技術開發(fā)及技術支持協(xié)議合同編號：_______第一章總則第一條協(xié)議雙方1.1甲方（技術提供方）：_______（以下簡稱“甲方”）1.2乙方（技術需求方）：_______（以下簡稱“乙方”）第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在技術開發(fā)及技術支持方面的權利、義務和責任，保證技術開發(fā)及支持工作的順利進行。2.2通過本協(xié)議，甲方同意向乙方提供技術開發(fā)和技術支持服務，乙方同意支付相應的費用。第三條協(xié)議范圍3.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的技術開發(fā)項目，包括但不限于軟件、硬件、系統(tǒng)集成等。3.2技術支持服務包括但不限于問題解答、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。第四條合作原則4.1甲乙雙方應本著誠信、公平、合作的原則，共同完成技術開發(fā)及技術支持工作。4.2甲乙雙方應保持良好的溝通，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。第五條保密條款5.1甲方對乙方提供的技術資料、商業(yè)秘密等負有保密義務，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.2乙方對甲方提供的技術資料、商業(yè)秘密等負有保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.3本保密條款在本協(xié)議有效期內及協(xié)議終止后三年內均有效。第二章技術開發(fā)第六條技術開發(fā)內容6.1甲方應根據(jù)乙方的需求，開發(fā)滿足乙方要求的_______（技術項目名稱）。6.2技術開發(fā)內容包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設計、編碼實現(xiàn)、測試及交付等。第七條技術開發(fā)進度7.1甲方應在_______（具體時間）內完成技術開發(fā)工作。7.2甲方應在每個開發(fā)階段完成后，向乙方提供階段性成果報告。第八條技術開發(fā)成果8.1甲方完成技術開發(fā)后，應向乙方提供包括但不限于、用戶手冊、測試報告等技術文檔。8.2乙方在收到技術開發(fā)成果后，應在_______（具體時間）內進行驗收。第九條技術開發(fā)成果的知識產權9.1除非另有約定，技術開發(fā)成果的知識產權歸甲方所有。9.2乙方在獲得技術開發(fā)成果的使用權后，不得擅自轉讓、出租或以其他方式處分。第十條技術開發(fā)成果的保密10.1甲乙雙方對本協(xié)議項下的技術開發(fā)成果負有保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第三章技術支持第十一條技術支持內容11.1甲方應在_______（具體時間）內對乙方提供的技術支持服務。11.2技術支持服務內容包括但不限于問題解答、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。第十二條技術支持方式12.1甲方可通過電話、郵件、遠程協(xié)助等方式提供技術支持服務。12.2乙方應在發(fā)覺問題時，及時通知甲方，并配合甲方進行問題排查。第十三條技術支持響應時間13.1甲方在接到乙方問題通知后，應在_______（具體時間）內進行響應。13.2甲方應在_______（具體時間）內解決乙方提出的問題。第十四條技術支持費用14.1技術支持服務費用為_______（具體金額），由乙方在_______（具體時間）內支付。14.2如乙方未按時支付費用，甲方有權暫停或終止技術支持服務。第十五條技術支持成果15.1甲方提供的技術支持服務應達到乙方的合理要求。15.2甲方應在完成技術支持服務后，向乙方提供相應的服務報告。第四章付款及結算第十六條付款方式16.1乙方應按照本協(xié)議約定的付款方式進行支付。16.2付款方式包括但不限于銀行轉賬、支票等。第十七條付款時間17.1乙方應在技術開發(fā)成果驗收合格后_______（具體時間）內支付開發(fā)費用。17.2乙方應在收到技術支持服務后_______（具體時間）內支付技術支持費用。第十八條結算方式18.1雙方應按約定時間進行結算。18.2結算方式包括但不限于現(xiàn)金、轉賬等。第五章其他第十九條通知19.1甲乙雙方應通過書面形式相互通知。19.2通知應以信函、傳真、郵件等形式發(fā)出，自發(fā)出之日起_______（具體時間）視為送達。第二十條不可抗力20.1任何一方因不可抗力原因無法履行本協(xié)議的，應在不可抗力發(fā)生之日起_______（具體時間）內通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。第二十一條協(xié)議變更21.1本協(xié)議的任何變更均需經(jīng)甲乙雙方書面同意。