甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度婚介服務(wù)投訴處理合同甲方（投訴方）：________________________地址：________________________乙方（婚介服務(wù)提供方）：________________________地址：________________________鑒于甲方因使用乙方提供的婚介服務(wù)過程中產(chǎn)生投訴，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第一條投訴事項(xiàng)1.1甲方投訴事項(xiàng)：________________________1.2投訴事實(shí)：________________________第二條處理原則2.1乙方應(yīng)本著公平、公正、公開的原則處理甲方的投訴。2.2乙方在接到甲方投訴后，應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第三條處理程序3.1甲方向乙方提交投訴材料，包括但不限于投訴書、相關(guān)證據(jù)等。3.2乙方在收到投訴材料后，進(jìn)行初步審查，并在__個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。3.3乙方受理投訴后，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，必要時(shí)可要求甲方提供進(jìn)一步的材料。3.4乙方在調(diào)查核實(shí)過程中，應(yīng)保持與甲方的溝通，及時(shí)告知調(diào)查進(jìn)展情況。3.5乙方在調(diào)查結(jié)束后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果作出處理決定，并告知甲方。第四條責(zé)任承擔(dān)4.1乙方在處理投訴過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果錯(cuò)誤的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2甲方在投訴過程中，如提供虛假材料或故意夸大事實(shí)，導(dǎo)致乙方處理結(jié)果錯(cuò)誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條保密義務(wù)5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及處理投訴過程中所知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私負(fù)有保密義務(wù)。第六條合同期限6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（投訴方）：________________________乙方（婚介服務(wù)提供方）：________________________簽訂日期：________________________甲方（投訴方）：________________________乙方（婚