房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃與銷售代理服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同雙方1.2.1甲方（房地產(chǎn)項(xiàng)目方）：_______1.2.2乙方（策劃與銷售代理方）：_______1.3合同目的1.3.1甲方委托乙方對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行策劃與銷售代理服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的市場推廣和銷售目標(biāo)。1.3.2乙方承諾按照甲方要求，提供專業(yè)、高效的策劃與銷售代理服務(wù)。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為_______年。1.4.2合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。1.5定義與解釋1.5.1本合同中涉及的定義和解釋1.5.1.1“房地產(chǎn)項(xiàng)目”指甲方擁有的、用于銷售的住宅、商業(yè)或工業(yè)物業(yè)。1.5.1.2“策劃服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求，提供的市場調(diào)研、定位、推廣策略等服務(wù)。1.5.1.3“銷售代理服務(wù)”指乙方負(fù)責(zé)的項(xiàng)目銷售執(zhí)行，包括銷售渠道拓展、客戶關(guān)系管理、銷售團(tuán)隊(duì)管理等。第二章項(xiàng)目策劃2.1策劃內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資料，進(jìn)行市場調(diào)研，分析目標(biāo)客戶群體。2.1.2乙方應(yīng)制定項(xiàng)目定位，包括產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、營銷定位等。2.1.3乙方應(yīng)制定詳細(xì)的營銷推廣方案，包括廣告宣傳、活動(dòng)策劃、公關(guān)活動(dòng)等。2.2策劃成果提交2.2.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成策劃工作，并向甲方提交策劃報(bào)告。2.2.2策劃報(bào)告應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1.1市場調(diào)研報(bào)告2.2.1.2項(xiàng)目定位分析2.2.1.3營銷推廣方案2.2.1.4預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)第三章銷售代理3.1銷售團(tuán)隊(duì)組建3.1.1乙方應(yīng)組建一支專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行。3.1.2銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備良好的銷售技能和客戶服務(wù)意識(shí)。3.2銷售渠道拓展3.2.1乙方應(yīng)拓展多元化的銷售渠道，包括但不限于：3.2.1.1線上銷售平臺(tái)3.2.1.2線下銷售中心3.2.1.3合作伙伴渠道3.3客戶關(guān)系管理3.3.1乙方應(yīng)建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，保證客戶信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。3.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶反饋，提高客戶滿意度。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方提供策劃與銷售代理服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)______元。4.1.2費(fèi)用包括但不限于：4.1.1.1策劃費(fèi)用4.1.1.2銷售代理費(fèi)用4.1.1.3人員費(fèi)用4.1.1.4其他相關(guān)費(fèi)用4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的具體方式為：4.2.1.1預(yù)付款：合同簽訂后_______日內(nèi)支付總額的_______%。4.2.1.2按月支付：每月_______日支付上一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的_______%。4.2.1.3終結(jié)支付：合同期滿后支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。5.1.2甲方提供的信息不準(zhǔn)確或虛假，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按合同約定完成策劃或銷售代理工作的，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.3違約金的計(jì)算與支付5.3.1違約金的計(jì)算方法為：違約金額×違約金比例。5.3.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后_______日內(nèi)支付。第六章項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)督6.1項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控6.1.1乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度，包括但不限于策劃執(zhí)行、銷售執(zhí)行、市場反饋等。6.1.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中的重大問題進(jìn)行說明和整改。6.2質(zhì)量控制6.2.1乙方在項(xiàng)目執(zhí)行過程中應(yīng)保證策劃與銷售服務(wù)的質(zhì)量，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。6.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作成果進(jìn)行審核，并對(duì)不符合要求的部分提出修改意見。6.3調(diào)整機(jī)制6.3.1如市場環(huán)境發(fā)生變化或項(xiàng)目執(zhí)行中出現(xiàn)重大問題，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整策劃方案或銷售策略。6.3.2調(diào)整后的方案應(yīng)書面確認(rèn)，并納入原合同執(zhí)行。第七章市場推廣7.1推廣渠道選擇7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體，選擇合適的推廣渠道。7.1.2推廣渠道應(yīng)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外廣告、平面媒體、公關(guān)活動(dòng)等。7.2推廣內(nèi)容審核7.2.1乙方提交的推廣內(nèi)容應(yīng)提前提交甲方審核，保證內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、符合法律法規(guī)。7.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的推廣內(nèi)容后_______日內(nèi)反饋審核意見。7.3推廣效果評(píng)估7.