第頁銀行運營業(yè)務(wù)知識要點及答案試卷1.客戶張小山前來我行柜面申請開立個人存款證明,以下戶名錄入正確的是:_______A、ZHANGXIAOSHANB、zhangxiaoshanC、ZhangXiaoShanD、ZhangXiaoshan【正確答案】：D解析：

客戶申請開立時,戶名(拼音)錄入規(guī)則:輸入的拼音姓名應(yīng)與客戶的中文姓名相符;所有漢字的首字母必須大寫,姓、名之間間隔一個空格(如果是多段姓、名也必須間隔空格)。最多可輸入60個英文字符。2.二級分行或支行運營管理職能部門全年必須完成轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)____柜員現(xiàn)金箱檢查。A、1B、0.3C、0.2D、0.1【正確答案】：A解析：

二級分行或支行運營管理職能部門應(yīng)至少每季對柜員現(xiàn)金箱賬實相符情況組織一次全面檢查,每次檢查營業(yè)機構(gòu)比例不低于轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)的30%。全年必須完成轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)全部柜員現(xiàn)金箱檢查。3.每個客戶最多開______張復(fù)合電子現(xiàn)金卡。A、3B、4C、5D、10【正確答案】：D解析：

電子現(xiàn)金卡/綁定卡互查4.____是指由客戶插入銀行卡、輸入密碼,全程自行辦理的業(yè)務(wù)。A、自助類業(yè)務(wù)B、遠程審核業(yè)務(wù)C、現(xiàn)場審核業(yè)務(wù)D、無卡業(yè)務(wù)【正確答案】：A解析：

一是自助類業(yè)務(wù)是指由客戶插入銀行卡、輸入密碼,全程自行辦理的業(yè)務(wù)。5.網(wǎng)點辦理代理銷售業(yè)務(wù)需要和第三方機構(gòu)交接的單證資料,應(yīng)集中在______統(tǒng)一交接。A、網(wǎng)點負責(zé)人辦公室B、網(wǎng)點理財室C、支行D、網(wǎng)點營業(yè)大堂【正確答案】：C解析：

網(wǎng)點辦理代理銷售業(yè)務(wù)需要和第三方機構(gòu)交接的單證資料,應(yīng)集中在支行或上級行統(tǒng)一交接。6.內(nèi)勤行長(或其授權(quán)人)應(yīng)至少____對柜員現(xiàn)金箱賬實相符情況進行一次全面檢查。A、每日B、每周C、每旬D、每月【正確答案】：C解析：

內(nèi)勤行長(或其授權(quán)人)應(yīng)至少每旬對柜員現(xiàn)金箱賬實相符情況進行一次全面檢查。7.僅允許對柜員類型為______的柜員使用“密碼+主管指紋授權(quán)”的認證模式。A、普通柜員B、一級主管兼柜員C、二級主管兼柜員D、三級主管【正確答案】：A解析：

僅允許對柜員類型為一般柜員的柜員使用“密碼+主管指紋授權(quán)”的認證模式,網(wǎng)點一級(含)以上主管兼柜員、純主管必須使用指紋認證方式,即應(yīng)確保授權(quán)主管不是指紋異常。8.以下有權(quán)機關(guān)不具有凍結(jié)權(quán)限的是:______。A、監(jiān)察機關(guān)B、人民檢察院C、公安機關(guān)D、審計機關(guān)【正確答案】：D解析：

監(jiān)察機關(guān)、人民檢察院、公安機關(guān)、走私犯罪偵查機關(guān)、國家安全機關(guān)、軍隊保衛(wèi)部門、證券監(jiān)督管理機構(gòu)、反洗錢行政主管部門、監(jiān)獄9.儲蓄存折嚴重損壞且無法辨別真?zhèn)蔚?須做______處理。A、正常換折B、損壞換折C、升級換折D、掛失【正確答案】：D解析：

儲蓄存折嚴重損壞且無法辨別真?zhèn)蔚?須做憑證掛失處理。10.各級行______部門是網(wǎng)點設(shè)備管理系統(tǒng)應(yīng)用管理工作的技術(shù)主管部門。A、運營管理部B、科技部門C、安全保衛(wèi)部D、網(wǎng)絡(luò)金融部【正確答案】：B解析：

各級行科技部門是網(wǎng)點設(shè)備管理系統(tǒng)應(yīng)用管理工作的技術(shù)主管部門,負責(zé)系統(tǒng)開發(fā)、升級改造、資源保障、運行維護、服務(wù)器管理、電子流水檔案的保管與備份等工作;負責(zé)自助設(shè)備統(tǒng)一開發(fā)平臺版本管理、總行應(yīng)用程序管理、分行特色應(yīng)用程序管理;負責(zé)網(wǎng)點設(shè)備硬件驅(qū)動程序管理、參數(shù)管理、遠程診斷和遠程控制工作。11.對一定時期內(nèi)多次發(fā)生支付密碼不符或漏填支付密碼造成退票的客戶,營業(yè)機構(gòu)應(yīng)____。A、控制其賬戶B、上報上級運營管理部門C、停止為其辦理支票業(yè)務(wù)D、通知客戶銷戶【正確答案】：C解析：

對一定時期內(nèi)多次發(fā)生支付密碼不符或漏填支付密碼造成退票的客戶,營業(yè)機構(gòu)應(yīng)停止為其辦理支票業(yè)務(wù)。12.鑒定機構(gòu)自收到被收繳人(單位)或其代理人鑒定申請之日起____個工作日內(nèi),應(yīng)通知收繳單位報送待鑒定貨幣。A、2B、3C、5D、7【正確答案】：A解析：

鑒定機構(gòu)自收到被收繳人(單位)或其代理人鑒定申請之日起2個工作日內(nèi),應(yīng)通知收繳單位報送待鑒定貨幣。13.分散應(yīng)用是指在柜員指紋認證系統(tǒng)統(tǒng)一采集指紋后,柜員指紋認證系統(tǒng)驗證各系統(tǒng)用戶身份后,系統(tǒng)依據(jù)用戶______實現(xiàn)其用戶在該系統(tǒng)中的角色定位。A、用戶柜員號B、用戶身份證號碼C、用戶姓名D、用戶指紋【正確答案】：B解析：

分散應(yīng)用是指在柜員指紋認證系統(tǒng)統(tǒng)一采集指紋后,柜員指紋認證系統(tǒng)驗證各系統(tǒng)用戶身份后,系統(tǒng)依據(jù)用戶身份證號碼實現(xiàn)其用戶在該系統(tǒng)中的角色定位。14.農(nóng)業(yè)銀行在BoEing的金融實體碼為______。A、0101B、0102C、0103D、0104【正確答案】：C解析：

農(nóng)業(yè)銀行在BoEing的金融實體碼為0103。15.個人客戶辦理貴金屬業(yè)務(wù),存金通1號提貨重量在____(含)以上或存金通2號提貨金額在人民幣____(含)以上的,須按照系統(tǒng)提示進行客戶身份聯(lián)網(wǎng)核查。A、100克,1萬元B、200克,5萬元C、100克,5萬元D、200克,10萬元【正確答案】：B解析：

個人客戶辦理貴金屬業(yè)務(wù)應(yīng)進行客戶持續(xù)識別,購買實物貴金屬交易額在人民幣5萬元(含)以上或購回實物貴金屬交易額在人民幣1萬元(含)以上的,存金通1號提貨重量在200克(含)以上或存金通2號提貨金額在人民幣5萬元(含)以上的,須按照系統(tǒng)提示進行客戶身份聯(lián)網(wǎng)核查。16.合同制柜面經(jīng)理須在營業(yè)網(wǎng)點工作累計滿______年后方可參加各級機關(guān)內(nèi)部招聘。A、2年B、3年C、5年D、8年【正確答案】：D解析：

合同制柜面經(jīng)理須在營業(yè)網(wǎng)點工作累計滿8年后方可參加各級機關(guān)內(nèi)部招聘。17.BoEing電子化異常補打功能限于查找打印柜面經(jīng)理______天內(nèi)交易產(chǎn)生的憑證。A、1B、5C、7D、10【正確答案】：C解析：

電子化異常補打功能限于查找打印柜面經(jīng)理7天內(nèi)交易產(chǎn)生的憑證。18.柜面經(jīng)理休假(不含輪休或網(wǎng)點日常公休,下同)1天以上,3天(含)以下,柜員現(xiàn)金箱必須____。A、每日“碰箱”B、“清零”C、“繳空”D、不“清零”【正確答案】：B解析：

柜面經(jīng)理休假。柜面經(jīng)理休假(不含輪休或網(wǎng)點日常公休,下同)1天(含)以內(nèi)的,柜員現(xiàn)金箱視同日終交接處理;1天以上,3天(含)以下,柜員現(xiàn)金箱必須“清零”;柜面經(jīng)理休假3天以上,柜員現(xiàn)金箱必須“繳空”。19.CCS等級為“______”的客戶,客戶部門需提供《對公客戶加強型盡職調(diào)查表》。A、高風(fēng)險類B、中風(fēng)險類C、中低風(fēng)險類D、低風(fēng)險類【正確答案】：A解析：

CCS等級為“禁止類”的客戶,禁止辦理單位結(jié)算賬戶開戶、變更、銷戶業(yè)務(wù);CCS等級為“高風(fēng)險類”的客戶,客戶部門需提供《對公客戶加強型盡職調(diào)查表》。20.關(guān)于代收代付業(yè)務(wù),下列說法錯誤的是:______。A、代收和代付業(yè)務(wù)的開辦應(yīng)遵循依法合規(guī)、有序準(zhǔn)入、風(fēng)險隔離的原則B、代收和代付業(yè)務(wù)的開辦應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定及農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度C、代收和代付業(yè)務(wù)客戶準(zhǔn)入由客戶管理行審批,產(chǎn)品和系統(tǒng)開發(fā)準(zhǔn)入,由總行或一級分行審批D、經(jīng)辦機構(gòu)可以代委托單位加密數(shù)據(jù)信息【正確答案】：D解析：

代收和代付業(yè)務(wù)的開辦應(yīng)遵循依法合規(guī)、有序準(zhǔn)入、風(fēng)險隔離的原則。(一)依法合規(guī)。嚴格遵守國家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定及農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度。(二)有序準(zhǔn)入。代收和代付業(yè)務(wù)客戶準(zhǔn)入由客戶管理行審批。產(chǎn)品和系統(tǒng)開發(fā)準(zhǔn)入,由總行或一級分行審批。(三)風(fēng)險隔離。代收和代付業(yè)務(wù)應(yīng)嚴密內(nèi)部控制,強化資金交易對賬管理,不得辦理委托協(xié)議約定以外的業(yè)務(wù),不得墊付資金,不得代客操作,不負責(zé)處理收付雙方任何經(jīng)濟糾紛。21.關(guān)于核心網(wǎng)點人員配置,下列說法正確的是:____。A、正常營業(yè)期間,一般可按照不低于“1+5”的在崗勞動組合模式進行配置:即內(nèi)勤行長(1名)+大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理(5名)B、正常營業(yè)期間,一般可按照不低于“1+3”的在崗勞動組合模式進行配置:即內(nèi)勤行長(1名)+大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理(3名)C、正常營業(yè)期間,一般可按照不低于“1+1”的在崗勞動組合模式進行配置:即內(nèi)勤行長(1名)+大堂經(jīng)理(1名)D、正常營業(yè)期間,一般可按照不低于“1+1+1”的在崗勞動組合模式進行配置:即內(nèi)勤行長(1名)+大堂經(jīng)理(1名)+柜面經(jīng)理(1名)?！菊_答案】：A解析：

