2025年防詐騙安全知識(shí)試題及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.2025年3月，李女士接到一個(gè)顯示“00852”開(kāi)頭的境外來(lái)電，對(duì)方自稱是“公安部經(jīng)濟(jì)犯罪偵查局”警官，稱李女士名下銀行卡涉及一起跨境洗錢(qián)案，需配合調(diào)查。對(duì)方要求李女士將資金轉(zhuǎn)入“安全賬戶”，并強(qiáng)調(diào)“不能告訴任何人，否則影響案件偵破”。此時(shí)李女士的正確做法是：A.立即按照對(duì)方要求轉(zhuǎn)賬，避免牽連B.詢問(wèn)對(duì)方工號(hào)并記錄，承諾配合調(diào)查C.掛斷電話后撥打110或前往就近派出所核實(shí)D.提供銀行卡密碼協(xié)助“凍結(jié)賬戶”2.大學(xué)生小王在某二手交易平臺(tái)看到一款最新款手機(jī)，標(biāo)價(jià)僅為市場(chǎng)價(jià)的50%，賣(mài)家稱“急用錢(qián)，支持平臺(tái)驗(yàn)機(jī)”。小王與賣(mài)家溝通后，賣(mài)家突然表示“平臺(tái)手續(xù)費(fèi)高，走私人微信交易更劃算”，并發(fā)送了一個(gè)“擔(dān)保鏈接”要求先付定金。小王的正確應(yīng)對(duì)是：A.點(diǎn)擊鏈接支付定金，等待賣(mài)家發(fā)貨B.堅(jiān)持通過(guò)平臺(tái)交易，拒絕私人轉(zhuǎn)賬C.與賣(mài)家協(xié)商降低定金金額后支付D.要求賣(mài)家提供更多手機(jī)實(shí)拍視頻后再?zèng)Q定3.退休教師張大爺收到一條短信：“張XX，您購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)已到期，可領(lǐng)取28000元分紅，點(diǎn)擊鏈接辦理領(lǐng)取。”短信末尾標(biāo)注了某知名保險(xiǎn)公司名稱。張大爺?shù)恼_做法是：A.立即點(diǎn)擊鏈接填寫(xiě)身份證和銀行卡信息B.撥打保險(xiǎn)公司官方客服電話核實(shí)短信內(nèi)容C.將短信轉(zhuǎn)發(fā)給所有好友提醒警惕D.按照短信提示下載“官方APP”完成操作4.2025年新型詐騙手段中，“AI換臉視頻詐騙”呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì)。以下哪種情景最可能是AI換臉詐騙？A.收到好友微信視頻通話，對(duì)方稱在國(guó)外急需用錢(qián)，視頻中好友表情自然B.接到“領(lǐng)導(dǎo)”電話，要求添加私人微信，并發(fā)送了一段“領(lǐng)導(dǎo)”要求轉(zhuǎn)賬的短視頻C.刷短視頻時(shí)看到明星“直播賣(mài)貨”，視頻中明星口播推薦某款保健品D.家人通過(guò)視頻通話告知突發(fā)疾病，需要立即轉(zhuǎn)賬手術(shù)費(fèi)，視頻中畫(huà)面有輕微卡頓5.某職場(chǎng)新人小吳收到一封“公司財(cái)務(wù)部”郵件，稱“因系統(tǒng)升級(jí)，需員工于24小時(shí)內(nèi)登錄指定鏈接更新工資卡信息，逾期將停發(fā)工資”。郵件落款有公司logo和財(cái)務(wù)章。小吳的正確處理方式是：A.立即登錄鏈接填寫(xiě)姓名、銀行卡號(hào)及密碼B.向部門(mén)同事確認(rèn)是否收到類似郵件，再?zèng)Q定是否操作C.直接撥打公司財(cái)務(wù)部門(mén)公開(kāi)電話核實(shí)通知真?zhèn)蜠.轉(zhuǎn)發(fā)郵件至公司CEO郵箱舉報(bào)可疑情況6.王女士在某婚戀交友平臺(tái)結(jié)識(shí)了一名“海歸精英”，對(duì)方每日噓寒問(wèn)暖，兩個(gè)月后以“投資海外新能源項(xiàng)目”為由，邀請(qǐng)王女士共同投資，并發(fā)送了“項(xiàng)目合同”“收益截圖”。王女士的正確判斷是：A.