第1篇一、方案背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物資配送行業(yè)日益繁榮。為了提高物資配送效率，激發(fā)員工工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本物資配送提成方案。二、方案目的1.激勵(lì)員工積極完成配送任務(wù)，提高配送效率；2.提升客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；3.建立科學(xué)合理的薪酬體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。三、適用范圍本方案適用于公司所有從事物資配送工作的員工。四、提成方案設(shè)計(jì)原則1.公平原則：確保所有員工在相同條件下享有相同的提成待遇；2.激勵(lì)原則：根據(jù)員工的工作績(jī)效，合理設(shè)定提成比例；3.可行原則：提成方案應(yīng)具有可操作性，便于實(shí)際執(zhí)行；4.穩(wěn)定原則：提成方案應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，避免頻繁調(diào)整。五、提成方案內(nèi)容1.提成比例（1）基本提成：根據(jù)員工基本工資的百分比確定，如基本工資的10%；（2）績(jī)效提成：根據(jù)員工完成配送任務(wù)的績(jī)效，按一定比例進(jìn)行提成，如績(jī)效提成為基本提成的20%；（3）獎(jiǎng)勵(lì)提成：針對(duì)特定貢獻(xiàn)或突出表現(xiàn)，給予額外獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)勵(lì)提成為基本提成的10%。2.提成計(jì)算方法（1）基本提成：基本提成=基本工資×提成比例；（2）績(jī)效提成：績(jī)效提成=（實(shí)際配送任務(wù)完成量-計(jì)劃配送任務(wù)完成量）×績(jī)效提成比例；（3）獎(jiǎng)勵(lì)提成：獎(jiǎng)勵(lì)提成=（獎(jiǎng)勵(lì)金額×獎(jiǎng)勵(lì)比例）。3.提成發(fā)放時(shí)間（1）基本提成：每月發(fā)放一次；（2）績(jī)效提成：每季度發(fā)放一次；（3）獎(jiǎng)勵(lì)提成：根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)發(fā)放。六、提成方案調(diào)整1.在方案實(shí)施過(guò)程中，如遇國(guó)家政策、行業(yè)規(guī)范等調(diào)整，可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)提成方案進(jìn)行調(diào)整；2.公司可根據(jù)市場(chǎng)需求、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等因素，對(duì)提成方案進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。七、提成方案執(zhí)行1.公司人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)制定、解釋和執(zhí)行提成方案；2.各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工執(zhí)行提成方案；3.員工對(duì)提成方案有疑問(wèn)時(shí)，可向人力資源部門(mén)咨詢。八、提成方案監(jiān)督1.公司設(shè)立監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)提成方案的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；2.員工可通過(guò)公司內(nèi)部渠道，對(duì)提成方案執(zhí)行情況進(jìn)行投訴和舉報(bào)。九、方案實(shí)施時(shí)間本方案自發(fā)布之日起正式實(shí)施。十、結(jié)語(yǔ)本物資配送提成方案旨在激發(fā)員工工作積極性，提高物資配送效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。希望全體員工共同努力，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。第2篇一、方案背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物資配送行業(yè)在物流領(lǐng)域扮演著越來(lái)越重要的角色。為了提高物資配送企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)員工的工作積極性，確保物資配送任務(wù)的順利完成，特制定本物資配送提成方案。二、方案目標(biāo)1.激勵(lì)員工提高工作效率，提升企業(yè)整體服務(wù)水平；2.增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感，提高客戶滿意度；3.優(yōu)化物資配送流程，降低成本，提高企業(yè)盈利能力。三、方案原則1.公平公正原則：根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，合理制定提成比例；2.透明公開(kāi)原則：提成方案公開(kāi)透明，讓員工了解提成標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法；3.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展，適時(shí)調(diào)整提成方案。四、方案內(nèi)容1.