(一)核心網(wǎng)點。正常營業(yè)期間,一般可按照不低于“1+5”的在崗勞動組合模式進行配置:即內(nèi)勤行長(1名)+大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理(5名)。22.印控儀電子鎖管理印控儀電子鎖開啟申請統(tǒng)一由______發(fā)起。A、印控儀操作崗B、印控儀審批崗C、柜面經(jīng)理D、內(nèi)勤行長【正確答案】：B解析：

印控儀電子鎖管理印控儀電子鎖開啟申請統(tǒng)一由用印審批崗發(fā)起,省域行由二級分行進行審批管理,城市行由一級分行進行審批管理。23.經(jīng)管理員重復(fù)采集指紋確認為指紋異常的,可審批同意采用“密碼+主管指紋授權(quán)”認證方式,有效期為______年。A、一個月B、三個月C、六個月D、一年【正確答案】：C解析：

經(jīng)管理員重復(fù)采集指紋確認為指紋異常的,可審批同意采用“密碼+主管指紋授權(quán)”認證方式,有效期為半年,審批有效期期末,管理員要對柜員指紋情況進行重新確認,如指紋仍然異常可認定為長期有效。24.咨詢引導(dǎo)臺具備超柜功能或緊鄰智能服務(wù)區(qū),“迎賓位”值守人員可兼顧服務(wù)“______”。A、高貴位B、超柜位C、綜合位D、低柜位【正確答案】：B解析：

咨詢引導(dǎo)臺具備超柜功能或緊鄰智能服務(wù)區(qū),“迎賓位”值守人員可兼顧服務(wù)“超柜位”。25.______是聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)的主管部門。A、運營管理部B、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部C、風(fēng)險管理部D、安全保衛(wèi)部【正確答案】：A解析：

運營管理部是聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)的主管部門,主要職責(zé)為:26.下列選項中不可以申請開立專用存款賬戶的是______。A、財政預(yù)算外資金B(yǎng)、期貨交易保證金C、設(shè)立臨時機構(gòu)D、黨、團、工會設(shè)在單位的組織機構(gòu)經(jīng)費【正確答案】：C解析：

對下列資金的管理與使用,存款人可以申請開立專用存款賬戶:1.基本建設(shè)資金;2.更新改造資金;3.財政預(yù)算外資金;4.糧、棉、油收購資金;5.證券交易結(jié)算資金;6.期貨交易保證金;7.信托基金;8.金融機構(gòu)存放同業(yè)資金;9.政策性房地產(chǎn)開發(fā)資金;10.單位銀行卡備用金;11.住房基金;12.社會保障基金;13.收入?yún)R繳資金和業(yè)務(wù)支出資金;14.黨、團、工會設(shè)在單位的組織機構(gòu)經(jīng)費;15.其他需要專項管理和使用的資金。27.營業(yè)機構(gòu)申領(lǐng)重要空白憑證量原則上不高于______日常用量,對于距離重要空白憑證庫房較遠的營業(yè)機構(gòu),可適當(dāng)調(diào)高申領(lǐng)重要空白憑證量并向一級分行運營管理部報備。A、一周B、兩周C、一個月D、一個季度【正確答案】：B解析：

營業(yè)機構(gòu)申領(lǐng)重要空白憑證量原則上不高于兩周日常用量,對于距離重要空白憑證庫房較遠的營業(yè)機構(gòu),可適當(dāng)調(diào)高申領(lǐng)重要空白憑證量并向一級分行運營管理部報備。28._____是存款單位隨時可以存取、按結(jié)息期計算利息的存款。A、單位活期存款B、單位定期存款C、單位通知存款D、單位協(xié)定存款【正確答案】：A解析：

單位活期存款是存款單位隨時可以存取、按結(jié)息期計算利息的存款。29.網(wǎng)點接到客戶提交的冠字號碼查詢申請時,查詢?nèi)藨?yīng)在辦理取款業(yè)務(wù)之日起______工作日內(nèi)(含取款當(dāng)日),攜帶有效證件等到查詢受理單位填寫《人民幣冠字號碼查詢申請表》。A、10個B、20個C、30個D、45個【正確答案】：B解析：

網(wǎng)點接到客戶提交的冠字號碼查詢申請時,滿足以下條件方可受理:查詢?nèi)藨?yīng)在辦理取款業(yè)務(wù)之日起20個工作日內(nèi)(含取款當(dāng)日),攜帶有效證件(身份證、軍官證、臺胞證或護照等)、假幣實物或《假幣收繳憑證》、辦理取款業(yè)務(wù)的證明材料(銀行卡、存折、取款憑證等),到查詢受理單位填寫《人民幣冠字號碼查詢申請表》。30.BoEing通用核算系統(tǒng)中的通用賬戶是指營業(yè)機構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,經(jīng)核準(zhǔn)后手動開立的會計核算賬戶,原則上用于核算______。A、客戶存款B、客戶貸款C、同業(yè)存款D、內(nèi)部資產(chǎn)、內(nèi)部負債等內(nèi)部會計事項【正確答案】：D解析：

BoEing通用核算系統(tǒng)(以下簡稱AI)中的通用賬戶是指營業(yè)機構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,經(jīng)核準(zhǔn)后手動開立的會計核算賬戶,原則上用于核算內(nèi)部資產(chǎn)、內(nèi)部負債等內(nèi)部會計事項。31.____應(yīng)對外包清點回鈔金額進行核對,發(fā)現(xiàn)金額有誤的,退回賬務(wù)處理崗重新錄入;無誤后對加配鈔計劃進行日結(jié)。A、現(xiàn)場經(jīng)理崗B、鈔箱管理崗C、業(yè)務(wù)綜合崗D、賬務(wù)處理崗【正確答案】：C解析：

業(yè)務(wù)綜合崗應(yīng)對外包清點回鈔金額進行核對,發(fā)現(xiàn)金額有誤的,退回賬務(wù)處理崗重新錄入;無誤后對加配鈔計劃進行日結(jié)。32.簽約雙向保付主合約賬戶須為我行已啟用______。A、個人結(jié)算賬戶B、對公結(jié)算賬戶C、專用賬戶D、通用賬戶【正確答案】：B解析：

簽約雙向保付主合約賬戶須為我行已啟用對公結(jié)算賬戶。33.____是指特定情況下,營業(yè)機構(gòu)根據(jù)原收費憑據(jù),在審核無誤后,將已收取的服務(wù)費退還給客戶。A、聯(lián)機收費B、聯(lián)動收費C、批量收費D、退費【正確答案】：D解析：

退費是指特定情況下,營業(yè)機構(gòu)根據(jù)原收費憑據(jù),在審核無誤后,將已收取的服務(wù)費退還給客戶。34.《交易資金托管協(xié)議》及《托管指令授權(quán)書》專夾保管,期限為______年。A、三B、五C、十D、三十【正確答案】：C解析：

《交易資金托管協(xié)議》及《托管指令授權(quán)書》專夾保管,期限為十年。35.公司大額存單投資人認購大額存單起點金額以產(chǎn)品約定為準(zhǔn),但不得低于____萬元。A、100萬元B、300萬元C、500萬元D、1000萬元【正確答案】：D解析：

大額存單采用標(biāo)準(zhǔn)期限的產(chǎn)品形式。大額存單期限包括1個月、3個月、6個月、9個月、1年、18個月、2年、3年和5年共9個品種。公司大額存單投資人認購大額存單起點金額以產(chǎn)品約定為準(zhǔn),但不得低于1000萬元。36.臨時居民身份證的有效期不得超過______。A、1個月B、3個月C、6個月D、9個月【正確答案】：B解析：

臨時居民身份證的有效期不得超過3個月。37.客戶在兩個自然月內(nèi)未反饋對賬回執(zhí)或?qū)~結(jié)果不符的,各行應(yīng)在考核期滿后______個工作日內(nèi)完成對賬排查。A、一B、三C、五D、十【正確答案】：D解析：

客戶在兩個自然月內(nèi)未反饋對賬回執(zhí)或?qū)~結(jié)果不符的,各行應(yīng)在考核期滿后十個工作日內(nèi)完成對賬排查。38.新入行人員須通過農(nóng)業(yè)銀行相應(yīng)科目崗位資格認證考試,經(jīng)所在二級分行或以上______部門審核確認后,運營管理部門審核準(zhǔn)入。A、人力資源部B、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部C、紀(jì)檢監(jiān)察部門D、風(fēng)險管理部【正確答案】：A解析：

新入行人員須通過農(nóng)業(yè)銀行相應(yīng)科目崗位資格認證考試,經(jīng)所在二級分行或以上人力資源部門審核確認后,運營管理部門審核準(zhǔn)入。39.中央專項資金財政零余額賬戶屬于《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定的______性質(zhì)。A、基本賬戶B、一般賬戶C、專用賬戶D、臨時賬戶【正確答案】：C解析：

中央專項資金財政零余額賬戶是指省級財政部門在代理銀行開立的,專門用于中央專項資金支付管理的銀行結(jié)算賬戶。40.一個Ⅰ類戶最多可以綁定____Ⅱ類戶;一個Ⅱ類戶最多可以綁定____Ⅰ類戶。A、二個;三個B、三個;三個C、三個;四個D、三個;五個【正確答案】：B解析：

一個Ⅰ類戶最多可以綁定三個Ⅱ類戶;一個Ⅱ類戶最多可以綁定三個Ⅰ類戶。41.存款人申請核準(zhǔn)類臨時存款賬戶展期的,應(yīng)在接到變更申請后的____個工作日內(nèi),將存款人的《臨時存款賬戶展期申請書》、開戶許可證及開立臨時存款賬戶時需要出具的相關(guān)證明文件一并通過開戶銀行報送中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种?。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：A解析：

存款人申請核準(zhǔn)類臨時存款賬戶展期的,應(yīng)在接到變更申請后的2個工作日內(nèi),將存款人的《臨時存款賬戶展期申請書》、開戶許可證及開立臨時存款賬戶時需要出具的相關(guān)證明文件一并通過開戶銀行報送中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种小?2.____是超級柜臺的主體功能,主要由客戶自主操作,集成管控功能,滿足客戶的金融服務(wù)需求。A、設(shè)備端對客模塊B、設(shè)備端管理模塊C、管理端D、中心端【正確答案】：A解析：

設(shè)備端對客模塊是超級柜臺的主體功能,主要由客戶自主操作,集成管控功能,滿足客戶的金融服務(wù)需求,已加載業(yè)務(wù)包括銀行卡、電子銀行、轉(zhuǎn)賬、賬戶管理、理財、基金、保險、貸款、定期、外匯、信用卡、紀(jì)念幣、對公、現(xiàn)金、票據(jù)、繳費、查詢、分行特色等。43.超級柜臺重要空白憑證不得超過______天進行1次人工清機,由兩名設(shè)備維護員在監(jiān)控狀態(tài)下操作,進行賬實核對。A、5天B、7天C、10天D、30天【正確答案】：C解析：

