農(nóng)村農(nóng)資供應(yīng)與服務(wù)質(zhì)量保障協(xié)議第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議依據(jù)1.1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本協(xié)議適用于甲乙雙方在農(nóng)村農(nóng)資供應(yīng)與服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.2協(xié)議目的1.2.1明確甲乙雙方在農(nóng)村農(nóng)資供應(yīng)與服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)。1.2.2保證農(nóng)村農(nóng)資供應(yīng)與服務(wù)的質(zhì)量和安全。1.3協(xié)議有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____年____月____日。第二章農(nóng)資供應(yīng)2.1供應(yīng)范圍2.1.1本協(xié)議中，甲乙雙方約定供應(yīng)的農(nóng)資包括：種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)具等。2.1.2甲乙雙方可根據(jù)實際需求調(diào)整供應(yīng)范圍，但需提前通知對方。2.2供應(yīng)方式2.2.1甲乙雙方約定，農(nóng)資供應(yīng)以直接配送方式為主，也可根據(jù)實際情況采用其他方式。2.2.2供應(yīng)時間：甲方應(yīng)在合同約定的供應(yīng)時間內(nèi)完成農(nóng)資配送。2.3供應(yīng)質(zhì)量2.3.1甲方供應(yīng)的農(nóng)資應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2甲方應(yīng)保證農(nóng)資質(zhì)量穩(wěn)定，避免因質(zhì)量原因給乙方造成損失。第三章農(nóng)資售后服務(wù)3.1售后服務(wù)范圍3.1.1本協(xié)議中，甲乙雙方約定售后服務(wù)范圍包括：農(nóng)資產(chǎn)品技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)咨詢等。3.1.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團隊，負責(zé)處理乙方提出的售后服務(wù)問題。3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.2.1甲方提供技術(shù)咨詢：針對乙方在使用農(nóng)資過程中遇到的問題，甲方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)解答。3.2.2甲方提供技術(shù)指導(dǎo)：甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供農(nóng)資使用的技術(shù)指導(dǎo)。3.2.3甲方提供售后服務(wù)咨詢：甲方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)咨詢，及時解答乙方在售后服務(wù)過程中遇到的問題。第四章農(nóng)資價格及付款方式4.1農(nóng)資價格4.1.1本協(xié)議中，農(nóng)資價格按市場行情和甲乙雙方協(xié)商確定。4.1.2甲方在供應(yīng)農(nóng)資時，應(yīng)向乙方提供詳細的報價單。4.2付款方式4.2.1本協(xié)議中，乙方應(yīng)按照甲方開具的發(fā)票，在規(guī)定的時間內(nèi)支付農(nóng)資貨款。4.2.2付款方式：可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式。4.2.3付款期限：自乙方收到甲方開具的發(fā)票之日起____個工作日內(nèi)。第五章合同履行與變更5.1合同履行5.1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)保證農(nóng)資供應(yīng)的及時性、準(zhǔn)確性和質(zhì)量，乙方應(yīng)按照約定支付農(nóng)資貨款。5.2合同變更5.2.1如甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，需對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議。5.2.2合同變更后，甲乙雙方應(yīng)按照變更后的協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2.3合同變更不得影響甲乙雙方的合法權(quán)益。5.2.4本協(xié)議的變更不得違反國家法律法規(guī)。5.2.5本協(xié)議的變更自雙方簽字蓋章之日起生效。[空白合同編號：________________][空白甲方信息：________________][空白乙方信息：________________][空白簽訂日期：________________]第六章農(nóng)資配送與驗收6.1配送安排6.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，制定農(nóng)資配送計劃，并在約定的時間內(nèi)完成配送。6.1.2甲方應(yīng)保證配送的農(nóng)資品種、數(shù)量、規(guī)格與訂單相符。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)在收到農(nóng)資后的____小時內(nèi)進行驗收。6.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量要求。6.3驗收程序6.3.1乙方驗收時，應(yīng)檢查農(nóng)資的包裝、標(biāo)識、數(shù)量、規(guī)格等。6.3.2如發(fā)覺農(nóng)資存在質(zhì)量問題或與訂單不符，乙方應(yīng)在驗收報告中詳細記錄，并及時通知甲方。6.4驗收結(jié)果處理6.4.1對于驗收合格的產(chǎn)品，乙方應(yīng)簽字確認。6.4.2對于驗收不合格的產(chǎn)品，甲方應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)進行更換或退貨。