家政服務合同及化管理協(xié)議第一章合同概述1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方（服務提供方）信息公司名稱：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：通訊地址：1.3.2乙方（服務接受方）信息姓名：性別：年齡：身份證號：聯(lián)系方式：通訊地址：1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同自甲方提供相關資質(zhì)證明文件之日起生效。1.5合同期限本合同的有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。1.6服務內(nèi)容及范圍甲方同意向乙方提供以下家政服務：1.6.1家務清潔服務1.6.2烹飪服務1.6.3護理老人、照顧小孩服務1.6.4家電維修及保養(yǎng)服務服務范圍包括：1.6.1乙方家庭住宅內(nèi)；1.6.2乙方指定的其他場所。第二章服務人員及資質(zhì)2.1服務人員安排甲方承諾根據(jù)乙方需求，派遣符合以下條件的服務人員：2.1.1具備相應的家政服務技能和經(jīng)驗；2.1.2具有良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守；2.1.3符合相關法律法規(guī)的要求。2.2服務人員資質(zhì)甲方應保證派遣的服務人員具備以下資質(zhì)：2.2.1身份證原件及復印件；2.2.2相關技能證書及復印件；2.2.3健康證明及復印件；2.2.4無犯罪記錄證明及復印件。第三章服務時間及費用3.1服務時間乙方指定服務時間為每日____小時，每周____天。服務時間可根據(jù)雙方協(xié)商進行調(diào)整。3.2服務費用本合同服務費用為人民幣____元/月。服務費用按月結算，每月____日前支付。3.3費用調(diào)整如因甲方原因?qū)е路杖藛T增加或減少，費用將相應調(diào)整。如因乙方原因?qū)е路諘r間調(diào)整，費用將按實際服務時間計算。第四章甲方權利與義務4.1甲方權利甲方有權對乙方家庭進行合理的安排和指導。甲方有權對服務人員進行必要的培訓和考核。4.2甲方義務甲方應保證服務人員具備必要的資質(zhì)和服務技能。甲方應按時支付服務費用。第五章乙方權利與義務5.1乙方權利乙方有權要求甲方提供符合合同約定的家政服務。乙方有權對服務人員進行監(jiān)督和評價。5.2乙方義務乙方應提供必要的住宿和工作條件。乙方應按時支付服務費用。乙方應尊重服務人員的合法權益。第六章服務人員的培訓與考核6.1培訓內(nèi)容6.1.1家政服務基本知識培訓，包括家庭衛(wèi)生、安全常識等。6.1.2專業(yè)技能培訓，如烹飪、護理、家電維修等。6.1.3服務禮儀和溝通技巧培訓。6.2考核制度6.2.1甲方定期對服務人員進行考核，考核內(nèi)容包括專業(yè)技能和服務態(tài)度。6.2.2考核不合格的服務人員，甲方有權要求乙方接受其他服務人員或進行重新培訓。6.3培訓與考核結果6.3.1甲方應將培訓與考核結果記錄在案，并定期向乙方通報。6.3.2服務人員的培訓與考核結果作為合同續(xù)簽和費用調(diào)整的依據(jù)。第七章服務人員的權益保障7.1工作條件7.1.1甲方應提供符合國家規(guī)定的工作時間和休息日。7.1.2甲方應保證服務人員的工作環(huán)境安全、衛(wèi)生。7.2工資待遇7.2.1服務人員的工資應按照合同約定及當?shù)刈畹凸べY標準執(zhí)行。7.2.2甲方應按時足額支付服務人員的工資。7.3保險福利7.3.1甲方應依法為服務人員繳納社會保險。7.3.2甲方可提供一定的福利待遇，如節(jié)日福利、年終獎金等。第八章服務質(zhì)量的監(jiān)督與反饋8.1質(zhì)量監(jiān)督8.1.1乙方有權對服務質(zhì)量進行監(jiān)督，包括服務態(tài)度、服務質(zhì)量、工作效率等。8.1.2甲方應定期對服務質(zhì)量進行自查，保證服務質(zhì)量符合合同約定。8.2反饋機制8.2.1乙方應通過甲方指定的渠道對服務質(zhì)量提出反饋意見。8.2.2甲方應在收到反饋后____個工作日內(nèi)給予回復，并采取相應措施解決問題。第九章服務變更與調(diào)整9.1服務內(nèi)容變更9.1.1乙方需變更服務內(nèi)容的，應提前____個工作日通知甲方。9.1.2甲方應在收到變更通知后____個工作日內(nèi)予以確認，并調(diào)整服務費用。9.2服務時間調(diào)整9.2.1乙方需調(diào)整服務時間的，應提前____個工作日通知甲方。9.2.2甲方應在收到調(diào)整通知后____個工作日內(nèi)予以確認，并調(diào)整服務費用。9.3服務人員更換9.3.1乙方需更換服務人員的，應提前____個工作日通知甲方。9.3.2甲方應在收到更換通知后____個工作日內(nèi)安排新的服務人員。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同。10.1.2甲方因不可抗力導致無法提供服務，有權解除合同。10.2合同終止10.2.1合同期滿后，如雙方無續(xù)簽意愿，合同自動終止。10.2.2任何一方提前解除合同，應提前____個工作日書面通知對方。10.3合同解除或終止后的處理10.3.1合同解除或終止后，雙方應妥善處理未完成的服務事項。10.3.2甲方應在合同解除或終止后____個工作日內(nèi)退還乙方預付的服務費用。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等，均屬于保密信息。11.1.2保密信息包括但不限于客戶信息、業(yè)務數(shù)據(jù)、財務報表、經(jīng)營策略等。11.2保密義務11.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2雙方應采取合理措施，保證保密信息的安全，防止未授權的訪問、使用、披露或復制。11.3保密期限11.3.1本合同的保密義務自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。第十二章附則12.1合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。12.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同附件本合同附件包括但不限于服務人員名單、服務項目明細表等，與本合同具有同等法律效力。第十三章其他13.1通知除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送，并按照以下地址進行送達：甲方：_