重要空白憑證不得超過10天進行1次人工清機,由兩名設(shè)備維護員在監(jiān)控狀態(tài)下操作,進行賬實核對。44.外幣現(xiàn)金存款時,審查客戶當(dāng)日累計存現(xiàn)是否大于等值_________,大于時應(yīng)請客戶提供經(jīng)海關(guān)簽章的《中華人民共和國海關(guān)進境旅客行李物品申報單》或本人原存款銀行外幣現(xiàn)鈔提取單據(jù)。A、5000美元B、1萬美元C、2萬美元D、5萬美元【正確答案】：B解析：

外幣現(xiàn)金存款時,審查客戶當(dāng)日累計存現(xiàn)是否大于等值1萬美元,大于時應(yīng)請客戶提供經(jīng)海關(guān)簽章的《中華人民共和國海關(guān)進境旅客行李物品申報單》或本人原存款銀行外幣現(xiàn)鈔提取單據(jù)。45.遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)的合規(guī)性、完整性以及要素錄入的準(zhǔn)確性由_________負主要責(zé)任。A、授權(quán)主管B、柜面經(jīng)理C、授權(quán)中心負責(zé)人D、內(nèi)勤行長【正確答案】：A解析：

遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)的合規(guī)性、完整性以及要素錄入的準(zhǔn)確性由授權(quán)主管負主要責(zé)任,柜面經(jīng)理負次要責(zé)任;遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)涉及的業(yè)務(wù)憑證、客戶身份及相關(guān)資料的真實性由柜面經(jīng)理負責(zé);遠程授權(quán)業(yè)務(wù)同時需要審批的,由內(nèi)勤行長對業(yè)務(wù)憑證、客戶身份及相關(guān)資料的真實性負主要責(zé)任。46.存單銷戶,客戶輸入支付密碼時,嚴禁多次試探密碼,多次指____以上。A、3次B、5次C、7次D、10次【正確答案】：B解析：

客戶輸入支付密碼時,嚴禁多次(指5次以上)試探密碼。47.禮儀儲蓄存單的最低起存金額為人民幣______(含)以上,單筆金額上限為人民幣______(含)。A、100元,4.6萬元B、100元,5萬元C、200元,4.6萬元D、200元,5萬元【正確答案】：C解析：

禮儀儲蓄的介質(zhì)為專用禮儀存單,儲種為人民幣整存整取定期儲蓄存款、定活兩便儲蓄存款,最低起存金額為人民幣200元(含)以上,單筆金額上限為人民幣4.6萬元(含)。48.交易日間______不支持貴金屬簽約交易,非交易日不受限制。A、11:00-15:00B、11:30-15:30C、15:30-20:00D、16:00-20:00【正確答案】：D解析：

交易日16:00-20:00間不支持簽約交易,非交易日不受限制。49.個人貴金屬業(yè)務(wù)簽約信息變更可在______辦理。A、貴金屬簽約行B、借記卡發(fā)卡行C、任一網(wǎng)點D、一級分行【正確答案】：C解析：

個人貴金屬業(yè)務(wù)簽約信息變更可在我行任一網(wǎng)點辦理。50.關(guān)于本外幣個人整存整取定期儲蓄存款轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),以下說法錯誤的是_________。A、轉(zhuǎn)存存款在原存期內(nèi)和每個轉(zhuǎn)存期內(nèi)可多次部分提前支取B、轉(zhuǎn)存類型分為約定轉(zhuǎn)存和不轉(zhuǎn)存C、約定轉(zhuǎn)存是指客戶在辦理本外幣個人整存整取定期儲蓄存款開戶時,約定存款到期后的轉(zhuǎn)存存期D、每個約定轉(zhuǎn)存存期的利率按照開戶日當(dāng)日的營業(yè)機構(gòu)執(zhí)行利率執(zhí)行【正確答案】：D解析：

轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)是指本外幣個人整存整取定期儲蓄存款到期后,將其稅后利息并入本金,并按照客戶開戶時約定的轉(zhuǎn)存存期,轉(zhuǎn)存為本外幣個人整存整取定期儲蓄存款。轉(zhuǎn)存存款在原存期內(nèi)和每個轉(zhuǎn)存期內(nèi)可多次部分提前支取。轉(zhuǎn)存類型分為約定轉(zhuǎn)存和不轉(zhuǎn)存。約定轉(zhuǎn)存是指客戶在辦理本外幣個人整存整取定期儲蓄存款開戶時,約定存款到期后的轉(zhuǎn)存存期,存款到期后銀行按照約定的轉(zhuǎn)存存期辦理轉(zhuǎn)存,每個存期的利率按照轉(zhuǎn)存日當(dāng)日的營業(yè)機構(gòu)執(zhí)行利率執(zhí)行。51.內(nèi)部修改時無需提供客戶有效身份證件,需經(jīng)辦柜面經(jīng)理在空白業(yè)務(wù)憑證上注明原因,且不允許修改______。A、職業(yè)B、證件有效期C、移動電話D、聯(lián)系地址【正確答案】：C解析：

內(nèi)部修改時無需提供客戶有效身份證件,需經(jīng)辦柜面經(jīng)理在空白業(yè)務(wù)憑證上注明原因,且不允許修改移動電話。52.上級行運營管理部門應(yīng)______至少通過“數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備監(jiān)測”檢查一次轄內(nèi)冠字號碼設(shè)備的數(shù)據(jù)傳輸情況。A、每天B、每周C、每旬D、每月【正確答案】：D解析：

上級行運營管理部門在對網(wǎng)點和金庫進行業(yè)務(wù)常規(guī)檢查時,應(yīng)同時對冠字號碼查詢業(yè)務(wù)辦理情況、數(shù)據(jù)傳輸及報送人行情況進行檢查。53.臺灣居民來往大陸通行證在BoEing系統(tǒng)中的規(guī)則為____位數(shù)字。A、5或6位B、6或7位C、7或8位D、8或9位【正確答案】：C解析：

證件號碼規(guī)則如下:臺灣居民來往大陸通行證:7或8位數(shù)字。54.匯入行對于需人工核銷的匯款,不能在規(guī)定期限內(nèi)(______個工作日)核銷轉(zhuǎn)入外部收款人賬戶的,應(yīng)先核銷轉(zhuǎn)入應(yīng)解匯款及臨時存款專戶后再行后續(xù)處理。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C解析：

匯入行對于需人工核銷的匯款,不能在規(guī)定期限內(nèi)(3個工作日)核銷轉(zhuǎn)入外部收款人賬戶的,應(yīng)先核銷轉(zhuǎn)入應(yīng)解匯款及臨時存款專戶后再行后續(xù)處理。55.經(jīng)Ⅰ類戶借記卡主卡持卡人申請,網(wǎng)點可為持卡人本人或其近親屬(配偶、父母、子女等)開立附屬卡,為其近親屬開立的附屬卡不超過_________張。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：B解析：

經(jīng)Ⅰ類戶借記卡主卡持卡人申請,網(wǎng)點可為持卡人本人或其近親屬(配偶、父母、子女等)開立附屬卡(部分卡種不設(shè)附屬卡),為其近親屬開立的附屬卡不超過2張。56.用戶號的申請和審核,應(yīng)通過______逐級上報。A、業(yè)務(wù)運營響應(yīng)平臺B、運營監(jiān)管平臺C、數(shù)據(jù)風(fēng)析平臺D、IT服務(wù)平臺【正確答案】：A解析：

用戶號的申請和審核,應(yīng)通過業(yè)務(wù)運營響應(yīng)平臺逐級上報。57.____是指根據(jù)系統(tǒng)登記的收費協(xié)議,在系統(tǒng)日終批處理時進行的扣費。A、聯(lián)機收費B、聯(lián)動收費C、批量收費D、退費【正確答案】：C解析：

批量收費:是指根據(jù)系統(tǒng)登記的收費協(xié)議,在系統(tǒng)日終批處理時進行的扣費。58.結(jié)算印章因停用、清理等原因收繳后,應(yīng)由雙人封存保管,保存_________年以上方可銷毀。A、一B、二C、三D、五【正確答案】：C解析：

結(jié)算印章因停用、清理等原因收繳后,應(yīng)由雙人封存保管,保存三年以上方可銷毀。59.______是網(wǎng)點營業(yè)場所現(xiàn)場管理的主管部門。A、運營管理部B、安全保衛(wèi)部C、網(wǎng)絡(luò)金融部D、個人金融部【正確答案】：A解析：

運營管理部是網(wǎng)點營業(yè)場所現(xiàn)場管理的主管部門,各相關(guān)部門是網(wǎng)點現(xiàn)場管理的責(zé)任部門,按照職責(zé)分工,履行本條線的營銷、管理和檢查監(jiān)督職責(zé),構(gòu)建統(tǒng)分結(jié)合、齊抓共管的運作機制。60.企業(yè)基本存款賬戶、臨時存款賬戶銷戶后由______在賬戶管理系統(tǒng)中完成備案。A、二級管理員B、四級管理員C、二級操作員D、四級操作員【正確答案】：D解析：

企業(yè)基本存款賬戶、臨時存款賬戶銷戶后由四級操作員在賬戶管理系統(tǒng)中完成備案。61.印章管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理員是指負責(zé)印章刻制、分發(fā)、保管等業(yè)務(wù)操作的管理機構(gòu)用戶角色,每個管理機構(gòu)至少設(shè)置______。A、1個B、2個C、3個D、無要求【正確答案】：C解析：

業(yè)務(wù)管理員是指負責(zé)印章刻制、分發(fā)、保管等業(yè)務(wù)操作的管理機構(gòu)用戶角色,每個管理機構(gòu)至少設(shè)置3人。62.殘缺、污損人民幣能辨別面額,票面剩余___以上,其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣,金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。A、五分之四(含五分之四)B、四分之三(含四分之三)C、三分之二(含三分之二)D、二分之一(含二分之一)【正確答案】：B解析：

殘缺、污損人民幣能辨別面額,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣,金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。63.開立基本存款賬戶,對于客戶、客戶股東及客戶關(guān)聯(lián)人員涉及特定自然人的,需提供《對公客戶加強型盡職調(diào)查表》,及______承擔(dān)反洗錢合規(guī)管理職責(zé)的專業(yè)委員會審批同意的相關(guān)文件。A、總行B、一級分行C、二級分行D、支行【正確答案】：B解析：

1對于客戶、客戶股東及客戶關(guān)聯(lián)人員涉及特定自然人的,需提供《對公客戶加強型盡職調(diào)查表》,及一級分行承擔(dān)反洗錢合規(guī)管理職責(zé)的專業(yè)委員會審批同意的相關(guān)文件。64.支行分管運營管理工作的行長至少______對營業(yè)機構(gòu)的重要空白憑證和有價單證進行一次賬實檢查,每次檢查比例不低于轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)的10%。A、每旬B、每月C、每季D、每半年【正確答案】：D解析：

