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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
二零二五年度房地產(chǎn)總經(jīng)理任期客戶服務(wù)合作協(xié)議甲方(房地產(chǎn)公司名稱):____________________________乙方(客戶服務(wù)公司名稱):____________________________鑒于甲方為一家從事房地產(chǎn)開發(fā)、銷售及服務(wù)的公司,乙方為一家專業(yè)提供客戶服務(wù)的企業(yè),雙方本著平等互利、誠實信用的原則,就甲方在2025年度內(nèi)委托乙方提供客戶服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(1)客戶接待與咨詢;(2)客戶投訴處理;(3)客戶滿意度調(diào)查;(4)客戶關(guān)系維護;(5)其他甲方委托的服務(wù)事項。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。三、服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按照甲方要求,在服務(wù)期限內(nèi)完成各項客戶服務(wù)任務(wù)。服務(wù)費用為人民幣______元(大寫:______元整),分______期支付。四、服務(wù)標準(1)客戶接待與咨詢:熱情、耐心、細致,解答客戶疑問;(2)客戶投訴處理:及時響應(yīng),認真調(diào)查,妥善處理;(3)客戶滿意度調(diào)查:真實反映客戶意見,為甲方改進服務(wù)提供依據(jù);(4)客戶關(guān)系維護:保持與客戶的良好溝通,提高客戶滿意度;(5)其他服務(wù)事項:嚴格按照甲方要求執(zhí)行。五、保密條款5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。六、違約責任6.1若乙方未按本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,包括但不限于:(1)支付違約金;(2)賠償甲方因此遭受的損失;(3)終止本協(xié)議。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。九、簽署甲方(蓋章):____________________________乙方(蓋章):____________________________甲方代表(簽字):____________________________乙方代表(簽字):____________________________簽訂日期:____________________________甲方(房地產(chǎn)公司名稱):____________________________乙方(客戶服務(wù)公司名稱):____________________________地址:____________________________地址:____________________________法定代表人:____________________________法定代表人:____________________________
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