城市餐飲配送服務(wù)合同第一章總則第一條合同編號(hào)1.1本合同編號(hào)為：【合同編號(hào)】第二條合同雙方2.1出包方（甲方）：名稱：【甲方名稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系電話】2.2承包方（乙方）：名稱：【乙方名稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系電話】第三條合同目的與依據(jù)3.1合同目的3.1.1甲方委托乙方在約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供餐飲配送服務(wù)。3.1.2雙方通過本合同建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同發(fā)展餐飲配送市場(chǎng)。3.2合同依據(jù)3.2.1中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。3.2.2地方性法規(guī)及政策。3.2.3國家及地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1服務(wù)內(nèi)容4.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方指定餐廳的餐飲訂單收集、打包、配送工作。4.1.2乙方保證配送服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性。4.2服務(wù)范圍4.2.1服務(wù)范圍包括但不限于甲方指定的城市區(qū)域。4.2.2服務(wù)時(shí)間：根據(jù)甲方要求，乙方提供全天候配送服務(wù)。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的餐飲配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證服務(wù)質(zhì)量。5.1.2乙方應(yīng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的配送車輛及設(shè)施。5.2服務(wù)質(zhì)量5.2.1配送時(shí)間：乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)。5.2.2配送準(zhǔn)確率：乙方應(yīng)保證配送準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。5.2.3配送安全：乙方應(yīng)保證配送過程中食品不受污染，保障消費(fèi)者權(quán)益。第二章服務(wù)費(fèi)用及支付第六條服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.1.1配送費(fèi)用：根據(jù)配送距離和配送數(shù)量計(jì)算。6.1.2附加服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)雙方約定，包括但不限于加急配送、特殊包裝等。6.2服務(wù)費(fèi)用結(jié)算6.2.1乙方每月向甲方提交一次費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。6.2.2甲方在收到報(bào)告后十個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第三章違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1乙方違約責(zé)任7.1.1若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。7.1.2若乙方配送過程中出現(xiàn)食品安全問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.2甲方違約責(zé)任7.2.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。7.2.2若甲方提供的訂單信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四章保密條款第八條保密事項(xiàng)8.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第九條保密期限9.1本合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)，雙方均應(yīng)履行保密義務(wù)。第五章合同期限與終止第十條合同期限10.1本合同期限為【合同期限】，自合同簽訂之日起生效。第十一條合同終止11.1合同期滿前一個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜。11.2任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，另一方有權(quán)終止合同。11.3合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理尚未完成的服務(wù)及已支付的費(fèi)用。第六章服務(wù)交付與執(zhí)行第十二條服務(wù)交付12.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的訂單信息，在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)。12.2乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后【訂單確認(rèn)時(shí)間】內(nèi)完成配送。12.3乙方應(yīng)保證每次配送的餐飲產(chǎn)品與訂單信息一致。第十三條服務(wù)執(zhí)行13.1乙方在配送過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，保證配送安全。13.2乙方應(yīng)保持配送車輛的清潔衛(wèi)生，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。13.3乙方應(yīng)保持與甲方溝通渠道暢通，及時(shí)反饋配送過程中的問題。