提成范圍（1）配送員：負(fù)責(zé)貨物配送、簽收、回單等工作；（2）調(diào)度員：負(fù)責(zé)訂單處理、車輛調(diào)度、貨物跟蹤等工作；（3）客服人員：負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴處理、售后服務(wù)等工作。2.提成標(biāo)準(zhǔn)（1）配送員提成配送員提成分為基本提成和績(jī)效提成兩部分?；咎岢桑焊鶕?jù)配送員配送貨物的數(shù)量和配送距離計(jì)算，具體如下：a.配送貨物數(shù)量：每配送一件貨物，按1元/件計(jì)算；b.配送距離：每配送1公里，按0.1元/公里計(jì)算?？?jī)效提成：根據(jù)配送員的服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、工作效率等因素計(jì)算，具體如下：a.服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)客戶反饋，每獲得一個(gè)好評(píng)，按5元/好評(píng)計(jì)算；b.客戶滿意度：根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，每提高1個(gè)百分點(diǎn)，按10元/百分點(diǎn)計(jì)算；c.工作效率：根據(jù)配送員的工作效率，每提高1%，按10元/百分點(diǎn)計(jì)算。（2）調(diào)度員提成調(diào)度員提成分為基本提成和績(jī)效提成兩部分。基本提成：根據(jù)調(diào)度員處理的訂單數(shù)量和調(diào)度效率計(jì)算，具體如下：a.處理訂單數(shù)量：每處理一個(gè)訂單，按2元/訂單計(jì)算；b.調(diào)度效率：根據(jù)調(diào)度員調(diào)度車輛的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，每提高1%，按10元/百分點(diǎn)計(jì)算?？?jī)效提成：根據(jù)調(diào)度員的工作質(zhì)量、客戶滿意度、工作效率等因素計(jì)算，具體如下：a.工作質(zhì)量：根據(jù)訂單處理準(zhǔn)確率，每提高1%，按5元/百分點(diǎn)計(jì)算；b.客戶滿意度：根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，每提高1個(gè)百分點(diǎn)，按10元/百分點(diǎn)計(jì)算；c.工作效率：根據(jù)調(diào)度員的工作效率，每提高1%，按10元/百分點(diǎn)計(jì)算。（3）客服人員提成客服人員提成分為基本提成和績(jī)效提成兩部分?；咎岢桑焊鶕?jù)客服人員處理的咨詢數(shù)量和投訴處理速度計(jì)算，具體如下：a.處理咨詢數(shù)量：每處理一個(gè)咨詢，按1元/咨詢計(jì)算；b.投訴處理速度：根據(jù)投訴處理速度，每提高1%，按5元/百分點(diǎn)計(jì)算?？?jī)效提成：根據(jù)客服人員的服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、工作效率等因素計(jì)算，具體如下：a.服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)客戶反饋，每獲得一個(gè)好評(píng)，按5元/好評(píng)計(jì)算；b.客戶滿意度：根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，每提高1個(gè)百分點(diǎn)，按10元/百分點(diǎn)計(jì)算；c.工作效率：根據(jù)客服人員的工作效率，每提高1%，按10元/百分點(diǎn)計(jì)算。3.提成發(fā)放（1）基本提成：每月發(fā)放一次，根據(jù)員工當(dāng)月配送貨物數(shù)量、配送距離、處理訂單數(shù)量、處理咨詢數(shù)量等因素計(jì)算；（2）績(jī)效提成：每季度發(fā)放一次，根據(jù)員工當(dāng)季度服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、工作效率等因素計(jì)算；（3）提成發(fā)放方式：通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金發(fā)放。五、方案實(shí)施1.提成方案實(shí)施前，組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工了解提成標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法；2.建立提成制度監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督提成方案的執(zhí)行情況；3.定期對(duì)提成方案進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展，適時(shí)調(diào)整提成方案。六、方案總結(jié)本物資配送提成方案旨在激發(fā)員工的工作積極性，提高企業(yè)整體服務(wù)水平。通過(guò)合理制定提成標(biāo)準(zhǔn)，明確提成發(fā)放方式，確保員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，也能獲得相應(yīng)的報(bào)酬。希望全體員工共同努力，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第3篇一、方案背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物流行業(yè)日益繁榮，物資配送作為物流行業(yè)的重要組成部分，其效率和質(zhì)量直接影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和客戶滿意度。