快遞收發(fā)流程優(yōu)化軟件協(xié)議合同編號：____________________第一章總則第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲乙雙方在快遞收發(fā)流程優(yōu)化軟件方面的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費用結(jié)算等事項，保證雙方在合作過程中的合法權(quán)益。第二條定義2.1“快遞收發(fā)流程優(yōu)化軟件”是指由乙方開發(fā)并提供給甲方使用的，旨在優(yōu)化甲方快遞收發(fā)流程的軟件系統(tǒng)。2.2“服務(wù)期限”是指本合同生效之日起至合同終止日止的期間。2.3“保密信息”是指本合同履行過程中雙方所獲得的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息。第三條合作原則3.1雙方應(yīng)本著平等互利、誠實信用的原則，共同履行本合同。3.2雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護市場秩序，共同抵制不正當競爭行為。第四條軟件使用4.1甲方有權(quán)在服務(wù)期限內(nèi)使用乙方提供的快遞收發(fā)流程優(yōu)化軟件。4.2甲方應(yīng)按照乙方的使用說明進行軟件操作，不得違反軟件的使用規(guī)定。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方保證所提供的快遞收發(fā)流程優(yōu)化軟件及其相關(guān)資料均不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2甲方在使用軟件過程中，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第二章軟件開發(fā)與提供第六條軟件開發(fā)6.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，完成快遞收發(fā)流程優(yōu)化軟件的開發(fā)工作。6.2乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成軟件開發(fā)，并向甲方提供軟件及相應(yīng)的用戶手冊。第七條軟件提供7.1乙方應(yīng)保證軟件的質(zhì)量，保證其正常運行。7.2乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，將軟件及必要的安裝、使用說明等資料交付給甲方。第八條軟件升級與維護8.1乙方應(yīng)根據(jù)軟件運行情況，對軟件進行必要的升級和優(yōu)化。8.2乙方應(yīng)在發(fā)覺軟件存在缺陷時，及時進行修復(fù)。第九條軟件支持9.1乙方應(yīng)提供必要的軟件技術(shù)支持，包括但不限于電話、郵件等方式。9.2乙方應(yīng)在收到甲方故障報告后的24小時內(nèi)予以響應(yīng)，并在合同約定的期限內(nèi)解決故障。第三章費用與結(jié)算第十條費用10.1本合同項下，甲方應(yīng)向乙方支付軟件開發(fā)費用、軟件使用費用及后續(xù)維護費用。10.2軟件開發(fā)費用包括軟件開發(fā)成本、人力成本等。第十一條結(jié)算方式11.1雙方約定采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進行費用結(jié)算。11.2費用結(jié)算周期為每月一次，甲方應(yīng)在每月結(jié)算日前將費用支付給乙方。第十二條付款條件12.1甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后15個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。12.2甲方逾期付款的，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。第四章服務(wù)期限與終止第十三條服務(wù)期限13.1本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。第十四條終止條件14.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。14.2發(fā)生以下情形之一的，任何一方有權(quán)終止本合同：14.2.1一方嚴重違反本合同約定；14.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；14.2.3合同約定的其他終止條件。第五章違約責任第十五條違約責任15.1如一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。15.2違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，并賠償守約方因此遭受的損失。15.2.1軟件質(zhì)量問題15.2.1.1乙方提供的軟件存在重大缺陷，無法滿足甲方需求，甲方有權(quán)要求乙方進行修復(fù)或更換。15.2.1.2乙方未能按照約定時間完成軟件開發(fā)或提供軟件，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。15.2.2費用結(jié)算問題15.2.2.1甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。15.2.2.2乙方未在約定時間內(nèi)提供發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。15.2.3其他違約責任15.2.3.1如一方泄露對方的保密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。15.3雙方在履行合同過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。第六章軟件使用權(quán)限與責任第十六條軟件使用權(quán)限16.1甲方在服務(wù)期限內(nèi)獲得的是快遞收發(fā)流程優(yōu)化軟件的非獨占性使用權(quán)限。