2025年造價(jià)工程師考試工程造價(jià)糾紛調(diào)解專(zhuān)家培訓(xùn)科目模擬試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、工程造價(jià)糾紛調(diào)解的基本原則與程序要求：請(qǐng)根據(jù)所給案例，回答以下問(wèn)題。1.案例描述：某建筑工程項(xiàng)目，施工單位在施工過(guò)程中因設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致工程量增加，雙方就工程款結(jié)算產(chǎn)生糾紛。請(qǐng)根據(jù)我國(guó)《造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定》和《工程造價(jià)糾紛調(diào)解辦法》，分析以下問(wèn)題：（1）施工單位與建設(shè)單位在糾紛調(diào)解過(guò)程中應(yīng)遵循哪些基本原則？（2）糾紛調(diào)解的程序是怎樣的？（3）若調(diào)解不成，雙方應(yīng)如何處理？2.案例描述：某造價(jià)工程師在參與工程造價(jià)糾紛調(diào)解過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一方當(dāng)事人提供虛假證明材料。請(qǐng)回答以下問(wèn)題：（1）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何處理此類(lèi)情況？（2）若造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人有違法行為，應(yīng)如何處理？（3）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益？二、工程造價(jià)糾紛調(diào)解的法律依據(jù)與法規(guī)要求：請(qǐng)根據(jù)以下法規(guī)，回答以下問(wèn)題。1.《造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定》（1）造價(jià)工程師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守哪些法律法規(guī)？（2）造價(jià)工程師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循哪些職業(yè)道德規(guī)范？（3）造價(jià)工程師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，若違反相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任？2.《工程造價(jià)糾紛調(diào)解辦法》（1）工程造價(jià)糾紛調(diào)解的適用范圍是什么？（2）工程造價(jià)糾紛調(diào)解的原則有哪些？（3）工程造價(jià)糾紛調(diào)解的程序是怎樣的？三、工程造價(jià)糾紛調(diào)解的技巧與方法要求：請(qǐng)根據(jù)以下技巧與方法，回答以下問(wèn)題。1.案例描述：某造價(jià)工程師在參與工程造價(jià)糾紛調(diào)解過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)雙方當(dāng)事人對(duì)工程量存在較大爭(zhēng)議。請(qǐng)回答以下問(wèn)題：（1）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何處理此類(lèi)爭(zhēng)議？（2）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何運(yùn)用談判技巧？（3）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何運(yùn)用調(diào)解方法？2.案例描述：某造價(jià)工程師在參與工程造價(jià)糾紛調(diào)解過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)雙方當(dāng)事人對(duì)工程款結(jié)算存在分歧。請(qǐng)回答以下問(wèn)題：（1）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何處理此類(lèi)分歧？（2）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何運(yùn)用調(diào)解技巧？（3）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何運(yùn)用調(diào)解方法？四、工程造價(jià)糾紛調(diào)解中的證據(jù)收集與運(yùn)用要求：請(qǐng)根據(jù)以下案例，回答以下問(wèn)題。案例描述：某工程造價(jià)糾紛中，雙方當(dāng)事人對(duì)工程量及工程款結(jié)算存在爭(zhēng)議。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：（1）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何收集與工程量及工程款結(jié)算相關(guān)的證據(jù)？（2）造價(jià)工程師應(yīng)如何對(duì)收集到的證據(jù)進(jìn)行評(píng)估與分析？（3）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何運(yùn)用證據(jù)解決糾紛？五、工程造價(jià)糾紛調(diào)解中的專(zhuān)家鑒定要求：請(qǐng)根據(jù)以下案例，回答以下問(wèn)題。案例描述：某工程造價(jià)糾紛中，雙方當(dāng)事人對(duì)工程質(zhì)量存在爭(zhēng)議，需要專(zhuān)家鑒定。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：（1）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何選擇合適的專(zhuān)家？