農(nóng)村小區(qū)基礎設施建設維護協(xié)議合同編號：_________甲方（提供方）：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（接受方）：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1甲方根據(jù)乙方需求，為乙方提供的農(nóng)村小區(qū)基礎設施建設維護服務，旨在改善乙方小區(qū)居住環(huán)境，提升居民生活質(zhì)量。第二條協(xié)議有效期2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____年____月____日止。第三條服務內(nèi)容3.1甲方為乙方提供以下基礎設施建設維護服務：3.1.1小區(qū)道路、綠化帶的日常保潔、維護；3.1.2小區(qū)路燈、消防設施的檢查與維修；3.1.3小區(qū)供水、供電、供氣等公共設施的巡查與維護；3.1.4小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的治理，包括垃圾分類、廢物回收等；3.1.5小區(qū)安全防范系統(tǒng)的安裝、檢查與維護。第二章乙方義務與責任第四條乙方應承擔的義務4.1乙方應按照協(xié)議規(guī)定，按時繳納各項費用；4.2乙方應積極配合甲方進行相關(guān)設施的檢查與維修；4.3乙方應保證小區(qū)居民遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護小區(qū)環(huán)境。第五條乙方應承擔的責任5.1乙方應承擔因違反協(xié)議規(guī)定所造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損失等；5.2乙方應對小區(qū)居民進行教育，提高居民的環(huán)保意識。第三章甲方義務與責任第六條甲方應承擔的義務6.1甲方應按照協(xié)議規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的基礎設施建設維護服務；6.2甲方應定期對乙方提供的設施進行檢查，保證設施正常運行；6.3甲方應在接到乙方通知后，及時對存在的問題進行處理。第七條甲方應承擔的責任7.1甲方應對因自身原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題負責，并承擔相應責任；7.2甲方應保障乙方及小區(qū)居民的合法權(quán)益。第四章服務費用與支付第八條服務費用8.1本協(xié)議項下服務費用，包括但不限于人力成本、材料費用等，由甲方根據(jù)實際情況合理計算并通知乙方；8.2乙方應在接到甲方費用通知后____日內(nèi)支付相應費用。第九條支付方式9.1乙方支付服務費用，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等形式；9.2雙方約定，付款時間為每月____日前。第五章合同變更與終止第十條合同變更10.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進行變更，變更內(nèi)容應以書面形式約定；10.2本協(xié)議變更后，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同終止11.1雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議；11.2有以下情況之一的，本協(xié)議自動終止：11.1.1乙方違反協(xié)議規(guī)定，給甲方造成重大損失；11.1.2乙方要求終止本協(xié)議；11.1.3因不可抗力等原因，本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第六章質(zhì)量保證與監(jiān)督第十二條質(zhì)量標準12.1甲方提供的基礎設施建設維護服務應符合國家相關(guān)標準及行業(yè)規(guī)范；12.2甲方應保證所提供的服務質(zhì)量達到乙方滿意，如未達到預期效果，甲方應采取措施進行改進。第十三條監(jiān)督機制13.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務進行監(jiān)督，監(jiān)督方式包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場抽查等；13.2甲方應積極配合乙方的監(jiān)督工作，及時整改發(fā)覺的問題。第十四條質(zhì)量投訴處理14.1乙方如對甲方提供的服務質(zhì)量有異議，應在發(fā)覺問題的七個工作日內(nèi)向甲方提出；14.2甲方應在接到乙方投訴后五個工作日內(nèi)進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果通知乙方。第十五條質(zhì)量保證期15.1本協(xié)議項下的服務質(zhì)量保證期為自服務開始之日起一年；15.