對(duì)方條件優(yōu)秀，投資項(xiàng)目可信，可投入部分積蓄B.婚戀平臺(tái)結(jié)識(shí)的對(duì)象涉及金錢(qián)往來(lái)需高度警惕C.要求對(duì)方先投入資金，自己再跟進(jìn)D.下載對(duì)方推薦的“海外投資APP”注冊(cè)查看7.2025年“刷單返利”詐騙變種增多，以下哪項(xiàng)符合該類詐騙特征？A.電商平臺(tái)客服稱“因訂單異常，需刷3單墊付1000元，完成后返還本金+200元傭金”B.短視頻平臺(tái)博主分享“在家兼職”，稱“每小時(shí)賺50元，無(wú)需墊付資金”C.銀行短信提示“您有一筆刷單返現(xiàn)待領(lǐng)取，點(diǎn)擊鏈接查詢”D.社交群內(nèi)發(fā)布“淘寶好評(píng)兼職”，要求用自己的銀行卡為商家代付商品8.劉先生收到“快遞客服”電話，稱其包裹在運(yùn)輸中破損，需添加“理賠專員”微信辦理賠償。添加后，“專員”發(fā)送了一個(gè)“官方理賠鏈接”，要求填寫(xiě)銀行卡號(hào)、驗(yàn)證碼完成退款。劉先生的正確操作是：A.填寫(xiě)信息并提交，等待退款到賬B.拒絕點(diǎn)擊鏈接，通過(guò)快遞公司官方APP或客服電話申請(qǐng)理賠C.要求“專員”提供工牌照片后再操作D.詢問(wèn)“破損包裹”的具體信息（如單號(hào)、商品），核實(shí)一致后填寫(xiě)9.老年人常見(jiàn)的“保健品詐騙”中，詐騙分子常用的話術(shù)不包括：A.“您的體檢報(bào)告顯示有重大隱患，我們的產(chǎn)品能徹底治愈”B.“免費(fèi)參加健康講座，到場(chǎng)即送雞蛋、大米”C.“產(chǎn)品由中科院專家研發(fā)，獲得諾貝爾獎(jiǎng)”D.“保健品屬于食品類，無(wú)需查看批準(zhǔn)文號(hào)”10.某中學(xué)生小周在游戲論壇看到“低價(jià)充值游戲幣”廣告，賣(mài)家稱“通過(guò)內(nèi)部渠道，100元可充10000游戲幣”，要求添加QQ私聊。小周添加后，賣(mài)家發(fā)送了一個(gè)“支付鏈接”，稱“付款后秒到賬”。小周的正確選擇是：A.付款并催促賣(mài)家盡快到賬B.意識(shí)到“低價(jià)充值”違背市場(chǎng)規(guī)律，拒絕交易C.與賣(mài)家協(xié)商先充50元測(cè)試D.截圖廣告向游戲官方舉報(bào)11.2025年，部分詐騙分子利用“元宇宙”概念實(shí)施詐騙，以下情景屬于此類的是：A.聲稱“投資虛擬土地，未來(lái)可轉(zhuǎn)賣(mài)獲利”B.以“元宇宙演唱會(huì)”名義出售虛假門(mén)票C.誘導(dǎo)下載“元宇宙社交APP”并要求充值會(huì)員D.以上均是12.陳先生接到“社保局”電話，稱其醫(yī)保賬戶因異常操作被凍結(jié)，需轉(zhuǎn)接“公安機(jī)關(guān)”處理。轉(zhuǎn)接后，“警官”要求陳先生提供銀行卡信息“驗(yàn)證資金安全”。陳先生的正確應(yīng)對(duì)是：A.配合提供信息，避免賬戶被凍結(jié)B.掛斷電話，通過(guò)國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP或12393醫(yī)保服務(wù)熱線核實(shí)C.要求“警官”發(fā)送書(shū)面凍結(jié)通知D.詢問(wèn)“異常操作”的具體內(nèi)容，再?zèng)Q定是否配合13.網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙中，詐騙分子通常會(huì)以“手續(xù)費(fèi)”“保證金”“解凍費(fèi)”等名義要求借款人預(yù)先轉(zhuǎn)賬。以下哪項(xiàng)是正規(guī)貸款平臺(tái)的特征？A.無(wú)需審核，僅憑身份證即可放款B.放款前不收取任何費(fèi)用C.利率遠(yuǎn)高于銀行同期貸款利率D.要求將資金轉(zhuǎn)入私人賬戶14.李奶奶在小區(qū)內(nèi)遇到“免費(fèi)體檢”活動(dòng)，工作人員稱“檢查心腦血管疾病，結(jié)果由三甲醫(yī)院專家解讀”。