（2）造價(jià)工程師在專(zhuān)家鑒定過(guò)程中應(yīng)如何協(xié)助專(zhuān)家開(kāi)展工作？（3）造價(jià)工程師應(yīng)如何對(duì)專(zhuān)家鑒定結(jié)果進(jìn)行審核與運(yùn)用？六、工程造價(jià)糾紛調(diào)解中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范要求：請(qǐng)根據(jù)以下案例，回答以下問(wèn)題。案例描述：某造價(jià)工程師在參與工程造價(jià)糾紛調(diào)解過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一方當(dāng)事人存在違法行為。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：（1）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何識(shí)別法律風(fēng)險(xiǎn)？（2）造價(jià)工程師應(yīng)如何采取防范措施避免自身及當(dāng)事人的法律風(fēng)險(xiǎn)？（3）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何處理涉及法律風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題？本次試卷答案如下：一、工程造價(jià)糾紛調(diào)解的基本原則與程序1.（1）施工單位與建設(shè)單位在糾紛調(diào)解過(guò)程中應(yīng)遵循以下基本原則：-合法原則：遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益。-公平原則：保證調(diào)解過(guò)程公平，不偏袒任何一方。-民主原則：尊重當(dāng)事人的意見(jiàn)，充分聽(tīng)取雙方訴求。-和諧原則：通過(guò)調(diào)解達(dá)到雙方滿意，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。（2）糾紛調(diào)解的程序是：-雙方當(dāng)事人自愿申請(qǐng)調(diào)解；-調(diào)解機(jī)構(gòu)受理調(diào)解申請(qǐng)；-調(diào)解機(jī)構(gòu)組織調(diào)解；-調(diào)解達(dá)成協(xié)議；-調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行。（3）若調(diào)解不成，雙方可以依法提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。2.（1）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何處理此類(lèi)情況：-立即停止使用虛假證明材料；-調(diào)查核實(shí)虛假證明材料的來(lái)源；-通知當(dāng)事人糾正錯(cuò)誤或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）若造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人有違法行為，應(yīng)如何處理：-向相關(guān)管理部門(mén)報(bào)告；-協(xié)助相關(guān)管理部門(mén)進(jìn)行調(diào)查；-保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，避免因違法行為導(dǎo)致更大的損失。（3）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益：-公正客觀地收集證據(jù)；-公平合理地處理糾紛；-保護(hù)當(dāng)事人的商業(yè)秘密和隱私。二、工程造價(jià)糾紛調(diào)解的法律依據(jù)與法規(guī)1.（1）造價(jià)工程師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守以下法律法規(guī)：-《中華人民共和國(guó)合同法》；-《中華人民共和國(guó)建筑法》；-《中華人民共和國(guó)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定》；-《工程造價(jià)糾紛調(diào)解辦法》；-相關(guān)的地方性法規(guī)和規(guī)章。（2）造價(jià)工程師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循以下職業(yè)道德規(guī)范：-誠(chéng)信守法；-公正廉潔；-專(zhuān)業(yè)敬業(yè)；-尊重他人；-保護(hù)秘密。（3）造價(jià)工程師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，若違反相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)以下法律責(zé)任：-責(zé)令改正；-責(zé)令停業(yè)；-沒(méi)收違法所得；-情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。2.（1）工程造價(jià)糾紛調(diào)解的適用范圍是：-建筑工程、安裝工程、裝飾裝修工程等工程造價(jià)糾紛；-工程量清單計(jì)價(jià)、工程量清單計(jì)價(jià)爭(zhēng)議等工程造價(jià)糾紛；-工程結(jié)算、工程款支付等工程造價(jià)糾紛。（2）工程造價(jià)糾紛調(diào)解的原則有：-自愿原則；-公平原則；-和解原則；-及時(shí)原則。（3）工程造價(jià)糾紛調(diào)解的程序是：-當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解；-調(diào)解機(jī)構(gòu)受理；-調(diào)解員調(diào)查取證；-調(diào)解員組織調(diào)解；-調(diào)解協(xié)議的簽訂與執(zhí)行。