初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》備考基礎(chǔ)練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10題）1.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開(kāi)展老年關(guān)懷服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人李奶奶因子女長(zhǎng)期在外務(wù)工，日常購(gòu)物、就醫(yī)存在困難。小王聯(lián)系社區(qū)志愿者為李奶奶提供每周兩次的陪伴和代購(gòu)服務(wù)。小王的做法直接體現(xiàn)了社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的哪項(xiàng)目標(biāo)？A.解救危難B.緩解困難C.激發(fā)潛能D.促進(jìn)發(fā)展2.某社區(qū)社會(huì)工作者組織低保家庭兒童參加“成長(zhǎng)加油站”小組，通過(guò)課業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)和社交訓(xùn)練，幫助他們提升自信和學(xué)習(xí)能力。這一服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的哪項(xiàng)功能？A.促進(jìn)社會(huì)公正B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.維持社會(huì)秩序3.社會(huì)工作者小張?jiān)谂c服務(wù)對(duì)象小林會(huì)談時(shí)，小林提到“我最近總是失眠，可能是因?yàn)楣ぷ鲏毫μ蟆?。小張回?yīng)：“聽(tīng)起來(lái)工作壓力確實(shí)給你帶來(lái)了很大困擾，能具體說(shuō)說(shuō)最近工作中遇到了哪些讓你感到壓力的事情嗎？”小張的回應(yīng)屬于個(gè)案會(huì)談中的哪種技巧？A.摘要B.對(duì)焦C.澄清D.鼓勵(lì)4.某青少年服務(wù)中心的社會(huì)工作者為剛戒毒成功的小宇提供個(gè)案服務(wù)。小宇表示想找一份穩(wěn)定的工作，但擔(dān)心用人單位歧視。社會(huì)工作者首先應(yīng)幫助小宇解決的問(wèn)題是？A.協(xié)助申請(qǐng)最低生活保障B.連接就業(yè)資源并進(jìn)行職業(yè)輔導(dǎo)C.疏導(dǎo)因過(guò)去經(jīng)歷產(chǎn)生的自卑情緒D.聯(lián)系社區(qū)為其提供臨時(shí)居住場(chǎng)所5.社會(huì)工作者在小組工作的開(kāi)始階段，最主要的任務(wù)是？A.幫助組員建立信任關(guān)系B.處理組員之間的沖突C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.鼓勵(lì)組員表達(dá)真實(shí)需求6.社區(qū)工作者小李在分析某老舊社區(qū)的需求時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)60歲以上老人占比達(dá)35%，但社區(qū)活動(dòng)中心僅能提供簡(jiǎn)單的棋牌服務(wù)，無(wú)法滿足老人的健康講座、興趣培訓(xùn)等需求。這種需求屬于社區(qū)需求類型中的？A.規(guī)范性需求B.感覺(jué)性需求C.表達(dá)性需求D.比較性需求7.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說(shuō)法中，正確的是？A.社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先維護(hù)機(jī)構(gòu)利益B.服務(wù)對(duì)象自決意味著完全放任其選擇C.保密原則在任何情況下都不可突破D.當(dāng)服務(wù)對(duì)象生命安全受到威脅時(shí)，社會(huì)工作者可突破保密8.初中生小敏因父母離異產(chǎn)生厭學(xué)情緒，成績(jī)大幅下滑。社會(huì)工作者與小敏及其父母會(huì)談時(shí)，不僅關(guān)注小敏的情緒變化，還了解其家庭溝通模式和學(xué)校人際關(guān)系。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪個(gè)基本觀點(diǎn)？A.個(gè)別化B.接納C.人在情境中D.非評(píng)判9.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展“困境兒童關(guān)愛(ài)計(jì)劃”，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集了100名困境兒童的基本信息，分析其需求特征。該研究方法屬于？A.個(gè)案研究B.行動(dòng)研究C.定量研究D.定性研究10.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展“親子溝通工作坊”時(shí)，設(shè)計(jì)了“角色互換”“情景模擬”等活動(dòng)，幫助家長(zhǎng)和孩子體驗(yàn)對(duì)方的感受。這種小組工作方法屬于？A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共5題）11.