檢查后，工作人員告知“血管堵塞嚴(yán)重，需購(gòu)買(mǎi)‘特效中藥’及時(shí)治療”。李奶奶的正確做法是：A.相信專家解讀，購(gòu)買(mǎi)“特效中藥”B.拒絕購(gòu)買(mǎi)，攜帶體檢報(bào)告到正規(guī)醫(yī)院復(fù)診C.與工作人員討價(jià)還價(jià)，降低藥費(fèi)后購(gòu)買(mǎi)D.介紹其他老人參與活動(dòng)，賺取“推薦費(fèi)”15.2025年，“冒充電商平臺(tái)客服退款”詐騙中，詐騙分子可能通過(guò)以下哪種方式獲取用戶信息？A.非法購(gòu)買(mǎi)或破解電商平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)B.冒充快遞員上門(mén)收取包裹時(shí)記錄信息C.在社交平臺(tái)發(fā)布虛假問(wèn)卷收集信息D.以上均可能二、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.收到“領(lǐng)導(dǎo)”微信消息要求轉(zhuǎn)賬時(shí)，若對(duì)方能準(zhǔn)確說(shuō)出你的姓名、崗位，可直接轉(zhuǎn)賬。（）2.刷單返利前期可能會(huì)小額返現(xiàn)，誘騙受害者加大投入，最終卷款跑路。（）3.正規(guī)金融機(jī)構(gòu)不會(huì)通過(guò)電話、短信要求用戶提供銀行卡密碼或驗(yàn)證碼。（）4.“客服”稱“訂單超時(shí)需重新支付”，并發(fā)送“退款鏈接”，點(diǎn)擊鏈接填寫(xiě)信息可退回原支付金額。（）5.老年人參加“免費(fèi)旅游”“免費(fèi)講座”時(shí)，若對(duì)方推銷(xiāo)產(chǎn)品，只要價(jià)格便宜就可以購(gòu)買(mǎi)。（）6.AI換臉視頻可以做到與真人幾乎無(wú)差別，因此即使視頻通話確認(rèn)身份也需進(jìn)一步核實(shí)。（）7.網(wǎng)絡(luò)交友中，對(duì)方以“家人重病”“投資失敗”等理由借款，屬于正常人際往來(lái)，應(yīng)予以幫助。（）8.收到“法院傳票”短信，點(diǎn)擊鏈接可查看詳情并繳納“訴訟費(fèi)”。（）9.陌生來(lái)電自稱“快遞員”，稱包裹丟失需賠償，要求添加微信發(fā)送“理賠鏈接”，應(yīng)通過(guò)快遞公司官方渠道核實(shí)。（）10.大學(xué)生通過(guò)“校園貸”平臺(tái)借款，若平臺(tái)要求“手續(xù)費(fèi)”“服務(wù)費(fèi)”，屬于合理收費(fèi)。（）三、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：2025年5月，退休職工趙阿姨接到一個(gè)本地號(hào)碼來(lái)電，對(duì)方自稱是“市人民醫(yī)院體檢中心”工作人員，稱趙阿姨上周在醫(yī)院做的體檢報(bào)告顯示“肺部有陰影，可能是早期腫瘤”，但“醫(yī)院系統(tǒng)故障無(wú)法發(fā)送報(bào)告”，需添加微信發(fā)送“電子報(bào)告”。趙阿姨添加微信后，對(duì)方發(fā)送了一張模糊的“CT影像圖”，并推薦“北京某專科醫(yī)院”的“專家團(tuán)隊(duì)”，稱“通過(guò)遠(yuǎn)程問(wèn)診可開(kāi)特效藥，藥費(fèi)可走醫(yī)?！?。隨后，“專家”聯(lián)系趙阿姨，要求先支付3000元“藥費(fèi)押金”，稱“藥品寄出后押金退回”。趙阿姨正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬時(shí)，被女兒發(fā)現(xiàn)。問(wèn)題：請(qǐng)分析該案例中的詐騙手法，并說(shuō)明趙阿姨應(yīng)如何正確應(yīng)對(duì)。案例2：職場(chǎng)白領(lǐng)小孫在某招聘網(wǎng)站投遞簡(jiǎn)歷后，收到“某科技公司HR”的微信，稱“崗位匹配，面試通過(guò)”，但需先繳納“入職保證金”800元，用于“工牌、電腦等物品押金”，承諾入職后退還。