支行分管運營管理工作的行長至少每半年對營業(yè)機構(gòu)的重要空白憑證和有價單證進行一次賬實檢查,每次檢查比例不低于轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)的10%。65.關(guān)于有權(quán)機關(guān)續(xù)凍,以下說法錯誤的是:____。A、有權(quán)機關(guān)續(xù)凍只支持在原凍結(jié)機構(gòu)辦理。B、發(fā)生過異號換卡的,需要輸入正確的卡號(凍結(jié)時的卡號)。C、凍結(jié)終止日期到期日后,系統(tǒng)不會自動解凍,由柜面人工解凍。D、有權(quán)機關(guān)在凍結(jié)終止日期之前未辦理續(xù)凍,視為自動放棄續(xù)凍權(quán)利?！菊_答案】：C解析：

有權(quán)機關(guān)續(xù)凍只支持在原凍結(jié)機構(gòu)辦理。66.對于存款人不需繼續(xù)使用的單位結(jié)算賬戶,系統(tǒng)將在3、6、9、12月______日終時,自動對清理標(biāo)志為“清理”的結(jié)算賬戶進行銷戶處理,將賬戶余額轉(zhuǎn)入長期不動戶專戶管理。A、1日B、10日C、20日D、月末【正確答案】：C解析：

營業(yè)機構(gòu)在2、11月10日至次月20日之前根據(jù)生成的《待清理長期不動戶一覽表》及時通知開戶單位,對于存款人需繼續(xù)使用的賬戶,營業(yè)機構(gòu)將其賬戶維護成不清理賬戶;對于存款人不需繼續(xù)使用的賬戶,系統(tǒng)將在3、6、9、12月20日日終時,自動對清理標(biāo)志為“清理”的結(jié)算賬戶進行銷戶處理,將賬戶余額轉(zhuǎn)入長期不動戶專戶管理。67.二級分行運營監(jiān)控中心根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、營業(yè)機構(gòu)數(shù)量以及管理要求,運營監(jiān)管經(jīng)理按照每______集中管理的營業(yè)機構(gòu)配備1名的標(biāo)準(zhǔn)進行配備。A、3-4個B、4-6個C、5-6個D、5-8個【正確答案】：D解析：

二級分行運營監(jiān)控中心根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、營業(yè)機構(gòu)數(shù)量以及管理要求,運營監(jiān)管經(jīng)理按照每5-8個集中管理的營業(yè)機構(gòu)配備1名的標(biāo)準(zhǔn)進行配備。68.通用賬戶確因特殊原因,需暫時采用手動記賬的,業(yè)務(wù)部門應(yīng)制定切實可行的過渡方案,過渡期限不得超過______。A、三個月B、六個月C、一年D、兩年【正確答案】：C解析：

確因特殊原因,需暫時采用手動記賬的,業(yè)務(wù)部門應(yīng)制定切實可行的過渡方案,過渡期限不得超過一年。69.清分機構(gòu)清分過程中發(fā)現(xiàn)假幣的,應(yīng)比照營業(yè)機構(gòu)收繳假外幣及各種假硬幣的收繳方式,由_________共同辦理。A、1名清分人員B、1名具有反假貨幣資質(zhì)的現(xiàn)金從業(yè)人員C、2名清分人員D、2名(含)以上具有反假貨幣資質(zhì)的現(xiàn)金從業(yè)人員【正確答案】：D解析：

清分機構(gòu)清分過程中發(fā)現(xiàn)假幣的,應(yīng)比照營業(yè)機構(gòu)收繳假外幣及各種假硬幣的收繳方式,由2名(含)以上具有反假貨幣資質(zhì)的現(xiàn)金從業(yè)人員共同辦理。70.貴金屬提貨申請必須由客戶本人提出,并由客戶本人在提貨申請有效期內(nèi)(一般自提貨申請?zhí)峤缓骭_____個自然日內(nèi))前往金交所金庫所在網(wǎng)點提取實物。A、3B、5C、7D、9【正確答案】：C解析：

提貨申請必須由客戶本人提出,并由客戶本人在提貨申請有效期內(nèi)(一般自提貨申請?zhí)峤缓?個自然日內(nèi))前往金交所金庫所在網(wǎng)點提取實物。71.重置借記卡狀態(tài),以下資料無需提交給上級行的是_____。A、客戶有效證件掃描件B、客戶借記卡復(fù)印件C、借記卡/單折產(chǎn)品資料查詢截圖D、賬戶主檔查詢截圖【正確答案】：B解析：

上級行受理要件為客戶有效證件掃描件和“借記卡/單折產(chǎn)品資料查詢”和“賬戶主檔查詢”截圖。72.如銀行認為收到的詢證函不符合規(guī)定而拒絕回函的,應(yīng)當(dāng)在收到詢證函______工作日內(nèi)通知審計單位。A、2個B、3個C、5個D、10個【正確答案】：B解析：

如銀行認為收到的詢證函不符合規(guī)定而拒絕回函的,應(yīng)當(dāng)在收到詢證函3個工作日內(nèi)通知審計單位。73.支行運營管理部門至少______對營業(yè)機構(gòu)的重要空白憑證和有價單證進行一次全面檢查,每次檢查比例不低于轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)的30%,全年必須覆蓋轄內(nèi)所有營業(yè)機構(gòu)。A、每旬B、每月C、每季D、每半年【正確答案】：C解析：

支行運營管理部門至少每季對營業(yè)機構(gòu)的重要空白憑證和有價單證進行一次全面檢查,每次檢查比例不低于轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)的30%,全年必須覆蓋轄內(nèi)所有營業(yè)機構(gòu)。74.每張惠農(nóng)卡主卡最多可申領(lǐng)____張附屬卡。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B解析：

農(nóng)戶每人可申領(lǐng)1張標(biāo)準(zhǔn)惠農(nóng)卡主卡,社保類專用惠農(nóng)卡可按項目需要實現(xiàn)一人多卡。每張主卡最多可申領(lǐng)兩張附屬卡。75.營業(yè)機構(gòu)已完成機構(gòu)簽退,遇特殊情況需重新簽到的,由______為該營業(yè)機構(gòu)重開行部。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行【正確答案】：B解析：

營業(yè)機構(gòu)已完成機構(gòu)簽退,遇特殊情況需重新簽到的,由一級分行為該營業(yè)機構(gòu)重開行部。76.______負責(zé)在本級行銷毀臨柜業(yè)務(wù)實物印章時進行監(jiān)督與見證。A、運營管理部B、個人業(yè)務(wù)條線C、安全保衛(wèi)部D、公司業(yè)務(wù)條線【正確答案】：C解析：

安全保衛(wèi)部負責(zé)在本級行銷毀臨柜業(yè)務(wù)實物印章時進行監(jiān)督與見證。77.關(guān)于骨干網(wǎng)點人員配置,下列說法正確的是:____。A、正常營業(yè)期間,一般可按照不低于“1+5”的在崗勞動組合模式進行配置:即內(nèi)勤行長(1名)+大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理(5名)B、正常營業(yè)期間,一般可按照不低于“1+3”的在崗勞動組合模式進行配置:即內(nèi)勤行長(1名)+大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理(3名)C、正常營業(yè)期間,一般可按照不低于“1+1”的在崗勞動組合模式進行配置:即內(nèi)勤行長(1名)+大堂經(jīng)理(1名)D、正常營業(yè)期間,一般可按照不低于“1+1+1”的在崗勞動組合模式進行配置:即內(nèi)勤行長(1名)+大堂經(jīng)理(1名)+柜面經(jīng)理(1名)。【正確答案】：B解析：

(二)骨干網(wǎng)點。正常營業(yè)期間,一般可按照不低于“1+3”的在崗勞動組合模式進行配置:即內(nèi)勤行長(1名)+大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理(3名)。78.對公非活期存款銷戶時,超過______萬元的大額銷戶需電話核實并將查證信息書寫于證實書背面,并需內(nèi)勤行長簽字審批。A、30B、50C、100D、200【正確答案】：C解析：

超過100萬元(含100萬元)的大額銷戶需電話核實并將查證信息書寫于證實書背面,并需內(nèi)勤行長簽字審批。79.______用于在對外提供貨幣真?zhèn)舞b定服務(wù)時加蓋在人民銀行規(guī)定的《貨幣真?zhèn)舞b定書》上。A、假幣鑒定專用章B、假幣章C、業(yè)務(wù)專用章D、發(fā)票專用章【正確答案】：A解析：

假幣鑒定專用章用于在對外提供貨幣真?zhèn)舞b定服務(wù)時加蓋在人民銀行規(guī)定的《貨幣真?zhèn)舞b定書》上。80.在使用智速平臺進行對公產(chǎn)品簽約生成業(yè)務(wù)序號后,如遇操作異?；蛳到y(tǒng)異常導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法繼續(xù)時,點擊“延時處理”,柜面經(jīng)理/大堂經(jīng)理可在______天內(nèi)繼續(xù)處理該筆業(yè)務(wù),前期已經(jīng)錄入的信息反顯、無需重復(fù)錄入。A、1B、3C、5D、10【正確答案】：D解析：

點擊“延時處理”,柜面經(jīng)理/大堂經(jīng)理可在10天內(nèi)繼續(xù)處理該筆業(yè)務(wù),前期已經(jīng)錄入的信息反顯、無需重復(fù)錄入。81.BoEing用戶號使用人員存在違反運營管理制度的行為,并受到撤職紀(jì)律處分的,應(yīng)立即______其用戶號。A、保留B、注銷C、暫停D、正常使用【正確答案】：B解析：

用戶號使用人員存在違反運營管理制度的行為,并受到撤職紀(jì)律處分的,應(yīng)立即注銷其用戶號。82.對于一年未發(fā)生收付活動且未欠銀行債務(wù)的人民幣單幣種賬戶,開戶行應(yīng)通知存款人自通知發(fā)出之日起______日內(nèi)辦理銷戶手續(xù),逾期視同自愿銷戶,未劃轉(zhuǎn)款項列入久懸未取專戶管理。A、10B、30C、60D、90【正確答案】：B解析：

對于一年未發(fā)生收付活動且未欠銀行債務(wù)的人民幣單幣種賬戶,開戶行應(yīng)通知存款人自通知發(fā)出之日起30日內(nèi)辦理銷戶手續(xù),逾期視同自愿銷戶,未劃轉(zhuǎn)款項列入久懸未取專戶管理。83._________是存款人因借款或其他結(jié)算需要,在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業(yè)機構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶【正確答案】：B解析：

一般存款賬戶是存款人因借款或其他結(jié)算需要,在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業(yè)機構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶。84.內(nèi)勤行長在同一網(wǎng)點連續(xù)任職不得超過______年。A、1年B、2年C、3年D、5年【正確答案】：B解析：

內(nèi)勤行長在同一網(wǎng)點連續(xù)任職不得超過兩年,超過期限的要進行網(wǎng)點輪換,輪換期限按照《中國農(nóng)業(yè)銀行員工交流輪崗管理辦法》相關(guān)要求執(zhí)行。85.自助設(shè)備要在到貨簽收后_________個月內(nèi)完成安裝、調(diào)試工作并上線運行。A、1B、3C、6D、12【正確答案】：B解析：

自助設(shè)備要在到貨簽收后三個月內(nèi)完成安裝、調(diào)試工作并上線運行。86.單位銀行賬戶月末余額______萬元(含)以上至50萬元或當(dāng)月單筆發(fā)生額10萬元(含)以上至50萬元的,納入普通賬戶管理。A、1B、5C、10D、20【正確答案】：A解析：

