醫(yī)院水卡管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)醫(yī)院水卡管理，規(guī)范用水行為，保障醫(yī)院用水安全，提高水資源利用效率，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于醫(yī)院內(nèi)部各科室、部門及所有使用醫(yī)院供水系統(tǒng)的人員。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則：醫(yī)院水卡管理工作由后勤管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)，確保管理的規(guī)范性和一致性。2.合理使用原則：鼓勵全體人員節(jié)約用水，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)水資源的合理利用。3.安全保障原則：保障水卡系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保用水?dāng)?shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，防止出現(xiàn)用水安全事故。二、水卡管理職責(zé)（一）后勤管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善醫(yī)院水卡管理辦法，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)水卡系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.負(fù)責(zé)水卡的制作、發(fā)放、充值、掛失、解掛、注銷等業(yè)務(wù)辦理。4.定期對醫(yī)院用水情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決用水過程中存在的問題。5.協(xié)調(diào)與供水部門的關(guān)系，保障醫(yī)院供水的正常供應(yīng)。（二）財(cái)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)水卡充值費(fèi)用的收取和核算工作，確保資金安全。2.配合后勤管理部門做好水卡管理相關(guān)財(cái)務(wù)工作，提供必要的財(cái)務(wù)支持和監(jiān)督。（三）使用部門1.負(fù)責(zé)本部門水卡的保管和使用，督促本部門人員節(jié)約用水。2.協(xié)助后勤管理部門做好水卡管理相關(guān)工作，如發(fā)現(xiàn)水卡丟失、損壞等情況及時報告。3.配合后勤管理部門開展節(jié)水宣傳教育活動，提高本部門人員的節(jié)水意識。三、水卡辦理（一）新卡辦理1.醫(yī)院新入職員工、進(jìn)修人員、實(shí)習(xí)學(xué)生等需要使用水卡的人員，由所在部門統(tǒng)一收集相關(guān)信息后，提交至后勤管理部門。2.后勤管理部門根據(jù)提交的信息，為其辦理水卡，并將水卡發(fā)放至所在部門，由部門負(fù)責(zé)人或指定人員領(lǐng)取后發(fā)放給本人。3.辦理水卡時，需繳納一定金額的押金，押金標(biāo)準(zhǔn)按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。水卡押金在持卡人注銷水卡且無欠費(fèi)等情況時予以退還。（二）補(bǔ)卡辦理1.水卡丟失或損壞后，持卡人應(yīng)及時到后勤管理部門辦理補(bǔ)卡手續(xù)。2.辦理補(bǔ)卡時，需繳納補(bǔ)卡工本費(fèi)，工本費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.原水卡如有剩余金額，可在辦理補(bǔ)卡時將余額轉(zhuǎn)入新卡。（三）臨時卡辦理1.因工作需要臨時使用醫(yī)院水的人員，可申請辦理臨時水卡。2.臨時水卡辦理流程與新卡辦理流程基本相同，但需注明臨時使用期限。3.臨時水卡使用期限屆滿后，持卡人應(yīng)到后勤管理部門辦理注銷手續(xù)。四、水卡充值（一）充值方式1.現(xiàn)金充值：持卡人可前往后勤管理部門指定地點(diǎn)，使用現(xiàn)金進(jìn)行水卡充值。2.自助充值：醫(yī)院在適當(dāng)位置設(shè)置自助充值設(shè)備，持卡人可通過自助充值設(shè)備使用銀行卡、微信、支付寶等方式進(jìn)行水卡充值。3.網(wǎng)上充值：醫(yī)院開通網(wǎng)上充值渠道，持卡人可通過醫(yī)院官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等方式進(jìn)行水卡充值。（二）充值金額水卡充值金額以元為單位，最低充值金額為[X]元，具體充值金額由持卡人根據(jù)實(shí)際需求自行選擇。（三）充值記錄后勤管理部門負(fù)責(zé)對水卡充值情況進(jìn)行記錄，包括充值時間、充值金額、充值方式等信息。充值記錄應(yīng)妥善保存，以便查詢和核對。五、水卡使用（一）使用范圍水卡僅用于醫(yī)院內(nèi)部供水系統(tǒng)的用水支付，不得轉(zhuǎn)借他人使用。（二）使用方法持卡人在用水時，將水卡放置在指定的讀卡器上，待讀卡成功后，即可開啟相應(yīng)的用水設(shè)備。用水結(jié)束后，關(guān)閉用水設(shè)備。（三）用水計(jì)量醫(yī)院供水系統(tǒng)采用計(jì)量收費(fèi)方式，用水計(jì)量以立方米為單位。后勤管理部門定期對各科室、部門的用水情況進(jìn)行抄表統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)抄表數(shù)據(jù)核算用水費(fèi)用。六、水卡掛失與解掛（一）掛失1.持卡人發(fā)現(xiàn)水卡丟失后，應(yīng)立即通過電話、微信、醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)等方式向后勤管理部門掛失。2.掛失時，需提供持卡人姓名、科室、水卡卡號等相關(guān)信息。3.后勤管理部門在接到掛失申請后，應(yīng)立即對水卡進(jìn)行掛失處理，防止他人冒用。（二）解掛1.