21.2未經(jīng)書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。第二十二條協(xié)議解除22.1本協(xié)議在下列情況下可予以解除：22.1.1雙方協(xié)商一致；22.1.2一方嚴重違約，經(jīng)另一方通知后_______（具體時間）內未予糾正；22.1.3因不可抗力導致協(xié)議無法履行。第二十三條協(xié)議的生效、終止和存續(xù)23.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。23.2本協(xié)議在履行完畢或提前解除后，雙方應妥善處理善后事宜。23.3本協(xié)議終止不影響雙方根據(jù)協(xié)議約定所應承擔的義務和責任的履行。第六章技術開發(fā)成果的交付與驗收第六條技術開發(fā)成果的交付6.1甲方應按照技術開發(fā)進度計劃，將技術開發(fā)成果交付給乙方。6.2技術開發(fā)成果的交付方式包括但不限于電子文檔、紙質文檔、安裝包等。6.3甲方應在交付技術開發(fā)成果時，提供必要的用戶手冊、操作指南和技術支持聯(lián)系方式。第七條技術開發(fā)成果的驗收7.1乙方應在收到技術開發(fā)成果后的_______（具體時間）內進行驗收。7.2乙方驗收內容包括但不限于技術文檔的完整性、系統(tǒng)功能的正確性、功能的穩(wěn)定性等。7.3乙方驗收合格后，應在驗收報告上簽字確認。第八條驗收不合格的處理8.1若乙方在驗收過程中發(fā)覺技術開發(fā)成果存在缺陷，應在驗收報告中詳細列出問題。8.2甲方應在收到乙方驗收報告后的_______（具體時間）內對缺陷進行修正。8.3甲方修正后，乙方應重新進行驗收。第九條技術開發(fā)成果的后續(xù)服務9.1甲方應在技術開發(fā)成果交付后，提供一定期限的后續(xù)技術服務，包括但不限于問題解答、維護支持等。9.2后續(xù)服務期限自技術開發(fā)成果交付之日起計算，具體期限由雙方協(xié)商確定。第十條技術開發(fā)成果的升級與維護10.1在后續(xù)服務期限內，甲方應保證技術開發(fā)成果的穩(wěn)定性，并對出現(xiàn)的故障進行及時修復。10.2甲方可根據(jù)市場變化和技術發(fā)展，對技術開發(fā)成果進行升級，升級內容應與乙方協(xié)商一致。10.3乙方應配合甲方進行技術開發(fā)成果的升級和維護工作。第十一章保密與知識產權第十一條保密義務11.1甲乙雙方對本協(xié)議中涉及到的商業(yè)秘密、技術秘密等信息均負有保密義務。11.2保密信息包括但不限于設計圖紙、技術規(guī)范、銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等。11.3保密義務在協(xié)議終止后仍有效，雙方應繼續(xù)遵守保密條款。第十二條知識產權歸屬12.1除非另有約定，技術開發(fā)成果的所有知識產權歸甲方所有。12.2乙方獲得技術開發(fā)成果的使用權，但不得侵犯甲方或其他第三方的知識產權。12.3乙方在使用技術開發(fā)成果時，不得將其用于非法目的。第十三條侵權責任13.1如因甲方提供的技術開發(fā)成果侵犯第三方知識產權，甲方應承擔相應的法律責任。13.2如因乙方使用技術開發(fā)成果侵犯第三方知識產權，乙方應承擔相應的法律責任。13.3雙方應相互協(xié)助，共同應對知識產權侵權事宜。第十四章不可抗力第十四條不可抗力事件14.1本協(xié)議所稱不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。14.2發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明。第十五條不可抗力事件的處理15.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應協(xié)商解決由此引起的合同履行問題。15.2若不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況部分或全部免除責任。15.3不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應順延。第十六章協(xié)議的解除與終止第十六條協(xié)議解除的條件16.1在下列情況下，任何一方有權解除本協(xié)議：16.1.1雙方協(xié)商一致；16.1.2一方嚴重違約，經(jīng)另一方通知后_______（具體時間）內未予糾正；16.1.3因不可抗力導致合同無法履行。第十七條協(xié)議終止的程序17.1一方提出解除協(xié)議的，應提前_______（具體時間）書面通知對方。17.2協(xié)議解除或終止后，雙方應盡快完成現(xiàn)有業(yè)務的交接和結算。第十八章合同附件第十八條附件內容18.1本協(xié)議的附件是協(xié)議不可分割的組成部分，具有同等