單位銀行賬戶不低于每季度對賬一次。87.建立對公人民幣結(jié)算套餐時,對于匯兌包月套餐收費,收費基數(shù)為按筆包月非累進等方式。筆數(shù)需分檔設(shè)置,第一檔下限為______。A、0B、1C、5D、10【正確答案】：A解析：

(三)匯兌包月套餐收費種類代碼為050151(對公通存通兌手續(xù)費)、050242(銀企通平臺跨行轉(zhuǎn)賬匯款)等,用于行內(nèi)匯兌和跨行匯兌,收費基數(shù)為按筆包月非累進等方式。筆數(shù)需分檔設(shè)置,第一檔下限為0,上限為包月部分筆數(shù);第二檔下限為包月部分筆數(shù),分檔上限為999999999(即無窮大)。第一檔執(zhí)行價格為包月價格,即包月筆數(shù)總價(單位為元);第二檔執(zhí)行價格為超出包月部分的每筆交易單價(單位為元)。在同一個匯兌包月套餐中,同一收費種類代碼只能進行一次包月筆數(shù)設(shè)置。88.客戶之前在我行已持有4張借記卡,柜面不能再為其新開立以下哪種借記卡______:A、惠農(nóng)卡B、社會保障卡C、醫(yī)療保障卡D、軍人保障卡【正確答案】：A解析：

同一客戶在我行開立的借記卡不得超過4張(含附屬卡、睡眠卡),其中Ⅰ類戶借記卡不得超過1張;如該客戶之前在我行已持有4張(含)以上借記卡的,我行不得為其開立或激活新的借記卡,已開立的借記卡可繼續(xù)正常使用。社會保障卡、醫(yī)療保障卡、軍人保障卡、已銷卡的借記卡除外。89.經(jīng)辦機構(gòu)新增代發(fā)工資業(yè)務(wù)應(yīng)通過網(wǎng)上銀行、銀企通平臺辦理;確有需要通過柜面渠道代發(fā)的,應(yīng)向所屬______個人金融部門報備。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行【正確答案】：C解析：

經(jīng)辦機構(gòu)新增代發(fā)工資業(yè)務(wù)應(yīng)通過網(wǎng)上銀行、銀企通平臺辦理;確有需要通過柜面渠道代發(fā)的,應(yīng)向所屬二級分行個人金融部門報備。90.對公非活期存款銷戶時,存款單位支取定期存款須采取轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入其____,支取其從基本存款賬戶、專用存款賬戶、一般存款賬戶轉(zhuǎn)存的定期存款時,也可以將存款轉(zhuǎn)入其原轉(zhuǎn)存賬戶,不得將定期存款賬戶用于結(jié)算或從定期存款賬戶中支取現(xiàn)金。A、基本賬戶B、專用賬戶C、一般賬戶D、專用賬戶【正確答案】：A解析：

存款單位支取定期存款須采取轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入其基本賬戶,支取其從基本存款賬戶、專用存款賬戶、一般存款賬戶轉(zhuǎn)存的定期存款時,也可以將存款轉(zhuǎn)入其原轉(zhuǎn)存賬戶,不得將定期存款賬戶用于結(jié)算或從定期存款賬戶中支取現(xiàn)金。91.辦理多級賬簿業(yè)務(wù)時,當(dāng)客戶CCS等級為禁止類的,______。A、提供對公客戶盡職調(diào)查表B、提供對公客戶加強型盡職調(diào)查表C、禁止受理D、報上級行審批【正確答案】：C解析：

CCS等級為高風(fēng)險類的客戶,需提供《對公客戶加強型盡職調(diào)查表》;等級為禁止類的,禁止受理。92.保險公司和社會保障基金協(xié)議存款存期為______(不含)以上。A、1B、3C、5D、10【正確答案】：C解析：

保險公司和社會保障基金存期為五年(不含)以上。93.柜面渠道對CCS等級為____的客戶須增加客戶加強型盡調(diào)流程A、我行反洗錢制裁名單庫B、禁止類C、高風(fēng)險類D、低風(fēng)險類【正確答案】：C解析：

柜面渠道對列入我行反洗錢制裁名單庫的客戶,由CIF系統(tǒng)攔截?zé)o法辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù);CCS等級為禁止類的客戶由系統(tǒng)判斷攔截?zé)o法辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù);CCS等級為高風(fēng)險類的客戶須增加客戶加強型盡調(diào)流程,且境外個人(不含外交官)由系統(tǒng)判斷攔截?zé)o法辦理一次性現(xiàn)金業(yè)務(wù)。94.公司客戶大額存單付息周期不包括:____。A、按月B、按季C、按半年D、按年【正確答案】：C解析：

(七)付息周期:定期付息方式需設(shè)定付息周期,付息周期小于存單期限,存單期限應(yīng)為付息周期的整數(shù)倍。付息周期可按月、按季、按年等確定。95.開通了大額無卡存現(xiàn)功能,單位結(jié)算卡接收存款日累計交易金額為_____萬。A、10B、20C、50D、100【正確答案】：D解析：

開通了大額無卡存現(xiàn)功能,單位結(jié)算卡接收存款日累計交易金額為100萬。96.如果柜面經(jīng)理_____,柜員現(xiàn)金箱應(yīng)放置于營業(yè)機構(gòu)高柜服務(wù)區(qū)有效視頻監(jiān)控下的指定區(qū)域或交由指定柜面經(jīng)理代保管,交接雙方應(yīng)在有效視頻監(jiān)控下辦理交接。A、臨時離柜B、未離開營業(yè)場所C、臨時離崗D、離開營業(yè)場所【正確答案】：D解析：

柜面經(jīng)理離開營業(yè)場所的,柜員現(xiàn)金箱應(yīng)放置于營業(yè)機構(gòu)高柜服務(wù)區(qū)有效視頻監(jiān)控下的指定區(qū)域或交由指定柜面經(jīng)理代保管,交接雙方應(yīng)在有效視頻監(jiān)控下辦理交接;97.只有______可以續(xù)存,整存整取和外幣非標(biāo)準(zhǔn)期限保證金賬戶不能續(xù)存。A、銀行承兌匯票保證金B(yǎng)、涉外信用證保證金C、活期保證金賬戶D、定期保證金賬戶【正確答案】：C解析：

只有活期保證金賬戶可以續(xù)存,整存整取和外幣非標(biāo)準(zhǔn)期限保證金賬戶不能續(xù)存。98.除定期一本通、聯(lián)名定期一本通、整存零取、存本取息外,存款憑證(存單、折)可在______營業(yè)機構(gòu)申請書面掛失銷戶。A、原掛失網(wǎng)點B、地市轄內(nèi)C、一級分行D、全國范圍【正確答案】：D解析：

除定期一本通、聯(lián)名定期一本通、整存零取、存本取息外,存款憑證(存單、折)可在全國任一營業(yè)機構(gòu)申請書面掛失銷戶。99.建立對公人民幣結(jié)算套餐時,對于匯兌包月套餐收費,收費基數(shù)為按筆包月非累進等方式。筆數(shù)需分檔設(shè)置,第二檔上限為______。A、包月部分筆數(shù)B、10000C、100000D、999999999【正確答案】：D解析：

(三)匯兌包月套餐收費種類代碼為050151(對公通存通兌手續(xù)費)、050242(銀企通平臺跨行轉(zhuǎn)賬匯款)等,用于行內(nèi)匯兌和跨行匯兌,收費基數(shù)為按筆包月非累進等方式。筆數(shù)需分檔設(shè)置,第一檔下限為0,上限為包月部分筆數(shù);第二檔下限為包月部分筆數(shù),分檔上限為999999999(即無窮大)。第一檔執(zhí)行價格為包月價格,即包月筆數(shù)總價(單位為元);第二檔執(zhí)行價格為超出包月部分的每筆交易單價(單位為元)。在同一個匯兌包月套餐中,同一收費種類代碼只能進行一次包月筆數(shù)設(shè)置。100.帶電子現(xiàn)金借記卡可開立電子現(xiàn)金應(yīng)用。電子現(xiàn)金應(yīng)用余額上限為人民幣______。A、500元B、1000元C、3000元D、5000元【正確答案】：B解析：

帶電子現(xiàn)金借記卡可開立電子現(xiàn)金應(yīng)用。電子現(xiàn)金應(yīng)用必須實名開通。電子現(xiàn)金應(yīng)用余額上限為人民幣1000元。1.下列關(guān)于銀行本票掛失/法院止付(41222)交易說法正確的是______。A、該交易不可抹賬B、可以對“掛失”狀態(tài)的銀行本票進行法院止付C、該交易發(fā)起行為本票的出票行D、受理該業(yè)務(wù)時需執(zhí)行公務(wù)人員雙人辦理,應(yīng)提供雙人工作證、執(zhí)行公務(wù)證。因特殊情況不能提供齊全,允許一名執(zhí)行人員提供工作證和執(zhí)行公務(wù)證,另一名執(zhí)行人員只提供工作證?！菊_答案】：ABCD解析：

銀行本票法院止付與解除法院止付2.關(guān)于聯(lián)名定期一本通賬戶銷戶,以下哪些內(nèi)容需要審查:______。A、所有聯(lián)名客戶成員的有效身份證件B、嚴格審查存折的支控方式。支控方式只能為憑密-憑證。C、審查客戶有效身份證件,不允許代理。D、審查是否為本省存折,不允許跨省銷戶?！菊_答案】：ABCD解析：

所有聯(lián)名客戶成員的有效身份證件。3.內(nèi)勤行長負責(zé)根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)需要,對柜面經(jīng)理____高柜服務(wù)區(qū)進行審批。A、彈進B、臨時離開C、彈出D、上班進入【正確答案】：AC解析：

內(nèi)勤行長負責(zé)根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)需要,對柜面經(jīng)理彈進彈出高柜服務(wù)區(qū)進行審批,同時在COMAP系統(tǒng)主管日志中詳細登記柜面經(jīng)理彈進彈出實施時間。4.客戶趙六為法定無完全民事行為能力公民,其近親戚(非直系)田七需為其開立一張借記卡,以下哪些資料可以作為法定監(jiān)護有效證明:____A、法院裁定書B、法院調(diào)解書C、社區(qū)居委會出具的證明文件D、代理人出具的情況說明【正確答案】：ABC解析：

對無民事行為能力或限制行為能力的客戶,按照相關(guān)法律規(guī)定,由法定代理人或者人民法院、有關(guān)部門依法指定的人員代理辦理開銷戶、存取款、查詢及特殊業(yè)務(wù)等。代理人須提供本人及被代理人有效身份證件、能真實反映代理關(guān)系的有效證明。代理關(guān)系有效證明包括但不限于:戶口簿、出生醫(yī)學(xué)證明、獨生子女證、司法文書(已生效判決書、裁定書或調(diào)解書等)、社區(qū)居委會(村民委員會)及法律規(guī)定的有關(guān)組織出具的有關(guān)證明。5.______支持在BoEing系統(tǒng)中進行對賬簽約處理,定期存款和通知存款開立為結(jié)算賬戶子賬戶以及貸款賬戶不支持單獨簽約建立賬單。A、結(jié)算賬戶B、單獨開立的定期存款C、通知存款賬戶D、保證金賬戶【正確答案】：ABCD解析：