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題，甲方應免費進行修復或賠償。第七章人員管理第十六條人員配備16.1甲方應配備足夠的專業(yè)人員，負責小區(qū)基礎設施的建設與維護工作；16.2甲方人員應具備相應的資質(zhì)和技能，保證能夠勝任本職工作。第十七條培訓與發(fā)展17.1甲方應定期對工作人員進行業(yè)務培訓，提高其專業(yè)水平和服務意識；17.2乙方有權(quán)要求甲方提供人員的相關(guān)資質(zhì)證明。第十八條人員紀律18.1甲方工作人員應遵守國家法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，維護小區(qū)居民利益；18.2甲方工作人員不得利用職務之便謀取私利，不得泄露乙方及小區(qū)居民的個人隱私。第八章設備與材料第十九條設備管理19.1甲方應定期對小區(qū)內(nèi)的設備進行檢查、保養(yǎng)和維護，保證設備正常運行；19.2甲方更換或升級設備時，應優(yōu)先選用符合國家標準、環(huán)保要求的產(chǎn)品。第二十條材料采購20.1甲方采購的材料應符合國家相關(guān)標準，并保證質(zhì)量；20.2甲方應在采購過程中遵循公開、公平、公正的原則，保證材料價格合理。第二十一條材料驗收21.1乙方有權(quán)對甲方采購的材料進行驗收，驗收合格后方可投入使用；21.2驗收不合格的材料，甲方應負責退貨或更換。第九章服務記錄與報告第二十二條服務記錄22.1甲方應建立完善的服務記錄制度，詳細記錄各項服務內(nèi)容、時間、結(jié)果等；22.2服務記錄應保存至協(xié)議終止后三年。第二十三條服務報告23.1甲方應定期向乙方提交服務報告，報告內(nèi)容包括但不限于服務質(zhì)量、設備運行狀況、人員管理情況等；23.2服務報告應真實、準確、完整。第二十四條報告提交24.1甲方應在每月的最后一個工作日前，將上一個月的服務報告提交給乙方；24.2乙方應在收到服務報告后五個工作日內(nèi)，對報告內(nèi)容進行審核。第十章終止條件與后續(xù)事宜第二十五條終止條件25.1除本協(xié)議約定的終止條件外，以下情況亦構(gòu)成本協(xié)議終止：25.1.1乙方因故放棄使用甲方提供的服務；25.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。第二十六條終止通知26.1一方終止本協(xié)議，應提前____個工作日書面通知另一方；26.2收到終止通知后，另一方應立即停止使用甲方提供的服務。第二十七條后續(xù)事宜27.1本協(xié)議終止后，甲方應將乙方支付的服務費用余額退還；27.2雙方應相互配合，妥善處理與協(xié)議終止相關(guān)的事宜。第十一章服務評價與反饋第十一條評價方式11.1乙方對甲方提供的服務質(zhì)量進行評價，可通過問卷調(diào)查、口頭或書面反饋等形式；11.2甲方應認真對待乙方的評價和反饋，對提出的問題進行整改。第十二條評價結(jié)果處理12.1甲方應在收到乙方評價后的十個工作日內(nèi)，對反饋的問題進行分析和處理；12.2甲方應將處理結(jié)果及時反饋給乙方，并采取措施防止類似問題的再次發(fā)生。第十三條持續(xù)改進13.1甲方應根據(jù)乙方的評價和反饋，不斷優(yōu)化服務流程，提高服務質(zhì)量；13.2甲方應定期進行內(nèi)部服務質(zhì)量評估，保證服務符合乙方的期望。第十四章知識產(chǎn)權(quán)與保密第十四條知識產(chǎn)權(quán)歸屬14.1雙方在本協(xié)議項下所產(chǎn)生的一切知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有；14.2雙方在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密，應予以嚴格保密。第十五條保密義務15.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中獲取的任何信息，負有保密義務；15.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十六條保密期限16.1本協(xié)議的保密義務自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年為止。第十七章其他第十七條法定節(jié)假日17.1本協(xié)議中涉及的節(jié)假日按照國家法定節(jié)假日安排執(zhí)行。第十八條協(xié)議未盡事宜18.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；18.2任何補充協(xié)議或附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十九章合同文本19.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（提供方）：________________