國(guó)際市場(chǎng)客戶流失預(yù)防策略合同合同編號(hào)：____________________

項(xiàng)目名稱：國(guó)際市場(chǎng)客戶流失預(yù)防策略

甲方：

地址：_______________________

聯(lián)系人：_______________________

聯(lián)系電話：_______________________

乙方：

地址：_______________________

聯(lián)系人：_______________________

聯(lián)系電話：_______________________

鑒于甲方在國(guó)際市場(chǎng)上擁有一定客戶群體，為維護(hù)市場(chǎng)地位和客戶關(guān)系，乙方愿意提供專業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)客戶流失預(yù)防策略服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條服務(wù)內(nèi)容

a.客戶流失原因分析

①對(duì)甲方現(xiàn)有客戶流失原因進(jìn)行全面分析；

②識(shí)別客戶流失的關(guān)鍵因素，包括產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等；

③提供詳細(xì)的客戶流失原因分析報(bào)告。

b.客戶流失預(yù)防策略制定

①根據(jù)分析結(jié)果，制定針對(duì)性的客戶流失預(yù)防策略；

②制定客戶關(guān)系管理體系，包括客戶溝通、客戶滿意度調(diào)查、客戶反饋處理等；

③提供客戶流失預(yù)防策略實(shí)施計(jì)劃。

c.客戶流失預(yù)防措施實(shí)施

①協(xié)助甲方實(shí)施客戶流失預(yù)防策略，包括培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督等；

②定期對(duì)客戶流失預(yù)防措施進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整；

③提供實(shí)施過(guò)程中的報(bào)告和反饋。

第二條服務(wù)期限

a.本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽字之日起計(jì)算。

b.雙方應(yīng)在本合同服務(wù)期限內(nèi)，嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)。

第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式

a.乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，分____期支付。

b.支付方式：甲方應(yīng)于每期服務(wù)開始前____個(gè)工作日內(nèi)，將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。

第四條保密條款

a.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在與本合同執(zhí)行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

b.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。

c.本保密條款在本合同有效期內(nèi)以及合同終止后____年內(nèi)均有效。

第五條違約責(zé)任

a.若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。

b.若乙方未按約定履行服務(wù)義務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。

c.雙方違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第六條爭(zhēng)議解決

a.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

b.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至雙方所在地人民法院訴訟解決。

第七條合同生效

a.本合同自雙方簽字之日起生效。

b.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方代表簽字：__________

乙方代表簽字：__________

簽訂日期：_______________________

簽訂地址：_______________________

合同編號(hào)：____________________

項(xiàng)目名稱：國(guó)際市場(chǎng)客戶關(guān)系維護(hù)與拓展服務(wù)協(xié)議

甲方：

地址：______________

聯(lián)系人：______________

聯(lián)系電話：______________

乙方：

地址：______________

聯(lián)系人：______________

聯(lián)系電話：______________

丙方：

地址：______________

聯(lián)系人：______________

聯(lián)系電話：______________

鑒于甲方在國(guó)際市場(chǎng)上擁有一定客戶群體，為提升客戶滿意度和市場(chǎng)占有率，乙方作為專業(yè)的市場(chǎng)咨詢與服務(wù)提供商，丙方作為甲方的合作伙伴，三方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條服務(wù)內(nèi)容

a.市場(chǎng)調(diào)研與分析

①乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研，分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及潛在客戶需求；

②丙方協(xié)助乙方收集相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，提供市場(chǎng)信息支持；

③乙方提供詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，包括市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶需求分析等。

b.客戶關(guān)系維護(hù)策略制定

①乙方根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定針對(duì)性的客戶關(guān)系維護(hù)策略；

②丙方提供客戶關(guān)系維護(hù)方面的專業(yè)建議和實(shí)施建議；

③乙方制定客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃，包括客戶溝通、客戶滿意度調(diào)查、客戶關(guān)懷活動(dòng)等。

c.客戶拓展與忠誠(chéng)度提升

①乙方協(xié)助甲方開發(fā)新客戶，提升客戶忠誠(chéng)度；

②丙方提供客戶拓展方面的資源和支持，如推薦潛在客戶；

③乙方實(shí)施客戶拓展計(jì)劃，包括市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷活動(dòng)、客戶關(guān)系管理等。

第二條服務(wù)期限

a.本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽字之日起計(jì)算。

b.雙方應(yīng)在本合同服務(wù)期限內(nèi)，嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)。

第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式

a.乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，分____期支付。

b.支付方式：甲方應(yīng)于每期服務(wù)開始前____個(gè)工作日內(nèi)，將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。

第四條乙方權(quán)益

a.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的數(shù)據(jù)和信息，以便乙方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶關(guān)系維護(hù)；

b.乙方有權(quán)在客戶關(guān)系維護(hù)和拓展過(guò)程中，使用甲方品牌和資源；

c.乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，獲得甲方提供的市場(chǎng)反饋和客戶滿意度數(shù)據(jù)；

d.乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和策略。

第五條丙方權(quán)益

a.丙方有權(quán)參與甲方市場(chǎng)調(diào)研和客戶關(guān)系維護(hù)的全過(guò)程；

b.丙方有權(quán)在客戶拓展方面獲得乙方提供的資源和支持；

c.丙方有權(quán)分享甲方市場(chǎng)反饋和客戶滿意度數(shù)據(jù)；

d.丙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)變化提出客戶拓展建議。

第六條甲方違約及限制條款

a.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；

b.甲方未提供必要的數(shù)據(jù)和信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

c.甲方不得將乙方提供的服務(wù)內(nèi)容或客戶信息泄露給任何第三方；

d.甲方不得未經(jīng)乙方同意，自行調(diào)整市場(chǎng)調(diào)研和客戶關(guān)系維護(hù)策略。

第七條爭(zhēng)議解決

a.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；

b.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至雙方所在地人民法院訴訟解