結(jié)算賬戶、單獨開立的定期存款和通知存款賬戶、保證金賬戶都支持在BoEing系統(tǒng)中進行對賬簽約處理,定期存款和通知存款開立為結(jié)算賬戶子賬戶以及貸款賬戶不支持單獨簽約建立賬單。6.在網(wǎng)點服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理過程中,因客戶自身原因引起的突發(fā)事件,如突發(fā)疾病、身體不適等情形,網(wǎng)點人員應(yīng)_____。A、提供必要的、安全的協(xié)助和便利條件,或為客戶提供相對獨立區(qū)域休息B、依據(jù)實際情況立即撥打急救電話或聯(lián)系附近醫(yī)療機構(gòu),及時通知客戶親屬C、維護網(wǎng)點現(xiàn)場秩序D、向上級行報告【正確答案】：ABCD解析：

在網(wǎng)點服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理過程中,因客戶自身原因引起的突發(fā)事件,如突發(fā)疾病、身體不適等情形,網(wǎng)點人員應(yīng)提供必要的、安全的協(xié)助和便利條件,或為客戶提供相對獨立區(qū)域休息,依據(jù)實際情況立即撥打急救電話或聯(lián)系附近醫(yī)療機構(gòu),及時通知客戶親屬,維護網(wǎng)點現(xiàn)場秩序,并向上級行報告。7.以下關(guān)于單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)說法正確的是______。A、單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)辦理應(yīng)符合我行合規(guī)、反洗錢、反恐怖融資及反逃稅相關(guān)政策,嚴格執(zhí)行我行及監(jiān)管部門關(guān)于反洗錢、反恐怖融資、反逃稅及制裁合規(guī)管理等相關(guān)規(guī)定,相關(guān)交易環(huán)節(jié)不得涉及洗錢、恐怖融資、逃稅等行為。B、嚴禁為涉及洗錢、恐怖融資、逃稅以及中國、聯(lián)合國及我行認定的有關(guān)國家和國際組織制裁實體、個人等辦理業(yè)務(wù)。C、辦單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)時,應(yīng)對客戶進行充分提示,明確要求客戶必須履行有關(guān)義務(wù),配合我行進行反洗錢、反恐怖融資及反逃稅等審核。D、不得為禁止類客戶或?qū)嶋H受益人為禁止類的客戶辦理業(yè)務(wù);不得為自身或受益所有人洗錢和恐怖融資風(fēng)險等級為“禁止類”、“高風(fēng)險類”的客戶辦理業(yè)務(wù)。【正確答案】：ABCD解析：

單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)辦理應(yīng)符合我行合規(guī)、反洗錢、反恐怖融資及反逃稅相關(guān)政策,嚴格執(zhí)行我行及監(jiān)管部門關(guān)于反洗錢、反恐怖融資、反逃稅及制裁合規(guī)管理等相關(guān)規(guī)定,相關(guān)交易環(huán)節(jié)不得涉及洗錢、恐怖融資、逃稅等行為。8.因網(wǎng)點現(xiàn)場第三方引起的突發(fā)事件,如客戶之間突發(fā)爭執(zhí)、其他人員拍照錄音等情形,網(wǎng)點人員應(yīng)_____。A、及時進行勸阻、隔離B、依據(jù)實際情況聯(lián)系公安機關(guān)協(xié)助維持營業(yè)秩序C、及時向上級行報告D、注意維護網(wǎng)點正常營業(yè)秩序【正確答案】：ABCD解析：

因網(wǎng)點現(xiàn)場第三方引起的突發(fā)事件,如客戶之間突發(fā)爭執(zhí)、其他人員拍照錄音等情形,網(wǎng)點人員應(yīng)及時進行勸阻、隔離,依據(jù)實際情況聯(lián)系公安機關(guān)協(xié)助維持營業(yè)秩序并及時向上級行報告,同時注意維護網(wǎng)點正常營業(yè)秩序。9.基金管理合約信息可以變更的內(nèi)容包括______。A、客戶證件號碼B、客戶名稱C、結(jié)算賬戶D、基金分紅方式設(shè)置【正確答案】：CD解析：

基金管理合約信息可以變更的內(nèi)容包括信息修改、更換結(jié)算賬戶、重要信息同步、定投信息修改、基金分紅方式設(shè)置等,但客戶名稱、證件類型和證件號碼不能變更,已通過合約關(guān)聯(lián)后的地址、電話等聯(lián)系方式不能變更。10.業(yè)務(wù)管理機構(gòu)開展監(jiān)督檢查主要包括以下內(nèi)容:_________A、辦理銀行匯票業(yè)務(wù)是否真實、合規(guī)、合法,是否遵守支付結(jié)算辦法有關(guān)規(guī)定,是否遵守反洗錢的有關(guān)規(guī)定。B、銀行匯票兌付后,是否及時抽取、核對卡片聯(lián);多余款項是否及時退還給出票申請人。C、辦理掛失/法院止付是否有根有據(jù),是否及時,是否經(jīng)運營主管審批。D、銀行匯票卡片聯(lián)是否與銀行匯票未結(jié)清記錄一致。【正確答案】：ABCD解析：

業(yè)務(wù)管理機構(gòu)開展監(jiān)督檢查主要包括以下內(nèi)容:11.下列關(guān)于臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿描述正確的是______。A、臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿可以重復(fù)登記B、臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿上的一切記載,不得涂改、挖補、刀刮、皮擦或用藥水銷蝕C、臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿記載錯誤的,應(yīng)進行更改處理D、臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿記載錯誤無法更改,不得撕毀【正確答案】：BCD解析：

臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿不重復(fù)登記。12.保證金賬戶凍結(jié)業(yè)務(wù),在審核《協(xié)助凍結(jié)存款通知書》時需______。A、由有權(quán)機關(guān)縣團級(含)以上機構(gòu)簽發(fā),法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由有權(quán)機關(guān)主要負責(zé)人簽字的,應(yīng)當(dāng)由主要負責(zé)人簽字。B、所列被凍結(jié)單位或個人保證金賬戶的開戶行為本行,存款人賬號、戶名、大小寫金額相符。C、通知書上的義務(wù)人與所依據(jù)的法律文書上的義務(wù)人為同一人。D、由有權(quán)機關(guān)地師級(含)以上機構(gòu)簽發(fā),法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由有權(quán)機關(guān)主要負責(zé)人簽字的,應(yīng)當(dāng)由主要負責(zé)人簽字?！菊_答案】：ABC解析：

審核《協(xié)助凍結(jié)存款通知書》。13.賬戶支控方式_____的,手續(xù)應(yīng)真實合規(guī)。A、由支付密碼變更為預(yù)留印鑒B、由預(yù)留印鑒變更為支付密碼C、變更單位賬戶動賬短信通知D、變更賬戶使用人身份【正確答案】：AC解析：

支控方式由支付密碼變更為預(yù)留印鑒的、變更單位賬戶動賬短信通知的,手續(xù)應(yīng)真實合規(guī)。14.結(jié)合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展實際,及時組織開展對____的風(fēng)險評估,采用數(shù)據(jù)分析、機控技控等手段,研究制定有效防控措施。A、新產(chǎn)品B、新業(yè)務(wù)C、新流程D、新系統(tǒng)【正確答案】：ABC解析：

結(jié)合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展實際,及時組織開展對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新流程的風(fēng)險評估,采用數(shù)據(jù)分析、機控技控等手段,研究制定有效防控措施。15.個人資金歸集業(yè)務(wù),主賬戶只能為_________,且只支持人民幣幣種。A、借記卡B、活期結(jié)算存折C、定期存折D、單位結(jié)算賬戶【正確答案】：ABD解析：

主賬戶只能為借記卡、活期結(jié)算存折或單位結(jié)算賬戶,且只支持人民幣幣種。16.______保證金賬戶不能做沖正交易。A、活期類B、定期類C、非標(biāo)類D、定標(biāo)類【正確答案】：BC解析：

定期類、非標(biāo)類保證金賬戶不能做沖正交易。17.以下關(guān)于銀行本票說法正確的是______。A、申請人或收款人為單位的,不得簽發(fā)現(xiàn)金本票。B、申請書填明“現(xiàn)金”字樣的,申請人和收款人均為個人才可簽發(fā)C、如發(fā)現(xiàn)本票開具錯誤,應(yīng)通過抹賬交易當(dāng)場進行抹賬D、本票經(jīng)辦行應(yīng)做到本票專用章和銀行本票憑證雙人分管、分用?！菊_答案】：ABCD解析：

申請人或收款人為單位的,不得簽發(fā)現(xiàn)金本票。18.金庫代保管區(qū)用于存放____等。A、金融同業(yè)代保管箱(包)B、本外幣現(xiàn)金C、行內(nèi)代保管箱(包)D、代售貴金屬【正確答案】：AC解析：

代保管區(qū)用于存放金融同業(yè)、行內(nèi)代保管箱(包)等。19.交易與專項資金托管合約變更的具體事項為:______。A、協(xié)議到期日B、收、付款委托人簽約賬戶C、托管金額D、托管費【正確答案】：ABCD解析：

合約變更的具體事項為:協(xié)議到期日,收、付款委托人簽約賬戶,托管金額,托管費。20.個人關(guān)鍵信息:是指______等信息。A、客戶姓名B、證件類型C、證件號碼D、手機號碼【正確答案】：ABCD解析：

個人關(guān)鍵信息:是指客戶姓名、證件類型、證件號碼、手機號碼等信息。21.柜面經(jīng)理張三辦理客戶明細查詢業(yè)務(wù),根據(jù)客戶要求打印出客戶明細,但客戶查看后未將打印件帶走。此時該柜面經(jīng)理可采取的措施有:_____。A、在客戶視線范圍內(nèi)將相關(guān)打印件銷毀B、將相關(guān)打印件放置于儲物柜保管C、將相關(guān)打印件作傳票附件保管D、在監(jiān)控范圍內(nèi)將相關(guān)打印件銷毀【正確答案】：AD解析：

2.臨柜人員應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理客戶信息查詢業(yè)務(wù),根據(jù)客戶要求打印出的客戶信息,如客戶未將打印件帶走,負責(zé)查詢的人員應(yīng)在客戶視線范圍內(nèi)或監(jiān)控范圍內(nèi)當(dāng)場將相關(guān)打印件銷毀,不得私自保管,不得隨意放置。22.關(guān)于存本取息/整存零取,以下說法正確的是______。A、整存零取取款時,客戶持原02整存零取存折的,要先進行換折交易,將02存折換成62存折后,再辦理取款業(yè)務(wù)。B、整存零取銷戶時,原02整存零取存折可正常銷戶,銷戶后聯(lián)動補登折交易,打印未登折項。C、存本取息/整存零取銷戶要符合我行反洗錢的相關(guān)規(guī)定。D、允許跨省取款、銷戶?！菊_答案】：ABC解析：

整存零取取款時,客戶持原02整存零取存折的,要先進行換折交易,將02存折換成62存折后,再辦理取款業(yè)務(wù)。23.客戶使用支付密碼后,在簽發(fā)支付憑證時,支付憑證上______,營業(yè)機構(gòu)不予受理。A、只有簽章無支付密碼的B、只有支付密碼無簽章的C、既有簽章也有支付密碼的D、日期未超出付款期限【正確答案】：AB解析：