小孫猶豫時(shí)，“HR”發(fā)送了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、辦公場(chǎng)地視頻，并強(qiáng)調(diào)“所有新員工均需繳納”。小孫查看招聘網(wǎng)站上該公司的其他招聘信息，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有多個(gè)崗位在招。問(wèn)題：請(qǐng)指出該案例中的可疑點(diǎn)，并說(shuō)明小孫的正確處理步驟。四、情景模擬題（30分）情景：2025年7月，你（25歲，職場(chǎng)人士）收到一條短信：“【XX銀行】您尾號(hào)1234的信用卡于今日14:00在境外消費(fèi)9800元，如非本人操作，請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接申請(qǐng)凍結(jié)賬戶?！倍绦棚@示的發(fā)送號(hào)碼是“955XX”（某銀行官方短信號(hào)碼）。要求：請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述你從收到短信到最終處理完畢的全過(guò)程，包括心理活動(dòng)、核實(shí)步驟、應(yīng)對(duì)措施等，需體現(xiàn)防詐騙關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.C（解析：公檢法機(jī)關(guān)不會(huì)通過(guò)電話要求轉(zhuǎn)賬至“安全賬戶”，遇到此類情況應(yīng)立即掛斷并核實(shí)。）2.B（解析：正規(guī)二手平臺(tái)交易應(yīng)通過(guò)平臺(tái)擔(dān)保，私人轉(zhuǎn)賬易導(dǎo)致資金損失。）3.B（解析：涉及資金領(lǐng)取的短信需通過(guò)官方渠道核實(shí)，不可點(diǎn)擊陌生鏈接。）4.D（解析：AI換臉視頻可能存在畫(huà)面卡頓、表情不自然等細(xì)節(jié)問(wèn)題，結(jié)合“家人突發(fā)疾病”的緊急場(chǎng)景，需高度警惕。）5.C（解析：公司內(nèi)部通知應(yīng)通過(guò)官方渠道（如OA系統(tǒng)、工作群）發(fā)布，郵件鏈接可能為釣魚(yú)網(wǎng)站。）6.B（解析：婚戀平臺(tái)結(jié)識(shí)對(duì)象短時(shí)間內(nèi)涉及投資，極可能為“殺豬盤(pán)”詐騙。）7.A（解析：刷單返利詐騙通常要求墊付資金，承諾高傭金誘導(dǎo)投入。）8.B（解析：快遞理賠應(yīng)通過(guò)官方渠道，不可點(diǎn)擊陌生鏈接，避免銀行卡信息泄露。）9.D（解析：正規(guī)保健品需有“國(guó)食健字”或“衛(wèi)食健字”批準(zhǔn)文號(hào)，詐騙分子常模糊此點(diǎn)。）10.B（解析：游戲幣低價(jià)充值違背市場(chǎng)規(guī)律，多為詐騙，應(yīng)拒絕交易并舉報(bào)。）11.D（解析：“元宇宙”概念詐騙涵蓋虛擬資產(chǎn)投資、虛假活動(dòng)門(mén)票、誘導(dǎo)充值等多種形式。）12.B（解析：醫(yī)保賬戶凍結(jié)等信息需通過(guò)官方平臺(tái)或熱線核實(shí)，不可輕信轉(zhuǎn)接的“公安機(jī)關(guān)”。）13.B（解析：正規(guī)貸款平臺(tái)放款前不收取任何費(fèi)用，收費(fèi)要求多為詐騙。）14.B（解析：“免費(fèi)體檢”后推銷(xiāo)產(chǎn)品多為詐騙，應(yīng)到正規(guī)醫(yī)院復(fù)診。）15.D（解析：詐騙分子獲取用戶信息的途徑多樣，包括非法購(gòu)買(mǎi)、冒充工作人員、虛假問(wèn)卷等。）二、判斷題1.×（解析：即使能說(shuō)出個(gè)人信息，仍需通過(guò)電話、當(dāng)面等方式核實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)”身份。）