掛失后找到水卡的持卡人，可到后勤管理部門辦理解掛手續(xù)。2.辦理解掛時，需提供持卡人有效身份證件和水卡。3.后勤管理部門在核實(shí)持卡人身份和水卡信息無誤后，為其辦理解掛手續(xù)。七、水卡注銷（一）注銷條件1.持卡人離職、退休、進(jìn)修結(jié)束、實(shí)習(xí)期滿等不再在醫(yī)院工作或?qū)W習(xí)的。2.持卡人主動申請注銷水卡的。3.水卡損壞無法正常使用且無法修復(fù)的。（二）注銷流程1.持卡人所在部門負(fù)責(zé)人或指定人員填寫《水卡注銷申請表》，并提交至后勤管理部門。2.后勤管理部門對申請表進(jìn)行審核，核實(shí)持卡人用水情況及是否存在欠費(fèi)等問題。3.審核通過后，后勤管理部門收回水卡，并辦理注銷手續(xù)。水卡押金在無欠費(fèi)等情況時予以退還。八、用水費(fèi)用結(jié)算與管理（一）費(fèi)用核算后勤管理部門每月根據(jù)各科室、部門的用水計(jì)量數(shù)據(jù)，核算用水費(fèi)用。用水費(fèi)用計(jì)算公式為：用水費(fèi)用=用水量×水價。水價按照當(dāng)?shù)毓┧块T規(guī)定的價格執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際情況適時調(diào)整。（二）費(fèi)用通知后勤管理部門每月定期將各科室、部門的用水費(fèi)用明細(xì)發(fā)送至其負(fù)責(zé)人郵箱或通過醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行通知。各科室、部門應(yīng)及時核對用水費(fèi)用明細(xì)，如有疑問應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)反饋至后勤管理部門。（三）費(fèi)用繳納1.各科室、部門應(yīng)在收到用水費(fèi)用通知后的規(guī)定時間內(nèi)，將用水費(fèi)用繳納至醫(yī)院財(cái)務(wù)部門。2.財(cái)務(wù)部門在收到用水費(fèi)用后，應(yīng)及時進(jìn)行賬務(wù)處理，并將繳費(fèi)情況反饋至后勤管理部門。（四）欠費(fèi)處理1.對于逾期未繳納用水費(fèi)用的科室、部門，后勤管理部門將暫停其水卡使用權(quán)限，并發(fā)出欠費(fèi)催繳通知。2.連續(xù)欠費(fèi)超過[X]個月的科室、部門，后勤管理部門將采取進(jìn)一步措施，如從其部門經(jīng)費(fèi)中扣除欠費(fèi)金額等。3.對于惡意拖欠用水費(fèi)用的科室、部門，醫(yī)院將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。九、水卡系統(tǒng)維護(hù)與管理（一）系統(tǒng)維護(hù)1.后勤管理部門負(fù)責(zé)水卡系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理工作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.定期對水卡系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等，及時發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)故障。3.按照軟件開發(fā)商的要求，定期對水卡系統(tǒng)進(jìn)行升級，以提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。（二）數(shù)據(jù)管理1.水卡系統(tǒng)中的用水?dāng)?shù)據(jù)應(yīng)妥善保存，保存期限按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.建立數(shù)據(jù)備份制度，定期對用水?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.嚴(yán)格數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和操作水卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)。十、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.醫(yī)院成立水卡管理監(jiān)督小組，由后勤管理部門、財(cái)務(wù)部門、審計(jì)部門等相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)對水卡管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對水卡辦理、充值、使用、結(jié)算等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.鼓勵全體員工對水卡管理工作中的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報，對舉報屬實(shí)的給予一定獎勵。（二）外部監(jiān)督1.接受當(dāng)?shù)毓┧块T的監(jiān)督檢查，積極配合供水部門做好相關(guān)工作。2.主動接受社會公眾的監(jiān)督，及時處理公眾反映的問題，不斷改進(jìn)水卡管理工作。十一、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.轉(zhuǎn)借水卡給他人使用的。2.冒用他人水卡用水的。3.故意損壞水卡或水卡系統(tǒng)設(shè)備的。4.惡意拖欠用水費(fèi)用的。5.其他違反本辦法規(guī)定的行為。（二）處理措施1.對于首次發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)借水卡、冒用他人水卡等輕微違規(guī)行為的，給予警告處分，并責(zé)令其立即改正。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的行為，除責(zé)令其改正外，還將根據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，如扣除水卡押金、罰款等。3.