情景57業(yè)主：“沒有50萬元，就不要帶來看樓”培訓時間：2025年8月5日培訓講師：XXX課堂規(guī)則Open—開放的心態(tài)、積極參與、勇敢發(fā)問

Close—封閉的環(huán)境，不要受外界的干擾，請將手機關機或靜音請勿隨意走動、交談感謝您的配合常見應對同顧客談價，談到50萬元就帶顧客前往看樓（關鍵看業(yè)主出價50萬元是否是市場價，如果此價格偏離市場價，則很難對顧客實施談價）告訴業(yè)主，顧客未必能夠出到50萬元，懇求其準予看樓

（這樣做將失去銷售主控權，也未必能夠得到業(yè)主同意）不管顧客有沒有談到50萬元，都告訴業(yè)主價錢不是問題，要帶顧客看樓（這樣會讓業(yè)主認為顧客可以出到50萬元，后期談價難度會很大）3引導策略在預約業(yè)主開門看樓時，遇到業(yè)主說：“沒有50萬元，就不要帶來看樓”，通常有兩種情況：一是之前看樓的人很多，并且還價離業(yè)主期望值較遠，業(yè)主煩了，不到價位不允許看樓；二是業(yè)主故弄玄虛，想賣高一點價格。遇此情況，物業(yè)顧問首先要了解清楚顧客說此話的原因；其次是不論何種原因，都必須弄清楚顧客的底價是50萬元，還是可以談下去；最后根據(jù)不同原因采取相對應的措施。如果顧客底價是50萬元，則要考慮顧客的購買力；如果顧客故弄玄虛，則可充分施展談價技巧。4話術范例話術范例一物業(yè)顧問：“劉小姐，我有個客戶，想看一下您的恒福樓604那個單元，請問您明天上午方便點，還是下午方便點？”（預約業(yè)主看樓）業(yè)主：“你的客人出不出得起價??？如果沒有50萬元，就不要帶來看哦！”物業(yè)顧問：“哦！這個客人很實在，我?guī)催^兩套房子了，他很有誠意買房?！保ㄎ飿I(yè)顧問希望通過顧客有誠意購買來征得業(yè)主開門看樓）業(yè)主：“有誠意當然好，不過，沒有50萬元就不要帶過來了?！保I(yè)主強調“抗拒”點）物業(yè)顧問：“劉小姐，如果客人沒有看到您的房子，您的房子如何好，客人是不會知道的，根本也談不上喜歡哦，那我同他談50萬元好像也不是很好談。我很好奇，為什么要50萬元才帶來呢？萬一顧客出到60萬元怎么辦？”（開玩笑的口吻，詢問抗拒原因）業(yè)主：“你們這些人，每次看樓都說有誠意，看完樓就亂砍價，說什么40萬元。如果是40萬元，我還想多買幾套呢?！保I(yè)主道出原因）轉下頁5話術范例接上頁物業(yè)顧問：“劉小姐，您知道現(xiàn)在觀望者多，賣房子是比較麻煩的事。客人經(jīng)?？礃?，但誰也不能保證看完就成交，您說是吧？要不這樣，您把鑰匙放在我們公司，我們幫您把關，您也不用大老遠過來開門了，由我們來幫您開就是了?！保私庠蚝螅藱C向業(yè)主要求放鑰匙）業(yè)主：“那不行，我里面有很多家私、電器。”物業(yè)顧問：“是的，如果有這么多東西，放鑰匙過來，而中介那么多，要是出了問題也不知道是哪家公司，的確不安全。要不這樣，劉小姐，我倒有一個兩全其美的辦法?！睒I(yè)主：“什么辦法？”物業(yè)顧問：“您就把鑰匙放到我們分行，并簽一個獨家委托。簽委托時，我們到您家去寫一份家私電器清單，由我們公司來擔保您的這些物品的完整及安全，出了事我們負責。這樣您就不用老是跑來跑去，也同時確保了您房間物品的安全。您看如何？”（向業(yè)主提出解決方案）業(yè)主：“你們真能保證？”物業(yè)顧問：“您簽了獨家委托，這個就是當然的啦，我們還會幫您出廣告呢！”6方法技巧試探業(yè)主“不缺錢花”的真正原因：1.可帶同事扮客人上去，讓“客人”直接通業(yè)主談，還一個較低價格。如果業(yè)主不生氣，一味想讓“客人”出高點價格，則對該業(yè)主可談價；如果業(yè)主生氣或不談了，則為業(yè)主實價。2.以客人也同時看上其他樓盤為由，進行談價，看也業(yè)主反應。業(yè)主反映強硬，多半是底價，業(yè)主猶豫則可殺價。如果觸及的是業(yè)主底價，則推薦其他客人。或把業(yè)主價位拉高，讓其無法成交，然后再談價，讓業(yè)主在長期看樓不成交中自行降價。如果業(yè)主可談價，則擊破業(yè)主心理防線，乘機進行談價。7舉一反三本章節(jié)情況下，如何帶同事扮客人探業(yè)主的底線？當業(yè)