三、工程造價(jià)糾紛調(diào)解的技巧與方法1.（1）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何處理此類(lèi)爭(zhēng)議：-仔細(xì)聽(tīng)取雙方訴求，了解爭(zhēng)議焦點(diǎn)；-運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)工程量進(jìn)行合理評(píng)估；-提出合理的解決方案，爭(zhēng)取雙方接受。（2）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何運(yùn)用談判技巧：-善于傾聽(tīng)，把握對(duì)方立場(chǎng)；-控制談判節(jié)奏，避免情緒化；-尋找雙方利益平衡點(diǎn)。（3）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何運(yùn)用調(diào)解方法：-利用調(diào)解協(xié)議的靈活性，創(chuàng)造雙贏局面；-采用類(lèi)比法、類(lèi)比論證等方法，說(shuō)服對(duì)方；-運(yùn)用法律知識(shí)，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.（1）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何處理此類(lèi)分歧：-調(diào)查分析分歧原因，找出問(wèn)題的癥結(jié)；-運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提出合理的解決方案；-協(xié)助雙方達(dá)成共識(shí)。（2）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何運(yùn)用調(diào)解技巧：-善于傾聽(tīng)，了解雙方訴求；-保持中立，避免偏袒；-運(yùn)用溝通技巧，緩解雙方情緒。（3）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何運(yùn)用調(diào)解方法：-利用調(diào)解協(xié)議的靈活性，創(chuàng)造雙贏局面；-采用類(lèi)比法、類(lèi)比論證等方法，說(shuō)服對(duì)方；-運(yùn)用法律知識(shí)，明確雙方權(quán)利義務(wù)。四、工程造價(jià)糾紛調(diào)解中的證據(jù)收集與運(yùn)用（1）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何收集與工程量及工程款結(jié)算相關(guān)的證據(jù)：-調(diào)查項(xiàng)目合同、設(shè)計(jì)變更文件、施工圖紙等原始資料；-收集工程量清單、施工記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等施工過(guò)程中的證據(jù)；-詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員進(jìn)行證人證言；-查閱相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）造價(jià)工程師應(yīng)如何對(duì)收集到的證據(jù)進(jìn)行評(píng)估與分析：-分析證據(jù)的真實(shí)性、合法性和有效性；-對(duì)證據(jù)進(jìn)行分類(lèi)整理，確定證據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性；-根據(jù)證據(jù)判斷工程量及工程款結(jié)算的合理性。（3）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何運(yùn)用證據(jù)解決糾紛：-運(yùn)用證據(jù)支持自己的觀點(diǎn)；-運(yùn)用證據(jù)反駁對(duì)方的主張；-通過(guò)證據(jù)引導(dǎo)雙方達(dá)成共識(shí)。五、工程造價(jià)糾紛調(diào)解中的專(zhuān)家鑒定（1）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何選擇合適的專(zhuān)家：-根據(jù)糾紛類(lèi)型和專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域選擇；-考慮專(zhuān)家的知名度、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平；-確保專(zhuān)家的中立性和客觀性。（2）造價(jià)工程師在專(zhuān)家鑒定過(guò)程中應(yīng)如何協(xié)助專(zhuān)家開(kāi)展工作：-提供必要的技術(shù)資料和背景信息；-協(xié)助專(zhuān)家與當(dāng)事人進(jìn)行溝通；-監(jiān)督專(zhuān)家的工作，確保鑒定過(guò)程的順利進(jìn)行。（3）造價(jià)工程師應(yīng)如何對(duì)專(zhuān)家鑒定結(jié)果進(jìn)行審核與運(yùn)用：-審核鑒定結(jié)果的合理性、準(zhǔn)確性和可靠性；-結(jié)合鑒定結(jié)果和自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提出解決方案；-運(yùn)用鑒定結(jié)果推動(dòng)糾紛調(diào)解進(jìn)程。六、工程造價(jià)糾紛調(diào)解中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范（1）造價(jià)工程師在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何識(shí)別法律風(fēng)險(xiǎn)：-了解相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；-分析糾紛可能涉及的法律問(wèn)題；