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文檔簡介
年技術咨詢服務協(xié)議合同編號:________________第一章合同雙方基本信息1.1合同主體1.1.1甲方(技術咨詢服務方):________________1.1.2乙方(服務接受方):________________1.2合同簽訂日期:____年____月____日1.3合同期限1.3.1本合同有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4合同目的1.4.1甲方委托乙方提供年技術咨詢服務,旨在提升甲方在技術領域的競爭力。第二章服務內(nèi)容和范圍2.1服務內(nèi)容2.1.1乙方將根據(jù)甲方需求,提供以下技術咨詢服務:2.1.1.1技術咨詢;2.1.1.2技術培訓;2.1.1.3技術解決方案制定;2.1.1.4技術支持與維護。2.2服務范圍2.2.1乙方提供的技術咨詢服務將涵蓋以下范圍:2.2.1.1技術領域:包括但不限于信息技術、自動化技術、機械工程等;2.2.1.2服務對象:僅限于甲方及其授權的下屬單位;2.2.1.3服務方式:現(xiàn)場服務、遠程服務、電話咨詢服務等。第三章服務費用及支付3.1服務費用3.1.1本合同技術服務費用總額為人民幣____元整。3.2支付方式3.2.1乙方應在提供技術服務前,與甲方協(xié)商確定具體的支付方式;3.2.2甲方應在收到乙方開具的正式發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應的服務費用。3.3付款時間3.3.1本合同技術服務費用分____期支付,具體支付時間3.3.1.1首期支付:合同簽訂后____個工作日內(nèi);3.3.1.2其余分期支付:根據(jù)雙方約定的時間節(jié)點支付。第四章服務質(zhì)量和交付4.1服務質(zhì)量4.1.1乙方應保證提供的技術咨詢服務滿足甲方需求,并符合行業(yè)標準和規(guī)范;4.1.2乙方應定期對服務質(zhì)量進行自查,保證服務質(zhì)量達到約定標準。4.2服務交付4.2.1乙方應在合同約定的時間內(nèi)完成各項技術服務;4.2.2乙方應在服務完成后向甲方提供完整的交付文件,包括但不限于服務報告、技術文檔、解決方案等。第五章違約責任及爭議解決5.1違約責任5.1.1任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任;5.1.2違約方應向守約方支付違約金,違約金金額為本合同服務費用總額的____%。5.2爭議解決5.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;5.2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第六章服務交付與驗收6.1服務交付6.1.1乙方應在合同約定的每個服務周期結束時,向甲方提交服務交付報告。6.1.2服務交付報告應包括但不限于以下內(nèi)容:服務內(nèi)容概述;實施過程中遇到的問題及解決方案;服務效果評價;下一個服務周期的計劃。6.2驗收程序6.2.1甲方應在收到服務交付報告后____個工作日內(nèi)進行驗收。6.2.2驗收應包括對服務成果的質(zhì)量、進度、效果等方面進行評估。6.2.3甲方應在驗收完成后向乙方提供書面驗收意見。6.3驗收不合格6.3.1如甲方對服務交付結果不滿意,乙方應在收到驗收意見后____個工作日內(nèi)進行整改。6.3.2整改后,甲方應重新進行驗收,直至服務交付結果滿足合同要求。第七章服務報告與記錄7.1服務報告7.1.1乙方應定期向甲方提交服務報告,報告內(nèi)容應包括但不限于:服務執(zhí)行情況;服務過程中發(fā)覺的問題及改進措施;服務對甲方業(yè)務的影響分析。7.2記錄保存7.2.1乙方應妥善保存服務過程中的所有記錄,包括但不限于通訊記錄、會議紀要、技術文檔等。7.2.2保存期限不少于合同期限屆滿后____年。7.3信息安全7.3.1乙方在提供服務過程中,應保證甲方信息安全,不得泄露甲方商業(yè)秘密或個人信息。第八章培訓與知識轉移8.1培訓計劃8.1.1乙方應根據(jù)甲方需求,制定培訓計劃,包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓人員等。8.2培訓實施8.2.1乙方應按照培訓計劃執(zhí)行培訓,保證培訓效果。8.2.2培訓結束后,乙方應向甲方提供培訓總結報告。8.3知識轉移8.3.1乙方應協(xié)助甲方進行知識轉移,包括但不限于技術文檔、操作手冊、培訓材料等。8.3.2知識轉移完成后,甲方應確認接受并使用相關知識和資料。第九章服務的持續(xù)改進9.1改進需求9.1.1甲方應及時向乙方反饋服務改進的需求,乙方應在收到反饋后____個工作日內(nèi)予以響應。9.2改進措施9.2.1乙方應根據(jù)改進需求,制定相應的改進措施,并保證措施的有效實施。9.2.2改進措施的實施情況應定期向甲方報告。9.3持續(xù)監(jiān)控9.3.1乙方應持續(xù)監(jiān)控服務效果,保證服務持續(xù)滿足甲方需求。9.3.2如發(fā)覺服務存在問題,乙方應立即采取措施進行改進。第十章溝通與聯(lián)絡10.1溝通渠道10.1.1雙方應通過以下渠道進行溝通:郵件;電話;面談;互聯(lián)網(wǎng)通訊工具。10.2聯(lián)絡方式10.2.1雙方應在合同中明確各自聯(lián)絡人的姓名、職務、聯(lián)系方式等。10.2.2如聯(lián)絡人信息發(fā)生變化,雙方應及時通知對方。10.3溝通要求10.3.1雙方應保持溝通渠道的暢通,保證信息及時傳遞。10.3.2溝通內(nèi)容應真實、準確、完整。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的信息,包括但不限于技術數(shù)據(jù)、業(yè)務信息、財務狀況等,均屬于保密信息。11.2保密義務11.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或使用。11.3保密例外11.3.1在以下情況下,雙方可以披露保密信息:法律要求;經(jīng)對方事先書面同意;公開信息。11.4保密期限11.4.1本合同終止后,雙方對保密信息的保密義務仍持續(xù)有效,保密期限為____年。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1以下情況下,本合同可以終止:合同期限屆滿;雙方協(xié)商一致;因不可抗力導致合同無法履行;一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后____個工作日內(nèi)未采取補救措施。12.2終止通知12.2.1雙方終止本合同時應提前____個工作日向對方發(fā)出書面通知。12.3終止后的義務12.3.1合同終止后,雙方應按照以下規(guī)定處理:乙方應立即停止提供技術服務;雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題;雙方應相互退還因合同而產(chǎn)生的預付款或保證金。第十三章其他條款13.1通知13.1.1本合同項下的通知應以書面形式發(fā)送,并按照合同中約定的聯(lián)絡方式進行。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.4合同解釋13.4.1本合同的解釋應以中文為準。13.5合同修改13.5.1本合同的任何修
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