三方面執(zhí)行。培養(yǎng)人：要建立健全員工的培訓制度，讓新人可以盡快的熟悉公司，熟悉業(yè)務，規(guī)范員工的工作行為，提升員工工作能力，可以采取“導師一對一制”“老人帶新人”的模式；用對人：人盡其才，一方面要加強人才的引進，跨境電商行業(yè)運營、美工、供應鏈等崗位都需要優(yōu)秀人才，另一方面，從普通員工到總經理等不同層級要用對人，做到公平公正，保持公司內部的團結；留住人：要完善薪資績效獎金等結構，福利待遇等制度，以及一系列激勵機制，提升員工收入，切實讓員工有獲得感、歸宿感。（2）財務戰(zhàn)略對于BS跨境電商公司這種大型上市公司而言，公司財務的重要性不言而喻，財務戰(zhàn)略方面應當考慮全局性和長期性，以確保公司健康、平穩(wěn)發(fā)展。一方面公司要建立財務管理制度，加強財務管理，規(guī)范財務行為，合理控制采購、平臺運營、日常維護等成本，科學合規(guī)的規(guī)避匯率變動風險，提高流動資金周轉率以保證資金鏈穩(wěn)定，提高庫存的周轉率來減少海外倉的庫存成本，另一方面要建立財務風險機制，一旦財務出現(xiàn)問題，公司可以及時發(fā)現(xiàn)并根據(jù)預案進行解決，防止公司陷入財務危機。（二）戰(zhàn)略實施保障1.組織保障科學合理的組織結構可以有效地保障公司內部上下的團結協(xié)作，良好的企業(yè)文化可以增強員工歸屬感，提升團隊凝聚力。組織結構方面，組織結構并不是一成不變的，而是應當根據(jù)實際情況變化做出相應的調整，從短期來看，企業(yè)可以根據(jù)階段性企業(yè)業(yè)務需要等情況做局部的小調整，從長期來看，企業(yè)可以根據(jù)市場發(fā)展趨勢、未來政策走向等情況做動態(tài)調整；企業(yè)文化方面，要堅持以人為本的發(fā)展理念，制定一套適合公司發(fā)展的且具有“人性化”的企業(yè)文化規(guī)章制度，鼓勵員工自愿的參與到公司的發(fā)展當中，充分激發(fā)員工的積極性、主動性，營造富有創(chuàng)新精神與激情斗志的工作氛圍，從而保障戰(zhàn)略的正常實施。2.人力保障對于跨境電商企業(yè)而言，具備一定跨境電商從業(yè)經驗的高端復合型人才一直以來都是跨境電商公司爭奪的人才資源，一方面BS公司要注重外部人才的爭奪、引進，可以通過學校招聘會、獵頭顧問等方式吸引外部人才，另一方面也要注重對內部員工的培養(yǎng)，應當建立一套行之有效的員工培訓體系，從公司內部培養(yǎng)人才。除了吸引人才、培養(yǎng)人才之外，還得留住人才，應當不斷完善薪酬體系和激勵制度，可以使薪資水平適當高于同行平均水平，讓員工在公司工作切實地感受到歸屬感，幫助員工建立合適的職業(yè)規(guī)劃，完善員工職業(yè)晉升通道，為真正能干事、干實事、干成事的員工提供一條可行的晉升之路。3.技術保障在已有的三大品類、六大品牌的產品結構中，公司要進一步的加大研發(fā)投入，增強研發(fā)本領，為公司的產品注入更先進的技術，走差異化發(fā)展道路，打造自創(chuàng)品牌的競爭優(yōu)勢，用技術手段為產品賦能。充分運用物聯(lián)網大數(shù)據(jù)技術，分析消費者的消費行為、消費偏好，用數(shù)據(jù)支撐產品方案的設計，從而獲取精準流量，找準目標人群，實現(xiàn)高效營銷，用技術手段為業(yè)務賦能。開發(fā)辦公信息化系統(tǒng)，將公司從研發(fā)、采購、營銷、物流、財務等各個板塊實現(xiàn)有效銜接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的精準及時匹配和公司業(yè)務的高效充分運轉，讓管理更加科學化，用技術手段為管理賦能。

七、結論與展望（一）結論BS跨境電商公司從成立至今的14年間，在時代的紅利里抓住了跨境電商發(fā)展的黃金時期，公司得以高速發(fā)展并且成功上市，取得了十分不錯的成績。本文以近些年跨境電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為背景，結合BS跨境電商公司現(xiàn)階段經營情況，通過結合PEST模型、“波特五力”模型和SWOT模型對BS跨境電商公司內、外部情況以及現(xiàn)階段公司發(fā)展戰(zhàn)略進行了分析，得出了如下結論：1.通過自身經營現(xiàn)狀分析，明確了公司發(fā)展面臨的問題：缺乏優(yōu)秀的專業(yè)人才；對亞馬遜依賴較大；產品結構不合理且缺乏生態(tài)；庫存壓力較大。2.通過四大環(huán)境分析，明確了跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀，公司優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅：政治環(huán)境上，國內外的政策支持，經濟環(huán)境上，跨境電商仍有海量的經濟市場，社會環(huán)境上，中國物美價廉商品很受歡迎，技術環(huán)境上，互聯(lián)網技術、物流技術、支付技術等也促進了跨境電商行業(yè)的興盛；行業(yè)環(huán)境方面，供應商議價能力強，購買者議價能力強，潛在進入者的威脅一般，替代品的威脅強，同行業(yè)競爭者競爭能力強；公司方面，有組織、品牌、領導、運營、技術優(yōu)勢，也存在品牌效應有限、難以留住優(yōu)秀人才、產品結構仍需完善等劣勢，有著國內外政策支持、跨境電商行業(yè)快速發(fā)展、互聯(lián)網技術的發(fā)展、多種平臺可供選擇的機會，也有著平臺風險、行業(yè)競爭激烈、國際物流不穩(wěn)定、海外倉建設成本以及庫存壓力等威脅。3.據(jù)此制定了更加全面的公司發(fā)展戰(zhàn)略：在公司層面，選擇增長型戰(zhàn)略中的多元化發(fā)展戰(zhàn)略，在業(yè)務層面，選擇差異化戰(zhàn)略，在職能層面選擇人力資源和財務戰(zhàn)略。4.為保障戰(zhàn)略實施，提出了組織、人力、技術保障三個方向的保障措施。（二）展望公司發(fā)展戰(zhàn)略對于公司未來走向有著至關重要的作用，公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定與完善是一個長期的過程，需要根據(jù)未來政策走向、經濟發(fā)展趨勢、行業(yè)環(huán)境變化等因素進行動態(tài)調整。本文根據(jù)行業(yè)環(huán)境和公司經營情況以及現(xiàn)階段公司發(fā)展戰(zhàn)略為BS跨境電商公司制定的更加全面的發(fā)展戰(zhàn)略和保障戰(zhàn)略希望能對公司未來發(fā)展帶來些許幫助，同時也祝愿BS跨境電商公司在未來取得更大的進步。受本人知識儲備、專業(yè)能力、資料收集有限等因素影響，本文存在問題分析偏宏觀，問題分析不全面、不深入等問題，提出的發(fā)展戰(zhàn)略和保障措施仍需要進一步的改進和完善。

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