2.√（解析：刷單返利詐騙常以小額返現(xiàn)建立信任，誘導(dǎo)大額投入后跑路。）3.√（解析：正規(guī)金融機(jī)構(gòu)不會(huì)要求用戶提供敏感信息，需牢記“三不”原則（不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬）。）4.×（解析：退款無(wú)需通過(guò)鏈接填寫(xiě)信息，正規(guī)平臺(tái)會(huì)直接原路退回。）5.×（解析：“免費(fèi)”活動(dòng)后推銷(xiāo)的產(chǎn)品多為高價(jià)低質(zhì)或虛假產(chǎn)品，需警惕。）6.√（解析：AI技術(shù)可偽造視頻，即使視頻通話也需通過(guò)其他方式（如問(wèn)私密問(wèn)題）核實(shí)身份。）7.×（解析：網(wǎng)絡(luò)交友中涉及金錢(qián)借款，極可能為詐騙，需謹(jǐn)慎。）8.×（解析：法院傳票不會(huì)通過(guò)短信鏈接發(fā)送，應(yīng)通過(guò)官方渠道核實(shí)。）9.√（解析：快遞理賠需通過(guò)官方客服或APP，不可輕信私人鏈接。）10.×（解析：“校園貸”常以“手續(xù)費(fèi)”為名收取高額費(fèi)用，屬非法借貸。）三、案例分析題案例1分析：詐騙手法：①冒充醫(yī)院工作人員，利用老年人對(duì)健康的關(guān)注制造恐慌；②發(fā)送模糊“CT影像圖”增強(qiáng)可信度；③虛構(gòu)“?？漆t(yī)院專家”遠(yuǎn)程問(wèn)診，誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)“特效藥”；④以“藥費(fèi)押金”為名要求轉(zhuǎn)賬。正確應(yīng)對(duì)：趙阿姨應(yīng)立即停止轉(zhuǎn)賬，通過(guò)以下步驟核實(shí)：①撥打市人民醫(yī)院官方電話，查詢是否有“體檢中心”該工作人員及自身體檢結(jié)果；②若醫(yī)院確認(rèn)無(wú)異常，可向女兒或社區(qū)民警求助；③不添加陌生微信，不點(diǎn)擊任何鏈接或發(fā)送個(gè)人信息；④若已轉(zhuǎn)賬，保留證據(jù)并立即報(bào)警。案例2分析：可疑點(diǎn)：①正規(guī)公司招聘不會(huì)要求入職前繳納“保證金”（《勞動(dòng)合同法》規(guī)定用人單位不得收取押金）；②“HR”通過(guò)私人微信聯(lián)系，未使用公司官方郵箱或招聘平臺(tái)私信；③即使提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和場(chǎng)地視頻，仍可能為偽造或盜用信息；④招聘網(wǎng)站顯示的其他崗位可能為詐騙分子批量發(fā)布的虛假信息。正確處理步驟：小孫應(yīng)：①拒絕繳納任何費(fèi)用，要求“HR”通過(guò)招聘平臺(tái)或公司官方電話溝通；②通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（如國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)）查詢?cè)摴咀?cè)信息，核實(shí)是否與“HR”提供的一致；③若公司真實(shí)存在，直接撥打公司公開(kāi)電話（非“HR”提供的號(hào)碼）詢問(wèn)招聘流程；④若確認(rèn)是詐騙，截圖保留證據(jù)并向招聘平臺(tái)舉報(bào)。四、情景模擬題處理過(guò)程：1.收到短信后的初步判斷：看到“境外消費(fèi)9800元”的短信，首先保持冷靜，回憶近期是否有境外消費(fèi)行為（如無(wú)，則可能為詐騙或盜刷）。雖然短信顯示官方短信號(hào)碼，但已知2025年存在“偽基站”技術(shù)可偽造號(hào)碼，不可直接信任。2.核實(shí)消費(fèi)真實(shí)性：-第一步：撥打銀行官方客服電話（通過(guò)手機(jī)通訊錄中存儲(chǔ)的銀行客服號(hào)碼