下列屬于社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)的有（）A.解救危難B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.緩解困難D.激發(fā)潛能E.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步12.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心原則包括（）A.尊重B.非評(píng)判C.經(jīng)濟(jì)效益最大化D.個(gè)別化E.服務(wù)對(duì)象自決13.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基本技巧包括（）A.同理心B.傾聽(tīng)C.對(duì)質(zhì)D.自我披露E.接納14.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見(jiàn)特征有（）A.對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感B.出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)與沖突C.角色競(jìng)爭(zhēng)中的矛盾D.沉默、焦慮E.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定15.社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)包括（）A.關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題B.強(qiáng)調(diào)居民自助與參與C.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.較多運(yùn)用社區(qū)資源E.重視過(guò)程目標(biāo)的達(dá)成三、案例分析題（共2題，每題15分）16.社會(huì)工作者小劉在社區(qū)走訪時(shí)，遇到82歲的獨(dú)居老人張爺爺。張爺爺表示：“我兒子在外地工作，平時(shí)就我一個(gè)人在家，最近腿腳不方便，買(mǎi)菜、取快遞都困難，有時(shí)候做飯忘了關(guān)煤氣，挺危險(xiǎn)的?！毙⒂^察到張爺爺家中雜亂，桌子上有未吃完的冷飯，窗戶長(zhǎng)期未開(kāi)，有明顯異味。經(jīng)了解，張爺爺沒(méi)有其他親屬，每月僅有1500元養(yǎng)老金，勉強(qiáng)覆蓋基本生活開(kāi)支。問(wèn)題：（1）請(qǐng)列出張爺爺面臨的主要問(wèn)題；（2）針對(duì)張爺爺?shù)男枨螅鐣?huì)工作者可采取哪些介入策略？17.某中學(xué)初二學(xué)生小偉（14歲）因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常逃課，成績(jī)從班級(jí)前10名下滑至倒數(shù)第5名。班主任多次批評(píng)教育無(wú)效，聯(lián)系家長(zhǎng)后，小偉父親采取打罵方式管教，導(dǎo)致小偉離家出走兩次。小偉母親找到社會(huì)工作者求助，希望幫助小偉回歸正常學(xué)習(xí)生活。問(wèn)題：（1）從人類行為與社會(huì)環(huán)境的角度，分析小偉沉迷網(wǎng)絡(luò)的可能原因；（2）社會(huì)工作者可運(yùn)用哪些個(gè)案工作技巧與小偉建立信任關(guān)系？答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.答案：B解析：緩解困難是社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)之一，指幫助服務(wù)對(duì)象克服生活中的困難，恢復(fù)正常生活。李奶奶因子女不在身邊面臨日常照料困難，社會(huì)工作者通過(guò)志愿者服務(wù)緩解其困難，屬于“緩解困難”。2.答案：C解析：社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能包括促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活、恢復(fù)弱化的功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。通過(guò)小組活動(dòng)提升兒童自信和學(xué)習(xí)能力，屬于“促進(jìn)人的發(fā)展”。3.答案：C解析：澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊的經(jīng)驗(yàn)和感受，明確問(wèn)題。小張通過(guò)提問(wèn)幫助小林具體說(shuō)明壓力來(lái)源，屬于澄清技巧。4.答案：C解析：剛戒毒成功的服務(wù)對(duì)象可能因過(guò)去的負(fù)面經(jīng)歷產(chǎn)生自卑、焦慮等情緒問(wèn)題，這些情緒會(huì)阻礙其后續(xù)發(fā)展。因此，社會(huì)工作者首先應(yīng)疏導(dǎo)其情緒，幫助建立自信，再逐步解決就業(yè)等實(shí)際問(wèn)題。5.答案：A解析：小組工作開(kāi)始階段，組員彼此陌生，缺乏信任，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是幫助組員建立信任關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)，形成小組目標(biāo)。