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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025版電商貨物運送及消費者權益保護合同甲方（賣家）：名稱：_________________地址：_________________法定代表人：_________________聯(lián)系方式：_________________乙方（買家）：名稱：_________________地址：_________________法定代表人：_________________聯(lián)系方式：_________________鑒于甲方從事電子商務經(jīng)營活動，乙方為甲方購買商品的用戶，為明確雙方在貨物運送及消費者權益保護方面的權利義務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條貨物運送（1）快遞：_________________（2）自提：_________________1.2甲方在發(fā)貨時，應確保商品包裝完好，符合國家標準，并隨附商品質量保證書、發(fā)票等必要文件。1.3乙方在收到商品后，應在第一時間內(nèi)進行驗收，如發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，應在收到商品之日起__日內(nèi)向甲方提出。1.4甲方在收到乙方反饋的質量問題后，應在__日內(nèi)答復并采取相應措施，如退貨、換貨等。第二條消費者權益保護2.1甲方承諾遵守國家相關法律法規(guī)，保護消費者合法權益。2.2甲方保證所售商品符合國家標準，無假冒偽劣、過期變質等情況。2.3甲方在商品描述、宣傳等方面，應真實、準確，不得夸大其詞，誤導消費者。2.4甲方應妥善處理消費者投訴，對消費者提出的問題，應在__日內(nèi)予以答復。2.5甲方在履行合同過程中，如出現(xiàn)違約行為，應承擔相應的法律責任。第三條違約責任3.1甲方未能按約定時間發(fā)貨，應向乙方支付違約金，違約金金額為商品總價款的__%。3.2甲方所售商品存在質量問題，導致乙方退貨或換貨的，甲方應承擔退貨或換貨所產(chǎn)生的運費、商品差價等費用。3.3乙方未能按約定時間支付貨款，應向甲方支付滯納金，滯納金金額為貨款總額的__%。第四條爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。5.3本合同未盡事宜，

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