客戶使用支付密碼后,在簽發(fā)支付憑證時,支付憑證上只有簽章無支付密碼,或只有支付密碼無簽章的,營業(yè)機構(gòu)均不予受理。24.關(guān)于聯(lián)名定期一本通賬戶,以下說法正確的是:______。A、不能開立個人存款證明B、不支持質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)C、子賬戶不得移出為存單D、定期存單也不得移入到定期聯(lián)名賬戶中【正確答案】：ABCD解析：

聯(lián)名定期一本通賬戶相關(guān)說明:不能開立個人存款證明,不支持質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),子賬戶不得移出為存單,定期存單也不得移入到定期聯(lián)名賬戶中。25.用印審批崗?fù)跷逶跔I業(yè)期間發(fā)現(xiàn)印控儀出現(xiàn)故障,其應(yīng)如何處理:____A、及時按指定方式向廠家報修維修。維修人員到達時,由內(nèi)勤行長核實維修人員身份并將維修情況登記工作日志B、電子鎖開啟申請經(jīng)管理行審批通過后,由用印審批崗執(zhí)行開啟電子鎖交易,由印控儀操作崗使用機械鎖鑰匙打開印控儀安全門C、維修完畢后,用印審批崗執(zhí)行關(guān)閉電子鎖交易,印控儀操作崗關(guān)閉安全門D、印控儀關(guān)閉后,用印審批崗使用“印章校準(zhǔn)”核對機具內(nèi)印章安裝情況,并將“印章校準(zhǔn)憑證”隨營業(yè)機構(gòu)當(dāng)日傳票歸檔保存【正確答案】：ABCD解析：

(一)機具故障時,應(yīng)及時按指定方式向廠家報修維修。維修人員到達時,運營主管應(yīng)核實其身份并將維修情況登記《運營主管工作日志》。第三十七條機具維護(一)營業(yè)機構(gòu)電子鎖開啟申請經(jīng)管理行審批通過后,由用印審批崗執(zhí)行開啟電子鎖交易,印控儀操作崗使用機械鎖鑰匙打開印控儀安全門。(二)維修完畢后,用印審批崗執(zhí)行關(guān)閉電子鎖交易,印控儀操作崗關(guān)閉安全門。用印審批崗應(yīng)使用“印章校準(zhǔn)”核對機具內(nèi)印章安裝情況,并將“印章校準(zhǔn)憑證”隨營業(yè)機構(gòu)當(dāng)日傳票歸檔保存。監(jiān)管經(jīng)理最遲于次日調(diào)閱營業(yè)機構(gòu)監(jiān)控錄像,核查安全門開啟期間操作合規(guī)性。26.專職履行主出納職責(zé)的柜面經(jīng)理,其在BoEing系統(tǒng)的角色權(quán)限可配置為____。A、對私柜員1B、對私柜員2C、綜合柜員3D、綜合柜員4【正確答案】：BCD解析：

專職履行主出納職責(zé)的柜面經(jīng)理,其在BoEing系統(tǒng)的角色權(quán)限可配置為對私柜員2、綜合柜員3或綜合柜員4。27.手機號碼核查暫僅限用于辦理______業(yè)務(wù)。A、企業(yè)銀行賬戶開立B、企業(yè)銀行賬戶變更C、企業(yè)銀行賬戶撤銷D、人民銀行允許的其他業(yè)務(wù)【正確答案】：ABCD解析：

手機號碼核查暫僅限用于辦理企業(yè)銀行賬戶的開立、變更、撤銷等相關(guān)業(yè)務(wù)及人民銀行允許的其他業(yè)務(wù)。28.臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿上的一切記載,不得______。A、涂改B、挖補C、刀刮D、藥水銷蝕【正確答案】：ABCD解析：

臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿上的一切記載,不得涂改、挖補、刀刮、皮擦或用藥水銷蝕。29.專項資金托管業(yè)務(wù)是指銀行根據(jù)監(jiān)管要求或客戶委托,在______等專項資金使用過程中保障資金安全和?？顚Ｓ玫耐泄軜I(yè)務(wù)。A、資本金B(yǎng)、專項保證金C、股權(quán)D、存款【正確答案】：AB解析：

專項資金托管業(yè)務(wù)是指銀行根據(jù)監(jiān)管要求或客戶委托,在資本金、專項保證金等專項資金使用過程中保障資金安全和?？顚Ｓ玫耐泄軜I(yè)務(wù)。30.業(yè)務(wù)受理憑證是網(wǎng)點柜員在NBOS業(yè)務(wù)受理完成后生成的電子憑證,用于______、______、______及______等信息。A、記載受理時間B、受理記錄號C、系統(tǒng)流水號D、用戶號【正確答案】：ABCD解析：

業(yè)務(wù)受理憑證是網(wǎng)點柜員在NBOS業(yè)務(wù)受理完成后生成的電子憑證,用于記載受理時間、受理記錄號、系統(tǒng)流水號及用戶號等信息。31.個人投資者簽約第三方存管需提供______。A、借記卡B、本人有效身份證件C、《證券公司客戶交易結(jié)算資金銀行存管協(xié)議書》D、《證券公司客戶信用資金第三方存管業(yè)務(wù)協(xié)議》客戶聯(lián)【正確答案】：ABCD解析：

個人投資者需提交本人有效身份證件原件、借記卡、《證券公司客戶交易結(jié)算資金銀行存管協(xié)議書》或《證券公司客戶信用資金第三方存管業(yè)務(wù)協(xié)議》(以下簡稱“三方協(xié)議”)客戶聯(lián)。32.開戶行收到客戶提交的變更預(yù)留印鑒的相關(guān)材料時,應(yīng)審查以下資料:______。A、客戶是否在本行開立單位銀行結(jié)算賬戶,提交的資料是否齊全B、經(jīng)辦人身份證件是否真實有效,授權(quán)辦理的授權(quán)書是否有效C、對變更印鑒的真實性審核D、客戶無法提供原印鑒卡(客戶聯(lián))的,應(yīng)出具變更預(yù)留印鑒申請書,在變更預(yù)留印鑒書面申請中進行說明,并承諾承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟、法律責(zé)任。【正確答案】：ABCD解析：

開戶行收到客戶提交的變更預(yù)留印鑒的相關(guān)材料時,應(yīng)審查以下資料:33.復(fù)合電子現(xiàn)金卡開卡可在______辦理。A、開戶網(wǎng)點B、發(fā)卡行轄內(nèi)網(wǎng)點C、省內(nèi)異地網(wǎng)點D、跨省異地網(wǎng)點【正確答案】：AB解析：

電子現(xiàn)金余額指芯片內(nèi)可用于脫機消費的金額。34.重點及普通賬戶對賬覆蓋率應(yīng)達到100%,對賬范圍應(yīng)覆蓋_____。A、境內(nèi)賬戶B、境外賬戶C、同業(yè)存款賬戶D、系統(tǒng)內(nèi)往來賬戶【正確答案】：ABCD解析：

重點及普通賬戶對賬覆蓋率應(yīng)達到100%,對賬范圍應(yīng)覆蓋境內(nèi)外、同業(yè)存款以及系統(tǒng)內(nèi)往來賬戶。35.運營檔案分類包括______。A、憑證B、賬簿C、報表和清單流水D、其他運營檔案【正確答案】：ABCD解析：

本辦法適用于農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)各級營業(yè)機構(gòu)、各級行運營管理部門、運營后臺中心、運營檔案庫;境內(nèi)其他機構(gòu)形成的運營類檔案比照執(zhí)行。36.中央專項資金支付業(yè)務(wù)包括______兩種。A、省級支付B、市級支付C、鄉(xiāng)級支付D、縣級支付【正確答案】：AD解析：

中央專項資金支付業(yè)務(wù)包括省級支付和縣級支付兩種。37.對于無法機讀的二代身份證或臨時身份證,除應(yīng)進行人行核查外,還應(yīng)采取審核輔助身份證明材料等必要的措施進一步核實客戶身份。下列屬于輔助身份證證明材料的是:______。A、社會保障卡B、公安機關(guān)出具的戶籍證明C、工作證D、客戶出具承諾函【正確答案】：ABC解析：

輔助身份證明材料包括但不限于:中國公民為戶口簿、護照、機動車駕駛證、居住證、社會保障卡、軍人和武裝警察身份證件、公安機關(guān)出具的戶籍證明、工作證;完稅證明、水電煤繳費單等稅費憑證。38.核準(zhǔn)類賬戶銷戶時需將銷戶資料______,報送中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种?待人民銀行核準(zhǔn)后辦理銷戶。A、撤銷單位銀行結(jié)算賬戶申請書B、開戶許可證正副本C、法人身份證復(fù)印件D、法人身份證原件【正確答案】：ABC解析：

核準(zhǔn)類賬戶銷戶時需將銷戶資料(《撤銷單位銀行結(jié)算賬戶申請書》、開戶許可證正副本、法人身份證復(fù)印件)報送中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种?待人民銀行核準(zhǔn)后辦理銷戶。39.借記卡偽冒賬戶銷戶,如果賬戶有余額,銷戶成功后,系統(tǒng)自動將余額轉(zhuǎn)入開戶行的“個人偽冒賬戶銷戶專項資金”專用賬戶,該專戶不允許手工記賬,但可以對其余額進行_________操作。A、查詢B、凍結(jié)C、解凍D、扣劃和沖正【正確答案】：ABCD解析：

如果賬戶有余額,銷戶成功后,系統(tǒng)自動將余額轉(zhuǎn)入開戶行的“個人偽冒賬戶銷戶專項資金”專用賬戶,該專戶不允許手工記賬,但可以對其余額進行查詢(20060偽冒賬戶久懸未取款項登記薄、20061偽冒賬戶久懸未取款項凍結(jié)登記薄、20062偽冒賬戶已銷戶支取明顯查詢交易)、凍結(jié)(20453偽冒賬戶久懸未取款項凍結(jié)交易)、解凍(20454偽冒賬戶久懸未取款項解凍)、扣劃和沖正(20455偽冒賬戶久懸未取款項支取交易)操作。40.近親屬是指_________。A、父母、子女B、配偶、兄弟姐妹C、祖父母、外祖父母D、孫子女、外孫子女【正確答案】：ABCD解析：

近親屬是指父母、子女、配偶、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女;近親屬關(guān)系證明指能證明親屬關(guān)系的戶口簿、結(jié)婚證、出生證明,以及街道辦事處等政府基層組織或公安部門、公證部門出具的有效親屬關(guān)系證明。41.關(guān)于項目(課題)承擔(dān)單位特設(shè)賬戶對賬業(yè)務(wù),下列說法正確的是______。A、根據(jù)項目(課題)承擔(dān)單位需要,經(jīng)辦行按日(一日或多日)向其發(fā)送電子版報表或交付蓋章后的紙質(zhì)報表。B、每月月末代理財政綜合服務(wù)平臺生成報表,發(fā)送至經(jīng)辦行關(guān)聯(lián)合約時輸入的NOTES郵箱。次月月初3個工作日內(nèi),經(jīng)辦行向項目(課題)承擔(dān)單位發(fā)送電子版報表或交付蓋章后的紙質(zhì)報表。C、經(jīng)辦行每月初打印《民口科技重大專項明細對賬單》交送項目(承擔(dān))單位用于對賬。D、其他對賬要求按照人民幣單位結(jié)算賬戶有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?！菊_答案】：ABCD解析：