第十四條配送時(shí)間表14.1雙方應(yīng)共同制定配送時(shí)間表，保證配送高峰時(shí)段的服務(wù)能力。14.2配送時(shí)間表應(yīng)包含每日的配送開始和結(jié)束時(shí)間，以及高峰時(shí)段的配送安排。14.3任何配送時(shí)間表的調(diào)整需提前【時(shí)間】天通知對(duì)方。第七章物資與設(shè)備第十五條物資提供15.1甲方應(yīng)向乙方提供配送所需的物資，如配送箱、保溫袋等。15.2乙方應(yīng)在收到物資后【物資驗(yàn)收時(shí)間】內(nèi)完成驗(yàn)收并使用。15.3若乙方對(duì)物資質(zhì)量有異議，應(yīng)在收到物資后的【異議提出時(shí)間】內(nèi)向甲方提出。第十六條設(shè)備維護(hù)16.1乙方應(yīng)定期對(duì)配送車輛進(jìn)行維護(hù)，保證車輛處于良好狀態(tài)。16.2乙方應(yīng)將維護(hù)記錄保存至【記錄保存時(shí)間】。16.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的設(shè)備維護(hù)情況進(jìn)行抽查。第十七條設(shè)備更新17.1雙方應(yīng)協(xié)商確定設(shè)備更新的頻率和標(biāo)準(zhǔn)。17.2設(shè)備更新費(fèi)用的承擔(dān)比例由雙方在合同中約定。17.3更新后的設(shè)備應(yīng)滿足當(dāng)前配送服務(wù)需求。第八章數(shù)據(jù)管理與報(bào)告第十八條數(shù)據(jù)記錄18.1乙方應(yīng)準(zhǔn)確記錄每次配送的數(shù)據(jù)，包括配送時(shí)間、訂單數(shù)量、配送人員等。18.2數(shù)據(jù)記錄應(yīng)保存至【數(shù)據(jù)保存時(shí)間】。18.3乙方應(yīng)在每個(gè)【報(bào)告周期】內(nèi)向甲方提交配送數(shù)據(jù)報(bào)告。第十九條服務(wù)質(zhì)量報(bào)告19.1乙方應(yīng)在每個(gè)【報(bào)告周期】內(nèi)向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。19.2報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)效率、客戶滿意度、配送過程中的問題及改進(jìn)措施等。19.3甲方有權(quán)要求乙方提供更詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量分析。第二十條信息安全20.1乙方應(yīng)采取措施保證配送數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露。20.2乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于信息安全的相關(guān)法律法規(guī)。20.3若發(fā)生信息安全事件，乙方應(yīng)在【時(shí)間】內(nèi)通知甲方，并采取補(bǔ)救措施。第九章檢查與評(píng)估第二十一條定期檢查21.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)進(jìn)行定期檢查。21.2檢查內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)等方面。21.3檢查結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，并由雙方簽字確認(rèn)。第二十二條評(píng)估機(jī)制22.1雙方應(yīng)建立評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。22.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。22.3評(píng)估周期由雙方協(xié)商確定。第二十三條改進(jìn)措施23.1對(duì)于評(píng)估中發(fā)覺的問題，乙方應(yīng)在【時(shí)間】內(nèi)提出改進(jìn)措施。23.2甲方有權(quán)要求乙方實(shí)施改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)效果。第十條服務(wù)持續(xù)改進(jìn)24.1雙方應(yīng)共同努力，不斷改進(jìn)配送服務(wù)。24.2乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃。24.3甲方應(yīng)支持乙方的服務(wù)改進(jìn)工作，并提供必要的資源。第十一章附加服務(wù)24.1附加服務(wù)內(nèi)容24.1.1乙方可根據(jù)市場(chǎng)需求和甲方需求，提供額外的附加服務(wù)，如外賣包裝、節(jié)日特供等。24.1.2附加服務(wù)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。24.2附加服務(wù)協(xié)議24.2.1對(duì)于附加服務(wù)，乙方應(yīng)在提供服務(wù)前與甲方簽訂附加服務(wù)協(xié)議。24.2.2附加服務(wù)協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、交付時(shí)間等條款。第十二章合同修改25.1合同修改程序25.1.1合同的任何修改均需以書面形式提出，并由雙方簽字確認(rèn)。25.1.2任何修改均不影響合同其他條款的效力。25.2修改生效25.2.1合同修改自雙方簽字之日起生效。25.2.2任何修改均應(yīng)作為合同附件，與原合同具有同等法律效力。第十三章合同解除26.1合同解除條件26.1.1雙方在合同履行過程中，如遇不可抗力事件，可協(xié)商解除合同。26.1.2如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。26.2解除程序26.2.1解除合同應(yīng)提前【時(shí)間】天通知對(duì)方。26.2.2解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的業(yè)務(wù)