16.2甲方不得將軟件許可給任何第三方使用，不得復(fù)制、出售、出租或轉(zhuǎn)讓軟件的使用權(quán)。第十七條甲方責任17.1甲方應(yīng)保證其員工遵守軟件使用規(guī)定，不得濫用軟件功能。17.2甲方應(yīng)對其員工因違反軟件使用規(guī)定所造成的后果承擔全部責任。17.3甲方應(yīng)妥善保管軟件相關(guān)資料，防止信息泄露。第十八條乙方責任18.1乙方應(yīng)保證軟件的穩(wěn)定性和安全性，防止信息泄露和系統(tǒng)故障。18.2乙方應(yīng)提供必要的用戶培訓和技術(shù)支持，保證甲方能夠正常使用軟件。第七章數(shù)據(jù)安全與保密第十九條數(shù)據(jù)安全19.1雙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證軟件使用過程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。19.2乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)進行加密處理，防止未授權(quán)訪問。第二十條保密義務(wù)20.1雙方對本合同內(nèi)容以及對方提供的任何保密信息負有保密義務(wù)。20.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。20.2.1對方授權(quán)的信息披露；20.2.2法律要求披露；20.2.3公眾已知信息。第八章軟件維護與技術(shù)支持第二十一條軟件維護21.1乙方應(yīng)在軟件運行期間進行定期維護，包括軟件更新、優(yōu)化和升級。21.2乙方應(yīng)在維護工作完成后通知甲方，并保證軟件服務(wù)的連續(xù)性。第二十二條技術(shù)支持22.1乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持服務(wù)，為甲方提供電話、在線咨詢等技術(shù)支持服務(wù)。22.2甲方在使用軟件過程中遇到技術(shù)問題時，應(yīng)及時向乙方提出，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并解決問題。第二十三條臨時維護與升級23.1乙方在進行軟件升級或維護時，應(yīng)盡可能減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。23.2乙方應(yīng)在升級或維護前通知甲方，并約定升級或維護的時間。第九章軟件更新與升級第二十四條軟件更新24.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對軟件進行更新。24.2乙方應(yīng)在軟件更新后通知甲方，并提供更新后的軟件版本。第二十五條軟件升級25.1乙方應(yīng)定期對軟件進行升級，以提升軟件功能和安全性。25.2乙方在軟件升級過程中，應(yīng)保證軟件的兼容性和穩(wěn)定性。第二十六條更新與升級的費用26.1軟件更新和升級屬于乙方對軟件的持續(xù)服務(wù)，不另收費用。26.2如因升級導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。第十章合同變更與通知第二十七條合同變更27.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。27.2合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十八條通知28.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過以下方式送達：28.1.1郵寄；28.1.2傳真；28.1.3郵件；28.1.4其他雙方約定的方式。28.2通知自送達對方之日起生效。如以郵件方式送達，以發(fā)送成功并收到對方確認回復(fù)為準。第十一章軟件培訓與用戶手冊第二十九條培訓內(nèi)容29.1乙方應(yīng)提供軟件使用培訓，包括軟件的基本操作、功能介紹、維護保養(yǎng)等。29.2培訓內(nèi)容應(yīng)滿足甲方員工正常使用軟件的需求。第三十條培訓方式30.1乙方可以采用現(xiàn)場培訓、遠程培訓或混合培訓的方式進行。30.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，安排合適的培訓時間和地點。第三十一條用戶手冊31.1乙方應(yīng)提供詳細、易讀的用戶手冊，內(nèi)容包括軟件安裝、配置、操作指南等。31.2用戶手冊應(yīng)隨軟件一同交付給甲方。第十二章軟件服務(wù)期限與續(xù)約第三十二條服務(wù)期限32.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。32.2在服務(wù)期限屆滿前，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)約。第三十三條續(xù)約條件33.1雙方如需續(xù)約，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前____個月書面通知對方。33.2續(xù)約條件應(yīng)與原合同一致，除非雙方另有約定。第三十四條續(xù)約程序34.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽署書面續(xù)約協(xié)議。34.2續(xù)約協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章合同解除與終止第三十五條合同解除35.1雙方在合同履行過程中，如出現(xiàn)以下情況，任何一方有權(quán)解除合同：35.1.1一方嚴重違約；35.1.2發(fā)生不可抗力事件；35.1.3合同約定的其他解除條件。第三十六條合同終止36.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。36.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止使用軟件，并妥善處理相關(guān)事宜。第三十七條合同解除或終止后的處理37.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未使用的費用。37.2雙方應(yīng)相互返