按照單位結(jié)算賬戶要求審核相關(guān)資料。42.下列關(guān)于移動授權(quán)設(shè)備描述正確的是:______。A、內(nèi)勤行長已領(lǐng)用的移動授權(quán)設(shè)備,由本人使用和保管。B、營業(yè)期間,設(shè)備專用于廳堂運營管理,空閑時要及時鎖屏并妥善保管C、嚴禁未經(jīng)本機構(gòu)內(nèi)勤行長允許擅自改變設(shè)備用途和換人使用D、營業(yè)結(jié)束,設(shè)備需妥善存放在營業(yè)場所監(jiān)控范圍內(nèi)的指定區(qū)域,嚴禁將設(shè)備帶離營業(yè)場所【正確答案】：ABCD解析：

內(nèi)勤行長已領(lǐng)用的移動授權(quán)設(shè)備,由本人使用和保管。43.中國農(nóng)業(yè)銀行客戶信息保護遵循______的基本原則。A、誰主管,誰負責(zé)B、誰研發(fā),誰負責(zé)C、誰使用,誰負責(zé)D、誰審批,誰負責(zé)【正確答案】：ABC解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行客戶信息保護遵循“誰主管,誰負責(zé);誰研發(fā),誰負責(zé);誰使用,誰負責(zé)”的基本原則。44.三級運營風(fēng)險事件:形成實際損失金額___萬元以上___萬元以下的,或形成風(fēng)險金額500萬元以上1000萬元以下的運營風(fēng)險事件。A、10B、100C、500D、1000【正確答案】：BC解析：

三級運營風(fēng)險事件:形成實際損失金額100萬元以上500萬元以下的,或形成風(fēng)險金額500萬元以上1000萬元以下的運營風(fēng)險事件。45.各級行要主動關(guān)愛員工,及時支持幫扶,包括:____。A、主動關(guān)懷關(guān)愛員工,掌握員工的思想動態(tài)。B、通過談話等方式,了解員工家庭等情況。C、對遇到壓力、困難或發(fā)生重大變故的員工,要及時排解關(guān)懷、救助幫扶。D、對員工行為不聞不問?！菊_答案】：ABC解析：

各級行要主動關(guān)懷關(guān)愛員工,掌握員工的思想動態(tài)。46.一級分行應(yīng)從實際需要出發(fā),遵循“______”原則,有序試行柜面經(jīng)理彈性排班機制。A、常態(tài)化審批B、差異化安排C、全周期管理D、動態(tài)化調(diào)整【正確答案】：BCD解析：

一級分行應(yīng)從實際需要出發(fā),遵循“差異化安排、全周期管理、動態(tài)化調(diào)整”原則,有序試行柜面經(jīng)理彈性排班機制。47.關(guān)于中央預(yù)算單位零余額賬戶支付業(yè)務(wù),下列說法正確的是______。A、單筆支付金額達5000萬元(含以上),經(jīng)辦行應(yīng)立即通知總行大客戶部。B、預(yù)算單位零余額賬戶可以辦理轉(zhuǎn)賬、提取現(xiàn)金等結(jié)算業(yè)務(wù)C、除工會經(jīng)費、住房公積金、提租補貼及財政部批準(zhǔn)的特殊款項外,不得違反規(guī)定向本單位其他賬戶、上級主管單位、所屬下級單位劃撥資金D、授權(quán)支付業(yè)務(wù)完成后,若出現(xiàn)收款人賬號戶名有誤、預(yù)算科目使用錯誤或預(yù)算單位主動退款等情況時,由中央預(yù)算單位填制《財政授權(quán)支付更正(退回)通知書》,經(jīng)辦行為中央預(yù)算單位辦理更正或退票手續(xù)?！菊_答案】：ABCD解析：

預(yù)算單位未開立基本存款賬戶,或原基本存款賬戶在國庫集中支付改革后已經(jīng)按財政部門要求撤銷的,經(jīng)同級財政部門批準(zhǔn),預(yù)算單位零余額賬戶作為基本存款賬戶;除上述情況外,預(yù)算單位零余額賬戶作為專用存款賬戶。48.某大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)兩名客戶在營業(yè)廳堂內(nèi)使用自帶POS機進行套現(xiàn)。此時該大堂經(jīng)理應(yīng)采取的措施包括:_____。A、立即制止B、予以勸離C、視現(xiàn)場情況,必要時向上級行報告D、默許客戶行為【正確答案】：ABC解析：

1.嚴禁第三方機構(gòu)人員違規(guī)進入網(wǎng)點營業(yè)場所;嚴禁非本行人員在網(wǎng)點從事產(chǎn)品宣傳推介、銷售等活動。2.應(yīng)重點關(guān)注和防控可疑人員在營業(yè)場所從事違法違規(guī)活動或超長時間逗留,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即制止,并予勸離,情節(jié)嚴重的應(yīng)向上級行及時報告。49.柜面經(jīng)理張三在日終簽退前,應(yīng)如何處理當(dāng)日自己的紙質(zhì)憑證:_____A、張三日終簽退前檢查系統(tǒng)影像、紙質(zhì)憑證資料是否完整B、張三核對無誤后,按照BoEing憑證及附件、集中作業(yè)平臺憑證、其他系統(tǒng)憑證的順序整理,各類憑證按照編號由小到大的順序放置,整理完畢后交內(nèi)勤行長C、張三將未經(jīng)整理的憑證直接交內(nèi)勤行長D、張三對本人憑證的真實性、完整性負責(zé)【正確答案】：ABD解析：

1.整理。營業(yè)機構(gòu)柜面經(jīng)理日終簽退前,要檢查系統(tǒng)影像、紙質(zhì)憑證資料是否完整,核對無誤后,按照BoEing憑證及附件、集中作業(yè)平臺憑證、其他系統(tǒng)憑證的順序整理,各類憑證按照編號由小到大的順序放置,整理完畢后交內(nèi)勤行長,柜面經(jīng)理對本人憑證的真實性、完整性負責(zé)。內(nèi)勤行長要對柜面經(jīng)理交付憑證的完整性進行審核,審核完畢在《中國農(nóng)業(yè)銀行機構(gòu)日終紙質(zhì)憑證報告表》上簽字并按照內(nèi)勤行長憑證(含網(wǎng)點附件)、超級柜臺受理的原始憑證、柜面經(jīng)理憑證(按柜面經(jīng)理號從小到大順序排列)的順序整理。50.治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)業(yè)務(wù)包括______等。A、核實涉案賬戶開戶人B、暫停交易異常賬戶非柜面業(yè)務(wù)C、開戶6個月未動賬賬戶D、異常交易賬戶【正確答案】：ABCD解析：

治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)業(yè)務(wù)包括核實涉案賬戶開戶人、暫停交易異常賬戶非柜面業(yè)務(wù)、核實涉案賬戶關(guān)聯(lián)賬戶(開戶6個月未動賬賬戶、異常交易賬戶)等。51.金庫查庫時,還應(yīng)抽調(diào)1-3天監(jiān)控錄像,對_________,以及常規(guī)檢查等執(zhí)行情況進行檢查,并可適當(dāng)增加查庫內(nèi)容。A、調(diào)撥流程B、現(xiàn)金清分C、自助設(shè)備專用鈔裝箱及回鈔清點D、日終碰庫【正確答案】：ABCD解析：

查庫時,還應(yīng)抽調(diào)1-3天監(jiān)控錄像,對調(diào)撥流程、現(xiàn)金清分、自助設(shè)備專用鈔裝箱及回鈔清點、日終碰庫、常規(guī)檢查等執(zhí)行情況進行檢查,并可適當(dāng)增加查庫內(nèi)容。52.掛失回單丟失的承諾書用空白A5業(yè)務(wù)憑證填寫,應(yīng)包括_________等內(nèi)容并簽字確認。A、掛失日期B、掛失賬號C、丟失原因D、賬戶余額【正確答案】：ABC解析：

承諾書用空白A5業(yè)務(wù)憑證填寫,應(yīng)包括掛失日期、掛失賬號、丟失原因等內(nèi)容并簽字確認。53.正常工作日的午休時段、周六日、法定節(jié)假日等勞動組合重點時段,按照不低于“1+1”的在崗勞動組合模式進行配置,可以為以下哪些組合:____。A、內(nèi)勤行長+大堂經(jīng)理B、內(nèi)勤行長+柜面經(jīng)理C、大堂經(jīng)理+柜面經(jīng)理D、代班主管+大堂經(jīng)理【正確答案】：ABD解析：

正常工作日的午休時段、周六日、法定節(jié)假日等勞動組合重點時段,按照不低于“1+1”的在崗勞動組合模式進行配置:即內(nèi)勤行長(1名)+大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理(1名)。54.“20234銀行卡書面掛失銷戶”交易進行銷戶時,不再校驗賬戶是否簽有分行特色合約,取消了_________不能直接掛失銷戶的限制。A、磁道鎖定B、賬戶真實性檢驗C、存在對賬折D、賬戶睡眠【正確答案】：ABC解析：

“20234銀行卡書面掛失銷戶”交易進行銷戶時,不再校驗賬戶是否簽有分行特色合約,取消了磁道鎖定、賬戶真實性檢驗、存在對賬折不能直接掛失銷戶的限制。55.運營檔案庫建設(shè)遵循______原則。A、集約B、安全C、智能D、美觀【正確答案】：ABC解析：

運營檔案庫建設(shè)遵循“集約、安全、智能”原則。56.關(guān)于中央預(yù)算單位開戶,下列說法正確的是______。A、中央預(yù)算單位選定開戶銀行后,向上級主管單位上報開戶申請,由一級預(yù)算單位審核匯總后,統(tǒng)一向財政部提出預(yù)算單位零余額賬戶開戶申請,并由財政部審批B、需提供財政部《中央基層預(yù)算單位零余額賬戶預(yù)配賬號通知》C、需提供財政部《關(guān)于xxxx新增改革基層預(yù)算單位零余額賬戶開設(shè)情況的函》D、中央預(yù)算單位需按零余額賬戶性質(zhì)(基本或?qū)Ｓ?提供符合人行及我行制度規(guī)定的其他開戶資料【正確答案】：ABCD解析：

業(yè)務(wù)開戶須具備的基本條件:57.支票是出票人簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù),分為______。A、普通支票B、現(xiàn)金支票C、轉(zhuǎn)賬支票D、特殊支票【正確答案】：ABC解析：

支票是出票人簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。分為現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票和普通支票三種。58.對公貸款沖賬方式包括:沖賬和補賬;賬單上的利息種類包括:______。A、正常息B、罰息C、復(fù)利D、應(yīng)收息【正確答案】：ABC解析：

沖賬方式包括:沖賬和補賬;賬單上的利息種類包括:正常息,罰息和復(fù)利,余額類型包括:應(yīng)收息,欠息和已收息。59.運營檔