6.答案：A解析：規(guī)范性需求是由專家學(xué)者、專業(yè)人士或政府行政官員評(píng)估而決定的需求。社區(qū)活動(dòng)中心無(wú)法滿足老人多元需求，是基于專業(yè)判斷的需求類型，屬于規(guī)范性需求。7.答案：D解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理中，保密原則并非絕對(duì)，當(dāng)服務(wù)對(duì)象生命安全受到威脅時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)突破保密，優(yōu)先保護(hù)其生命。8.答案：C解析：“人在情境中”是社會(huì)工作的基本觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人行為與社會(huì)環(huán)境的相互影響。社會(huì)工作者關(guān)注小敏的家庭、學(xué)校等環(huán)境因素，體現(xiàn)了這一觀點(diǎn)。9.答案：C解析：定量研究注重對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集量化資料，屬于定量研究方法。10.答案：A解析：教育小組的目的是幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足?！坝H子溝通工作坊”通過(guò)活動(dòng)幫助家長(zhǎng)和孩子學(xué)習(xí)溝通技巧，屬于教育小組。二、多項(xiàng)選擇題11.答案：ACD解析：社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進(jìn)發(fā)展；促進(jìn)社會(huì)和諧和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步屬于社會(huì)層面的目標(biāo)。12.答案：ABDE解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的核心原則包括尊重、接納、非評(píng)判、個(gè)別化、服務(wù)對(duì)象自決等；經(jīng)濟(jì)效益最大化不屬于社會(huì)工作價(jià)值觀。13.答案：ABE解析：建立專業(yè)關(guān)系的技巧包括同理心、傾聽(tīng)、接納、真誠(chéng)等；對(duì)質(zhì)和自我披露屬于影響性技巧，非建立關(guān)系的基本技巧。14.答案：BC解析：中期轉(zhuǎn)折階段，組員因競(jìng)爭(zhēng)角色、表達(dá)不同意見(jiàn)而出現(xiàn)沖突，是小組動(dòng)力增強(qiáng)的表現(xiàn)；對(duì)小組認(rèn)同感增強(qiáng)和關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定屬于后期成熟階段特征；沉默、焦慮屬于開(kāi)始階段特征。15.答案：ABDE解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與、自助，關(guān)注社區(qū)共同問(wèn)題，重視過(guò)程目標(biāo)（如提升居民能力），同時(shí)會(huì)運(yùn)用社區(qū)資源；注重任務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。三、案例分析題16.（1）張爺爺面臨的主要問(wèn)題：①生活照料困難：腿腳不便導(dǎo)致買(mǎi)菜、取快遞等日?；顒?dòng)受阻；②安全隱患：忘記關(guān)煤氣存在安全風(fēng)險(xiǎn)；③居住環(huán)境差：家中雜亂、通風(fēng)不良；④經(jīng)濟(jì)能力有限：養(yǎng)老金僅覆蓋基本開(kāi)支，缺乏額外支持；⑤情感孤獨(dú)：子女不在身邊，缺乏陪伴。（2）介入策略：①鏈接社區(qū)資源：聯(lián)系社區(qū)志愿者提供定期陪伴、代購(gòu)服務(wù)；協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安排上門(mén)體檢；②改善居住環(huán)境：組織社區(qū)義工幫助張爺爺整理房間、清潔衛(wèi)生；③解決安全問(wèn)題：聯(lián)系燃?xì)夤景惭b自動(dòng)關(guān)閉裝置，開(kāi)展居家安全知識(shí)教育；④經(jīng)濟(jì)支持：協(xié)助申請(qǐng)高齡津貼、困難老人補(bǔ)貼，緩解經(jīng)濟(jì)壓力；⑤情感支持：組織社區(qū)老年興趣小組，鼓勵(lì)張爺爺參與，減少孤獨(dú)感。17.（1）小偉沉迷網(wǎng)絡(luò)的可能原因：①個(gè)人因素：處于青少年階段，自我控制能力較弱，尋求刺激和成就感；②家庭因素：父親采取打罵的管教方式，親子溝通不良，家庭支持不足；③學(xué)校因素：成績(jī)下滑后可能受到老師、同學(xué)的負(fù)面評(píng)價(jià)，缺乏學(xué)業(yè)成就感；④社會(huì)因素：網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)計(jì)具有吸引力，缺乏有效的青少年網(wǎng)絡(luò)使用監(jiān)管。（2）建立信任關(guān)系的個(gè)案工作技巧：①傾聽(tīng)：耐心傾聽(tīng)小偉對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