第七章農(nóng)資使用與技術(shù)支持7.1農(nóng)資使用指導(dǎo)7.1.1甲方應(yīng)向乙方提供農(nóng)資使用說明書，詳細說明農(nóng)資的正確使用方法。7.1.2甲方應(yīng)定期對乙方進行農(nóng)資使用培訓(xùn)，提高乙方農(nóng)資使用技能。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方在使用農(nóng)資過程中遇到技術(shù)問題，可隨時向甲方尋求技術(shù)支持。7.2.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)給予答復(fù)。7.3農(nóng)資效果跟蹤7.3.1甲方應(yīng)定期對乙方農(nóng)資使用效果進行跟蹤調(diào)查。7.3.2乙方應(yīng)配合甲方進行效果跟蹤調(diào)查，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)。第八章農(nóng)資信息反饋與改進8.1信息反饋8.1.1乙方應(yīng)將農(nóng)資使用過程中遇到的問題和意見及時反饋給甲方。8.1.2甲方應(yīng)設(shè)立信息反饋渠道，保證乙方反饋的信息得到及時處理。8.2改進措施8.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋信息，對農(nóng)資產(chǎn)品和服務(wù)進行改進。8.2.2甲方應(yīng)定期向乙方通報改進措施的實施情況和效果。8.3持續(xù)改進8.3.1甲乙雙方應(yīng)共同努力，不斷優(yōu)化農(nóng)資供應(yīng)與服務(wù)質(zhì)量。8.3.2甲方應(yīng)定期評估農(nóng)資供應(yīng)與服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進工作。第九章農(nóng)資信息記錄與保密9.1信息記錄9.1.1甲方應(yīng)建立農(nóng)資供應(yīng)與服務(wù)的信息記錄制度。9.1.2信息記錄應(yīng)包括農(nóng)資品種、數(shù)量、價格、配送時間、驗收結(jié)果等。9.2保密義務(wù)9.2.1甲乙雙方對本協(xié)議中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。9.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露協(xié)議內(nèi)容。9.3信息安全9.3.1甲方應(yīng)采取必要措施，保證農(nóng)資信息的安全。9.3.2乙方應(yīng)妥善保管農(nóng)資信息，防止信息泄露。第十章協(xié)議終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意，可提前終止協(xié)議。10.1.2協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理未完成的業(yè)務(wù)。10.2協(xié)議解除10.2.1如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除協(xié)議。10.2.2解除協(xié)議后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理未完成的業(yè)務(wù)。10.3終止與解除后的處理10.3.1協(xié)議終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有款項。10.3.2協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。10.3.3協(xié)議終止或解除后，甲乙雙方不再承擔(dān)本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)。第十一章農(nóng)資產(chǎn)品退換貨規(guī)定11.1退換貨條件11.1.1乙方在收到農(nóng)資后，如發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可申請退換貨。11.1.2產(chǎn)品質(zhì)量問題包括：產(chǎn)品本身存在缺陷、規(guī)格不符、過期失效等。11.2退換貨程序11.2.1乙方應(yīng)在發(fā)覺質(zhì)量問題的____小時內(nèi)向甲方提出退換貨申請。11.2.2甲方應(yīng)在接到退換貨申請后____小時內(nèi)確認申請，并安排退換貨事宜。11.3退換貨責(zé)任11.3.1甲方負責(zé)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨責(zé)任。11.3.2因乙方使用不當(dāng)或人為損壞導(dǎo)致的產(chǎn)品問題，不屬于退換貨范圍。11.4退換貨期限11.4.1乙方應(yīng)在確認收到退換貨商品后____小時內(nèi)完成驗收。11.4.2甲方應(yīng)在收到退換貨商品后____個工作日內(nèi)完成退款或更換商品。第十二章農(nóng)資產(chǎn)品售后服務(wù)保障12.1售后服務(wù)承諾12.1.1甲方承諾，對于購買的產(chǎn)品，提供至少____個月的售后服務(wù)。12.1.2售后服務(wù)包括：產(chǎn)品維修、更換零部件、技術(shù)咨詢等。12.2售后服務(wù)響應(yīng)時間12.2.1甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。12.2.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后____個工作日內(nèi)完成維修或更換。12.3售后服務(wù)費用12.3.1甲方提供的售后服務(wù)，如涉及零部件更換，可能產(chǎn)生額外費用。12.3.2乙方在同意更換零部件前，應(yīng)被告知可能的費用。12.4售后服務(wù)評價12.4.1乙方有權(quán)對甲方的售后服務(wù)進行評價。12.4.2甲方應(yīng)認真對待乙方的評價，并采取措施改進服務(wù)質(zhì)量。第十三章協(xié)議的附件與補充13.1附件13.1.1本協(xié)議附件包括但不限于：農(nóng)資產(chǎn)品清單、服務(wù)流程圖、價格表等。13.1.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2補充條款13.2.1如本協(xié)議內(nèi)容存在空白或遺漏，甲乙雙