為了激發(fā)員工的工作積極性，提高物資配送效率，降低企業(yè)成本，特制定本物資配送提成方案。二、方案目的1.激勵(lì)員工提高工作效率，確保物資配送任務(wù)的順利完成；2.降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；3.提升客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)品牌形象；4.建立健全物資配送績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。三、方案適用范圍本方案適用于公司所有從事物資配送工作的員工，包括配送員、調(diào)度員、司機(jī)等。四、提成計(jì)算方法1.基本提成（1）基本提成比例：根據(jù)員工崗位及工作性質(zhì)，設(shè)定不同的基本提成比例，如配送員為5%，調(diào)度員為3%，司機(jī)為2%。（2）基本提成金額：根據(jù)員工當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)，按基本提成比例計(jì)算基本提成金額。2.績(jī)效提成（1）準(zhǔn)時(shí)率：按時(shí)完成配送任務(wù)的，按實(shí)際配送任務(wù)量計(jì)算績(jī)效提成，如遲到或未按時(shí)完成配送任務(wù)的，扣除相應(yīng)績(jī)效提成。（2）配送質(zhì)量：配送過(guò)程中，如出現(xiàn)貨物損壞、丟失等情況，根據(jù)損失程度扣除相應(yīng)績(jī)效提成。（3）客戶滿意度：根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予額外績(jī)效提成。3.綜合提成（1）綜合提成比例：根據(jù)員工當(dāng)月基本提成和績(jī)效提成，按一定比例計(jì)算綜合提成，如綜合提成比例為10%。（2）綜合提成金額：根據(jù)員工當(dāng)月綜合提成比例，計(jì)算綜合提成金額。五、提成發(fā)放及調(diào)整1.提成發(fā)放：?jiǎn)T工當(dāng)月提成于次月發(fā)放，具體發(fā)放時(shí)間由公司財(cái)務(wù)部門(mén)確定。2.提成調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)行情、企業(yè)效益及員工表現(xiàn)，公司有權(quán)對(duì)提成方案進(jìn)行調(diào)整。六、方案實(shí)施與監(jiān)督1.實(shí)施部門(mén)：人力資源部負(fù)責(zé)制定、實(shí)施和監(jiān)督本方案。2.監(jiān)督部門(mén)：審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)提成方案的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，確保方案的公平、公正、公開(kāi)。3.員工申訴：?jiǎn)T工對(duì)提成方案有異議的，可向人力資源部提出申訴，人力資源部將進(jìn)行調(diào)查處理。七、附則1.本方案自發(fā)布之日起實(shí)施，原有提成方案同時(shí)廢止。2.本方案由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。3.本方案如有未盡事宜，由公司另行規(guī)定。八、物資配送提成方案示例以下為物資配送提成方案示例，具體提成比例和金額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整：1.配送員提成方案（1）基本提成比例：5%（2）基本提成金額：按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算，如工作10天，則基本提成金額為1000元。（3）績(jī)效提成：-準(zhǔn)時(shí)率：按時(shí)完成配送任務(wù)的，按實(shí)際配送任務(wù)量計(jì)算績(jī)效提成，如遲到或未按時(shí)完成配送任務(wù)的，扣除100元。-配送質(zhì)量：貨物損壞或丟失，每件扣除50元。-客戶滿意度：根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工額外獎(jiǎng)勵(lì)100元。（4）綜合提成比例：10%（5）綜合提成金額：根據(jù)員工當(dāng)月基本提成和績(jī)效提成，按10%計(jì)算綜合提成，如當(dāng)月基本提成1000元，績(jī)效提成500元，則綜合提成金額為150元。2.調(diào)度員提成方案（1）基本提成比例：3%（2）基本提成金額：按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算，如工作10天，則基本提成金額為300元。（3）績(jī)效提成：-準(zhǔn)時(shí)率：按時(shí)完成配送任務(wù)的，按實(shí)際配送任務(wù)量計(jì)算績(jī)效提成，如遲到或未按時(shí)完成配送任務(wù)的，扣除50元。-配送質(zhì)量：貨物損壞或丟失，每件扣除25元。-客戶滿意度：根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工額外獎(jiǎng)勵(lì)50元。（4）綜合提成比例：5%（5）綜合提成金額：根據(jù)員工當(dāng)月基本提成和績(jī)效提成，按5%計(jì)算綜合提成，如當(dāng)月基本提成300元，績(jī)效提成200元，則綜合提成金額為50元。3.司機(jī)提成方案（1）基本提成比例：2%（2）基本提成金額：按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算，如工作10天，則基本提成金額為200元。（3）績(jī)效提成：-準(zhǔn)時(shí)率：按時(shí)完成配送任務(wù)的，按實(shí)際配送任務(wù)量計(jì)算績(jī)效提成，如遲到