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)推廣活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估，包括但不限于推廣成本、曝光量、訪問量、轉(zhuǎn)化率等。7.3.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)定期向甲方匯報(bào)，并探討優(yōu)化推廣策略。第八章銷售執(zhí)行8.1銷售策略實(shí)施8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目定位和市場需求，制定銷售策略并實(shí)施。8.1.2銷售策略應(yīng)包括定價(jià)策略、促銷策略、分銷策略等。8.2銷售團(tuán)隊(duì)管理8.2.1乙方應(yīng)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，保證團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。8.2.2乙方應(yīng)建立銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性和業(yè)績。8.3銷售數(shù)據(jù)分析8.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括銷售業(yè)績、客戶構(gòu)成、銷售渠道等。8.3.2分析結(jié)果應(yīng)定期向甲方匯報(bào)，并探討銷售業(yè)績的提升策略。第九章客戶服務(wù)9.1客戶咨詢處理9.1.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶的咨詢和需求。9.1.2乙方應(yīng)對(duì)客戶咨詢進(jìn)行記錄和跟蹤，保證問題得到妥善解決。9.2客戶投訴處理9.2.1乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶的投訴進(jìn)行及時(shí)調(diào)查和處理。9.2.2客戶投訴應(yīng)在收到投訴后_______日內(nèi)給出處理結(jié)果，并向客戶反饋。9.3客戶關(guān)系維護(hù)9.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)老客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。9.3.2乙方應(yīng)通過舉辦客戶活動(dòng)等方式，增強(qiáng)客戶對(duì)項(xiàng)目的忠誠度。第十章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付10.1項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.1.1項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)以合同約定的內(nèi)容、進(jìn)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。10.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于項(xiàng)目整體進(jìn)度、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等。10.2項(xiàng)目驗(yàn)收流程10.2.1項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)按照以下流程進(jìn)行：10.2.1.1乙方提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。10.2.1.2甲方組織相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收。10.2.1.3雙方確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果，簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。10.3項(xiàng)目交付10.3.1項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方交付項(xiàng)目成果及相關(guān)資料。10.3.2項(xiàng)目交付應(yīng)包括但不限于策劃報(bào)告、銷售報(bào)告、客戶資料、合同等。10.4項(xiàng)目后續(xù)服務(wù)10.4.1項(xiàng)目交付后，乙方應(yīng)提供必要的后續(xù)服務(wù)，包括但不限于客戶回訪、市場反饋分析等。10.4.2后續(xù)服務(wù)的具體內(nèi)容和期限應(yīng)在合同中明確約定。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1在合同履行過程中，雙方可能接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息。11.1.2保密信息是指不屬于公眾領(lǐng)域、不為第三方所知悉、對(duì)甲方或乙方具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息。11.2保密義務(wù)11.2.1除非法律要求或雙方另有約定，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。11.2.2雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息的安全，防止其被未授權(quán)的人員獲取或使用。11.3保密期限11.3.1本合同的保密條款在合同終止后_______年內(nèi)繼續(xù)有效。11.3.2保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)遵守本條款的保密義務(wù)。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1在合同履行過程中，乙方為甲方提供的服務(wù)成果，包括但不限于策劃方案、銷售報(bào)告、市場調(diào)研報(bào)告等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.1.2甲方同意乙方在履行合同過程中所形成的作品，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在項(xiàng)目范圍內(nèi)使用該等作品的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可再許可的權(quán)利。12.2使用授權(quán)12.2.1甲方同意在合同有效期內(nèi)，使用乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.2.2乙方同意在合同有效期內(nèi)，授權(quán)甲方使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果，并保證授權(quán)使用的合法性。第十三章其他條款13.1通知13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照合同中約定的地址發(fā)送。13.1.2通知自發(fā)送之日起_______日后視為送達(dá)。13.2合同附件13.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同的修改和補(bǔ)充13.3.1本合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。13.4合同的生效和終止13.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4.2本合同在合同期限屆滿